Купила ювилирное изделие, на второй день сломался замок, возможно ли обменять без экспертизы?
Купила ювилирное изделие, на второй день сломался замок, возможно ли обменять без экспертизы?
Ответы на вопрос:
Юрист • г. Москва
сегодня, 02:15
Ювелирные изделия вообще не подлежат обмену. Если только не заводской брак. Чтобы доказать заводской брак, экспертиза обязательна.
Вам помог ответ? Да Нет
Юрист • г. Ижевск
сегодня, 02:16
🙋 по закону обмен и возврат ювелирных изделий с дефектами возможен при соблюдении двух условий. Первое – это причина дефекта. Он должен возникнуть вследствие обстоятельств, за которые отвечает изготовитель (фабричный брак) или продавец (нарушение условий хранения) и не должен быть связан с нарушением правил эксплуатации изделия со стороны покупателя.
В магазине с этим, конечно, могут не согласиться: мол, сами виноваты, неаккуратно использовали, а теперь пришли с претензией. Если так и будет, предложите продавцу провести независимую экспертизу брака – он обязан организовать ее и провести за собственный счет (абз. 3 п. 5 ст. 18 ФЗ № 2300-1).спасибо за вопрос надеюсь информация стала полезной. С уважением юрист Полина Дмитриевна.
Драгоценные Камни — Интересные Факты!
Вам помог ответ? Да Нет
Похожие вопросы
Она не подошла по размеру (длине) могу ли я ее обменять на другой размер?
Обмен ювелирного изделия.
Добрый день. Вчера приобрела ювелирное изделие, цепь. Она не подошла по размеру (длине) могу ли я ее обменять на другой размер?
Юрист • г. Барнаул
06.01.2021, 11:57
К сожалению, обмен качественного ювелирного изделия невозможен.
Вам помог ответ? Да Нет
Юрист • г. Москва
06.01.2021, 12:01
Нет, Юлия, не можете.
[quote]Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55
(ред. от 16.05.2020)
«Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»
9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни[/quote]
Вам помог ответ? Да Нет
Возможно ли заменить кольцо на такое же или осуществить возврат?
Возможно ли вернуть или обменять ювелирное изделие?
Проблема связана с возможностью возврата ювелирного изделия. Купила кольцо, в этот же день, когда срезала с него веревочку с биркой, оно сломалось пополам у меня в руках, на бирке указано серебро 925 пробы. Возможно ли заменить кольцо на такое же или осуществить возврат?
Юрист • г. Ханты-Мансийск
22.10.2018, 19:11
Майя, г. Тверь, да, можете.
Для того, чтобы вернуть ювелирное изделие ненадлежащего качества, сначала надо обратиться в магазин, где оно было куплено. Если продавец требует проведения экспертизы, то необходимо помнить, что осуществляется она только за счет самого магазина.
Лучше идти сразу с претензией.
Если ваши требования не удовлетворят, то смело в суд с иском о защите прав потребителей.
Вам помог ответ? Да Нет
Юрист • г. Казань
22.10.2018, 19:14
Можно, т.к. оно имеет недостаток. В этом случае применима статья 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Закона), которая дает право на возврат денег. Ссылки на статью 25 Закона и Перечень, на который она ссылается, безосновательны, если продавец будет ссылаться на Постановление Правительства №55, в котором говорится о товарах НАДЛЕЖАЩЕГО качества.
Вам помог ответ? Да Нет
Юрист • г. Казань
22.10.2018, 19:14
Можно, т.к. оно имеет недостаток. В этом случае применима статья 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Закона), которая дает право на возврат денег. Ссылки на статью 25 Закона и Перечень, на который она ссылается, безосновательны, если продавец будет ссылаться на Постановление Правительства №55, в котором говорится о товарах НАДЛЕЖАЩЕГО качества.
Вам помог ответ? Да Нет
• г. Новомосковск
Возможно ли обменять ювелирное изделие если оно не подошло по размеру?
Юрист • г. Санкт-Петербург
07.12.2015, 12:01
Нет, не можете обменять, если товар надлежащего качества, согласно ст. 25 ЗоЗПП.
