Оценки драгоценных камней
Геммологическую экспертизу можно считать базовой для проведения оценочной экспертизы. Геммология — это наука о ювелирных и поделочных камнях, изучающая их физические свойства, особенности химического состава, эстетические достоинства, генезис, а также технологию обработки.
Драгоценные камни – это природные минералы, проявляющие в ограненном виде свою красоту и имеющие большую материальную ценность. Люди ценили такие камни на протяжении всей истории человеческой цивилизации, ценят их и теперь. Однако то, что в ювелирном изделии выдается как драгоценный камень, может таковым и не быть.
Издавна вместо драгоценных камней использовались различные имитации, вплоть до простого стекла. Еще Плиний Старший писал: «Нет занятия более прибыльного, чем подделка драгоценных камней». С тех пор искусство подделки, имитации и облагораживания драгоценных камней продвинулось далеко вперед.
В современных ювелирных изделиях, которыми наводнен рынок, используются бриллианты, изумруды, рубины, сапфиры и менее дорогие аметисты, топазы, гранаты и т.д. Как отличить, является ли предлагаемый камень природным, синтетическим, облагороженным или это вообще имитация. Ответ на эти вопросы определяет, с одной стороны материальную ценность камня (разница в цене варьируется в самых широких пределах); с другой стороны – согласно последним исследованиям большинство природных минералов обладают значительными лечебными и антисептическими свойствами. В связи с этим, многие люди приобретают ювелирные изделия, руководствуясь не только ценой и эстетичностью изделия, но и их целительными свойствами. Последнее характерно только для природных минералов.
Как оценивают драгоценные камни: основные критерии, правило 4С
При покупке ювелирного изделия подтверждение в обязательном порядке должно быть только на бриллиант. Все остальные минералы принимаются на веру. В настоящее время в ювелирной практике применяется около 350 видов драгоценных камней и самоцветных минералов. Наиболее распространены, включая синтетические камни, около 70 видов.
К драгоценным камням первой категории, согласно классификации М.Бауэра, относятся александрит, алмаз, изумруд, рубин, сапфир, природный морской жемчуг. В ювелирной практике широкое распространение получили также аметист, топаз, гранаты, янтарь, шпинель и др. И все эти минералы успешно имитируют, синтезируют и облагораживают!
Таким образом, целью геммологической экспертизы является определение истинной природы камня, которая определяет как цену, так и другие нематериальные качества камня (лечебные, магические и пр.).
Современная геммология помимо субъективных факторов (опыт, физиологические возможности эксперта), в первую очередь, базируется на методах физического материаловедения и законах кристаллографии. Очевидно, что все методы анализа и контроля должны быть неразрушающими и не оказывать какого-либо воздействия на изучаемый объект. В противном случае проведение геммологической экспертизы становится бессмысленным. Наиболее распространенными методами современной геммологии являются:
Контрольная закупка на Ярмарке мастеров • Драгоценные камни и ювелирные украшения
Ø Оптическая микроскопия.
Ø Рентгеноспектральный микроанализ (микрозонд).
Ø Люминесцентные методы
Ø Спектроскопия комбинационного рассеяния.
Ø Спектроскопия ЭПР (электронный парамагнитный резонанс).
Основными задачами для достижения этой цели являются:
Ø определить: камень или имитация;
Ø определить: является камень природным или синтетическим;
Ø определить: является камень облагороженным (т.е. подвергнутым какому-либо воздействию для усиления его эстетических свойств) или естественным;
Ø определить чистоту камня: наличие трещин, неровностей окраски, включений и других дефектов;
Ø оценить качество огранки камня;
Ø оценить цвет камня (оттенок, насыщенность, равномерность окраски);
Ø оценить вес камня;
Ø определить стоимость камня.
Последние четыре параметра являются основными определяющими факторами в формировании цены камня. Их называют параметры «4С», от английского: clarity (чистота), cut (огранка), color (цвет), carat weight (масса в каратах, 1сt=0,2г). Вообще говоря, не существует дорогих и дешевых драгоценных камней.
Например, крупный бриллиант массой 5 карат с показателями цвета и чистоты 9/12 будет стоить не более 200-300 у.е. за карат. Цена такого же камня с показателями 1/1 будет составлять 200-300 тыс. у.е. Бриллианты низкого качества и массой менее 0,1 карат будут стоить не более 10 у.е. То есть даже бриллианты бывают дешевыми!
С другой стороны цена высококачественного жадеита может составлять 20-30 тыс. у.е. за карат, хотя во всех классификациях драгоценных камней этот камень идет как поделочный. Также большую роль в формировании цены имеет распространенность камня. Очень высоко ценятся камни, найденные на ограниченной территории какого-либо государства. В качестве примера можно привести такие «африканские» самоцветы, как танзанит (Танзания) и тсаворит (Кения), внешне похожие на синий сапфир. Очень высоко ценится чароит (Россия), хотя этот камень является поделочным.
