Эстония считается страной, прямо скажем, небогатой. И ассортимент в местных магазинах это лишь доказывает – о разнообразии тут можно не мечтать. Тем интереснее, что совсем другая картина открывается в ювелирных магазинах – украшений полно, на любой вкус и кошелек. Увидеть (и даже купить) можно изделия как от известнейших брендов, так штамповку от безымянных мастерских. Как не нарваться на подделку и что нужно знать при покупке украшений – разбиралась «МК-Эстония».
Проблема только в одном. На покупку действительно серьезных вещей свободных денег особо нет. А как купить то, что подешевле, чтобы не обмануться – мы не знаем. Еще один вариант – спонтанная покупка, когда хватаешь украшение сгоряча, а потом выясняется, что оно и не подходит, и вообще, хотелось другого… Кроме того, вроде бы самый надежный металл – золото, начинает себя вести, прямо скажем, странно.
Золото нормальное, это сплав такой
«Я не буду называть это место, потому что история уже завершилась, – рассказывает Марина. – Но пусть мой опыт послужит другим. Я купила в одном очень небольшом магазинчике золотое украшение, которое уже через пару недель носки пошло пятнами. Очень удивительно, ведь, насколько знаю, золото не подвержено никакому воздействию. Отнесли на экспертизу.
Как определить подделку? Безопасная покупка в ювелирном. Интервью с геммологом
Там сказали, что все в порядке, проба соответствует, якобы это сплав такой. Почистили, стало лучше. Но деньги на ветер, я уверена, что меня обманули, теперь вообще боюсь покупать что-либо».
Расстроенная покупательница все равно винит магазин в том, что продают некачественный товар. И подозревает, что экспертиза тоже была проведена некачественно – наверняка, все в сговоре.
На самом же деле, такой вариант развития событий совсем не редкость. И ничего удивительного или ужасного в этом нет – такое поведение украшения вполне допустимое явление. Хоть, конечно, и неприятное.
Те, кто никак не связан с ювелирным бизнесом, искренне полагают, что золото не реагирует ни на что. И по большому счету – они правы. На этот металл действительно сложно воздействовать. Но только если золото представлено в чистом виде.
Так что изделие будет действительно соответствовать пробе, но… Проверить это в магазине невозможно.
«Продавцы и сами не могут сказать, какой конкретно сплав присутствует в том или ином изделии – нам об этом никто не сообщает, – говорит директор эстонского отделения ювелирного салона Grenardi Юлия Шандра. – По закону, на ценнике продавец обязан указать наименование, вес изделия, пробу, камни и их вес (если речь о драгоценных) Но точный «рецепт» сплава – увы. Поэтому, есть вероятность того, что в сплаве окажется металл, который под воздействием кремов или парфюма начнет окисляться. И это не зависит от стоимости украшения. К счастью, все легко поправимо – чистка изделий обычно стоит 3–5 евро, и былую красоту вам вернут за считанные минуты».
Откуда золотишко?
Это вовсе не повод говорить о том, что изделие плохого качества – это даже не гарантийный случай. И обвинять крохотный магазинчик в некачественном товаре тоже скоропалительно.
Куда хуже, когда под видом золота вы покупаете вовсе не золото. И даже не серебро в позолоте. Тут важно знать, откуда украшения поступили в Эстонию. И не бояться задать этот вопрос продавцу.
«Серьезные салоны предпочитают работать с поставщиками из Европы, – поясняет Юлия Шандра. – Это проверенное качество, интересные модели. Мы, например, работаем с итальянскими мастерскими, они отличаются по стилю, такую работу видно сразу. От сотрудничества со странами Востока мы практически отказались».
Особо стоит быть осмотрительным при покупке ювелирных украшений на рынке восточных стран. Например, очень простой и хитрый вариант мошенничества по-турецки.
