Программы лояльности стали обычным явлением во всех сферах. Не стали исключением и авиакомпании, которые предоставляют клиентам ряд полезных льгот и привилегии за покупку авиабилетов на различные рейсы. Получив «Серебряную» карту от «Аэрофлот Бонус» и выполнив условия для достижения «Серебряного» уровня, физическим лицам полагаются не только повышенные бонусы, но и скидки, а также бесплатные услуги класса «Премиум».
Весь перечень привилегий для пассажира с «Серебряным» уровнем карты SkyTeam Elite
«Серебряный» уровень предоставляет пассажирам ряд особых привилегий до полета, во время авиаперелета и после. Для их получения и использования у участника бонусной программы должна быть «Серебряная» карточка.
Прохождение Первого уровня в доме Соседа // Dark Riddle
Стоит отметить, что не все привилегии можно получить по умолчанию. В ряде случаев они не действуют, в ином – предоставляются с определенными ограничениями. Практически во всех случаях, чтобы воспользоваться льготой за «Серебряный» уровень, об этом нужно сообщить до, во время покупки авиабилета или после перелета.
До полета
Еще до вылета пассажирам, владеющим карточками «Серебряного» статуса, доступно:
- Бесплатное багажное место, помимо полагаемого нормой авиаперелетов.
- Выбор премиального авиабилета за двойное количество бонусных милей и его оформление.
- Получить «кредит на бонусные единицы».
- Приоритетная регистрация на любой рейс, относительно бонусных карточек базового уровня.
Провезти бесплатный багаж можно практически на любые рейсы, за исключением некоторых авиаперелетов Delta Air Lines, осуществляемых между зарубежными странами.
Рейсы, выполняемые авиакомпаниями, которые не входят в группу компаний SkyTeam, предполагают получение льготы только в одном случае: авиабилет оформлен и приобретен на сектор мест Аэрофлота. При этом компания должна выступать оператором авиарейса.
Важно! Возможность провезти бесплатный багаж по совместным перелетам рекомендуется уточнять до отлета в контакт-центре или непосредственно в аэропорту.
Премиальный билет на авиарейсы за двойное количество единиц можно получить при условии отсутствия авиабилетов данного класса и наличия мест в платных кассах бронирования – «Бизнес» или «Эконом». Льгота полагается не более одного раза за 12 месяцев (один календарный год). При необходимости такой билет можно передать третьему лицу.
ЧИТАТЬ Инструкция по восстановлению пароля к личному кабинету «Аэрофлот бонус»
«Мильный кредит» – возможность приобрести авиабилет класса «Премиум», даже если у клиента не хватает бонусных единиц. В кредит можно получить не более 2 000 баллов-миль, а возможность его получения зависит от рейса.
Приоритетная очередь на регистрацию позволяет пройти процедуру на стойках SkyPriority, бизнес-класса или первого класса. Чтобы получить льготу, необходимо иметь действующую «Серебряную» карту, срок действия которой еще не истек.
Во время совершения авиаперелета
На время перелета владельцу «Серебряного» пластика и уровня Silver или Elite бесплатно предоставляется услуга «Space+». Она дает возможность выбрать место повышенного удобства с увеличенным расстоянием меду сиденьями с дисконтом в 50%. Услуга оформляется и оплачивается в момент регистрации на выбранный рейс в российских и зарубежных аэропортах.
Опция «Space+» действует на два вида маршрутов: дальнемагистральные или среднемагистральные.
Также на дальнемагистральные маршруты можно получить еще одну привилегию – выбор удобного места. При этом Аэрофлот должен являться оператором перелета, а билет – принадлежать блоку мест Аэрофлота. В рамках привилегии действуют ограничения, поэтому уточнить возможность выбора рекомендуется при покупке билета.
Еще один бонус для участников уровня Silver или Elite – приоритетная посадка на контактных стоянках совместно с владельцами авиабилетов первого и бизнес-класса.
После перелета
После окончания перелета на бонусный счет начисляется +25% миль для рейсов, организованных Аэрофлотом, и компаний-партнеров группы SkyTeam. Мили являются неквалифицированными. Метод начисления основан на удаленности аэропортов вылета и приземления, а также типа тарифного плана:
- Если по тарифному плану предусмотрено начисление менее 100% бонусных миль от дальности авиаперелета, то сумма бонусов вычисляется исходя из фактической суммы за расстояние.
- Если по условиям оплаченного тарифа пользователь получает 100% или более баллов-миль, то квалификационные единицы не учитываются, а количество льготных бонусов на «Серебряный» уровень исчисляется исходя из дальности перелета.
