Можно ли обменять серебряное кольцо на другой размер

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли обменять кольцо на другой размер». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Важно! Сохранность пломб, этикеток и товарного чека не дает права покупателю обменять украшение или настаивать на возврате денег за неправильно подобранную покупку.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе по своему выбору расторгнуть договор купли — продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы или обменять его на аналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу.

В отношении технически сложных и дорогостоящих товаров требования потребителя, указанные в абзацах четвертом и пятом настоящего пункта, подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков товаров.

Что делать, если купленное в подарок золотое кольцо не подошло по размеру?

Данное право распространяется и по отношению к ювелирным изделиям, произведенным с использованием драгоценных камней и металлов.

Увеличил размер кольца с камнем

Например, если одежда или мебель не подходит по размеру или форме, приобретенные товары можно поменять. Если отсутствует нужный продукт, продавец обязан вернуть деньги.

Таким образом, проанализировав нормы законодательства, мы можем утверждать, что возврат ювелирных изделий в магазин возможен в том случае, когда покупатель обнаружил недостатки в товаре, образовавшиеся не по его вине.

Кольцо понравилось, но хотелось бы удостовериться как-то в натуральности камней и что именно это бриллианты. Реальна ли цена на данное изделие? Надеюсь на ваше экспертное мнение.

Ru Lab Ltd. which operates the website and provides support for customers (registration number 1187746238536, 143026, Moscow, territory of the innovative center Skolkovo, Bolshoy ave., house 42 building 1, floor 0 room 150 office 5) and LEGALAXY LIMITED which operates payment methods of the website (registration number No.

Сотрудники магазина могут отказать в приеме и обмене ювелирного изделия, если покупатель нарушает, установленные законом правила:

• не соблюдает сроки;
• дефект товара произошел после совершения сделки о купле-продаже;
• истек гарантийный срок продукции из золота или серебра.

Если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставляемого взамен, разница выплачивается потребителю.

Как же действовать в таком случае? Важно ознакомиться с нормативным регулированием данного вопроса, а именно, с нормами Федерального Закона «О защите прав потребителей».

Этот закон несколько раз пытались пересмотреть, но до сих пор так ничего и не было сделано. К сожалению, именно этим часто и пользуются нечестные продавцы. Согласно существующему законодательству, ювелирные украшения относятся к группе товаров, возврат которых возможен только в случае обнаружения дефекта, то есть некачественный товар обменять можно.

Если продан товар ненадлежащего качества, у потребителя есть право сдать его в магазин на протяжении всего гарантийного срока.

Такое требование вы можете предъявить продавцу до истечения 14 дней момента покупки, не считая день покупки.

Может быть для ювелирного изделия такой срок эксплуатации является небольшом, но дальше время покажет. Серьги с бриллиантами тоже пока целые, ничего не выпало.

Бывает, что продавец отказывается принимать претензию лично в руки, не беда, направьте претензию с описью вложения и уведомлением о вручении продавцу на его юридический адрес, а если это ИП то на его адрес. В описи будет написано, что вы направил именно претензию а не что то другое и это будет доказательством, а уведомление будет служить доказательством, что адресат получил ваше претензию.

Можно ли вернуть ювелирное изделие в течении 14 дней?

Существует ли такая норма права, которая гарантировала бы потребителю возврат средств или обмен изделия?

При покупке товара в интернет магазине все иначе чем при покупке в простом магазине. Такой способ приобретения товара называется дистанционным.

Вы можете попробовать убедить продавца или руководителя салона, где было приобретено ювелирное изделие, в обход требований закона позволить вернуть или обменять драгоценность.Подлежат ли возврату изделия из серебра? Отсчет двух недель начинается со следующего после покупки дня.

1. У покупателя сохранился чек или другой платежный документ, подтверждающий покупку;
2. Товар не был в эксплуатации;
3. Товар сохранил товарный вид;
4. Товар не подошел по форме, цвету, фасону, размеру, габаритам или комплектации;

При покупке товара в интернет магазине все иначе чем при покупке в простом магазине. Такой способ приобретения товара называется дистанционным.

