Сегодня почти у каждой уважающей себя сети заправок есть собственная программа лояльности для постоянных клиентов: карты, баллы, скидки, подарки. Системы сложные, местами даже запутанные. Когда ездишь немного и заправляешь простой Аи-92 или Аи-95, экономия с полсотни рублей с заправки не так вдохновляет. Но все меняется, когда ежедневный пробег большой, расход — тоже, да и топливо нужно самое качественное. Так где же выгоднее заправляться?
– Мама, а давай купим такого же слона, как в зоопарке! – Да мы же его не прокормим … – А его и не надо кормить – вот же на клетке табличка: «Кормить слона запрещено!» (Старый детский анекдот).
В зрослые, в отличие от детей, хорошо знают – если завел слона, то его, увы, придется кормить… У нашей Skoda Octavia RS аппетит, конечно, поскромнее слоновьего, но тоже внушительный, особенно если реализовывать почаще весь 220-сильный потенциал. А предпочитает она деликатесный 98-й бензин, который еще и не на каждой заправке есть в наличии…
ЗАСУНЬ себе СВОЙ дисконт, ЛУКОЙЛ. Насмешка в виде бонусной карты.
Стрелка «бензомера» приближается к красной зоне – отправляемся искать «точку питания». Оценим удар по кошельку, который нанесет заливка 50-литрового бака Octavia RS, а также изучим программы лояльности топливных компаний и возможность сэкономить с их помощью.
Объезжаем поочередно заправки трех крупных брендов – ибо на малоизвестных бензоколонках «девяносто восьмой», как правило, отсутствует, а если и есть, то качество его на своей машине (или пресс-парковой) лучше не проверять…
По стоимости топлива в чистом виде заправки выстроились по увеличению цены так:
Соответственно, наполнение 50-литрового бака Octavia RS «девяносто восьмым» обойдется:
Бонусные программы
– Ровно через шестьдесят километров вас прямо на дороге будет поджидать большая железная бочка с авиационным бензином. И эту бочку, – закончил Остап, – вы получите совершенно бесплатно! («Золотой теленок», И. Ильф, Е. Петров)
Но бензин за полную стоимость – «это не наш метод, Шурик»! (с) У всех топливных компаний имеются карточные программы лояльности, позволяющие экономить. Изучим, как они работают!
Правда, сразу уточним – мы сравним накопление бонусных баллов в чистом виде. Ибо у каждой компании есть какие-то разовые акции с различной длительностью и зависимостью от объема заправки и иных факторов, а также дополнительные возможности накопления бонусов, типа оплаты товаров у партнеров, не связанных с автомобилями и топливом вообще, банковский функционал и т.п. У этих дополнительных акций и сервисов различная востребованность, правила и особенности, и сравнению в чистом виде они не поддаются. Поэтому будем считать прямо и просто – раз мы приезжаем на заправку в первую очередь за топливом, то и оценим экономию на топливе!
Баллы «Лукойл» с 1 января 2022
Лукойл
- Накопительная бонусная карта – бесплатно.
- Один бонусный балл равен 1 рублю.
- Бонусные баллы можно тратить на топливо и товары в магазине при заправке.
- За каждые 50 рублей, потраченные на бензин или товары в магазине при заправке, начисляется 1 балл, и балл этот равен одному рублю.
Иначе говоря, 50 рублей тратим – 1 рубль возвращаем в кошелек!
Роснефть
- Накопительная бонусная карта — три штуки на один бонусный счет – бесплатно.
- Один бонусный балл равен 1 рублю.
- Бонусные баллы можно тратить на топливо и товары в магазине при заправке.
- За каждые два литра приобретенного топлива, либо за каждые 20 рублей, потраченные в магазине при заправке, начисляется 1 балл, и балл этот равен одному рублю.
Иначе говоря, 87 рублей тратим – 1 рубль возвращаем в кошелек!
Газпромнефть
Накопительная бонусная карта – 199 рублей.
- Один бонусный балл равен 1 рублю.