На большей части восточных украшений можно увидеть только пробу, — рассказывает Юлия. — И проба эта стоит на замочке изделия. Вы покупаете, со временем цепочка начинает вести себя подозрительно, или же просто захотели отнести ее в лом, чтобы сдать и приобрести что-то новое. Когда начинают оценивать изделие, выясняется, что цепочка совсем не золотая. А замок да — с пробой.
С ним все хорошо. Но покупали-то вы всю цепочку как золотую».
К счастью, такие истории встречаются редко, но проверить наличие двух знаков на изделии: пробы и именника вы должны обязательно. (На продаваемом в Эстонии ювелирном изделии из драгоценного металла всегда должна стоять проба и так называемый именник — штамп либо производителя, либо, если речь идет о странах, не принадлежащих ЕС, штамп поставщика). Если на украшении стоит только проба, лучше не рисковать.
Кстати, замечание. Сейчас на рынке ювелирных украшений появился еще один игрок – это Гонконг. Не спешите пугаться – все в порядке, прекрасное соотношение цены и качества, украшения с хорошим дизайном.
Имя, сестра, имя!
Отдельно обратим ваше внимание на клейма. И знаете почему? Именно благодаря клейму вы, в случае чего, сможете восстановить авторство украшения.
Теперь уточнение. Нанося на изделие обязательные клейма, изготовитель или импортер берет на себя ответственность за пробу изделия, но это не означает, что проба изделия была проверена. Только дополнительно нанесенные на изделие контрольные клейма Пробирных палат (различных стран) означают, что проба изделия была проконтролирована независимой компетентной организацией. В Эстонии символом нашей Пробирной палаты является лев. Если вы находите и это клеймо на изделии, можете быть спокойными – проба соответствует заявленной.
Но с 2004 года проверка пробы ювелирного изделия в нашей стране является необязательной, причем для всех изделий (как для изготовляемых в Эстонии, так и для импортируемых в Эстонию). И, к сожалению, на нашем рынке число изделий, проба которых проверена, небольшое.
Правда, стоит отдать должное продавцам – стараются работать честно. Что в крупных магазинах, что в маленьких.
То, что у нас работают честно, подтвержает и Департамент защиты потребителя. По их данным, с претензиями к ювелирным украшениям обращаются крайне редко, в этом году было лишь 9 жалоб – украшение либо поменяло цвет, либо сломалось.
Где мои гарантии?
Гарантийным случаем у нас пытаются считать почти все. Зачастую забывая элементарное – правила по уходу за украшениями. И правила носки изделий.
Например, потемнение золотого украшения – история, с которой обратилась наша читательница.
«Факторы, когда металлы сперва начинают окисляться, в буквальном смысле находятся на нас, – объясняет Елена Мухамедянова. – Иногда ювелирное изделие может потемнеть и в результате контакта с потом человека».
Юлия Шандра добавляет, что такая реакция абсолютно естественный процесс – человек это очень тонкая «химическая» субстанция: мы мало того что пользуемся всевозможными кремами и спреями. Мы еще и питаемся, принимаем лекарства и витамины – это выделяется с потом и кожной секрецией.
«Что вступит в реакцию, как поведе себя украшение в носке – предугадать не может никто, – говорит Юлия. – На одной даме, например, все будет прекрасно, а другая будет жаловаться, что ее обманули, мол, от сережек или кольца темные следы. На самом деле это просто организм так реагирует».
«Но на рынке Эстонии таких предложений немного, основная масса предлагаемых к продаже изделий имеет 585-ю пробу», – добавляет она.
Или взять, к примеру, белое золото. Мы привыкли видеть прекрасные сверкающие холодом цепочки, кольца, серьги и браслеты, полагая, что белое золото именно так и выглядит. И когда со временем металл тускнеет, становится чуть желтоватым, вполне резонно думаем, что в магазине нас жестоко обманули. Время прошло, сроки истекли – куда бежать и что делать?
«Чистое белое золото совсем не такое эффектное, каким вы привыкли видеть его в магазине, – улыбается директор ювелирной сети Grenardi. – Оно матовое, с легким зеленоватым оттенком.
