Ювелирное изделие – это изделие из драгоценных металлов с использованием различных видов художественной обработки со вставками из драгоценных, полудрагоценных, поделочных цветных камней и других материалов природного или искусственного происхождения, или без них, применяемое в качестве различных украшений, различных утилитарных предметов быта и (или) для декоративных целей.
Особенности продажи изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней содержатся в разделе VII Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55 (далее – Правила).
Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней до подачи в торговый зал должны пройти предпродажную подготовку, которая включает осмотр и разбраковку изделия, проверку наличия на них оттисков государственного пробирного клейма Российской Федерации и именника изготовителя или сертификатов, сохранность пломб и ярлыков, сортировку по размерам.
Именник – это оттиск на ювелирном изделии, которое ставит производитель. Именник содержит информацию о производителе (индивидуальный код), годе выпуска изделия и территориальной инспекции, к которой относится изготовитель.
Как в магазинах обманывают при покупке ювелирных изделий?
Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней, выставленные для продажи, должны быть сгруппированы по их назначению и иметь опломбированные ярлыки с указанием наименования изделия и его изготовителя, вида драгоценного металла, артикула, пробы, массы, вида и характеристики вставок из драгоценных камней, цены изделия.
При передаче приобретенного товара покупателю продавец проверяет наличие на нем оттиска государственного пробирного клейма Российской Федерации и его качество, оттиска именника изготовителя (для изделий российского производства), а также сертификата на ограненный природный драгоценный камень.
Вместе с товаром покупателю передается товарный чек, в котором указываются наименование товара и продавца, проба, вид и характеристика драгоценного камня, артикул, дата продажи и цена товара, подпись лица, непосредственно осуществляющего продажу товара, а на приобретенные ограненные природные драгоценные камни передаются также сертификаты.
К каждому продаваемому ювелирному изделию должен быть прикреплен опломбированный ярлык, в обязательном порядке содержащий: — наименование ювелирного изделия,
— название изготовителя (импортера), логотип и адрес предприятия-изготовителя (импортера);
— драгоценный металл, из которого изготовлено изделие, с указанием пробы,
— размер изделия (для колец, цепей, браслетов)
— виды драгоценных вставок с указанием веса и качественных характеристик,
После покупки обязательно сохраняйте кассовый и товарный чеки и бирку.
При покупке ювелирного украшения, внимательно осмотрите его, найдите оттиск пробирного клейма и именник завода-изготовителя (в случае если речь идет о ювелирной продукции отечественного производителя). Если изделие импортного производства, то именник может отсутствовать, но оттиск клейма инспекции пробирного надзора установленного образца должен присутствовать обязательно!
Какие браслеты из золота точно нельзя покупать
Продажа ювелирных изделий без оттиска государственных пробирных клейм Российской Федерации, а также оттисков именных изготовителей (для изделий российского производства) не разрешается.
Государственное пробирное клеймо — специальный знак, чеканящийся на изделиях или накладывающийся немеханическим способом (электроискровым или с помощью лазера) государственными инспекциями пробирного надзора. Он означает, что изделие проверено в государственной инспекции и имеет пробу не ниже указанной в клейме.
Государственное пробирное клеймо состоит из:
— шифра инспекции пробирного надзора (одна буква); — знака удостоверения, представляющего из себя женскую голову в кокошнике в профиль, повернутую направо (с 1958 по 1993 г. г. знаком удостоверения было изображение серпа и молота на фоне пятиконечной звезды);
В Российской Федерации установлены следующие пробы:
платиновые – 950, 900, 850
золотые – 999, 958, 750, 585, 500, 375
серебряные – 999, 960, 925, 875, 830, 800;
палладиевые – 850, 500.
Исключение составляют ювелирные и другие изделия из серебра отечественного производства массой до 3 граммов включительно (без учета вставок) продажа которых допускается без оттиска государственного пробирного клейма.
Продажа ограненных бриллиантов, изготовленных из природных алмазов и ограненных изумрудов, допускается только при наличии сертификата на каждый камень или набор продаваемых камней.
