Как оплатить долями в рив гош

Как оплатить долями в рив гош

Вышел 2 сезон подкаста «Бизнес-план». Как и где сейчас продвигать бизнес и искать клиентов.

Как продвигать бизнес и искать клиентов. 2 сезон «Бизнес-плана»

Будьте в курсе событий бизнеса

Получайте первыми приглашения на вебинары, анонсы курсов и подборки статей, которые помогут сделать бизнес сильнее

Магазин косметики и парфюмерии «РИВ ГОШ»

Бизнес

РИВ ГОШ — российская сеть магазинов косметики и парфюмерии. С 2001 года у компании открыт интернет-магазин, который ежемесячно посещают свыше 2 млн пользователей.

РИВ ГОШ развивает онлайн-продажи через интернет-магазин и приложение. Чтобы следить за динамикой прибыли, компания смотрит на показатели:

• средний чек: он показывает, сколько в среднем тратит человек на одну покупку;
• коэффициент удержания клиентов: он показывает, как часто пользователь покупает на сайте.

Чем эти показатели выше, тем больше прибыли приносит интернет-магазин.

Долями – сервис оплаты покупок частями для интернет-магазинов

Задача

Компания работает над повышением среднего чека и для этого использует разные инструменты. Один из них — возможность для покупателей оплатить товар по частям.

Распространенный вариант — предлагать клиентам рассрочку от банка, но РИВ ГОШ такой вариант не подходит. По оценке компании, клиенты настороженно относятся к идее кредитов, особенно на косметику, и не готовы их брать. Получается, если клиент сейчас не готов заплатить за покупку, он откажется от нее.

У компании была задача — найти способ оплаты товаров по частям и при этом без рассрочки от банка.

• Покупатель оплачивает покупку по частям и без процентов. Покупка не отражается в кредитной истории.
• Расчет за несколько недель. Средний чек в бьюти-сегменте относительно невысокий — до 4000 ₽. Растягивать оплату косметики на полгода или год не имеет смысла.
• Компания сразу получает деньги за покупку. Деньги за товар приходят на счет компании в момент оплаты, даже если клиент оплачивает товар по частям.

Решение сервис «Долями» от Тинькофф

С задачами компании справляются BNPL-сервисы, он позволяет оплачивать частями и при этом не является банковской рассрочкой. Как только такой сервис появился в России, компания начала его использовать. Первым в стране такой сервис запустил Тинькофф в 2021 году.

• С помощью Долями покупатель оплачивает заказ в течение шести недель. Сумма в чеке делится на четыре равные части. Первая оплата списывается с карты покупателя при оформлении заказа, три другие — с интервалом в две недели.
• Долями — не кредит. Процентов для покупателя нет. Покупка не фиксируется в его кредитной истории, потому что сервис никак не связан с кредитованием.
• РИВ ГОШ получает оплату за покупку целиком и сразу. Деньги за товары поступают на счет на следующий рабочий день после покупки.
• Команда Долями выстроила коммуникацию с разработчиками. Созданием и поддержкой сайта РИВ ГОШ занимается сторонний разработчик. Он же занимается интеграцией сервисов. Команда Долями договорилась об этапах интеграции с разработчиком, не отвлекая клиента.
• Сервис берет на себя часть задач по маркетингу. Долями помогает бизнесу запускать рекламные лендинги и рассылки о новом способе оплаты для покупателей. Сервис помогает привлечь внимание клиентов и стимулировать продажи с оплатой по частям, в том числе через собственное приложение «Долями».

Результат

Увеличили средний чек после подключения Долями. Покупателям не нужно откладывать покупки на потом и ограничивать себя в количестве привычных косметических продуктов.

ДОЛЯМИ ТИНЬКОФФ | ОБЗОР КАК РАБОТАЕТ #долями #тинькоффдолями

Увеличили коэффициент удержания покупателей благодаря более комфортному клиентскому сервису. У клиентов есть выбор: оплатить покупку полностью или по частям в течение полутора месяцев.

«Оплата Долями помогает повысить уровень сервиса и удобства для покупателей»

РИВ ГОШ — это премиальная сеть косметики и парфюмерии. Большая доля наших продуктов относится к категории люкс. Поэтому много внимания мы уделяем уровню клиентского сервиса и стараемся сделать покупки комфортнее.

Для нас оплата Долями — один из способов повысить уровень сервиса и удобства для покупателей. Мы видим, что сегодня покупатель хочет сам выбирать, как и когда ему получать заказ, как оплачивать. Мы просто даем ему этот выбор.

Косметика и парфюмерия — это не всегда товары первой необходимости, но важная часть жизни. С Долями покупатель может позволить себе то, к чему привык, несмотря на изменения в экономической обстановке.