А чтобы появился роскошный блеск, его покрывают слоем родия. Со временем этот слой сходит или истончается. Но в ювелирной мастерской украшению смогут вернуть былую красоту – это поправимо».
У вас ус отклеился
То, в каком виде приносят украшения на ремонт и требуют еще сделать его бесплатно, предмет долгих историй.
«Обидно, когда приносят кольцо со слоем грязи, мыла, крема и пытаются уверить, что даже из коробочки не доставали, – вспоминает Юлия. – Иногда отламываются крапаны – крепления-усики, удерживающие в камень. Чаще всего это результат собственной небрежности – что-то неудачно зацепили. Но клиенты регулярно пытаются настоять, что это заводской брак.
Тогда назначается экспертиза, ювелиры рассматривают место повреждения под очень чильным увеличением. Некачественная пайка заметна сразу. Поверьте, чаще всего дело в неаккуратности владельца украшения».
В магазине всегда дадут памятку по уходу за ювелирным изделием. И еще раз объяснят простые вещи – сначала все косметические процедуры и одежда, и только потом украшения. Сначала все спреи и гели. И только потом серьги и цепочки.
Никогда не мойтесь и не спите в украшениях – мыло может повредить камни (некоторые очень нежные и требуют особого ухода), а во сне легко порвать цепочку или деформировать серьги.
«Еще одно правило – цепочка должна быть минимум в два раза тяжелее кулона, – объясняет Юлия Шандра. – Иначе она может порваться или деформироваться под тяжестью украшения. И это не гарантийный случай».
Белый желтый камешек
Камни – это отдельная и очень сложная история. Чаще всего покупают небольшие и недорогие – цирконы, фианиты, кварц, осколки бриллиантов. Эти камни относительно выносливы и могут потерпеть и мыло, и шампунь, и даже лак для волос (хотя пленка от лака появляется мгновенно).
Но натуральные камни, особенно жемчуг или агат, такого обращения не потерпят.
«Приходила клиентка, жаловалась, что ее белоснежные агаты в серьгах пошли коричневыми пятнами, – приводит пример Юлия. – Ювелир осмотрел изделие, очень удивился, а потом все понял. Дело в том, что агат – камень пористый. А дама недавно покрасила волосы в темно-шоколадный цвет. И всё – пошли пятна. Жемчуг вообще не выносит ни мыла, ни воды, ни прямых солнечных лучей, например.
Его нужно хранить отдельно от других украшений».
Дутыши
Кто-то возмущается, что сейчас смотришь – красивая вещь, выглядит неплохо, а в руки берешь – она легкая-легкая. Оказывается, дутое золото. «А цена та же», – возмущается покупательница.
Ответ прост. За последние десять лет цена на золото сильно выросла. Сохраняя прежний вес изделий, ювелиры тем самым сделали бы его недоступным для среднего класса, а ведь именно средний класс является основным покупателем украшений, предлагаемых магазинами.
«Рынок на такое отозвался оптимизацией, – говорит Юлия. – Стали изготавливать легкие объемные украшения, сохранив цены на прежнем уровне. Разумеется, за ними нужно бережно ухаживать и оберегать от деформации. Саме простое правило: пришли домой, снимите сразу все украшения, спокойнее будет».
Статья целиком опубликована только в печатной версии газеты.
Подписку на газету можно оформить здесь.
Источник: www.mke.ee
Когда обнаруживается на купленном ювелирном изделии следы белого металла, и возникает сомнение в том, что это не золото, а всего лишь позолота, а камни теряют свой былой блеск или их грани стираются, а замочки на браслетах, серьгах и цепочках не выдерживают и пары недель, и при обращении в ломбарде разводят руками и говорят: ваши драгоценности ничего не стоят. Подделка ювелирных украшений очень прибыльный бизнес и ювелирном бизнесе не мало мошенников. Не надо ждать, когда Вас обманут, выбирайте ювелирные изделия с умом и обратите внимание на наши рекомендации.
Цена равна ценности!