ЧИТАТЬ Четыре способа восстановления карты «Аэрофлот бонус»
Пассажирам «Серебряного» уровня при сдаче багажа полагаются особые ярлыки. Они гарантируют приоритетное обслуживание и выдачу багажа, относительно клиентов без премиального статуса. Однако получить льготу можно при условии, что аэропорт оснащен специальными системами и оборудованием для обработки багажа.
Как заказать «Серебряную» карточку
Форма регистрации – простая анкета, где требуется указать:
- Адрес электронного почтового ящика.
- Фамилию и имя владельца карты.
- Дату рождения.
- Контактный номер сотового телефона.
Далее необходимо ввести капчу, ознакомиться с правилами программы и дать согласие на получение компанией личных данных. Однако это не вся информация, которую необходимо предоставить. Справа от кнопки «Регистрация» можно перейти на полную форму анкеты либо внести недостающие данные позже в своем профиле. Чтобы получить карту, необходимо указать адрес проживания.
Бонусная карта придет, ориентировочно, через 10-15 суток, после полного заполнения анкеты и заказа. Это пластик базового уровня, который полагается всем зарегистрированным участникам. «Серебряную» карточку можно заказать с момента поступления на бонусный баланс первых 2 000 единиц. На адрес, указанный в анкете, будет отправлена временная «Серебряная» карта. Ею можно свободно пользоваться, накапливая мили или полетные сегменты (1 сегмент = 1 авиаперелет из точки А в точку Б).
Чтобы получить карту базового уровня, не обязательно совершать большое количество авиаперелетов, она доступна каждому, кто желает стать участником бонусной программы. Ведь, помимо льгот на перелеты, физические лица могут копить и расходовать баллы на другие привилегии – отели, прокат авто.
Что нужно для получения «Серебряного» уровня
Важно учесть, что «Серебряная» карта и «Серебряный» статус – понятия разные. «Серебряный» уровень автоматически присваивается каждому участнику, накопившему за авиаперелеты свыше 25 000 миль или совершившему от 25 рейсов (полетных сегментов) за год. Его срок действия также равняется 12 месяцам, после чего он продлится, если пользователь за прошедший год вновь выполнил условия программы.
ЧИТАТЬ Багаж утерян Аэрофлотом: что делать в такой ситуации, полезные советы
Чтобы получить «Серебряный» уровень Аэрофлота (SkyTeam Elite или Silver), недостаточно просто заказать «Серебряную» карту, ведь он не привязан к ней по умолчанию. Статус присваивают лишь тем, кто регулярно совершает авиаперелеты с компанией Аэрофлот, выполняя условия. При этом мили можно копить любым способом: за оплату аренды автомобилей, проживание в гостиничных номерах, а также за иные траты у компаний-партнеров. Список их можно найти на официальном веб-сайте бонусной программы.
Источник: passazhiram.ru
Как получить серебряную карту Аэрофлот Бонус, и что она дает
Практически все современные авиаперевозчики предлагают бонусные программы для привлечения большего количества пассажиров на свои авиарейсы.
Российская компания Аэрофлот также разработала ряд поощрительных программ, одна из них — «Серебряная карта аэрофлот бонус». Что же это такое, какие привилегии получает обладатель карты?
Подробнее о программе
Программа поощрения была разработана перевозчиком 18 лет назад, за это время бонусами, предложенными Аэрофлотом, смогли воспользоваться около двух миллионов российских авиапассажиров, не обошли своим вниманием бонусную программу и граждане других государств.
«Аэрофлот Бонус» — это поощрительная программа Аэрофлота, обладающая рядом преимуществ
Условия для участников программы следующие: авиапассажир накапливает на своем индивидуальном счету мили, которые зачисляются:
- за перелеты на транспортных судах компании «Аэрофлот» (количество зависит от выбранного тарифа);
- за товары, приобретенные в определенных торговых точках;
- за подписку на некоторые виды периодики;
- за оформление страховых полисов;
- за оплаченные услуги связи.
Потратить бонусные мили держатель карты может так:
- приобрести авиабилет;
- повысить класс своего обслуживания при перелете;
- получить дополнительные сервисные услуги от авиаперевозчика.
На сегодняшний день программа предусматривает четыре возможных варианта:
- базовый уровень;
- серебряный уровень;
- золотой уровень;
- платиновый уровень.
Все о «серебряном уровне»
Что дает серебряный уровень держателю бонусной карты? Разберемся подробнее.
Держатель карты, получивший статус «серебряный», имеет право:
- Проходить регистрацию без очереди, воспользовавшись стойкой регистрации для авиапассажиров, летящих бизнес-классом, даже в том случае, если билет приобретен по эконом-варианту.
