Как правильно покупать ювелирные изделия

Как купить золотое ювелирное изделие и избежать подделок?

Как купить золотое ювелирное изделие и избежать подделок? Ах… Все прелестные девочки, нежные девушки и дамы солидные, любят украшать свои ручки, шейки, ушки изящными изделиями из драгоценных металлов и завораживающих камней.

Согласитесь: очень приятно созерцать яркое «лимонное» или белое золото и серебро на смуглой, согретой солнцем коже. «Красное» традиционное или «розовое» золото на теле, цвета лепестка чайной розы…. Просто поэзия! А вот проза: более 25% ювелирных изделий предлагающихся на Российском рынке – подделки. Это факт.

И, к большому сожалению, процент граждан, не знающих основных правил выбора ювелирных изделий, попадаются на удочку недобросовестных продавцов, а зачастую и наглых мошенников. Ошибиться самому – полбеды, а преподнести дорогому человеку подделку, под видом стоящей вещицы – неприятно вдвойне.

Обо всем без купюр: советы при покупке ювелирных украшений

Как не ошибиться с выбором?

Как понять, что в ваших руках долговечный драгоценный сплав? Как уберечь свой кошелёк от напрасных трат? Многие знатоки рынка ювелирных изделий призывают выбирать продукт, пользуясь лупой и даже реактивами для проверки сплава! С одной стороны они правы. Но! Если вы не скупщик и не коллекционер, реактивы и лупы вам не к чему.

Ниже, приведены несколько советов, руководствуясь которыми, вы снизите риск приобретения подделки до минимума, и даже воспользуетесь ими для выбора желаемого изделия. Советы основаны на личном опыте некоторых граждан. Поговорим о золоте.

А сначала немного информации.

Итак! Совет первый.

Совет второй.

Избегайте покупок драгоценных украшений в ломбардах и комиссионных магазинах. Неопытный сотрудник ломбарда, может легко ошибиться при скупке, и выставить на продажу одно из изделий указанных в первом совете.

Но есть и опытные сотрудники ломбардов.… Среди них встречаются настоящие мошенники, которые продадут вам серебро с напылением, медь с напылением, изделие с некорректным весом и даже снабдят его заводской биркой и пломбой! Вы заплатите за 10 грамм ювелирного изделия, а в результате получите 9 грамм, а то и меньше – подобные случаи очень распространены. И наконец, вещь может оказаться украденной. Зачем вам следы чужого горя? Старайтесь не покупать ювелирные украшения в ломбардах!

Как в магазинах обманывают при покупке ювелирных изделий?

Совет третий.

Приобретая изделия в ювелирных магазинах, будь то, сеть точек непосредственно от фабрики, или это крупная сеть магазинов, предлагающая новые изделия от ряда ведущих производителей, в любом случае и здесь внимательность не помешает. При покупке цепи или браслета, обратите внимание на целостность звеньев.

Если вас что-то смущает, но вещь понравилась – попросите продавца взвесить её на специальных весах (таковые должны быть в каждом магазине, торгующем изделиями из драгметаллов). Если это монолитное изделие, например кольцо, серьги, зажим, слегка сожмите украшение пальцами – оно не должно деформироваться. Проверьте целостность пломбы. Не покупайте изделия без бирок или пломб!

Если вы не видите пробу и клеймо, попросите у продавца лупу. Все пометки на изделии, должны быть нанесены равномерно и чётко видны. У серёг, цепей, браслетов, брошей тщательно проверяйте замочки. К чему такая придирчивость? По действующему законодательству, ювелирное изделие, поломка которого произошла не по вине производителя, возврату и обмену не подлежит.

Изделие могут повредить, либо подменить на складе при отправке в розничную сеть.

Источник: drago-kamni.ru

Как покупать ювелирные украшения онлайн

Посещение ювелирного магазина — настоящее событие для многих людей. Им важна не только покупка украшения, но и сопутствующая атмосфера: каждому приятно почувствовать себя в мире роскоши. Вот почему розничные ювелирные магазины по-прежнему остаются популярными.

И все-таки онлайн-торговля украшениями активно развивается. Особенно заметно это стало в прошлом году, когда из-за временного закрытия розничных магазинов многие бренды «ушли в интернет». Теперь покупать ювелирные изделия онлайн еще проще.