С давних времен мошенники пользуются вечным желанием людей сэкономить и купить подешевле. Возможность купить предлагаемое ювелирное изделие заниженной цене оказывается сильнее всякой подозрительности.
А такие изречения, как: «Бесплатный сыр бывает только в мышеловке» или «Скупой платит дважды» — эта народная мудрость гласит об одном, что вы можете попасть на удочку мошенников. Очень дешевое золото в Турции или Таиланде, приобретение ювелирных изделий в сомнительных магазинчиках, продавцы которых часто не могут внятно ответить на вопрос, где произведены украшения, а бывает еще и покупка колечка с рук где-нибудь в переходе метро… Все это верный способ расстаться со своими деньгами и не получить то, за их у Вас взяли. Вы все еще думаете, что купленное вами кольцо из золота, а изумруды настоящие? Тем более что сейчас на рынке полно синтетических камней, которые практически не уступают настоящим.
Покупать кота в мешке занятие хоть и интригующее, но не в том случае, если вы приобретаете подарок дорогому человеку.
Совет 1
Покупайте украшения только в специализированных ювелирных салонах, попросите учредительные документы и свидетельство на торговлю и производство ювелирных изделий. Сейчас лучший вариант – покупать напрямую у завода-производителя, многие торгуют через интернет и это упрощает в разы, почитайте отзывы о сайте или магазины, поищите их в сети. Любой недовольный покупатель, хоть чем то, обязательно оставит соответствующий отзыв. Это даст вам не только качественное и красивое украшение, но и выгодную цену на него. И все же не поскупитесь зайти в ювелирную мастерскую или ломбард проверить Вашу покупку, это даст Вам уверенность в подлинности купленного ювелирного изделия.
Обращаем внимание на само ювелирное изделие
Передачи по телевизору, которые рассказывают, о том, как обманывают людей в ювелирных магазинах, заставили многих очень внимательно читать этикетки и даже требовать у продавцов сертификаты качества. У каждого ювелирного изделия есть свое резюме.
Именник (клеймо от производитея), проба (указывающая качество золота) и бирка (описание самого изделия, вставок, его артикул и размера) – это то, на что каждый покупателю должен обратить свое внимание. Именник и проба указаны в виде оттисков на самом изделии.
Оттиск именника несет в себе информацию, позволяющую определить год выпуска изделия, местонахождение завода, который произвел изделие, а так же в какой пробирной инспекции апробировались данные украшения. К примеру, в именнике «Север-Ювелир» за 2012 год указано, что украшения «Север-Ювелир» пробируются в Верхневолжской государственной инспекции пробирного надзора (г.Красное-на-Волге). Кроме именника, на украшении обязательно должна быть проба металла, она показывает из какого металла изготовлено украшение (золото, серебро, платина, палладий), она ставиться тем же государственным органом надзора. Все завезенные на территорию России украшения, должны пройти клеймение по месту нахождения оптового покупателя.
Бирка – это официальный документ с информацией по изделию, который крепится к украшению с помощью нити и свинцовой пломбы (наличие этой пломбы обязательно). На ярлыке указана информация о заводе-изготовителе, наименование изделия, артикул, проба, металл, масса, цена за один грамм и розничная цена. На свинцовой пломбе иногда ставят индивидуальный знак завода-производителя, но это не обязательный атрибут, и встретить его можно не часто.
Совет 2
Ищем на украшении оттиск пробы и именника, читаем бирку и смотрим его соответствие данным на украшении и указанным выше требованиям. Это как паспорт, который является подтверждение подлинности приобретенного украшения.
Внешний осмотр ювелирного изделия
Часто, чтобы выявить подделку ювелирного изделия, которую может выявить и даже неискушенный покупатель, достаточно всего лишь внимательного осмотра. На украшении должны отсутствовать какие либо трещины, царапины, прорехи, замочек должен крепиться прочно и работать без видимых усилий, и соответственно без эффекта «саморасстегивания» Наличие хотя бы одного из этих признаков говорит о том, что металл в украшении некачественный и литье производилось с нарушением технологии производства. Для ответственных производителей это крайне неприемлемо. Так, на ювелирном предприятии «Север-Ювелир» для литья используется современное итальянское оборудование и ювелирные изделия изготавливаются не из лома золота, а из банковских слитков золота 999,9 пробы.