На бирках ювелирных изделий со вставками из драгоценных камней (бриллианты, изумруды, рубины, сапфиры) должны быть указаны их характеристики (цвет и частота), и масса, на полудрагоценные — топазы, аметисты, хризолиты, гранаты — указывается просто вес вставки без каких — либо характеристик чистоты.
В соответствии с ГОСТ Р 52913-2008 «Бриллианты. Классификация. Технические требования» маркировка на бирке ювелирных изделий со вставками бриллиантов может выглядеть следующим образом:
1Бр Кр57-0,470-4/6А. Эти цифры обозначают следующее:
1Бр — количество бриллиантов в изделии, в этом варианте он один.
Кр57 — форма огранки, в этом случае круглая 57 граней.
0,470 — общий вес камней в каратах
4/6А — характеристики групп цвета /дефектности, геометрических параметров.
Цифра до черты означает цвет, и чем она больше, тем более желтый цвет имеет кристалл. Вторая цифра обозначает прозрачность камня. Только искусственные камни абсолютно прозрачны. Любой натуральный камень имеет трещинки, инородные включения, изъяны, которые видны только под лупой или в микроскоп.
Для драгоценных камней в виде вставок в ювелирные изделия сертификата не требуется, его заменяет бирка.
Продажа неоправленных (т.е. не в составе ювелирного изделия) ограненных бриллиантов, изготовленных из природных алмазов, и ограненных изумрудов осуществляется только при наличии сертификата на каждый камень или набор (партию) продаваемых камней.
Сертифицированные ограненные драгоценные камни (бриллианты и изумруды) упаковываются в стандартную упаковку.
Наличие Сертификата соответствия, прилагаемого к сертифицированному ограненному камню, гарантирует потребителю подлинность драгоценного камня и достоверность указанных качественных и количественных характеристик.
Изделия из драгоценных металлов , с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни являются товаром, не подлежащим возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, если товар оказался надлежащего качества.
Данное требование установлено постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55 «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».
В случае если Вами обнаружены недостатки в приобретенном ювелирном изделии, ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» дает право предъявить следующие требования:
• потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
• потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
Указанные требования должны быть выполнены продавцом в срок 7 дней, при проведении проверки качества – 20 дней, в случае отсутствия необходимого для замены товара — в течение месяца.
• потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
• отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Данные требования подлежат исполнению в срок до 10 дней.
• потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом. Срок устранения недостатков товара определяется в письменной форме соглашением сторон; недостатки должны быть устранены в минимальный срок, но не более 45 дней.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества, а за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя в установленный срок за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 1 % цены товара.
Важно помнить, что вышеперечисленные требования потребитель вправе предъявить в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) вышеуказанные требования, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Информация подготовлена с использованием сайта – www .rospotrebnadzor.ru
Источник: fbuz-74.ru
Памятка потребителю при приобретении ювелирных изделий
Ювелирное изделие – это изделие из драгоценных металлов с использованием различных видов художественной обработки со вставками из драгоценных, полудрагоценных, поделочных цветных камней и других материалов природного или искусственного происхождения или без них, применяемое в качестве различных украшений, утилитарных предметов быта и (или) для декоративных целей.
Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней до подачи в торговый зал должны пройти предпродажную подготовку, которая включает осмотр и разбраковку изделия, проверку наличия на них оттисков государственного пробирного клейма Российской Федерации и именника изготовителя или сертификатов, сохранность пломб и ярлыков, сортировку по размерам. Именник – это оттиск на ювелирном изделии, которое ставит производитель. Именник содержит информацию о производителе (индивидуальный код), годе выпуска изделия и территориальной инспекции, к которой относится изготовитель.
Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней, выставленные для продажи, должны быть сгруппированы по их назначению и иметь опломбированные ярлыки с указанием наименования изделия и его изготовителя, вида драгоценного металла, артикула, пробы, массы, вида и характеристики вставок из драгоценных камней, цены изделия.
При передаче приобретенного товара покупателю продавец проверяет наличие на нем оттиска государственного пробирного клейма Российской Федерации и его качество, оттиска именника изготовителя (для изделий российского производства), а также сертификата на ограненный природный драгоценный камень.