Зачем покупать украшения через интернет

Интернет позволяет совершать покупки в магазинах, расположенных на сотни и тысячи километров от вас. Если вы живете в небольшом городе, где всего несколько крупных ювелирных салонов, скорее всего, выбор в них ограничен. Онлайн — возможность покупать товары нишевых брендов или небольших мастерских, которые слабо представлены в розничных сетях.

Ювелирные украшения в интернет-магазинах могут стоить дешевле, чем в розничном магазине. Компании не нужно платить за аренду помещения в зоне с высокой проходимостью — можно обойтись офисом и складом где-нибудь в пригороде. Будут и другие расходы — на создание и поддержание работы интернет-магазина, отдела продаж и доставки. Но все же многие бренды поощряют покупки онлайн, вводя за них дополнительные бонусы или скидки.

В 2020 году покупать товары через интернет стало безопаснее, чем оффлайн. Бесконтактная доставка — выбор тех, кто хочет снизить риск заражения респираторно-вирусными инфекциями. Если прогулки по магазинам в средствах индивидуальной защиты вас не привлекают, можно заказать те же товары онлайн.

На что обратить внимание при покупке

Считается, что безопаснее совершать покупки в официальных интернет-магазинах известных брендов или на крупных торговых площадках. Они дорожат своей репутацией, поэтому уровень сервиса будет выше. Но и небольшие магазинчики не отстают: стремясь завоевать свое место под солнцем, многие из них предлагают дополнительные скидки или бонусные программы.

Перед изучением интернет-магазина стоит почитать отзывы о нем. Обращайте внимание не только на то, что пишут на самом сайте, но и на сторонних агрегаторах. Полезно выяснить, как магазин ведет себя в конфликтных ситуациях, если такие случаются: игнорирует претензии, идет на уступки или приносит извинения.

Сайт интернет-магазина

На сайте ювелирного интернет-магазина должна быть полная информация о продавце — реквизиты компании, ее полное наименование и адрес. Эти данные можно проверить через сайт налоговой инспекции: введите наименование юридического лица или ИП, узнаете его дату регистрации и виды деятельности. Если компании нет в реестре, лучше не рисковать.

На сайте интернет-магазина может находиться документ о постановке на учет в Пробирной палате. Выполнение этого условия не обязательно, но желательно.

Описание товара

Важно не то, какие эпитеты использованы при описании понравившегося вам украшения, а его характеристики:

• вес изделия;
• проба металла;
• название вставок и их характеристики.

Особое внимание уделите характеристикам драгоценных камней: чистоте, цвету, каратности, качеству огранки. Если камень подвергался облагораживанию, информация об этом должна быть доступна покупателю.

Не стесняйтесь задавать вопросы менеджеру магазина, если что-то неясно. На ювелирном рынке нередко встречаются коммерческие названия материалов: например, нано-сапфиры или мистик-топазы, которые не имеют отношения к природным сапфирам или топазам. Покупатель вправе запросить информацию о синтетическом или природном происхождении камня, а также других свойствах, которые могут повлиять на его решение о покупке.

Фотографии

Качественные фотографии помогут определиться, как будет выглядеть украшение «вживую». Желательно, чтобы снимки были сделаны с нескольких ракурсов, а также присутствовала возможность их увеличения. Отдавайте предпочтение реалистичным фотографиям без явных следов ретуши.

Неплохо, если на сайте интернет-магазина есть фото изделий на моделях (или фотоотзывы, присланные пользователями). Это поможет разобраться с пропорциями и оттенками.

Ярлык

Ювелирные изделия должны продаваться с ярлыком, на котором указывается следующая информация:

• наименование товара;
• наименование изготовителя (юрлица или ИП);
• проба драгоценного металла;
• название вставок;
• цена.

Полный перечень требований к оформлению ярлыка ювелирного изделия можно проверить на сайте Роспотребнадзора. К бижутерии таких требований нет.

Цена

Интернет-магазин может представлять конкретного производителя или предлагать товары от разных компаний. Поэтому, если вам понравилось украшение, не спешите вводить данные кредитки — попробуйте выяснить, где еще оно продается. Проверять можно разными способами:

• по артикулу;
• по картинке;
• по названию бренда.