Источник

Как оплатить долями в рив гош

в Интернет-магазинe
РИВ ГОШ

Долями позволяет разделить сумму
покупки

на 4 равных части
без комиссий и переплат

Покупайте сразу все

Можно не откладывать деньги
на то,

что давно хотели,
и купить уже сейчас

Распределяйте расходы

Оплачивайте покупки частями
— по
25%

каждые две недели
с зарплаты

Без процентов и комиссий

Никаких дополнительных
платежей —

как обычная
оплата картой

Как работает оплата Долями

в Интернет магазине РИВ ГОШ

Сформируйте корзину
с покупками

И выберите способ оплаты
Долями

Укажите свой номер
телефона

И привяжите карту для оплаты

Оплатите 25% стоимости
покупки

Оставшиеся 3 части спишутся
с карты

автоматически
с шагом
в две недели

Часто задаваемые вопросы

Нет, отдельная регистрация не нужна. Сервис зарегистрирует вас автоматически
после совершения покупки по номеру телефона. Далее по этому номеру
вы сможете войти в мобильное приложение Долями,
чтобы отслеживать следующие платежи.

Сервис работает напрямую с сайтом нашего интернет-магазина — выберите
Долями как способ оплаты и введите данные карты. Долями разделит оплату
на 4 части — первая часть спишется сразу, следующие три — через каждые
две недели. Перед каждым платежом вы получите напоминание от сервиса
о дате списания.

Нет, сервис Долями не берет процентов или комиссий. Вы заплатите ровно сумму
покупки, разделенную на 4 части платежа.

Нет, это не кредит. Долями не проверяет кредитную историю и не заключает
кредитный договор с покупателем. В Долями нет процентной ставки — вы платите
только сумму покупки разделенную на 4 части.

В дату оплаты сервис будет автоматически списывать средства с карты,
которую вы привязали в момент покупки. Вам необходимо только удостовериться,
что на карте есть нужная сумма.

Вы можете оплатить ближайший платеж раньше или погасить всю оставшуюся
сумму через мобильное приложение Долями.

Вы заплатите всю сумму покупки в течение 6 недель. Будет 4 платежа по 25%
от стоимости — первый сразу, в момент покупки; остальные три части каждые
две недели, пока не выплатите всю сумму.

График платежей можно узнать в мобильном приложении
или чате на сайте Долями.

Чтобы посмотреть в приложении, скачайте Долями на мобильный телефон
и зайдите по номеру, который указывали во время оформления покупки.

Чтобы оформить возврат, обратитесь к нам в магазин, где вы совершали покупку.
Вернуть можно всю покупку или ее часть. Мы уведомим Долями о возврате
и сервис осуществит его. Деньги вернутся на карту в течение 14 дней.
Срок зависит от банка-эмитента и платежной системы.

Для покупки Долями не нужны документы — только номер телефона
и данные карты для оплаты.

Управляйте покупками
в приложении «Долями»

Следите за датами платежей, вносите оставшуюся
часть в любой момент

Источник

Приложение Долями — отзыв

Рассрочка без переплат на 6 недель!🤑 Долями — удобный «сервис-микрокредит» на покупки без документов и подводных камней!👍

В нынешних реалиях, когда задерживают зарплату, детские пособия, или, случился какой либо форс мажор, и совершить относительно некрупную покупку прямо сейчас нет возможности, а она срочно нужна — я нашла выход!

Не так давно, я перешла со Сбера на тинькофф банк, честное слово, очень этому рада, последний и в обслуживании, и в клиенториентированности, мне нравится гораздо больше! Но сейчас не об этом.

В общем, проверяла я как то свою почту и увидела там баннер с рекламой сервиса «Долями». Особо внимания не заостряла на нем, ну был и был, потом он мне попался ещё, и ещё раз.

Потом я как то лазила по своему приложению тинька, и увидела рекламу сервиса уже там. Оказывается, «Долями» — это проект Тинькова. Я решила подробнее изучить, что же такое они там мне так настойчиво предлагают.

Нажав на баннер, я увидела, что сервис Долями представляет из себя небольшую такую рассрочку, а именно — одну крупную покупку можно разделить на 4 части, 1 часть оплачиваешь сразу, 3 остальных — через каждые две недели.

У данного сервиса не так много партнёров, но среди них есть довольно популярные, такие как:

• Рив Гош
• Детский мир
• Рандеву
• Санлайт
• С7 Аирлайнс
• Акушерствору
• Связной
• Казань экспресс
• Золотое яблоко

И много других, не столь масштабных)

Когда я хотела просмотреть список всех партнёров, тут же вылезло предложение скачать непосредственно само приложение «Долями».

Что я собственно и сделала без особого труда — зашла в гугл плей и скачала.

Чтобы зайти в приложение, достаточно авторизоваться по своему номеру телефона, сразу придёт смс код. Ещё потребуется электронная почта. Имя фамилия, дата рождения. Всё.

В самом приложении довольно понятный интерфейс, никаких сложностей с его использованием у меня не возникло.

Меня изрядно повеселило, что Самара отображается как Куйбышев😂

Я решила испытать сервис, мне как раз нужен был простенький телефон для ребёнка. Я выбрала магазин Связной и тапнула на него. И, внимание, из приложения меня перекинуло в браузер. И я просто оказалась на сайте Связного.

То есть, в приложении сами сайты и не открываются вовсе. В приложении нужно просто зарегистрироваться, можно посмотреть магазины, в которых доступна услуга оплаты Долями. В дальнейшем, после заказа, там удобно отслеживать сумму и график платежей.

