Бижутерия возвратный товар или нет

Возврат бижутерии, как вернуть бижутерию в магазин и можно ли получить деньги

Теперь необходимо определиться со следующим. Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами. Бесплатная консультация юриста по возврату товара!

В любой момент вы вольны отказаться! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна.

Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘ Это быстро и эффективно! ���Круглосуточно и бесплатно! Москва и МОСанкт-Петербург и ЛОВсе регионы России ВАЖНО!

Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

Купленная вами бижутерия оказалась некачественной по самым разнообразным причинами, например: заводской брак бижутерии (поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар); брак покрытия – лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.

Какие товары не подлежат возврату и обмену? Стоит ли их продавать? | Александр Федяев

Можно ли вернуть или обменять бижутерию?

В качестве вставок в таких украшениях используются не драгоценные камни, а стразы или аналоги из стекла, а значит, бижутерия в список невозвратных товаров не входит.

Приобретенную бижутерию, в соответствии с законодательными актами, можно вернуть или поменять в течение пятнадцати первых дней, включая день покупки, даже если на изделии не обнаружено никаких недостатков, и предмет покупки просто не понравился. Есть несколько условий, которые должны быть соблюдены для того, чтобы можно было обратиться в возвратом бижутерии, соответствующей стандартам и нормам качества, в магазин: Обратиться в магазин с возвратом можно только в течение первых пятнадцати дней с момента совершения покупки.

Возврат и обмен бижутерии

Москва Бесплатная оценка вашей ситуации

Здравствуйте, а на каком основании она его требует вернуть?

Бижутерия должна быть в заводской упаковке, со всеми ярлыками, бирками и этикетками, которыми она была дополнена при продаже. Внешний вид изделия также должен соответствовать предпродажному состоянию.

указывает что товар бракованный? ненадлежащего качества? 08 Февраля 2016, 13:53 0 0 1661 ответ 1332 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Краснодар Бесплатная оценка вашей ситуации Добрый день, Виктор! Бижутерия не входит в Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

К сожалению, в указанный перечень входит только

«Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни»

. При этом, вернуть просто так товар покупатель не может.

Согласно требованиям ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять

Порядок возврата бижутерии в магазин

Отдельные изделия искусно имитируют ювелирные изделия из драгметаллов, бриллиантов, самоцветов естественного происхождения.ВниманиеНастоящие драгоценности возврату не подлежат.

Бижутерия не имеет к ним никакого отношения. Она стоит дешевле в несколько раз.Для грамотного решения вопроса о возврате бижутерии стоит обратиться к нормативно-правовым документам:

(ред. от 23.12.2016); (ред. от 01.05.2017).

ВАЖНОПостановлением установлен список исправных промышленных товаров, возврат или обмен которых не производится.

В перечень входит ювелирная продукция из драгоценных материалов, но не бижутерия.Закон, защищающий права покупателя (сокращенно ), содержит полезные для потребителя сведения:в определены права на замену качественных товаров без недостатков; регулирует потребительские права при обнаружении недостатков в приобретенных изделиях;в раскрыт

Рекомендуем прочесть: До каких можно стучать в квартире

Можно ли вернуть бижутерию в магазин если оно не понравилось

Но на практике случаются отказы, и часто покупателю непонятно, обоснованы ли вообще. 14 дней с момента покупки – распространенная практика для возврата товара, который подлежит, собственно, возврату.

К сожалению, среди предложений магазинов есть такие изделия, которые вернуть невозможно в этот срок вообще.

В отделе украшений и аксессуаров это:

1. целые ограненные камни-драгоценности.
2. все, что украшено драгоценными камнями
3. все, что сделано из драгоценных металлов
4. изделия со вставками из камней полудрагоценных, а также синтетических

Получается, что любое изделие из серебра/золота/платины, особенно с инструктированными бриллиантами, янтарем, рубинами, топазом, вернуть невозможно. Бижутерия же относится к категории украшений, выполненных из других материалов (как правило) – к примеру, пластика. Оно является имитацией драгоценных украшений и на сей счет в законе нет никакого запрета на его возврат/обмен.