Интуитивно кажется, что у производителя цены будут ниже, чем у посредника, но это не всегда так. Во время проведения акций и масштабных распродаж бывает и наоборот.

Важно понимать, что цены ювелирные изделия зависят не только от политики магазина. На них также влияет вес украшения (и косвенно — размер)и характеристики вставок. Если вы нашли похожее внешне кольцо чуть дешевле, возможно, в нем меньше благородного металла, а драгоценный камень — чуть хуже.

Сервис

Некоторые ювелирные магазины предлагают покупателям бесплатные дополнительные услуги:

• однократное изменение размера;
• чистку;
• полировку;
• гравировку;
• мелкий ремонт;
• обмен старых украшений на новые.

Если сервисный центр расположен неподалеку, возможность бесплатного ухода и ремонта могут стать дополнительным преимуществом.

Возможность примерки

Даже самые подробные фотографии не заменят примерки. Некоторые интернет-магазины предоставляют такую услугу: курьер может привезти несколько размеров одного и того же украшения, или разные модели для выбора. Окончательное решение нужно будет принять после того, как вы увидите товар своими глазами.

Как правило, услуга примерки доступна жителям больших городов. Если ее нет, придется оценить внешний вид и удобство украшений «на глаз». Обязательно сверьтесь с таблицами размеров и сравните их с уже имеющимися изделиями.

Какие права есть у онлайн-покупателя

Не угадали с размером, цветом, формой? Если вы покупали ювелирное изделие в розничном магазине, его могут отказаться вернуть: по закону, эта группа товаров не подлежит обмену и возврату. Единственный выход — обратиться в ломбард.

Онлайн все иначе. Согласно Закону о правах потребителя, при покупке ювелирных изделий через интернет-магазин их можно возвращать — даже, если вы просто передумали. Срок возврата — 7 дней с момента продажи. Если нет брака и других претензий к качеству, расходы на доставку оплачивает покупатель.

Видеоматериалы по теме:

Источник: dragzoloto.ru

Украшения в интернет-магазине: как не обмануться

Сколько не говорят людям об обмане, совершаемом в ювелирных магазинах, доверчивые граждане продолжают «выбрасывать на ветер» приличные деньги, которые можно было бы потратить с умом. Если до 40% украшений в обычных ювелирных магазинах — подделка, то разве есть какой-нибудь самый маленький шанс совершить удачную покупку в интернет-магазине? Если вы еще в этом не убедились на собственном опыте, прочитайте эту статью. Об опасностях, которые подстерегают наивных покупателе в Интернете, мы уже немало писали в других статьях, с которыми вам необходимо познакомиться перед покупкой любого товара. Однако интернет-магазины ювелирных украшений имеют свою определенную специфику, о которой необходимо знать.

Выбор в интернет-магазине ювелирных украшений

Здесь очевидна большая работа редактора, в реальности украшение будет в 20 раз меньше, а камни будут выглядеть невзрачно. Обратите внимание, что цвет аметиста здесь выглядит неестественно «ядовитым», что указывает на то, что редактор искусственно изменял цветовую палитру. Остальные камни выглядят слишком прозрачными — в природе такие встречаются редко. Сравните предыдущий рисунок с другим изображением, где продавец не пытался исказить цвета:

Фотография здесь сделана на фоне белой ткани в естественном цвете, и покупатель видит, как украшение смотрится в действительности. Лучший вариант — когда украшение видно на фоне человеческой кожи и в сочетании с какой-либо одеждой, как на этой фотографии:

Правда, всегда надо помнить, что для фото продавец отобрал самый лучший образец. Если же речь идет о ювелирных камнях, нужно понимать, что каждое изделие — индивидуально. Драгоценные камни различаются по прозрачности, рисунку, текстуре, цветовым переходам. .даже если перед вами — честно сделанная фотография, это не значит, что по почте вам пришлют именно этот экземпляр. В то же время в обычном ювелирном магазине у вас есть возможность внимательно разглядеть именно то украшение, которое вы собираетесь покупать, примерить его, попросить другой образец.

Качество украшений в интернет-магазинах

Если быть внимательным, можно увидеть, что на этих отредактированных картинках все украшения смотрятся блестящими и сверкающими, вот, только найти среди них действительно качественное и выполненное со вкусом практически невозможно. Исключением являются только магазины крупных зарубежных брендов и некоторых российских ювелирных заводов.