- Бонусные баллы можно тратить на топливо и товары в магазине при заправке.
- За каждые 100 рублей, потраченные на топливо, либо на товары в магазине при заправке начисляется 3 балла, если карта «серебряная», 4 балла, если карта «золотая», и 5 баллов – если «платиновая».
- Изначально карта «серебряная» и останется такой, если тратить на топливо в месяц до 6 000 рублей. Если тратить от 6 до 12 тысяч рублей – карта превратится в «золотую». Более 12 000 рублей в месяц – карта становится платиновой. Но статус карты не постоянен – он меняется автоматически ежемесячно в зависимости от потраченных в предыдущий месяц на топливо и товары в магазине денег.
Иначе говоря, 33 рубля тратим – 1 рубль возвращаем в кошелек при «серебряной» карте, 25 рублей тратим – 1 рубль возвращаем при «золотой», и 20 рублей тратим – 1 рубль возвращаем при «платиновой»!
Выгода в месяц и выгода за год
Велосипедист – беда для экономики! Он не покупает машину, бензин, страховку. Не платит за мойку, стоянку и ремонт. Бесплатно ездит по платным автотрассам. (Из выступления главы Минэкономразвития)
Предположим, что от нашей Skoda Octavia RS мы берем по полной программе все, на что она способна (собственно, зачем иначе её покупать?!), и катаемся на ней постоянно в бодром спорт-режиме, не заморачиваясь с экономией, не мучая стартер режимом «старт-стоп» в многочисленных городских пробках, полноценно прогревая мотор автозапуском в зимний период, чтобы садиться в теплый салон. Стиль езды и пробеги – это, конечно, дело сугубо индивидуальное, поэтому предположим для простоты нечто среднее — 4 полных бака в месяц, то есть 200 литров 98-го. Умножаем 200 литров на цену бензина и на 12 месяцев. Итак:
С карточкой Лукойл за год мы потратим на топливо 110 160 рублей, которые принесут нам 2 203 бонусных рубля. Этих призовых бонусов нам хватит на 48 литров АИ-98 – фактически на бесплатный бак.
С карточкой Роснефть за год мы потратим на топливо 104 640 рублей, которые принесут нам 1 203 бонусных рубля. Этих призовых бонусов нам хватит на 27 литров АИ-98 – чуть больше, чем на полбака.
Газпромнефть
С карточкой Газпромнефть за год мы потратим на бензин 106 176 рублей. В первый месяц нам возвращается на счет 268 рублей по «серебряной» карте, а во все последующие месяцы – уже по 354 рубля, поскольку карта стала «золотой». Итого за год бонусов чисто на топливе накапливается на 4 162 рубля (из которых, по-честному, надо откинуть 200 рублей стоимости карты) – но и это в два-три раза больше, чем в программах лояльности других заправок! Можно залить «призовые» 90 литров – то есть, заправиться по полной почти два раза!
Но сравнивать бонусы в чистом виде не совсем верно – ведь изначальная цена литра топлива разная! Выгодность лояльности к той или иной топливной компании нам должен показать итоговый подсчет экономии. Он прост – берем сумму, потраченную на топливо за год, и отнимаем от неё сумму заработанных бонусов-рублей.
Итог – дешевле всего заправляться на Газпромнефти!
Post Scriptum: мобильные приложения
Ну и под конец пробежимся по мобильным приложениям, каковые сегодня имеются у любой крупной сети автозаправочных станций, информируя о заправках поблизости, прокладывая к ним маршрут, рассказывая о новостях, акциях и спецпредложениях всплывающими сообщениями, и, конечно же, позволяя отслеживать бонусный счет карты лояльности. Мобильные приложения, разумеется, есть у всех героев нашей «сравнилки»:
Каждое из них умеет обеспечивать доступ к карточке постоянного клиента и бонусному счету, показывать АЗС на карте и прокладывать к ним маршрут. Маршрут, правда, прокладывают они не собственными средствами – после того, как нужная заправка выбрана в приложении, открываются Google-карты.