Вы можете попробовать убедить продавца или руководителя салона, где было приобретено ювелирное изделие, в обход требований закона позволить вернуть или обменять драгоценность.Подлежат ли возврату изделия из серебра? Отсчет двух недель начинается со следующего после покупки дня.

1. У покупателя сохранился чек или другой платежный документ, подтверждающий покупку;
2. Товар не был в эксплуатации;
3. Товар сохранил товарный вид;
4. Товар не подошел по форме, цвету, фасону, размеру, габаритам или комплектации;

Процедура проводится чаще всего на кольцах с камнями, где важно не повредить общую конструкцию. Для уменьшения кольца на один размер кусочек шинки (основания) длиною около 3,14 мм вырезают, а стык шлифуют и полируют.

Насколько возможна такая ситуация и как защищает закон покупателя ювелирный украшений? Возврат ювелирных украшений в 14-дневный срок: возможно ли это? Многие покупатели при возврате руководствуются тем законом, что товар, если он не подошел или отличается ненадлежащим качеством, можно вернуть в 14-дневный срок.

Закон предусматривает в таких случаях уплату неустойки, штрафные санкции и другие допустимые законом меры. Обманутые покупатели для защиты своих прав могут обращаться в органы Роспотребнадзора или подать иск в суд.

Или необходимо уменьшать / увеличивать кольцо?Как уменьшить или увеличить кольцо с камнями, например, с бриллиантами, ведь это опасно?По закону обменять нельзя и вернуть тоже. Только, если хозяин ювелирной фирмы даст добро, тогда возможно и обменяют.

Если у Вас есть все необходимые документы для деятельности и Вы состоите на специальном учете в Пробирной палате, то Вы можете работать с драгоценными металлами, в том числе выполнять золочение.

Не все граждане Российской Федерации знают свои права о возврате товаров в магазин. Если приобретен товар ненадлежащего качества и человек хочет его вернуть, ему следует обратиться к тексту Федерального Закона 2300-1 «О защите прав потребителей». В нем указаны все аспекты, касающиеся возврата и обмена любой покупки.

Можно ли обменять серебряное кольцо если размер не подошел

В соответствии с данным Постановлением № 55, на каждом ювелирном изделии должен быть ярлык,отражающий информацию:

• название украшения;
• сведения об изготовителе;
• вид драгоценного металла — золото или серебро;
• артикул;
• проба;
• вес;
• способ обработки;
• цена ювелирного изделия.

Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором.

Если же экспертиза подтвердит. Что недостаток вызван заводским браком, то магазин удовлетворит требования покупателя в полном объеме. В течение какого времени продавец обязан вернуть денежные средства покупателю за возврат рассматриваемого товара? Принятое заявление о возврате магазин обязан рассмотреть в течение десяти дней после его подачи.

В данной статье мы расскажем: можно ли вернут в магазин изделия из серебра? в каких случаях возврат возможен, а в каких нет? какие условия должны быть соблюдены при возврате драгоценных изделий?

После заполнения заявления в двух экземплярах, покупатель передает одну копию покупателю, а вторую (заверенную продавцом) оставляет у себя.

Вопрос возврата и обмена ювелирных изделий регламентирован законом, который призван защищать интересы простых покупателей – ЗоЗПП.

У вас на это семь дней, при условии соблюдения требований к возврату (товарный вид, упаковка, бирки, документы и т. п.). На ювелирные изделия производителем по закону должен установить гарантийный срок.

Цитата! «Вещи, изготовленные из драгоценных металлов (из золота, серебра, платины и их соединений) и с использованием драгоценных или полудрагоценных камней, хорошего качества и приобретенные в торговой сети, не могут быть заменены на аналогичные или возращены продавцу».