Можно ли сделать возврат бижутерии в магазин

Мак, вроде как в Систематическом товарном словаре бижутерия из драгметаллов идет отдельной строкой: «56. Галантерея Ювелирная галантерея.

Браслеты, булавки, броши, запонки, серьги, кольца, купоны, медальоны, цепочки и другие позолоченные и посеребренные изделия ( кроме изделий из драгметаллов ), пластинки для надписей.

» Я продавец, у меня был приобретен товар (бижутерия из металлического сплава, с вклеинными стразами) через пару дней покупатель возвращает мне товар, но испорчен товарный вид (выпало несколько страз ), мотивируя некачественным. Заказанная вещь не подошла? Не огорчайтесь!

Вы легко можете обменять вещи из Вашего заказа или вернуть их, чтобы получить назад деньги. Для этого отправьте Вашу покупку по нашему адресу в течение 7 дней с момента получения заказа, предварительно сообщив нам о своём решении по телефону или отправив электронное письмо. Прошу помочь, входит ли бижутерия в перечень товаров не подлежащих обмену и возврату.

Подлежит ли возврату бижутерия?

Максимальный срок проведения экспертизы – 30 дней.

Если экспертиза покажет, что это брак, то покупателю предложат:

1. Вернуть деньги,
2. Обменять бижутерию на такую же, но без дефекта;
3. Устранить дефект за счет магазина,
4. Обменять бижутерию на другую по стоимости, с перерасчетом стоимости;

Если продавец откажется удовлетворить ваше требование, то вы можете:

1. Обратиться в службу защиты прав потребителей;
2. Подать на магазин в суд;

Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:

(Пока оценок нет)

Павел Полянский Опыт работы юристом с 2003 года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом.

Возврат бижутерии закон о защите прав потребителей

Если вы не уверены, подлежит ли возврату бижутерия, то заранее подготовьтесь: почитайте литературу, задайте вопросы на соответствующих форумах в интернете.

Часто бывает так, что купили какое-либо украшение, пришли домой, примерили, а оно вам не нравится и кажется не таким оригинальным. Сложите украшение в упаковочную коробку и аккуратно закройте.

Вернуть товар можно, только если он не использовался, а товарный вид остался сохраненным. Конечно, вернуть бижутерию намного проще, чем, к примеру, обувь. Украшение довольно сложно испортить, так что проблем не должно возникнуть. Закон дает покупателю полные две недели на то, чтобы обменять товар и вернуть свои деньги.

Затем товар можно будет вернуть только по гарантийному талону. Довольно часто продавцы путают эти сроки. Бывает так, что недобросовестные продавцы делают так специально, чтобы отправить неуверенных покупателей.

Если такой «продавец»

Подлежит ли возврату бижутерия

Так, например, клиент магазина дома мог примерить плавки или наложить лекарство на кожу, не оставив при этом следов.

Такие вещи уже очень трудно снова продать. Ведь их целостность нарушена. Если крем или защитный колпачок на жидком мыле был вскрыт, значит, его никто не купит. В то же время, это не означает, что возвратить такое средство невозможно. В случае обнаружения различных изъянов, истекший срок годности, вернуть товар обратно в магазин вполне реально.

Рекомендуем прочесть: Образец жалоба в фонд капремонта о бездействии в капитальном ремонте

Не исключается вариант обмена продукции, снижения ее цены.

Товары надлежащего качества, не подлежащие возврату. О возврате товара надлежащего качества читайте тут. Данная группа изделий описана в отдельном законодательном документе.

Именно здесь перечисляется вся техническая продукция, которую нельзя возвратить обратно в магазин. В категорию, согласно Постановлению Правительства РФ от 10.11.2011 г.

N 924, входят: летательные аппараты – самолеты, вертолеты, имеющие электродвигатель;

Можно ли вернуть в магазин бижутерию по закону?

Кроме этого, сюда же можно отнести и обнаружение покупателем недостатка, о котором он не был предупрежден продавцом. Например, купленное кольцо оказалось тяжелым, украшение на шею окрашивает одежду или вставки из камней раздражают кожу. В этом случае, покупатель может также обратиться в магазин, где он приобрел изделие и отказаться от него в четырнадцатидневный срок, потребовав расторжения существующего договора купли-продажи.