Наиболее навороченным приложением стоит назвать лукойловский «АЗС-локатор». Оно максимально насыщено функциями и открывается со страницы меню – обильного и систематизированного. Другие приложения сразу открываются с отображения карты, да и функционально беднее. У Газпромнефти приложение из всех самое «молодое», появилось совсем недавно и постоянно дорабатывается.
Пока тут даже отдельного меню, как такового, нет – три его пункта всегда присутствуют на экране в виде ссылок-сносок: доступ к данным бонусной карты, общая карта бензоколонок и избранные «любимые» заправки. Буквально пока готовилась публикация, появилась функция оценки работы персонала АЗС и анонсирована возможность хранить статистику по заправкам.
Источник: www.kolesa.ru
Поймай выгоду
Как сэкономить на топливе. Шесть лайфхаков от ЛУКОЙЛа
Основа любой программы лояльности – вознаграждение потребителя за постоянство. Компания «ЛУКОЙЛ» запустила первую такую программу в 2001 году. С тех пор она становилась все гибче и выгоднее. Постоянно вводятся новые рекламные акции, позволяющие существенно экономить на топливе.
До конца марта выгода может достигать почти 4 рублей на литр для всех участников программы лояльности «Заправься выгодой». Вот как ее получить.
Выйти из полноэкранного режима
Развернуть на весь экран
ПЕРВЫЙ: ПОВЫШАЙ УРОВЕНЬ
Важнейшее отличие программы «Заправься выгодой», запущенной в октябре прошлого года, – появление нескольких уровней. Если раньше держателю карты просто зачислялось на счет по одному баллу за каждые 50 рублей, потраченных на АЗС «ЛУКОЙЛ», то теперь, в зависимости от израсходованной в течение расчетного периода суммы, он получает возможность перейти на более высокий уровень. Например, если за три месяца вы приобрели топлива не менее чем на 4 тысячи рублей и сопутствующих товаров на тысячу, то получите серебряный уровень. Это дает право получать за каждый рубль, потраченный на топливо, 1,5 балла и два – за рубль, который вы оставите в кафе или при покупке сопутствующих товаров в магазине на АЗС. На «золоте» начисление составит уже 2 и 3 балла за рубль соответственно, далее, на платиновом уровне, начисление составит 5 и 10 баллов, а на высшем уровне, VIP, – 10 и 15.Поскольку баллы можно тратить на покупки на АЗС из расчета 100 баллов за рубль, выходит, что ЛУКОЙЛ возвращает топовым потребителям до 10 процентов от уплаченного ими за топливо!
Уровень назначается на три месяца. Он отсчитывается с момента первой покупки, то есть не привязан к календарю. Присвоенный уровень действует также следующие три месяца. Для его подтверждения нужно снова выполнить все оговоренные условия. Разумеется, если суммы, потраченные на топливо и товары, превосходят оговоренные, то новый уровень назначается сразу же после этого – и действует до конца следующего периода после того, в который произошло повышение.
ВТОРОЙ: ИСПОЛЬЗУЙ СМАРТФОН
Каждый, кто установил приложение для смартфона и использует его, «привязав» карту, участвует в акции «Двойные счетчики»: при покупке товаров и топлива 1 рубль засчитывается за 2. Это означает, что следующий уровень привилегий можно получить в два раза быстрее. Для поддержания золотого и более высоких уровней необходимо использовать приложение хотя бы раз за расчетный период.
Впрочем, оно настолько удобно и полезно, что вряд ли вам захочется этого избегать. В нем есть актуальный список АЗС с указанием видов топлива в продаже и его стоимости, можно проложить маршрут к любой из них. Приложение – не просто возможность освободить бумажник от пластиковой карты и заменить ее виртуальной. Да, здесь есть и возможность генерировать QR-код для учета баллов, как на прежних картах лояльности, и использовать бесконтактную передачу данных.