Можно ли поменять кольцо в санлайте если не подошел размер

То есть все товары купленные после ознакомления с ними посредством фотографий, буклетов, при помощи телевидения, радио, интернета, рекламных проспектов, образцов и т.д. Что происходит дальше?

Это зависит от модели украшения, наличия ювелирных вставок. Если модель кольца позволяет — это возможно.

Возврату или обмену подлежат ювелирные изделия ненадлежащего качества. Установить качество браслета можно будет при помощи экспертизы. Разрезают кольцо снизу, расширяют до нужного размера, впаивают вставку из такого же металла (аналогичной пробы, цвета и оттенка). Для блеска и глянца еще до процедуры кольцо погружают в раствор борной кислоты. В итоге вы не отличите откорректированное кольцо от нового.

Подарили кольцо пандора можно ди поменять на другой размер

Эти документы детально описывают особенности оборота этой категории товаров, определяют список вещей, которые не подлежат обмену и возврату в торговую сеть.

Подробнее о способах оплаты вы можете найти здесь. Оплата наличными средствами производится только, в рублях, после осмотра покупки. Вашей подписью вы подтверждаете целостность и комплектность Вашего заказа.

Согласно закону, возврат или обмен продукции из золота или серебра возможен только при наличии заводского брака в самом ювелирном изделии. В соответствии с положениями 476 статьи Гражданского Кодекса следует, что продавец не несет ответственность за возникший брак после того, как ювелирное изделие было передано покупателю.

Закон не предусматривает возврат или обмен ювелирных изделий надлежащего качества. Т.е. продавец не обязан менять кольцо на кольцо другого размера.

Так подгоняют классические обручальные кольца. Если кольцо нужно уменьшить на полразмера размера, кольцо не нагревают, а просто сбивают. Когда на размер или два, — металл нагревают постепенно и сбивают до нужных параметров. Однако Закон о защите потребительских прав допускает возможность возврата кольца или браслета, но только в том случае, если оно оказалось некачественным (ст.18 ФЗ-2300-1). Таким образом, можно говорить о двух ситуациях с возвратом золотых и серебряных изделий: Если украшение не подошло по цвету, размеру, фасону и т.д.

Источник: hermes-sale.ru

РУБРИКА «ВОПРОС – ОТВЕТ». Возможно ли обменять золотое кольцо, если оно не подошло по размеру?

В Отдел экспертиз в сфере защиты прав потребителей (Консультационный пункт) Южного Екатеринбургского Филиала «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» обратился потребитель со следующим вопросом:

В магазине приобрел золотое колечко, на следующий день обратился в магазин для его обмена на другой размер. В магазине отказались обменять золотое колечко на другой разинр. Правомерно отказали или нет?

Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни относятся к числу непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену. (п. 9 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).

Таким образом, потребитель не вправе обменять или возвратить приобретенное ювелирное изделие надлежащего качества.

Иная ситуация складывается при возврат ювелирного изделия, приобретенного дистанционным способом

На территории РФ допускается продажа ювелирных изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней дистанционным способом.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»)

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

За получением дополнительной консультации Вы можете обращаться в отдел экспертиз в сфере защиты прав потребителей Южного Екатеринбургского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области».

Контактная информация по территориям:

— г. Екатеринбург, телефон (343) 266-54-97;

— г. Арамиль, телефон (343) 385-32-81;

— г. Полевской, телефон (34350) 4-21-68;

— г. Сысерть, телефон (34374) 6-51-51.

Юрисконсульт отдела экспертиз в сфере защиты прав потребителей филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области в Чкаловском районе города Екатеринбурга, городе Полевской и Сысертском районе ____________Немешаева А.В.

• 05.2023
• Дата последнего изменения: 15.05.2023

Источник: admsysert.ru

Можно ли обменять кольцо если оно не подошло по размеру

Ювелирное изделие не подошло по размеру, цвету, форме По общему правилу обменять товары надлежащего качества можно в течение 14 дней, если они не подошли по форме, габаритам, расцветке, фасону, размеру или комплектации.