- Получить предпочтение при непредвиденных обстоятельствах (овербукинг) на место в самолете.
- Получить раз в году бесплатный авиабилет, обменяв его на накопленные мили. Билет может быть выдан даже в том случае, если количество миль немного меньше, чем необходимо.
- Выписать такой авиабилет можно не только на самого держателя карты, но и на его родных или знакомых.
- Повысить качество сервиса во время перелета, использовав мили.
- Получить возможность выбрать место в самолете.
- Воспользоваться услугами зала ожидания с повышенной комфортностью в аэропортах страны, даже если пассажир летит эконом-классом.
Важно: держатель карты с «серебряным уровнем» получает на свой счет не меньше пятисот условных миль за любой перелет. Билет бизнес-класса принесет на счет больше бонусов, чем билет эконом-класса.
Авиакомпания постоянно дает участнику программы возможность воспользоваться специальными акциями, предоставляя о них подробную информацию.
Это интересно: ИНН Райффайзенбанка
Обладатель серебряной карты Аэрофлот Бонус имеет право на дополнительное место для багажа
Подробнее о нормах на провоз багажа
Серебряный уровень дает и еще одну привилегию держателю карты: пассажир с «серебряной картой» может бесплатно провозить еще одно дополнительное багажное место. Следовательно, авиапассажир с серебряным уровнем может провезти такое количество багажа:
- Бизнес-класс: 3 места багажа, весом в 32 килограмма.
- Комфорт: 3 места, весом в 23 килограмма.
- Эконом-премиальный: 3 места, весом в 23 килограмма.
- Эконом-стандарт: 2 места багажа, весом в 23 килограмма.
Ручная кладь рассчитывается так:
- бизнес-класс: до пятнадцати килограммов в салон самолета;
- остальные классы: до десяти килограммов.
Подробнее о том, как стать участником программы
Как получить «серебряную карту» Аэрофлота, что для этого необходимо?
Пассажир, желающий стать держателем бонусной карты от компании «Аэрофлот», должен первоначально вступить в клуб участников программы. Для вступления в клуб следует сделать следующее:
- зайти на официальный сайт авиакомпании;
- отыскать раздел «Аэрофлот бонус»;
- пройти регистрацию;
- заполнить подробную анкету, в которой необходимо указать персональные данные;
- подтвердить номер телефона через полученное смс-сообщение;
- получить личный номер, который будет присвоен сразу, как произойдет подтверждение номера телефона.
Как только процедура будет завершена, новый участник программы получит на свой счет первые 500 бонусов (миль) в качестве поощрения и карту «базового уровня».
Пассажиры, которые пользовались услугами «Аэрофлота» до того, как решили стать участниками программы и прошли регистрацию на сайте, могут внести свои персональные данные в «личный кабинет» и получить бонусы за все полеты, которые были совершены в течение 12 месяцев до момента регистрации. Мили будут начислены на карту через десять суток после обращения.
Для перехода с «базового уровня» на «серебряный» пассажиру следует накопить на своей карте двадцать пять тысяч миль за 12 месяцев. Достичь этой цифры можно, если регулярно летать рейсами «Аэрофлота», совершать платежи и покупки с начислением баллов или сделать 25 беспосадочных перелетов.
Это интересно: Как правильно перевести средства с карточки РНКБ на карту Сбербанка
Виды карт по программе Аэрофлот Бонус
Подробнее о бонусах, которые можно получить, воспользовавшись услугами перевозчиков-партнеров
Российская компания Аэрофлот — один из членов международного альянса Sky Team, в который входит целый ряд авиаперевозчиков, являющихся партнерами данной авиакомпании.
Держатели бонусных карт «Аэрофлота», достигшие серебряного уровня, могут получить премиальные мили и в том случае, если они пользуются услугами авиакомпаний, которые входят в список партнеров «Аэрофлота».
Преимущества, которые получают участники программы:
- за каждый перелет на самолете партнера на карту начисляются мили из расчета 25 процентов от дальности перелета;
- держатель карты обладает приоритетным правом на регистрацию на рейс и посадку на него, даже при возникновении форс-мажорных обстоятельств (большее количество билетов на посадку, чем мест в самолете);
- обладатель серебряного уровня получает возможность выбрать место в самолете при посадке.
Пассажиры карт с «серебряным уровнем» от Аэрофлота приравниваются к держателям карт ELITE от других членов авиаальянса.
Преимущества, которые получает пассажир, участвующий в бонусной программе Аэрофлота, дают возможность: летать с повышенным комфортом, значительно экономить при оплате багажных мест, раз в году совершать бесплатные авиаперелеты.