На базе приложения «АЗС ЛУКОЙЛ» работает уникальная партнерская платформа. В число партнеров программы «ЛУКОЙЛ» входят торговые и сервисные предприятия разного профиля: тут продавцы цифровой техники и электронных книг, одежные и ювелирные магазины, сервис по бронированию отелей и страховая компания. Так что запас баллов можно пополнять не только на АЗС!
Выйти из полноэкранного режима
Развернуть на весь экран
До конца мая действует акция «Добро пожаловать». Каждому клиенту при подключении новой карты начисляется 10 000 баллов при первой покупке.
ТРЕТИЙ: ПРЕЖНИЕ КАРТЫ ПРИГОДЯТСЯ
В приложение можно занести данные не только новой карты «Заправься выгодой», но и любые другие карты лояльности и кобренд ЛУКОЙЛа. Компания не отменяет их действия, даже если они уже не выпускаются. Так что в новую программу автоматически перешли все постоянные клиенты.
Вы, будучи новым клиентом, заправили 25 литров АИ-92 ЭКТО (цена на стеле – 43,89 руб./литр) и купили кофе за 120 рублей. При обычных расчетах вы заплатили бы 1217 рублей.
• получили 100 рублей баллами как новый клиент на карту
• получили 50 рублей скидки по акции «Курс на весну» (2 руб./литр)
• получили 12 рублей (1167 баллов) как клиент бронзового уровня на карту
• получили 25 рублей баллами на карту по акции «Фейерверк баллов»
Итого: ваша скидка составила 187 рублей. Пересчитав ее на топливо, вы получили скидку 7,5 рубля с каждого литра. И считайте, что заправились АИ-92 по цене 36,41 рубля за литр. Выгодно? Еще бы!
Выйти из полноэкранного режима
Развернуть на весь экран
От двух до трех рублей за литр сэкономят все участники программы лояльности «ЛУКОЙЛ» до конца марта 2020 года. Для этого достаточно заправляться АИ-92: мгновенная скидка – 2 рубля за литр, а при покупке чего-нибудь в магазине при заправке от 20 литров любыми бензинами – еще рубль отложенной скидки на топливо баллами.
ЧЕТВЕРТЫЙ: ДЕЛИСЬ ВЫГОДОЙ
Каждую карту можно подключить к двум мобильным устройствам – то есть накапливать и тратить баллы можно совместно. Это также означает дополнительнуювыгоду для клиентов –можно параллельно заправлять несколько автомобилей, и баллы при этом попадут на один счет, позволяя достичь более высокого уровня в программе значительно быстрее.
ПЯТЫЙ: СЛЕДУЙ ПРАВИЛАМ
Чтобы получить выгоду от новой программы ЛУКОЙЛа, надо соблюдать определенные правила. Самое главное – карта должна быть предъявлена до оплаты покупки топлива или других товаров. Тогда баллы начисляются. Есть некоторые виды товаров, за которые баллы получить нельзя. Это табачные изделия – поощрять их покупку в любой форме запрещено законом, парковочные карты и лотерейные билеты.
ШЕСТОЙ: УСПЕЙ ПОТРАТИТЬ
Баллы действительны в течение года с момента их получения, так что лучше не тянуть с тратами, чтобы не потерять их. Расплатиться баллами можно за любые покупки на АЗС «ЛУКОЙЛ» по «курсу» рубль за 100 баллов. И это может быть любая часть стоимости покупки – хоть 10 процентов, хоть 99. Но как минимум один рубль надо заплатить деньгами. Все остальное можно покрыть баллами!
- Журнал «Коммерсантъ Автопилот» №2 от 17.03.2020, стр. 38
Источник: www.kommersant.ru
Клубная карта Лукойл
Лукойл — крупная нефтегазовая компания, предоставляющая клиентам топливо высокого качества. Рост конкуренции на розничном рынке определяет стратегию развития предприятия, ориентированную на потребителя. Привлечение и удержание клиентов являются основными направлениями работы Лукойл. С этой целью организация создала мотивирующую программу, способствующую росту популярности бренда и повышающую уровень лояльности пользователей.
