Что делать если потеряла застежку от сережки

Купила неделю назад золотые серьги и одну потеряла так как застежка слабая можно ли вернуть деньги или как то возместить ущерб.

Купила неделю назад золотые серьги и одну потеряла так как застежка слабая можно ли вернуть деньги или как то возместить ущерб.

Ответы на вопрос:

Можно заменить товар или вернуть деньги (статья 18 ЗоПП РФ)

вы как собрались доказывать, что застежка была слабой?

Похожие вопросы

Подскажите пожалуйста сколько гарантия на золотые серьги с бриллиантами?

Подскажите пожалуйста сколько гарантия на золотые серьги с бриллиантами? В декабре 2014 года купила серьги с бриллиантами, спустя 5 месяцев серьга слетела с уха, застёжка очень слабая, постоянно растегивается. Могу я вернуть деньги?

Только при наличии недостатков.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава II] [Статья 18]

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

Чем заменить застежку у сережек-гвоздиков

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Что делать, если потерялась застежка у сережек ✔ как сделать новую застежку для серьги

3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

6. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.

Источник

Не могу снять силиконовый (или пластмасовый) зажим от сережек.

У меня от золотой сережки-гвоздиков потерялась заглушка (заклепка) и я решила заменить её силиконовой. Все было нормально, уже пару раз снимала, но сейчас она захлохла! ни в какую! она затвердела, не знаю что делать.. можна как-то её самой снять?

а в помощь кого нибудь из родственников позвать нельзя??

Мне бы ваши проблемы.

Мне бы ваши проблемы.

Это точно. мне б ваши проблемы. ЗАЖРАЛИСЬ УЖЕ

+++ тоже самое хотела предложить )

щипчиками для маникюра снять)только не сама себе)

Нагреть иголку зажигалкой и пусть кто нибудь прикладывает аккуратно к силикону

Маникюрными ножницами аккуратно отрезать ,сама так делала .
Отрезала верхушку ,а дальше само легко снялось

Очень долго отрезали лезвием, намучились, что ужас)((((

щипчиками для маникюра снять)только не сама себе)

Не зажрались,а реально не снимается,а ухо болит.

У меня та же самая проблема(( плосогубцами не получается, ухо болит уже. Так еще и маленький зазор, особо не схватить((

У меня та же самая проблема(( плосогубцами не получается, ухо болит уже. Так еще и маленький зазор, особо не схватить((

Такая же проблема

я не могу снять серёжку

Спасибо за совет, у меня получилось снять , точнее разломать, плоскогубцами

У меня та же проблема. Хотела лезвием попробовать, проложив пластиковую прокладку ближе к уху. Теперь попробую щипчиками, тоже с прокладкой. Конечно не сама буду делать.

Снимали так, на газу плавили толстую и длинную иголку до красна, расплавили, тянули и никак, потом отщипывали расплавленную щипчиками для ногтей и по кусочку сняли! Фух час ковыряли… до этого пробовали маслом растительным и безрезультатно…

Силиконовый замок можно зажать плоскогубцами и пытаться провернуть сережку, вправо влево, как прокрутиться, пытаться сразу снять, сейчас сняли еле еле

щипчиками для маникюра снять)только не сама себе)

Спасибо за ваш совет ))))))помогло , около часа снимали

Силиконовый замок можно зажать плоскогубцами и пытаться провернуть сережку, вправо влево, как прокрутиться, пытаться сразу снять, сейчас сняли еле еле

оно не крутится. силикон намертво прилипает к серьге

Возможно кому-то поможет мой опыт: тоже прикипела к золотой сережке силиконовая заглушка, ни в какую не поддавалась ни кусачкам, ни ножницам; я ее на пять минут обернула ватой в спирте и заглушка поддалась, стала мягче и снялась с трудом. Чуть без мочки не осталась 2022 год. Спирт помогает.

Помогите выбрать цвет пуховика

Женщины крупных размеров

Сумки из бусин

Обувь в отпуск

Кто нибудь носит бесплатные украгения которые дают в качестве подарков санлайт или соколов

Одежда и очки парня

Куртка-зефирка или шубка-чебурашка?

У кого массивные обручальные кольца?

Как вам кольцо такое?

Женская обувь 42 размера

Сумки из бусин

У кого массивные обручальные кольца?

Обувь в отпуск

Как вам кольцо такое?

Куртка-зефирка или шубка-чебурашка?

Кто нибудь носит бесплатные украгения которые дают в качестве подарков санлайт или соколов

Женщины крупных размеров

Помогите выбрать цвет пуховика

Одежда и очки парня

Испортила новые сапоги кремом для обуви! Что делать??

Кто заказывает в WB там можно вернуть вещь без чека?

• Малыши
• Дети от 3 до 6 лет
• Дети от 7 до 12 лет
• Подростки
• Детское питание
• Здоровье и развитие
• Детские сады и школы
• Имена
• Детские пособия

• Время для себя
• Искусство
• Путешествия
• Праздники и подарки
• Проба пера
• Будем знакомы

• Форумчане о форумчанах
• Общение с модераторами
• Блог форума
• Развлекательный портал

Пользователь сайта Woman.ru понимает и принимает, что он несет полную ответственность за все материалы, частично или полностью опубликованные с помощью сервиса Woman.ru. Пользователь сайта Woman.ru гарантирует, что размещение представленных им материалов не нарушает права третьих лиц (включая, но не ограничиваясь авторскими правами), не наносит ущерба их чести и достоинству.

Пользователь сайта Woman.ru, отправляя материалы, тем самым заинтересован в их публикации на сайте и выражает свое согласие на их дальнейшее использование владельцами сайта Woman.ru. Все материалы сайта Woman.ru, независимо от формы и даты размещения на сайте, могут быть использованы только с согласия владельцев сайта.

Использование и перепечатка печатных материалов сайта woman.ru возможно только с активной ссылкой на ресурс. Использование фотоматериалов разрешено только с письменного согласия администрации сайта.

Размещение объектов интеллектуальной собственности (фото, видео, литературные произведения, товарные знаки и т.д.) на сайте woman.ru разрешено только лицам, имеющим все необходимые права для такого размещения.

Copyright (с) 2022 ООО «Шкулев Медиа Холдинг»

Сетевое издание «WOMAN.RU» (Женщина.РУ)

Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «Шкулев Медиа Холдинг»

Главный редактор: Воронцева О. А.

Контактные данные редакции для государственных органов (в том числе, для Роскомнадзора):

Источник