Вам помог ответ? Да Нет
• г. Богородск
Можно ли вернуть деньги за товар или обменять на другую модель?
Купил мультиварку, начал готовить, загорелся индикатор сообщающий об неисправности изделия. В магазине изделие взяли на экспертизу на 21 день. Можно ли вернуть деньги за товар или обменять на другую модель?
Юрист • г. Москва
02.01.2016, 12:52
В статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
Вам помог ответ? Да Нет
Экспертиза качества ювелирного изделия
Юрист #3223469
Адвокат • г. Санкт-Петербург
17.05.2015, 23:24
Добрый вечер, Ольга! Согласно ч. 1 ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
-потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
-потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
-потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Согласно Преамбуле данного Закона под недостатком товара (работы, услуги) понимается несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.
Таким образом, Вы имеете право вернуть данное ювелирное изделие при наличии недостатка, который не был оговорен продавцом.
Источник: www.9111.ru
Какие имена отмечают День ангела 8 января 2023 года
Обладатели некоторых распространенных имен празднуют День ангела 8 января 2023 года. Традиция именин уходит в глубь веков. С давних пор их отмечают в день памяти святого, чье имя человеку было дано во время обряда крещения.
Чьи именины отмечают 8 января
День ангела 8 января отмечает Давид. Ему присущи гордость, настойчивость, прагматичность. Он не лишен общительности, поэтому у него много друзей и приятелей. С другой стороны, именно из-за своего окружения Давид может попадать в неприятные ситуации.
Обладатель этого необычного имени наделен физической силой. Обман для него неприемлем. Из-за лжи он может потерять самообладание, но очень быстро берет в себя в руки. В целом Давид человек отходчивый, не злопамятный.
Григорий в детстве очень старается быть примерным послушным ребенком. Однако это у него далеко не всегда получается из-за непоседливости. Уже во взрослом возрасте он не теряет душевности и чувствительности, порой бывает уязвим. При этом Григорию под силу овладеть любой выбранной профессией.
Дмитрий в детские годы может быть достаточно болезненным. Из-за этого он постоянно находится под материнской опекой. Уже во взрослом возрасте он остается все так же привязан к противоположному полу. Приятного в общении, привлекательного молодого человека постоянно окружают девушки.
У кого День ангела 8 января
С Михаилом у его родителей никогда нет проблем. Кроме того, он прилежно учится в школе. Михаил обязательный и пунктуальный. Миша не только успевает по всем школьным дисциплинам, но и охотно участвует в спортивных состязаниях. Ему присущи логический склад ума, благодаря чему он довольно быстро ориентируется. Критика может задеть Михаила.
Ему под силу освоить профессию педагога, юриста, водителя.
Константин в детстве может с трудом входить в новый коллектив. Ему порой непросто общаться с незнакомыми людьми. Конечно, с возрастом это проходит, но шумной компании он зачастую предпочитает посиделки с близкими. Друзей у него не так много, но они по-настоящему надежны. В работе Константина отличает ответственность и добросовестность.
Леонид тщательно следит состояние здоровья, поэтому он зачастую требователен к пище. Леонид будет строго соблюдать рекомендации врачей. Он не лишен самолюбия, поэтому старается не отставать от остальных. В выбранной профессии Леонид неизменно добивается успеха.
Николай отличается крепким здоровьем. В школьные годы также не доставляет особых проблем, прилежно учится. Ровесники уважают его за силу, активность и смелость. С проблемами справляется без посторонней помощи.
Источник: donbasstoday.ru
Виды колец с большими камнями и правила их выбора
Кольцо — это украшение, которое пользуется популярностью среди мужчин и женщин с давних времен. Такими украшениями обменивались в честь помолвки и бракосочетания. Кольца также переходили по наследству как семейная реликвия. Ныне большинство людей носит кольца в качестве украшений, и одним из самых востребованных считается кольцо с большим камнем.
Действительно, сочетание драгоценного камня и металла (золота/серебра) позволяет создать красивое украшение. Но при выборе колец с камнями следует учитывать многие аспекты.
Золотое кольцо с большим камнем
Какие бывают камни?
