Хочу изменить размер кольца
Изменение размера возможно в течение 2 недель после покупки или по предварительному заказу после оплаты стоимости изделия. Изменению размера подлежат не все модели колец. Для уточнения деталей Вы можете обратиться в любой фирменный магазин MIUZ Diamonds.
Есть ли в магазинах мастерские по ремонту ювелирных украшений?
- г. Москва, ул. Нагатинская, д. 5;
- г. Москва, ул. Тверская, д. 4;
- г. Москва, Пресненская набережная, д. 2, ТЦ «Афимолл Сити»;
- г. Москва, ул. Кировоградская, д.13а, ТРЦ «Колумбус»;
- г. Москва, ул. Пятницкая, д. 20, стр. 1;
- г. Москва, Хорошевское шоссе, д. 27, ТРЦ «Хорошо»;
- г. Санкт-Петербург, Лиговский пр-т, д. 30, литера А, ТРЦ «Галерея».
Есть ли в ассортименте украшения из серебра?
В сети MIUZ Diamonds есть украшения из серебра, всю информацию по ассортименту можно уточнить в магазинах. Наибольший выбор серебра представлен в магазинах формата «Ювелирные центры».
Сервисная гарантия
Где самый широкий ассортимент украшений?
Наибольшее количество изделий представлено в магазинах формата «Ювелирные центры».
Есть ли доставка украшений за пределы РФ?
Доставка осуществляется только по РФ до двери, в пункты выдачи заказа и фирменные магазины MIUZ Diamonds.
Можно ли позвонить в магазин и отложить изделие?
Да, вы можете позвонить в магазин и отложить изделие. Сроки и правила брони уточняйте у сотрудников магазина.
На бирке стоит другая страна-изготовитель – почему?
Дополнительная гарантия
Покупатель имеет право передать права на дополнительную гарантию вместе с переходом права собственности на изделие (в результате дарения, купли-продажи).
Дополнительная гарантия предоставляется на ю велирные изделия стоимостью от 500 (пятьсот) рублей включительно с учетом предоставленных скидок, кроме:
- Столового серебра (предметы сервировки стола), предметов интерьера, часов, икон .
- Изделий приобретенных через интернет-магазин с получением НЕ в магазине «Кристалл» .
Срок дополнительной гарантии:
- 12 месяцев по окончании гарантии изготовителя (6 месяцев) и дополнительной бесплатной гарантии продавца (+6 месяцев).
Стоимость дополнительной гарантии рассчитывается от стоимости ювелирного изделия:
| Вид изделия | Срок дополнительной гарантии |
| 12 месяцев | |
| ЮИ без ДК и ПДК | 3% |
| ЮИ с ДК и ПДК | 7% |
Гарантия не распространяется на изделия в следующих случаях:
Гарантия на ювелирные украшения‼️ Странный случай из практики Заказать WhatsApp 89185984360
- разрыв звеньев у цепи, колье, браслета;
- нарушение покрытия вследствие неправильной эксплуатации изделия;
- выпадение вставки или вставок вследствие механического повреждения;
- любая механическая поломка изделия вследствие небрежной эксплуатации изделия;
- взаимодействие изделий с веществами, содержащими активные химические соединения;
- изделие ремонтировалось покупателем самостоятельно (у сторонних ювелиров и т.п.)
* — Приобрести услугу «Дополнительная гарантия» возможно в магазине «Кристалл» Вашего города.
Источник: www.kristall-shop.ru
Наши
Гарантии
Интернет-магазин YA ZOLOTO ответственно подходит к выбору ювелирных украшений, сотрудничая только с проверенными ювелирными производителями, имеющими безукоризненное качество. Все украшения, продаваемые нами, проходят несколько этапов тщательной проверки качества перед отправкой клиентам.
Пробирная палата
Магазин YA ZOLOTO официально зарегистрирован в пробирной палате Российской Федерации и имеет разрешение на торговлю ювелирными изделиями на территории РФ.
На каждую покупку выдается кассовый чек.
Каждое украшение YA ZOLOTO прошло контроль пробирной палаты РФ, о чем свидетельствуют ювелирная проба и именник завода изготовителя.
6 месяцев гарантии
Гарантийный срок для всех украшений, представленных на сайте составляет 6 (шесть) календарных месяцев со дня, следующего за днём продажи.
Все наши изделия комплектуются ювелирной биркой, являющейся паспортом ювелирного изделия.
7 дней на обмен
Пожизненная гарантия на металл и камни.
На камни и металл установлена бессрочная гарантия от магазина.
Только в магазине YA ZOLOTO в течение 7 дней после покупки вы можете совершить обмен приобретенного ювелирного изделия.
Источник: ya-zoloto.ru