К сожалению, многие заводы, производящие действительно качественную продукцию не только не имеют собственного интернет-магазина, но часто даже обычного корпоративного сайта, не говоря уже о специалистах по связям с общественностью. Поэтому мы так мало знаем об отечественной ювелирной промышленности, а в наших магазинах — полно дешевых импортных подделок.

Что же реально предлагают российские интернет-магазины ювелирных украшений? Часто это продукция очень низкого качества: мелкие изделия, небольшие невзрачные камни — товар, который в обычном магазине стыдно даже на витрину поставить, не говоря о том, чтобы предложить его покупателю. По красивой картинке на сайте покупатель не может оценить размер и качество украшения.

Получение такого заказа часто сопровождается разочарованием: потеряно время, потеряно доверие к интернет-торговле. Хорошо еще, если товар не был оплачен предварительно: посмотрите и оставите в пункте выдачи (есть не у всех магазинов, и не в каждом регионе). Часто на сайтах интернет-магазина можно встретить названия несуществующих камней или прямой обман, когда один камень выдается за другой.

Некомпетентность «консультантов» в интернет-магазине

На многих сайтах ювелирных интернет-магазинах можно встретить услугу онлайн-консультанта, или предлагается услуга консультирования по телефону: «квалифицированные опытные специалисты компании окажут вам помощь» — в таком духе. Усвойте раз и навсегда: никаких специалистов в интернет-магазинах не бывает.

Опытный продавец в обычном ювелирном магазине может лучше разбираться в украшениях, драгоценных и полудрагоценных камнях, чем девочки из центра приема заказов. Работников в интернет-магазин набирают «с улицы», это, как правило — обычные студентки заштатного вуза, которые подрабатывают в свободное время или дамы, которых вчера уволили за хамство из ларька по соседству.

Эти «специалисты» могут только выполнять инструкции руководства, если такие имеются, и уговаривать потенциальных покупателей, убеждая их в том, что данное украшение — самого высокого качества и очень подходит по знаку Зодиака. Сотрудники интернет-магазина редко видят украшения, которые продают, и сами никогда не купят ювелирное изделие через Интернет.

Я был знаком с руководителем отдела продаж одной торговой компании, которая имеет сеть стационарных магазинов и интернет-сайт. Эта женщина раньше работала редактором областной газеты, не имеет никакого представления о драгоценных камнях и уверена, что продажи в Интернете — абсолютно бесперспективны. При этом она продолжает руководить маркетингом интернет-магазина.

Такая кадровая политика бывает в некоторых российских компаниях. Хотя информация о товаре в интернет-магазине нередко сопровождается различными числовыми и буквенными индексами, которые приняты в торговле ювелирными изделиями, «консультанты» мало разбираются в них и редко могут что-то разъяснить. Эти индексы добавляют для большей убедительности, чтобы сбить покупателя с толку.

Рекламные акции в интернет-магазинах

Вы можете приложить к своему отзыву картинки.
Добавить комментарий

• Последние комментарии
• ВКонтакте

Anna Popova 15.08.2017 16:46
Работаю с ювелирном интернет-магазине, покупаем украшения только у проверенных крупных поставщиков. Интернет-магазинам невыгодно работать с мелкими поставщиками. Крупные поставщики (Эстэт, Алмаз-Холдинг, Магия золота), с которыми мы работаем, поставляют нам точно такую же продукцию, которой и сами торгуют. Сомневаюсь, что они намеренно для интернет-магазинов выпускают подделки.
Автору стоило бы ознакомиться с отраслью получше, прежде чем писать такие глупости.

Алексей 17.12.2017 13:49
Согласен! Статья — полный бред!

Екатерина 15.08.2017 16:39
Статья-Бред полнейший! За подделку ювелирных украшений — уголовная статья, равносильная подделке денег. За подделку телефонов и одежды — почти никакого наказания в России нет. Что люди будут подделывать? Склоняюсь ко второму.
Раз 10 покупала ювелирные украшения в интернете, даже с бриллиантами — никогда проблем не было. Бриллианты даже проверяла в ломбарде.

Источник: www.rateshops.ru