Поэтому формирование цены камня – процесс достаточно условный. Ценность камня определяется не столько его природой, сколько параметрами, определением которых и занимается геммологическая экспертиза.
Источник: studopedia.ru
Эксперимент: учимся на эксперта-оценщика ломбарда
За 6 месяцев 2016 года 13,9 миллионов займов выдали ломбарды, а значит, примерно столько же людей вступили в контакт с их оценщиками. Кто они: психологи? Ювелиры? Экономисты? Где учат разбираться в золоте, бриллиантах, людях?
За ответами Zaim.com обратился в Академию ювелирного дела «Залог успеха», где учат экспертов для ломбардов.
Не так давно ее основала известная московская сеть для собственных нужд, а сегодня они уже предлагают обучение всем желающим. Уютный офис у метро Автозаводская, современные классы с интерактивными экранами, симуляторы рабочих мест, тренеры с большим опытом в ювелирке и коммуникациях — вот как выглядит академия для ломбардов.
Профпригодность
Для себя сеть ломбардов отбирает кадры среди своих же сотрудников, уже поработавших продавцами-консультантами. Это дает на входе кандидатов более высокого качества: люди проверены, понимают, на что идут, клиентоориентированы и уже неплохо разбираются в ювелирке. Текучка обученных экспертов стремится к нулю, а значит, меньше расходы и выше качество обучения. Но такого опыта все же недостаточно, чтобы шагнуть на следующую ступеньку.
Поэтому обучению предшествует оценка на профпригодность — ассессмент. Cегодня в группе собрались 5 девушек от 25 до 40 лет, все работают продавцами-консультантами. Говорят, мужчины тоже иногда встречаются. Столько же членов комиссии — преподаватели, управляющие ломбардов, которые, кстати, денежно заинтересованы оставить только лучших, — каждый сотрудник вносит вклад в KPI, а значит, и в конечную заработную плату руководителя. Задача комиссии — оценить, насколько кандидат может быть успешен в этой роли.
Мотивация
Претенденты делятся своими мотивами: желание собственное, давно зревшее. Многие пришли в продажи уже с прицелом в экспертизу. Да и перспективы радужные — на ювелирном рынке хороших экспертов не так много, а профессия зарекомендовала себя веками. Обязанностей, правда, у оценщиков гораздо больше, чем у продавцов, но зато есть рост, развитие. Зарплата со временем тоже растет.
«Мы оцениваем, в первую очередь, любит ли кандидат людей, как относится к ним, — это главное. Если не любит — сколько ни учи, хорошего контакта все равно не получится, а наша цель — выстроить долгосрочные отношения. Задача хорошего сервиса в ломбарде — снизить напряжение клиента, задача отличного сервиса — еще и деликатно помочь решить жизненную проблему клиента так, чтобы он при этом чувствовал: его уважают, о нем заботятся, его достоинство действительно ценят. После этого мы оцениваем, насколько у человека развиты особые профессиональные способности. Мы гордимся, что большинство наших клиентов — постоянные», — комментирует принципы оценки кандидатов директор Академии Дарья Морозова.
Вступительный экзамен
Говорят, главное качество хорошего эксперта — интуиция. А это ничто иное как накопленный и осмысленный опыт. В Академии помогают развить ее гораздо быстрее, собрав в одном месте множество чужих ошибок. Так, экзаменуемым нужно найти на фото ювелирных изделий дефекты, снижающие их стоимость. Сначала самостоятельно, затем в группе примеры анализируются, комментируются комиссией — обучение уже идет.
Непростое и важное испытание — оценка рыночной и залоговой стоимости. И если оценка по весу золота кандидатам дается легко, то вот сложные изделия со вставками — буквально «камень преткновения».
Балансирование на весах оценки во многом определяет успех всего бизнеса: если ссудить слишком мало денег — клиент уйдет туда, где предложат больше, а если и останется — то процентов будет мало, прибыль уменьшится на 5-20% . Если же, наоборот, переоценить залог — клиент предпочтет оставить старое изделие и на эти деньги прикупить обновку. Реализовать такой невыкуп с процентами почти невозможно. В обоих случаях ломбард в убытке, эксперт рискует остаться без работы.
Последнее задание — ролевая игра. Девушки получают повседневные роли и ситуации: большая очередь в зале, а сомневающийся клиент требует много времени. Очередь негодует, эксперт должен удовлетворить всех. То специалисту нужно сделать глубокий запил на дорогом клиенту изделии, то бабушка в слезах просит больше денег, чем положено, или «хам трамвайный» грубит и хулиганит… Каждая ролевая игра, каждое действие тут же анализируются комиссией, экзаменаторы, «съевшие собаку» на практике, дают советы, подсказывают психологические ходы.