Покупатель может потребовать у продавца обмена, не устроившего его украшения, на такое же изделие, которое подойдет ему по размеру, фасоне, форме или комплектации; обмена на любое другое изделие, которое ему подойдет или понравится с перерасчетом стоимости в большую или меньшую сторону; возврата потраченных денег, в случае если в магазине нет подходящего для замены изделия.

Для этого ему нужно обратиться в магазин, в котором он совершил покупку, и заполнить заявление на возврат товара надлежащего качества.

Фролов и партнеры

Теперь поговорим подробнее обо всех вышеперечисленных моментах возврата. Если вы не уверены, подлежит ли возврату бижутерия, то заранее подготовьтесь: почитайте литературу, задайте вопросы на соответствующих форумах в интернете.

Часто бывает так, что купили какое-либо украшение, пришли домой, примерили, а оно вам не нравится и кажется не таким оригинальным.

Сложите украшение в упаковочную коробку и аккуратно закройте.

Вернуть товар можно, только если он не использовался, а товарный вид остался сохраненным. Конечно, вернуть бижутерию намного проще, чем, к примеру, обувь. Украшение довольно сложно испортить, так что проблем не должно возникнуть.

Закон дает покупателю полные две недели на то, чтобы обменять товар и вернуть свои деньги. Затем товар можно будет вернуть только по гарантийному талону. Довольно часто продавцы путают эти сроки.

Бывает так, что недобросовестные продавцы делают так специально, чтобы отправить неуверенных покупателей.

Можно ли вернуть бижутерию в магазин?

К сожалению, среди предложений магазинов есть такие изделия, которые вернуть невозможно в этот срок вообще. В отделе украшений и аксессуаров это:

1. целые ограненные камни-драгоценности.
2. все, что сделано из драгоценных металлов
3. изделия со вставками из камней полудрагоценных, а также синтетических
4. все, что украшено драгоценными камнями

Получается, что любое изделие из серебра/золота/платины, особенно с инструктированными бриллиантами, янтарем, рубинами, топазом, вернуть невозможно.

Бижутерия же относится к категории украшений, выполненных из других материалов (как правило) – к примеру, пластика.

Оно является имитацией драгоценных украшений и на сей счет в законе нет никакого запрета на его возврат/обмен.

Однако, если в вашей бижутерии «затесался» кто-нибудь более-менее драгоценный, включая основу из серебра, с возвратом такого товара для покупателя справедливо возникнут сложности.

Можно ли вернуть бижутерию в магазин по закону?

Вернуть или обменять такие изделия можно только при наличии весомых оснований для возврата, например, дефект или заводской брак.

Бижутерия изготавливается, как правило, из искусственных материалов.

которые имитируют ювелирные украшения. Это может быть пластик, сталь, полудрагоценные камни.

Поэтому бижутерия не относится к ювелирным украшениям или изделиям из драгоценных металлов, и может быть обменена или возвращена на законных основаниях в магазин в течение двух недель, при этом покупатель может обратиться с подобным требованием, даже если изделие не подошло ему по форме, размерам, фасону или расцветке.

Источник: garantr.ru

Можно ли вернуть бракованную бижутерия

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли вернуть бракованную бижутерия». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Если вы обнаружили какой-то брак в ювелирном изделии в рамках действия гарантийного срока (например, 12 месяцев), то вы можете спокойно вернуть его обратно в магазин, не заботясь о необходимости поиска доказательств своей непричастности к возникновению дефекта.

Получается, что любое изделие из серебра/золота/платины, особенно с инструктированными бриллиантами, янтарем, рубинами, топазом, вернуть невозможно.
Однако, если в вашей бижутерии «затесался» кто-нибудь более-менее драгоценный, включая основу из серебра, с возвратом такого товара для покупателя справедливо возникнут сложности.