Кольцо, как украшение, может инструктироваться драгоценными и полудрагоценными камнями:
- Бриллиант: кольцо с крупным камнем будет стоить очень дорого, поскольку бриллиант имеет наивысшую, в сравнении с другими камнями, стоимость. При выборе такого украшения обращать внимание следует не только на характеристики металла, но и на вес, цвет, чистоту и огранку бриллианта, так как эти параметры и будут определять стоимость изделия.
- Рубин: кольцо с таким камнем выглядит великолепно и дорого, а все благодаря огненно-красному оттенку рубина, обусловленного наличием окиси хрома, алюминия и железа. Изделия с рубином имеют очень высокую цену, так как этот камень считается редким. Подлинные рубины не имеют ничего общего с теми, которыми инструктировались кольца во времена СССР, поскольку имитации рубина были выращены искусственно. Что касается дешевых колец с крупными рубинами, продаваемыми в некоторых ювелирных магазинах, то в подлинности «драгоценных» вставок следует усомниться. Все дело в том, что в большинстве случаев они представлены низкокачественным рубином, покрытым свинцовым стеклом.
- Халцедон: этот камень в большинстве случаев используется в качестве вставки в кольцо. Представлен халцедон хризопразом, ониксом, сердоликом и агатом, которые характеризуются определенным оттенком.
- Топаз: украшение пользуется популярностью среди почитателей изделий, инструктированных камнями. Стоимость кольца, инструктированного топазом, будет иметь доступную цену. Кроме того, вставка, изготовленная из топаза, как нельзя лучше сочетается с драгоценным металлом, поскольку в природе топаз существует в разных оттенках.
- Сапфир: наиболее дорогостоящими считаются кольца с сапфиром цвета василька, поскольку такой камень редко встречается в природных условиях. Также сапфир бывает желтым и зеленым, но стоимость изделий с такими камнями будет ниже по сравнению с теми, которые инструктированы синими сапфирами.
- Изумруд: хрупкий утонченный камень зеленого цвета придаст кольцу особую элегантность. К тому же изумруд сочетается как с серебром, так и с золотом. Однако каждая обладательница кольца со вставкой из изумруда должна знать о том, что этот камень требует бережного отношения к себе, так как он хрупкий.
- Жемчуг: колечко с жемчужиной выглядит очень нежно, особенно если изделие имеет на себе не только этот камень, но и фианиты. Жемчуг в изделии гармонично сочетается с белым золотом.
- Бирюза: кольца с этим камнем считаются наименее дорогостоящими, но в то же время изысканными. К тому же бирюза сочетается не только с серебром, но и с золотом.
Как выбирать кольцо?
Любое драгоценное украшение рекомендуется приобретать в специализированном магазине с отличной репутацией, ведь такой подход позволит обезопасить себя от покупки подделки. При выборе кольца с камнем в первую очередь следует обратить внимание на саму вставку. Она должна иметь надежное крепление, иначе камень может со временем выпасть и потеряться.
Золотые и серебряные кольца с большими камнями
Подлинность камня также требует к себе внимательного отношения со стороны покупателя. Прежде всего у продавца следует попросить документ, который бы был подтверждением высокого качества драгоценного камня и его натурального происхождения.
Следует помнить о том, что любой драгоценный камень характеризуется низкой теплопроводностью, поэтому, если его греть в ладони, он на протяжении минуты будет оставаться прохладным.
Кольца с камнями требуют бережного отношения к себе и правильного ухода. Если человек ежедневно занимается ручным трудом с применением каких-либо химических веществ, то кольцо нужно обязательно снимать перед тем, как приступить к работе. Драгоценный и полудрагоценный камень также может испортиться под воздействием высокой температуры, поэтому изделия с ним нельзя отпаривать и кипятить. Хранить кольца с камнями необходимо в закрытых шкатулках, причем так, чтобы сами шкатулки находились в местах с пониженным уровнем влажности.
Если изделие с крупным камнем нуждается чистке, его рекомендуется отнести мастеру, поскольку подобные драгоценности не терпят каких-либо неудачных экспериментов с чистящими средствами.
Источник: dedpodaril.com