Будни студента
В конце оценочного дня комиссия анализирует особенности каждого претендента и принимает решение о допуске к обучению. В нашей группе приняты все, но часто бывает иначе. Счастливицы освобождены от работы и направлены на 2-месячное обучение. Две ключевые его части — это экспертиза и сервис.
Три недели посвящены экспертизе драгоценных металлов. 90% принимаемых залогов — золото, поэтому ему уделяют особое внимание. Пробуют на вкус, цвет и запах, пилят, топят, магнитят. Изучают мировые ювелирные бренды, виды российских и иностранных проб и именников. Есть темы, посвящённые драгоценным монетам, в том числе старинным.
На выходе эксперт в большинстве случаев может даже без использования спецоборудования и реактивов определить происхождение золота, найти слабые места изделий и свести к минимуму разрушительное воздействие при диагностике.
«Научить пилить и капать можно любого за 2 дня, а вот почувствовать изделие, понять — можно ли его пилить и где — это дано не каждому. Поэтому у нас другой подход к обучению — сделать действительно эксперта, ювелира, геммолога, антиквара, нумизмата», — комментирует свои принципы работы Витольда Недялкова, преподаватель, ювелир, эксперт в оценке драгоценных металлов.
Азы экспертизы драгоценных камней требуют еще четыре недели: происхождение и виды, формы, типы огранки, цвет, чистота, прозрачность, микросколы и дефекты — все изучается на реальных украшениях. Учатся и на простых, и на уникальных ювелирных украшениях.
«Глаза — наш главный инструмент. Приборы, конечно, тоже есть, но мы стараемся учить так, чтобы эксперт прибегал к ним в последнюю очередь», — комментирует мастерство выпускников преподаватель, эксперт-геммолог Оксана Кудряшова.
Лестница карьеры
Еще неделя отведена на коммуникативные тренинги, стрессовое общение с трудными клиентами — которых в ломбардах большинство. И вот экзамен: 160 тестов + прикладной блок по камням и металлам. Справившийся готов к стажировке. После 3-х месяцев практики его ожидает повторный экзамен. Стажеру присваивается III категория.
Через полгода можно сдать экзамен на повышение категории до II, еще через полгода — до I, высшей. Так, путь до первой категории эксперта-оценщика занимает минимум 2 года.
Помимо этого, для работы в ломбарде нужно освоить программное обеспечение — оно у каждого ломбарда может быть свое, кассовую дисциплину, технику безопасности, пройти инструктаж по ПОД/ФТ.
Работа эксперта-оценщика напоминает труд психолога — к нему приходят, чтобы поведать о жизненных невзгодах и получить помощь в виде займа и поддержку в виде понимания. Агрессивное поведение клиентов зачастую лишь способ защиты от роли просителя, роли нуждающегося. Клиенты, возвращающие заем, наоборот, позитивны и полны благодарности. Так что работа оценщика в ломбарде того стоит!
Фоторепортаж
Кандидаты в сборе. Найти дефекты изделия по фото — одно из заданий для будущего эксперта
Умение обосновать и защитить свою точку зрения — тоже один из критериев оценки
Задание «Определи проекцию» помогает развить пространственное мышление и выучить типы огранок драгоценных камней
Владение рыночными ценами ювелирки нарабатывается только самостоятельно — здесь пригодятся хорошая память и любознательность
Ролевые игры лишь кажутся простыми и безобидными, на деле же вскрывают целый пласт коммуникативных паттернов
На оценку кандидата влияет множество факторов, комиссия выносит свой вердикт
2 месяца ежедневной учебы, чтобы стать экспертом-оценщиком, — не всем доступная настойчивость
На оценку бриллиантов влияет все — даже цвет маникюра и одежды эксперта
Левериджем измеряют размеры камней. Обычно бриллиантов
Пробирный камень и химические реактивы — обычные инструменты эксперта по драгоценным металлам
«Зелень» от реактива говорит, что металл недрагоценный
Гидростатический, или иначе метод «Архимеда», позволяет найти подделку внутри тяжелых, крупных изделий
Базис премудростей эксперта ломбарда собран в учебном пособии
Опытные эксперты с легкостью отделяют драгоценные камни от «стекляшек»
Фото: Анна КОТЕНКО/Zaim.com
Источник: zaim.com
Оценить бриллиант! Работа геммолога в 2021 году.
Геммолог – это специалист, который работает с драгоценными камнями, в частности, он их:
- определяет по виду;
- оценивает;
- сравнивает по качеству с имеющимися стандартами.