Подробности возврата товара

При отказе от исполнения договора купли-продажи бижутерии продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправной бижутерии, если она не была предоставлена ранее.
Первым делом целесообразно обратиться в магазин, в котором вы приобрели бижутерию либо к любому иному официальному представителю с объяснением причины брака и предложением о возврате денег.

Жалоба в Роспотребнадзор через официальный сайт или портал Госуслуг. 15 образцов претензий от наших юристов.

Исходя из расширительного толкования указанной нормы, имеется возможность продолжить ассоциативный ряд предметов личной гигиены.

Какая девушка не любит носить бижутерию! Красивое, оригинальное украшение может стать настоящим подарком для женщины любого возраста.

Качественные украшения без недостатков, не подошедшие по размерам и другим свойствам, обменивают или возвращают в период до 14 дней.

Любой качественный товар, не подпадающий под запрет на обмен, подлежит возврату с применением правил обмена и возврата. Бижутерию можно отнести в магазин, если она вам не подошла по внешним характеристикам и личным причинам, если:

• еще не прошло четырнадцать дней со дня ее покупки (начиная со следующего дня после получения вами аксессуара в собственность)
• бижутерия возвращается в надлежащем качестве, сохранив свои свойства и товарный вид (поцарапанные вами безделушки никто возвращать не будет, как и изделия без ярлыков, коробок и т.д.)
• аксессуар не ронялся, не носился, и возвращается в полной комплектации (нет оторванных бусин, сколов или недостающих элементов)
• вместе с изделием вы принесете чек о совершении покупки.

Если замечен дефект в то время, когда этот период вышел, но в течение 2 лет не получится доказать о наличии производственного брака, то можно предъявлять претензию продавцу или изготовителю. Это утверждено статьей 19 п. 5. В этой ситуации необходимо проводить экспертизу за личные средства, чтобы доказать вину производителя.

Возврат бижутерии в магазин

Можно ли вернуть бижутерию в магазин и забрать деньги

В данной статье мы рассмотрим как вернуть в магазин конкретный товар и товаром этим будет бижутерия. Сегодня мы с вами повысим свой уровень правовых знаний и детально рассмотрим как вернуть конкретный товар, а так же что делать потребителю, если продавец отказывается выполнять законные требования. Продавцы любят пользоваться неосведомленностью покупателей и часто нарушают их права, а я рассажу вам как пресечь попытки продавца ввести вас в заблуждение и все же вернуть товар обратно и забрать деньги.

Подлежит ли возврату бижутерия

Если все эти условия соблюдены, то можно смело отправляться в магазин и требовать законного возврата ваших денежных средств. Как правило, работники магазина должны быть ознакомлены с законом о возврате товара, так что проблем не должно возникнуть. Главное — набраться терпения, без лишних эмоций, спокойно изложить ваше требование, ссылаясь на законность ваших действий.

Как правильно вернуть украшения в магазин? Обзор законных методов возврата товаров

• Дату, время и место покупки.
• Наименование товара и его характеристики.
• Мотивы, ставшие основанием для возврата (подробное описание дефектов).
• Требование о возврате и проведении экспертизы за счет продавца.
• Ссылки на нормативные акты.
• Перечень прилагаемых документов (бирка, кассовый чек).
• Дата, подпись.

Возврат бижутерии в магазин

Полудрагоценными камнями можно считать агаты, альмандины, аметисты, гессониты, жадеиты, диопсиды, горный хрусталь, гроссуляры, кварцы (кварц-волосатик, розовый кварц), кошачий глаз, лабрадор, солнечный и лунный камни, нефриты, перламутр, полуопалы, пиропы (разновидность гранатов), халцедоновые ониксы, сердолик (карнеол), сардоникс, улексит, халиотис, хризопразы, цитрин и эвдиалит.

Рекомендуем прочесть: Реновация Список Очередности Сноса Домов 2020

Можно ли вернуть в магазин бижутерию по закону

Если покупатель потерял чек, то он может предоставить продавцу любой другой подтверждающий платежный документ, например, выписку из банка при расчете пластиковой картой или воспользоваться показаниями свидетелей. Продавец предложит покупателю заполнить заявление на возврат товара ненадлежащего качества.