Можно ли заменить кольцо если не подошел размер?

В соответствии с Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 года вернуть ювелирные изделия надлежащего качества, если не подошел размер, украшение не понравилось, не получится. Обмен или возврат доступны, если товар имеет брак, допущенный при производстве, или поломку, которая произошла не по вине покупателя.

Можно ли поменять кольцо после покупки?

Да, существует закон «О защите прав потребителей», согласно которому любой неподошедший непродовольственный товар можно вернуть или обменять в двухнедельный срок.

Как обменять кольцо на размер меньше?

Уменьшить диаметр кольцаиз золота или иного материала можно одним из трех методов:

1. Вырезание. Специалист уменьшает аксессуар, удаляя 3-4 мм.
2. Сжимание. Металл раскаляют, немного охлаждают и накрывают пуансоном (прессом) в специальном оборудовании. …
3. Вставка. В украшение впаивается еще один ободок, что уменьшает изделие.

Можно ли поменять обручальное кольцо на другой размер?

Если решили поменять кольцо, возможно, вам придется исповедаться, причаститься и освятить новые кольца на молебне. Вы еще не венчались, тогда у вас есть возможность поменять “ЗАГСовые” обручальные кольца по всем канонам общества без привлечения старинных суеверий.

Можно ли обменять кольцо Если срезал бирку?

Это касается только новых и неповрежденных изделий, у которых имеется бирка и товарный чек. Обменять изделие на другое аналогичное можно в течение 14 дней со дня покупки.

Почему нельзя вернуть кольцо в магазин?

В случае с ювелирными украшениями это правило не работает.

Дело в том, что законодатель внес ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней, ограненные драгоценные камни в Перечень товаров, которые нельзя возвращать в магазин(Постановление Правительства № 55 от 19.01.1998).

Можно ли обменять кольцо на другой размер 585?

Не подошёл размер? Сомневаетесь, понравится ли подарок? Только у нас: 14 дней на обмен ювелирного изделия надлежащего качества! Условия обмена изделия*: 1.

Сколько стоит изменить размер кольца?

Сколько стоит уменьшить размер кольца? Цена зависит от сложности изделия, сплава и технологии, которую будет применять ювелир для уменьшения изделия. Дешевле всего обойдется работа по уменьшению колец из золотых и серебряных сплавов без напылений, декора и камней – в среднем до 1000 рублей.

Можно ли обменять ювелирное изделие если не подошел размер Соколов?

Товары надлежащего качества

Покупки, совершённые в офлайн-магазине, возврату и обмену не подлежат(согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463). Возврат денежных средств за указанные изделия осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения изделий продавцом.

Можно ли поменять серебряное кольцо на другой размер?

Ювелирные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Правила покупки ювелирного изделия и права покупателя.

В каком случае можно вернуть кольцо?

В соответствии с Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 года вернуть ювелирные изделия надлежащего качества, если не подошел размер, украшение не понравилось, не получится. Обмен или возврат доступны, если товар имеет брак, допущенный при производстве, или поломку, которая произошла не по вине покупателя.

Можно ли сдать кольцо обратно в магазин?

Согласно Закону РФ от 07. 12. 1992 «О защите прав потребителей» № 2300-1, ювелирные изделия входят в Перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату. Если вы купили кольцоили сережки, а потом поняли, что они вам не подходят, нельзя оформить возврат даже в первые 14 дней.

Как меняют размер кольца?

Виды ювелирных техник по уменьшению колец

1. Сжатие (на 1-2 размера) Метод подходит для гладких колецменее 18 см в диаметре. …
2. Вырезание части кольца(на 2 и более размера) Кольцо разрезают в двух местах, затем концы спаиваются и полируются.
3. Вставка обода внутрь кольца

Почему нельзя обменять ювелирное изделие?

Причина проста – ювелирные украшения входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену(п. 9 Перечня, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).