Вместе с товаром покупателю передается товарный чек, в котором указываются наименование товара и продавца, проба, вид и характеристика драгоценного камня, артикул, дата продажи и цена товара, подпись лица, непосредственно осуществляющего продажу товара, а на приобретенные ограненные природные драгоценные камни передаются также сертификаты.
К каждому продаваемому ювелирному изделию должен быть прикреплен опломбированный ярлык, в обязательном порядке содержащий:
— наименование ювелирного изделия,
— название изготовителя (импортера), логотип и адрес предприятия-изготовителя (импортера);
— драгоценный металл, из которого изготовлено изделие, с указанием пробы,
— артикул,
— вес изделия,
— размер изделия (для колец, цепей, браслетов)
— виды драгоценных вставок с указанием веса и качественных характеристик,
— цена изделия.
После покупки обязательно сохраняйте кассовый и товарный чеки и бирку. При покупке ювелирного украшения внимательно осмотрите его, найдите оттиск пробирного клейма и именник завода-изготовителя (в случае если речь идет о ювелирной продукции отечественного производителя). Если изделие импортного производства, то именник может отсутствовать, но оттиск клейма инспекции пробирного надзора установленного образца должен присутствовать обязательно!
Внимание! Продажа ювелирных изделий без оттиска государственных пробирных клейм Российской Федерации, а также оттисков именных изготовителей (для изделий Российского производства) не разрешается.
Государственное пробирное клеймо — специальный знак, чеканящийся на изделиях или накладывающийся немеханическим способом (электроискровым или с помощью лазера) государственными инспекциями пробирного надзора. Он означает, что изделие проверено в государственной инспекции и имеет пробу не ниже указанной в клейме.
Государственное пробирное клеймо состоит из:
— шифра инспекции пробирного надзора (одна буква);
— знака удостоверения, представляющего из себя женскую голову в кокошнике в профиль, повернутую направо;
— знака пробы.
В Российской Федерации установлены следующие пробы:
платиновые – 950, 900, 850
золотые – 999, 958, 750, 585, 500, 375
серебряные – 999, 960, 925, 875, 830, 800;
палладиевые – 850, 500.В соответствии с Правилами ювелирные изделия надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. Однако в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, покупатель по своему выбору вправе потребовать:
— заменить товар,
— отремонтировать изделие за счет продавца,
— вернуть товар и получить уплаченную за товар сумму.
Источник: fbuz14.ru
Грамотная покупка подержанного автомобиля
Большинство владельцев автомобилей хотя бы раз в жизни сталкивались с покупкой автомобиля с пробегом. Однако если раньше приобрести хороший подержанный автомобиль можно было только у друзей или по знакомству, то теперь чаще всего сделки купли-продажи заключаются в автомобильных салонах.
С чем связано такое изменение поведения покупателей и что нужно учесть при покупке б/у автомобиля рассказал специалист по продаже автомобилей ГК FAVORIT MOTORS Ярослав Локтионов.
Сделки с частными лицами
В последнее время многие желающие приобрести подержанный автомобиль обращаются в дилерские центры, где, как правило, есть большой выбор автомобилей с пробегом различных марок и комплектаций. Причиной такого решения чаще всего становится ненадежность и даже опасность покупки автомобиля с рук.
Ведь, как свидетельствует судебная практика, к примеру 2016 года, с увеличением спроса на подержанные автомобили выросло число незаконных махинаций, связанных с обманом потенциальных покупателей. Уберечь себя от мошенников в случае покупки автомобиля у физических лиц можно. Для этого необходимо выбирать только те автомобили, которые выставляют на продажу сами собственники напрямую, без посредников.
Какие документы нужны для покупки машины с пробегом?
Перечислим тут все документы, которые понадобятся при покупке машины с пробегом:
Оригинал (не копия) паспорта транспортного средства (ПТС);
Это является гарантом того, что продаваемый автомобиль не «кредитный», то есть не находится в залоге у банка. Хотя существуют схема, по которым обманным путем делают оригинальный дубликат ПТС. При покупке автомобиля в салоне проверку всех необходимых документов проводят специалисты, тем самым юридическая чистота сделки гарантирована.