Поделитесь в соц.сетях:
Источник: finfex.ru
Серебряная карта Аэрофлот
Многие авиаперевозчики предоставляют своим клиентам возможность накапливать специальные баллы – авиамили. В 1999 году была запущена программа Аэрофлот Бонус. Предусмотрено 4 ее уровня с разным набором опций. В отличие от базового уровня, который присваивается всем участникам без исключения, статус «Silver» считается элитным, он дает владельцам Серебряной карты Аэрофлот право на ряд полезных привилегий.
Преимущества
«Silver» – это первая ступень в элитном клубе Аэрофлот Бонус. Достигшие ее участники получают расширенный объем возможностей, в сравнении с базовым уровнем, но уступают в количестве привилегий тем, кто заработал право на Золотую и Платиновую карточки.
Первая привилегия, которую дает Серебряная карта – возможность превысить вес багажа сверх установленной нормы, не доплачивая за это. Путешественник, выбравший для себя класс «эконом» или «комфорт» имеет право взять с собой дополнительно не более 23 кг. В бизнес-классе вес увеличивается до 32 кг.
Такое преимущество не распространяется на некоторые маршруты. Стоит уточнить этот нюанс при бронировании билета.
Преимуществом является оформление «мильного кредита» – если баллов на счету недостаточно для погашения стоимости билета, программа «одалживает» их (для «Silver» лимит не превышает 2 000 миль).
К числу привилегий можно отнести возможность 1 раз в год осуществить перелет, даже если на нужный рейс нет премиальных билетов (но заплатить придется вдвое больше миль). Можно передать такую премию другу или родственнику.
Другие преимущества:
- участник получает приоритет при регистрации/получении багажа, а также при прохождении регистрации на рейс;
- если приобретены билеты эконом-класса, посадка проходит одновременно с пассажирами, оплатившими более высокий класс обслуживания (привилегия доступна при использовании телетрапа);
- в салоне «эконом» путешественник имеет возможность со скидкой в 50% выбрать для себя место с высокой степенью комфорта (услуга «Space+» оформляется на стойке регистрации);
- каждый перелет поощряется дополнительными бонусными баллами (25%) – эти мили не учитываются при повышении статуса.
Как получить?
Базовый уровень присваивается сразу после прохождения регистрации. После этого участник начинает накапливать бонусы. Сколько нужно миль для Серебряной карты?
Элитный уровень становится доступным, если на протяжении 1 календарного года удается накопить не менее 25 000 квалификационных авиамиль или же если совершено 25 и более перелетов (1 полетный сегмент равен 1 маршруту от пункта вылета к пункту прилета). Контролировать свои достижения можно в личном кабинете. После того, как будет накоплен необходимый объем баллов/сегментов, там появится информация о повышении статуса и переходе в элитный клуб.
Где получить Серебряную карту Аэрофлот?
Карточка будет доставлена по указанному адресу в месячный срок (2 недели уходит на ее изготовление). Можно получить ее в офисе авиакомпании, если нет доверия почтовой доставке, но этот момент нужно оговорить еще до присвоения элитного статуса.
Срок действия составляет 1 год с момента перехода на новую ступень. Если на протяжении этого периода будет накоплено нужное количество баллов/полетных сегментов (25 000/25), то уровень «Silver» останется за участником, если их будет меньше, то вернется базовый уровень с ограниченным перечнем привилегий. Если же достижения будут выше (50 000/50 перелетов любым классом или 125 000/50 перелетов только в бизнес-классе), то есть шанс стать обладателем соответственно Золотой и Платиновой карточек.
Статус позволяют получить только квалификационные мили, которые поступают на счет за перелеты, совершенные рейсами авиакомпании и ее партнеров. Не начисляются мили за чартер, премиальные билеты, рейсы по спецтарифам.
Чтобы баллы не потерялись, необходимо сообщать номер участника до перелета, бронируя билет или же регистрируясь на рейс. Если этого по каким-либо причинам сделать не удалось, необходимо внести данные, зайдя в личный кабинет в раздел начисления миль. Согласно правилам, сделать это нужно через 2 недели после полета, но не позже трехмесячного срока. Можно добавить «в копилку» и перелеты, которые были выполнены до регистрации (в течение полугода до нее).
Серебряная карта Аэрофлот Бонус предоставляет определенный набор привилегий. В частности, участник получает на свой счет больше миль. Если тратить бонусы нет необходимости, то можно превратить их в деньги – наш сервис предоставляет возможность заключить безопасную сделку. Отсутствует риск столкнуться с мошенничеством или с блокировкой бонусного счета.
Доступны разные варианты оплаты. Долговременное сотрудничество поощряется специальным ценовым предложением.
Источник: aeroflotticket.com