Можно ли вернуть ювелирное изделие если не подошел размер?

Можно ли сдать ювелирные украшения в магазин? Отказаться от исправных, небракованных ювелирных украшений нельзя. Это указывается в законе «О защите прав потребителей» и Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г.

Сколько по времени изменить размер кольца?

В этом случае подгоняют кольцо под нужный размер даже если оно на 3-4 размера велико. Уменьшают кольцо на один размер, вырезая кусок 3,14 мм, на два размера – 6,28 мм, соответственно. Часть убранного металла возвращают клиенту. Если случай простой, то на уменьшение кольца затрачивается 10-15 минут.

Можно ли вернуть ювелирное изделие если оно не подошло по размеру?

Ювелирное изделие не подошло по размеру, цвету, форме

Если вы в обычном магазине купили ювелирное украшение, оно качественное, но не подошло по размеру, форме, цвету, то вернуть его в течение 14 дней и получить деньги обратно нельзя.

Сколько стоит поменять размер кольца?

Сколько стоит уменьшить размер кольца? Цена зависит от сложности изделия, сплава и технологии, которую будет применять ювелир для уменьшения изделия. Дешевле всего обойдется работа по уменьшению колец из золотых и серебряных сплавов без напылений, декора и камней – в среднем до 1000 рублей.

Можно ли увеличить размер кольца на 2 размера?

Чем тоньше металлический ободок, тем легче будет его растянуть, при этом для слишком широких украшений метод не подходит. На сколько можно увеличить размер кольца? С помощью механической растяжки можно изменить окружность на 1…2 размера, иногда удается сделать украшение больше на 3 размера. Вставка металла.

Можно ли увеличить кольцо на 1 размер?

С помощью механической растяжки можно увеличить окружность на 1–2 размера, иногда удается сделать украшение больше на 3 размера. Вставка металла. Шинку кольца разрезают и вставляют заранее подготовленную металлическую часть. При качественном исполнении ни отличий в цвете, ни швов между полосками металла быть не должно.

Сколько стоит расширить кольцо?

При отсутствии сложностей цена работы составит не более 600–800 рублей (а иногда и меньше). Длительность процесса – порядка 30–60 минут. В результате вы получите украшение с ненарушенной эстетикой, идеально подходящее по размеру.

Как правильно должно сидеть кольцо?

Если кольцоузкое – оно должнос трудом (в разумных пределах) пролезать через сустав, чтобы затем не болтаться под углом на пальце. Если широкое – оно должносвободно проходить по суставу, на пальце оно и так будет сидетьхорошо.

Как сделать кольцо на размер больше?

разогрейте украшение при помощи газовой горелки. Кольцодолжно быть очень горячим; наденьте изделие на застеленный фольгой конус и очень осторожно, легонько постучите по нему молотком, расширяя настолько, насколько вам нужно; отполировать микрофиброй.

Чем толще кольцо тем больше размер?

— чем толще кольцо, тем больший размер стоит выбирать. Например, если вы носите тоненькое колечко 17,5 размера, то если вы решите приобрести массивное (1-2 сантиметра шириной) кольцо — скорее всего вам подойдет уже 18 размер.

Как не должно сидеть кольцо?

Выбираем удобное обручальное кольцо

1. вы не должныиспытывать дискомфорт при его надевании или снятии;
2. на пальце недолжен отпечатываться глубокий след;
3. ободок недолжен сидетьслишком свободно или легко проворачиваться.

Вам также может быть интересно

Можно ли вводить паспортные данные в киви кошелек Авторизуйтесь в QIWI Кошельке при необходимости.

Куда обратиться для отключения радиоточки Отключение радиоточкиНужно прийти в фирму, которая предоставляет услуги вещания

Куда обращаться по вопросам начисленных сумм в едином платежном документе Епд ) Куда обращаться

Как отправить деньги детям Донбасса Если Вы хотите передать имущество либо заключить отдельный договор

Источник: ostrovtenerife.ru