Совет 3
Разглядывайте ювелирные изделия внимательно, любые огрехи кустарного производства с использованием некачественного сырья дадут о себе знать. Кроме того, здесь мы возвращаемся к совету 1 – покупайте ювелирные изделия только в фирменных магазинах, подстраховываясь репутацией и соответствующими документами. Ведь если у ювелирного завода будет выявлены нарушения и несоответствие пробы или вообще какой либо подделки, то этот завод может лишиться разрешения на ювелирную деятельность, а для ювелиров это все.
Сертификация как подтверждение качества
Законодательство Российской Федерации во многих сферах, не только ювелирного производства, к сожалению, не уделяет должной строгости к контролю за качеством предлагаемых и производимых товаров. Так и новые украшения из золота по закону не подлежат обязательной сертификации.
На этом фоне в борьбе за умного покупателя выигрывают добросовестные производители, проходя системы добровольной сертификации. Это наделяет их дополнительным конкурентным преимуществом. К примеру, на дорогостоящие изделия с бриллиантом свыше 1 карата производители сами предоставляют сертификаты на украшения, прилагая к нему сертификат соответствия на бриллиант. Сертификационные центры на бриллианты в России находятся в Смоленске, Москве и Якутске.
Совет 4
Самое минимальное, что необходимо сделать это проверить на изделии именник и пробу российского производителя, либо импортную пробу, подтвержденную российским государственным органом апробирования. На крупные бриллианты требуйте сертификат соответствия.
Покупайте ювелирные изделия в ювелирном интернет-магазине SVITA.SHOP и будьте увереныв в подлинности и качестве золота, платины и серебра. Дарите любимым и близким настоящие драгоценные камни и ювелирные изделия!
- подделка
- ювелирные изделия
Источник: svita.shop
Покупка серебряных ювелирных изделий – что нужно знать
Покупая серебряное ювелирное украшение (кольцо, серьги, кулон, цепочку, браслет или колье) прежде всего, рекомендуется осмотреть его визуально. Не должно быть никаких видимых дефектов, которые можно увидеть даже невооруженным глазом. Проверять застежку (карабин, шпрингель) нужно несколько раз открыв и закрыв ее.
Цепочку или браслет, выполненный из серебра, для проверки лучше всего выложить на плоскую, ровную поверхность, к примеру, можно использовать обычный лист бумаги. Тем самым можно увидеть изгибы и изломы цепи или браслета. В серебряных серьгах тоже обязательной проверке должны подлежать застежки, будь то английский замок или обычная пусета.
А серебро ли это?
Если серебряное изделие оставляет следы на пальцах ваших рук, то это может быть опасно для здоровья. Потому как это первый признак того, что в состав сплава входит цинк. По этой причине изделие из серебра становится хрупким. Одним из способов проверки подлинности серебра является его притяжение к магниту.
Взяв магнит, необходимо поднести его к изделию, серебряное изделие никогда не притянется магнитом. При помощи обычной иголки также можно проверить подлинность. Если проведя несколько раз иголкой по серебряному изделию остаются следы шелушения металла, то такое изделие не является серебряным.
Нужно ли обращать внимание на пробу серебряных изделий?
Проверяем серебро дома.
Зайдя в аптеку и приобретя серную мазь и азотную кислоту, проводим опыты в домашних условиях. Для этого наносим серную мазь на изделие из серебра. Если ювелирное украшение не потемнеет, то это подделка. Настоящее серебро должно темнеть, реагируя на серу. А при нанесении азотной кислоты, не должно появиться зеленой пены.
Внимательный выбор ювелирного изделия — гарантия успешного приобретения.
Источник: mirserebra925.ru