Клуб ЛУКОЙЛ
При вступлении в клуб Лукойл постоянные клиенты имеют возможность пользоваться дополнительными привилегиями:
- экономить на топливе;
- оплачивать покупки накопленными бонусами;
- участвовать в акциях с ценными призами;
- круглосуточно получать квалифицированную помощь и поддержку.
Так выглядит карта клуба Лукойл.
Стать участником программы поощрения может любой человек, достигший 18-летнего возраста. Для этого необходимо оформить договор и бесплатно получить одноименную карту на любой автозаправочной станции компании или в офисе продаж. Также доступны кобрендовые карточные продукты, представляющие собой синтез банковской карты и дисконта. Они реализуются через банки-эмитенты, например, «Открытие» или «Уралсиб». Полный перечень представлен на официальном сайте — www.auto.lukoil.ru.
Регистрация карты
После получения накопительную карту необходимо зарегистрировать. Это можно сделать на автозаправочной станции, путем передачи анкеты c личными данными оператору. Также предусмотрена активация через интернет на сайте ЛИКАРД. Для этого требуется заполнить поля регистрационной онлайн-формы.
Для удобства участники клуба могут использовать личный кабинет на сайте www club lukoil ru, где можно проверить информацию о текущем бонусном балансе, операциях, совершенных по карте, а также об акциях и событийных мероприятиях. Вход в аккаунт осуществляется по логину и паролю, которые предоставляются держателю после регистрации карточного продукта.
Как накопить бонусные баллы
За каждые 50 рублей в чеке, оплаченном клиентом с предъявлением брендового дисконта, начисляется 1 бонус. Например, за покупку на сумму 1000 рублей участник получит 20 баллов. Бонусные единицы поступают на счет в течение 14 рабочих дней с момента совершения операции.
Для кобрендовых карт коэффициент начисления определяется типом карточного продукта и тарифным планом.
Дополнительные бонусы могут быть начислены за участие в акциях, актуальный перечень которых размещен на сайте.
Как использовать бонусные баллы
Держатель активированного клубного дисконта может обменять бонусы на скидку. Для этого в момент оплаты товара на кассе необходимо уведомить сотрудника АЗС о желании использовать баллы и внести не менее одного рубля наличными или безналичными денежными средствами. Например, клиент накопил 1000 бонусов. Сумма к оплате на заправочной станции составляет 800 рублей.
Итоговая скидка — 799 рублей. 1 бонус равен 1 рублю. Бонусные единицы доступны к использованию в течение 1 года с момента начисления.
Виртуальная карта клуба Лукойл
Желающие минимизировать количество скидочных карт в кошельке могут использовать виртуальный аналог дисконта. Он представляет собой карточный продукт без физического носителя, используемый в приложении «АЗС-Локатор». На текущий момент такой вид доступен владельцам устройств на базе Android 4.4.х+. Для оформления карты необходимо скачать и установить утилиту из магазина приложений. Возможности виртуального клубного продукта идентичны пластиковому и подразумевают накопление и последующий обмен бонусов на скидки.
Часто задаваемые вопросы
Сколько клубных карт может быть у одного клиента?
Участник клуба может выпустить на свое имя только один дисконтный карточный продукт.
Как посмотреть остаток на бонусном балансе?
Узнать количество баллов держатель карты может в личном кабинете либо на заправочной станции Лукойл, запросив чек с интересующей информацией.
Каков срок действия карты?
Что делать, если карту Licard не принимают на АЗС?
Если возникли сложности при использовании дисконта необходимо обратиться по телефону горячей линии 8-800-1000-911.
Что делать, если карта утеряна или повреждена?
В случае утраты карточного продукта либо его выхода из строя следует получить новую карту. Для восстановления баланса необходимо обратиться по телефону горячей линии 8-800-1000-911.
Где можно потратить бонусы?
Баллы доступны к списанию на заправочных станциях сети ЛУКОЙЛ на территории Российской Федерации.
Источник: expertpobonusam.com