В общем, на сайте Связного я выбрала телефон за примерно 12000 рублей. Но, на моменте оплаты, «Долями» никак не проявили себя, этого способа оплаты просто не было. Я решила обратиться в поддержку, чтобы уточнить, что я делаю неправильно.

Поддержка быстро среагировала и объяснила мне, что максимальная сумма заказа — 10000 рублей. Поэтому, собственно, у меня и не получалось оплатить долями.

Я выбрала телефончик подешевле, и вуаля —

Способ оплаты долями появился в предложенных.

Заполнив, как при обычном заказе, все данные — где буду получать, курьер или самовывоз, откуда, кто получатель и тд — я оплатила заказ долями. Сначала ввела карту, потом, если не ошибаюсь, мне пришел смс код именно от долями, 25% от суммы заказа — «первоначальный взнос» — списались с карты. На сайте связного заказ отображался, как полностью оплаченный. В сервисе Долями во вкладке «заказы» появился новый заказ)

Когда я приехала забирать заказ, у меня не спрашивали ни документы, ничего. Я просто сказала им код из смс, ну это уже сам связной отправлял. Пока консультанты выдавали заказ, я уточнила, что расплачивалась Долями, и один из них довольно положительно отзывался о сервисе, сказал, частенько к ним приходят покупатели, которые им пользуются, и вообще в последнее время такой способ оплаты набирает все бОльшую популярность.

Спустя две недели я внесла второй платёж. За день до этого мне пришло смс на телефон, и на почту так же пришло напоминание, что завтра день оплаты. В личном кабинете приложения можно, кстати, добавить карту, и тогда списание произойдёт автоматически.

До зарплаты оставалось меньше недели, а нам срочно нужно было уезжать в деревню. Мы планировали находиться там месяц, а я не успела купить детям новую летнюю одежду. Я решила воспользоваться сервисом долями вновь, при этом первый «кредит» у меня ещё не был погашен.

На всякий случай я обратилась в поддержку и уточнила этот вопрос.

Поддержка пояснила мне, что

одновременно у меня может быть два активных заказа, на общую сумму до 30000 рублей

В итоге я назаказывала в интернет магазине Детского мира вещей на 10000 рублей. Если, в случае со связным, был один товар в заказе, то тут вышло немного сложнее — товаров было несколько, а именно — 27 вещей. Изначально сумма была, если не ошибаюсь, 9990 примерно. 25% списали сразу. Во время сборки заказа, часть вещей оказались не в наличии, поэтому их убрали из заказа, а сумму оплат скорректировали.

Соответственно, первоначальный взнос у меня тоже был больше, его так же пересчитали и излишки вернули мне на карту в этот же день, автоматом, без всяких обращений.

Таким образом, у меня висело два активных заказа, которые со временем я благополучно погасила.☺️

Кстати, оплату можно провести досрочно, следующий платёж или всю сумму сразу.

По поводу просрочек — честно, я не знаю. У меня не было такого, ну и экспериментировать и специально не платить, чтобы посмотреть, что будет — я не стала. Вдруг, потом больше не дадут пользоваться рассрочкой😁 а мне понравилось, сервис очень выручает.

Вот, что нашла в разделе FAQ на сайте по этому поводу:

Что будет, если я не оплачу вовремя?

Если в день списания на карте не будет достаточно средств — ничего страшного. Мы даем два дня на то, чтобы пополнить карту и провести платеж без комиссий и штрафов. В течение двух дней вам надо пополнить карту или поменять реквизиты на актуальные в мобильном приложении.

Если вы не пополните карту, на третий день после даты платежа мы начислим небольшой штраф в

размере 5% от неоплаченной доли.

Так что как то вот так!

В целом, я осталась оочень довольна сервисом Долями. Никаких договоров, процентов, комиссий, даже смс уведомления — и те бесплатные. Жаль, что на кредитную историю тоже не влияет) А то бы с этим сервисом я стала бы идеальным заёмщиком😁

Однозначно рекомендую всем друзьям и знакомым, и вам тоже, уважаемые читатели! Лично у меня остались только положительные впечатления — просто и понятно, быстро, и без лишней тягомотины.

Чем бы хотелось дополнить сервис?

• Увеличить количество партнёров — хотелось бы видеть среди них кого то вроде Sinsay, Глории Джинс, Летуаль, Мвидео, Хоффа и проч.
• Увеличить сумму «кредита» — если брать, например, мебель, лимит в 30к был бы маловат.
• Увеличить диапазон оплаты — например, было бы здорово, если бы можно было бы выбирать, за какое время ты расплатишься — за 1,5 месяца или за 3, раз в две недели будешь платить, или раз в 3 недели, или, скажем, была бы возможность регулировать сумму платежа.

С такими нововведениями сервису просто цены бы не было! Хотя он и так замечательный и заслуживает похвалы и моей рекомендации 👍

Спасибо, что заглянули в мой отзыв, надеюсь, он был вам полезен! Увидимся в других моих отзывах🤗 до встречи!

Источник