Профессиональный сотрудник сможет максимально просто определить то, какой перед ним драгоценный камень, какого его происхождение и то, чем он отличается от синтетических аналогов и имитаций природных минералов. Чтобы справляться с такой поставленной задачей, нужно иметь представление о том, какие методы применяют для облагораживания таких ресурсов, а основным инструментом выступают инструменты в виде:
- лупы;
- микроскопа;
- рефрактометра;
- спектроскопа.
Особенности работы геммолога
Стоит заметить, что геммолог – сотрудник, который может выполнять обширный спектр работ. А именно, он занимается:
- сортировкой минералов по таким критериям, как: размер, форма, качество;
- сбором комплектов камней, которые могут быть применены для инкрустации украшений и не только;
- отбором минералов, которые подойдут для ремонта/реставрации ювелирных изделий;
- составлением накладных на поставку сырья;
- расчетом стоимости каждого изделия, поступающего на оценку;
- оцениванием качества изделия по ряду характерных особенностей;
- контролем того, какие камни имеются в наличии на предприятии, что позволяет своевременно пополнять запасы;
- контролем сроков, в которые камни должны поставляться на хранение;
- анализированием данных, представленных поставщиками минералов;
- составлением предложений о том, что нужно совершать закупки с точным указанием количества каждого типа товара;
- составлением геммологических описаний каждого поступившего камешка.
У этой профессии есть свои преимущества и недостатки. Она является достаточно сложной, однако, в то же время и интересной, необычной. Любоваться красотой природных минералов – это невероятное наслаждение, которое сможет оценить только истинный ценитель.
Где именно необходим геммолог?
Как правило, геммологов привлекают к области производства, торговли драгоценными камнями и ювелирными изделиями, в ломбард. Сотрудник должен обладать рядом качеств.
- Острым зрением.
- Превосходным цветовосприятием.
- Усидчивостью.
- Отличной концентрацией внимания.
- Стрессоустойчивостью.
Профессия редкая, а потому, к ней допускают только ответственных сотрудников.
Источник: goldlombard.ru
Кто оценивает драгоценные камни профессия
Геммолог или эксперт-геммолог – сравнительно новая профессия, появившаяся в начале XX века. Первые специалисты-геммологи были выпущены из института Геммологической ассоциации Великобритании в 1928 г.
В России получить эту профессию можно на Геологическом факультете Московского Государственного Университета им. М.В. Ломоносова или на Геологоразведочном факультете Российского Государственного Геолоразведочного Университета как в виде высшего образования, так в виде дополнительного.
Эксперт-геммолог за работой
Сейчас, когда рынок переполнен поддельными или облагороженными ювелирными камнями, профессия геммолога становится все более актуальной. Эксперт-геммолог проводит геммологическое исследования и выдает, по желанию заказчика экспертное заключение (геммологическая экспертиза), в котором он указывает все характеристики камня или ювелирного изделия. Для выдачи сертификата на драгоценные камни, геммолог или организация, в которой он работает должна иметь соответствующую лицензию. В России этот документ имеют Российская Государственная Пробирная Палата и Центр сертификации драгоценных камней, которые проводят добровольную сертификацию драгоценных камней.
Покупатель должен понимать, что экспертное заключение и сертификат – это разные документы.
Геммологическое экспертное заключение – это документ, подтверждающий подлинность драгоценного камня или ювелирного изделия. Геммолог должен проводит геммологическое исследование для выдачи такого заключения. Как правило, это визуальный осмотр с помощью лупы и/или микроскопа, определение размеров камней, их характеристик (цвет, чистота, качество оранки и т. д.) и идентификация драгоценных камней с помощью специализированного оборудования.
Сертификат соответствия – специальный документ, выдаваемый независимой геммологической лабораторией в качестве гарантии подлинности и качества драгоценного камня. Процедура геммологической сертификации включает диагностику камня, определение массы, цвета, чистоты, качества огранки. Определение этих характеристик является обязательным по российскими и международными стандартам.
Сертификация неоправленных драгоценных камней является необходимым требованием российского законодательства для продажи их в розницу. Только юридические лица, вставшие на специальный учет в Государственной Инспекции Пробирного Надзора, имеют право продавать и покупать неоправленные драгоценные камни I (бриллиант, изумруд, рубин, сапфир, александрит и благородная шпинель) категории без сертификата.
Физическое лицо в праве приобрести такой камень только при наличие к нему сертификата соответствия и в специальной индивидуальной упаковке.
Екатерина Герасимова
Минералог, эксперт-геммолог Аукциона «Ришер»
Кандидат геолого-минералогических наук.
Сертифицированный эксперт GIA (Геммологического института Америки)
http://www.risher.ru/
Ювелирно-антикварный аукцион «Ришер»
Источник: www.business-top.info