Обмен и возврат бижутерии закон

так же знайте, что как я говорил, есть перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату и обмену если они не подошли по размеру, цвету, фасону, габаритам и если ваш товар попадает по данный перечень и он надлежащего качества, то обменять или вернуть вы его не сможете.

Возврат бижутерии, как вернуть бижутерию в магазин и получить уплаченные деньги

Экспертиза бижутерии: в случае, если продавец не согласен возвращать деньги, покупатель должен сам провести экспертизу товара. При этом экспертиза производится за счет покупателя, поскольку обязанность по доказыванию того, что недостатки бижутерии возникли до их передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента лежит на покупателе.

Порядок возврата бижутерии в магазин

Срок на возврат в интернет-магазин увеличивается до 3 месяцев, если при доставке бижутерии продавец письменно не ознакомил клиента с порядком и сроками возврата. Должен быть сохранен товарный вид изделия, чек или другое подтверждение сделки. При обратной отправке посылки с несколькими покупками стоит вложить опись.

Подлежит ли возврату бижутерия

Согласно 55 Постановлению от 1998 года Закона “О защите прав потребителей”, в список товаров надлежащего качества, которые нельзя вернуть в течение четырнадцати дней, если они не подошли по цвету, форме, размеру, фасону, габаритам или комплектации, входят “изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных или синтетических камней, ограненные драгоценными камнями”.

Правила обмена и возврат ювелирных изделий согласно закону

В Федеральном Законе указываются правила возврата и обмена таких товаров, как бытовая техника, электро приборы, продукты питания, вещи, обувь и так далее. Что касается золотых и серебренных украшений, то их возврат и обмен возможен только в соответствии с 18 статьей настоящего закона. положения этой статьи гласят, что если покупатель заметил в ювелирном изделии недостатки, о которых продавец не сообщил, то потребитель вправе выдвинуть претензию.

Рекомендуем прочесть: Документы для удо

Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей

В России права потребителя нарушаются ежедневно. Причем, статистика показывает, что отстаивать свои права пытаются всего лишь 20% потребителей. Остальные 80% ничего не предпринимают, полагая, что правды все равно не добьешься. Из этих 20% недовольных потребителей всего лишь 5% обращаются в суд, если их претензии игнорируются продавцом.

Можно ли вернуть бижутерию в магазин

Отдельно отметим, что кассовый чек требуется для того, чтобы доказать, что изделие куплено именно в этом магазине. Можно ли вернуть бижутерию, если не сохранился кассовый чек? Закон предусматривает такую возможность, в том случае, если покупатель может подтвердить, что покупал товар именно здесь. При наличии свидетеля, готового подтвердить факт приобретения бижутерии именно у этого продавца, это сделать не сложно.

Можно ли вернуть ювелирное изделие в течении 14 дней

Доброго времени суток! подарил девушке браслет. И он в тот же вечер порвался почти на две части, продавец уверяла,что это качественная и не пустотелая цепочка, которая в отличии итд.и тп. В общем если вы возвращали изделее то подскажите как прошло и к чему готовиться. Т.к. браслет стоит не малых денег и еще на 25 лет подарок. А за то как я выгляжу в этой ситуации вообще молчу. Заранее спасибо

Можно ли вернуть ювелирные изделия в магазин в течение 14 дней

Ювелирные украшения относятся к такому разряду продукции, на который производитель устанавливает определенный гарантийный срок. Для данного товара он составляет шесть месяцев (согласно ОСТ 117-3-002-95). Иными словами, клиент при обнаружении заводского брака может осуществить возврат золотых изделий в магазин по закону в течение полугода. Если гарантия изготовителем не была указана, то этот период продлевается на целых два года при условии, если экспертизой будет доказан производственный брак. В данном случае экспертные исследования всегда проводятся за счет реализатора.

Можно ли вернуть бижутерию в магазин

14 дней с момента покупки – распространенная практика для возврата товара, который подлежит, собственно, возврату. К сожалению, среди предложений магазинов есть такие изделия, которые вернуть невозможно в этот срок вообще. В отделе украшений и аксессуаров это:

Источник: zakonandpravo.ru