Грамотно составленный договор купли-продажи транспортного средства;
Обязательно ознакомьтесь со всеми пунктами договора до его подписания. Необходимо проверить, что в документе описано, какой именно автомобиль Вы приобретаете: марка, год выпуска, цвет, идентификационный номер VIN и другие отличительные характеристики. В договоре должна быть точно указана сумма сделки, сроки и условия передачи денег продавцу и автомобиля покупателю. При покупке авто в салонах ГК FAVORIT MOTORS Вам помогут с любыми вопросами.
Акт приема-передачи имущества, подписанный с обеих сторон;
Данное приложение к договору фиксирует передачу транспортного средства его новому владельцу. Подписи сторон на акте означают, что вы не имеете претензий по поводу состояния приобретаемого автомобиля, а бывший владелец согласен со всеми условиями проведения сделки.
Расписка в получении денег за автомобиль;
Чтобы безопасно передать деньги продавцу, обязательно составляйте расписку о том, что некое лицо получило энную сумму за автомобиль согласно условиям договора купли-продажи. Оформление сделки в салоне избавляет от разных мошеннических схем, ведь где есть деньги, там часть поджидает обман.
Сервисная книжка;
Данный документ не является обязательным при покупке автомобиля в Москве, однако, ее наличие и тщательное заполнение подтверждает добросовестное отношение бывшего владельца к техническому состоянию приобретаемого вами транспортного средства;
Сервисная карта (только при покупке автомобиля в салоне);
Данный документ описывает техническое состояние автомобиля, представленного к продаже в автосалоне. Благодаря сервисной карте, составленной квалифицированными специалистами в салоне, Вы сможете точно знать, какие ремонтные работы уже были проведены, а также какие системы и агрегаты нуждаются в техническом обслуживании и исправлении дефектов.
Сомнительная экономия
Зачастую желающие приобрести автомобиль стремятся всячески сэкономить. В Интернете каждый день появляется масса предложений о продаже подержанных автомобилей по сниженной цене с пометкой «срочно». Будьте бдительны, спешка и низкая стоимость могут свидетельствовать о желании владельцев побыстрее избавиться от сомнительного транспортного средства. В таких случаях особенно внимательно проверяйте документы при покупке автомобиля с рук и никогда не заключайте сделку при наличии только доверенности, даже если она нотариальная.
Чего стоит опасаться при покупке?
Не приобретайте автомобиль у человека с доверенностью, даже если бумага нотариально заверенная. Откажитесь от покупки, если реального владельца, вписанного в ПТС, не будет на сделке. Запомните: машину Вы покупаете только у человека, который реально ей владеет. Все другие варианты — неоправданный риск.
Старайтесь купить автомобиль с оригиналом паспорта транспортного средства. У машины старше десяти лет может быть и дубликат, ведь за долгую жизнь ТС меняет много хозяев, но дубликат у «трехлетки» — повод задуматься. Возможно, в этом нет ничего криминального, но иногда таким образом превращают кредитную машину как «некредитную». Мошенник просто заявляет о потере ПТС и ему выдают дубликат, хотя оригинал лежит в залоге у банка. Вы покупаете залоговую машину с дубликатом, которую могут у вас отобрать.
Сразу спросите по телефону сколько человек владеет машиной. Если у него она пару месяцев и «просто не подошла», то ехать тратить время смысла нет — скорее всего это перекупщик. Это не приговор, но обычно машины у спекулянтов не отличаются отличным техническим состоянием. В них целый мешок подводных камней, которые не сразу заметишь при осмотре: купили такую машину подешевле, возможно спрятали самые главные недостатки, и теперь стараются навариться.
Еще один совет: если количество владельцев в объявлении меньше, чем оказалось в ПТС, которую Вам дал владелец, делайте выводы о его честности и воздержитесь от покупки. Банальная неправда лишь верхушка айсберга из проблем, которые поджидают с этой машиной.
Источник: favorit-motors.ru