По закону обменять купленное золотое кольцо нормального качества нельзя — ювелирные украшения относятся к товарам, которые не подлежат возврату и обмену (наряду с нательным бельем и предметами личной гигиены).
Можно ли обменять кольцо в магазине если не подошел размер?
Продавец не обязан возвращать деньги или обменивать украшения, которые не подошли по стилю, цвету, размеру и другим характеристикам. Но магазин может добровольно пойти навстречу покупателю и принять обратно кольцо (браслет, серьги).
Можно ли вернуть кольцо в Санлайт если не подошел размер?
Ювелирные изделия надлежащего качества из драгоценных металлов и/или драгоценных камней, электронные, механические или электронно-механические (кварцевые) часы, имеющих встроенную электронику или выполняющие 2 и более функции, приобретенные в магазине, возврату и обмену НЕ ПОДЛЕЖАТ.
Можно ли поменять размер кольца в Санлайт?
Надлежащего качества ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней, электронные, механически часы или электронно-механические с двумя и более функциями возврату и обмену не подлежат. . По истечению указанного (на бирке) срока, вернуть изделие с претензией к качеству будет невозможно.
Подарок на День рождения! Sunlight. Люблю подарки))) День Рождения! Санлайт
Можно ли поменять кольцо в 585?
Санлайт если кольцо не подошло
Этот закон несколько раз пытались пересмотреть, но до сих пор так ничего и не было сделано. К сожалению, именно этим часто и пользуются нечестные продавцы. Для золотых украшений ставится проба 750, этот тип материала также используется для покрытия серебра в кольцах и серьгах;Вставки в украшении выпали, либо деформировались, но не в результате действий покупателя.
В этом случае товар обязаны вернуть или обменять.То же самое предусмотрено для случаев, если какие-то части изделия шатаются, хотя не должны, если замочек в цепочке сломался, или трудно закрывается, заедает. Возврат ювелирных изделий в связи с бракомПокупатель может вернуть деньги, если товар оказался бракованным.
По закону ювелирный салон не имеет права отказаться от обмена или выплаты всей стоимости приобретения, но не во всех случаях.
Можно ли в санлайте обменять кольцо оно не понравилось
Что мне делать в этой ситуации, можно ли вернуть или обменять товар?»Она мне начинает заливать про закон в котором прописано что ювелирные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат и типа я сам ошибся, сам и виноват.
Я ей говорю, что мне ваше милое создание, с мозгами овна, дало эту подвеску как козерога, а оказалось что это овен, почему тогда оленем являюсь я?После этого я попросил позвать старшего, в общем подошло ко мне другое милое создание, и так же по образу и подобтю кассира начало делать из меня «овна» — «Товар смотрели, сами купили, сами и виноваты, вины сотрудников нет.»Я ей говорю «как нет вины сотрудника, если я просил козерог,а а получил овна, это значит что сотрудник не знает товар которым торгует.
Потом опять началось, вы товар смотрели, нужно было внимательней смотреть, я ей в ответ говорю что не знаю как точно выглядит козерог и тут она жжёт » а почему
Покупка-возврат
добрый вечер! 02.03.15 молодой человек купил кольцо в магазине SUNLIGHT , оно мне оказалось велико!
возможен вазврат или обмен на другой размер?
При покупке ему сказали ,что можно будет поменять на другой размер , но по приеду на следующий день отказали! 05 Марта 2015, 18:07, вопрос №752151 Ксения, г. Москва Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 962 ответа 506 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Адвокат Бесплатная оценка вашей ситуации Если кольцо драгоценное — отказали правомерно.
Его можно уменьшить в ювелирной мастерской.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.05.2014) «О защите прав потребителей» (с изм.
и доп., вступ. в силу с 01.07.2014) Статья 25.
Право потребителя на обмен товаранадлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственныйтовар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этоттовар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам,фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственноготовара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня егопокупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качествапроводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарныйвид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеетсятоварный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товарадокумент. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иногоподтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться насвидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям,указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г.
Рекомендуем прочесть: Доплата за отсутствующего работника по трудовому кодексу
N 55 ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ 9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценнымикамнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных исинтетических камней, ограненные драгоценные камни 05 Марта 2015, 18:13 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы 09 Сентября 2013, 11:46, вопрос №211490 19 Октября 2023, 11:39, вопрос №2139346 22 Ноября 2013, 04:53, вопрос №305414 09 Февраля 2017, 04:47, вопрос №1532030 11 Июня 2016, 18:43, вопрос №1281922 Смотрите также
Сеть ювелирных магазинов SUNLIGHT, Россия — отзыв
Покрутилась у зеркала, сняла.
На следующий день при ближайшем рассмотрении заметила, что один камушек стоит ребром.
Пока засовывала кольцо в пакет, камень вылетел совсем. С испорченным настроением поехала в магазин.Кольцо забрали без всяких слов, выдали бумагу и велели ждать пока кольцо пройдет экспертизу.Ровно через неделю пришла смс, что я могу прийти в магазин и выбрать любое украшение на эту сумму. В моем кольце был брак. То есть за один раз я купила два изделия SL с браком.Второй раз опять была морока с выбором.
Но я насмотревшись отзывов, хотела уже только кольцо бренда Sokolov, так как в качестве изделий, которые производит сам Sunlight у меня теперь большое недоверие.Кстати, если промониторить цены, то в «Золотой» (или «585») цены на Sokolov дешевле, чем в Sunlight.В итоге я выбрала более привычную для себя форму обручалки — дорожку.
Можно ли обменять ювелирное изделие если не подошло по размеру
И помните о том, что соблюдение сроков возврата, установленных законом, а именно десятидневного срока, гарантирует возврат полной суммы, уплаченной за товар.
Мое кольцо из золота выглядит примерно так же.Да, меня приятно порадовала скидка на кольцо -50% как раз на момент обмена.
В том случае, если вы обратитесь в магазин по истечению данного срока, с вас взыщут дополнительную плату в размере одного процента от стоимости товара.
Если продавец требует проведения экспертизы, то необходимо помнить, что осуществляется она только за счет самого магазина. Также часто предлагают оформить претензионное письмо о возврате и его причинах. Чтобы дело пошло быстрее, рекомендуется обратиться в общество по защите прав потребителей. Во время покупки, чтобы избежать конфликтных ситуаций, лучше сразу оговорить возможность замены или возврата изделия.
Многие ювелирные салоны сегодня самостоятельно устанавливают сроки возврата товара, а в случае неподходящего размера могут предложить замену на другой. Однако, при себе обязательно надо иметь само изделие в надлежащем состоянии, бирку от изделия, чек.
Можно ли поменять кольцо в санлайте если не подошел размер
В конце концов есть же гарантия, и если что, либо отремонтируют, либо проведут экспертизу и вернут деньги.
Купили обручальные кольца именно в Санлайте, хотя обошли кучу магазинов! Выбор везде никакой, сплошная банальщина! Приобретением довольна, полоски бриллиантиков очень эффектно переливаются на свету.
Внимание А мужу в принципе все равно что носитить))) Совершенно никаких нареканий к качеству Санлайт у меня нет.
Сама ношу и все прекрасно: ничего не выпало, не облезло или не сменило цвет. А вам девушки советую сначала разобраться в вопросе прежде чем глупости вроде «камни- вторсырье, подозрительный сплав» и т.д. писать. Гражданского Кодекса следует, что продавец не несет ответственность за возникший брак после того, как ювелирное изделие было передано покупателю.
По закону, вернуть можно украшения из золота или серебра только при наличии заводского брака.
По закону, можно вернуть ювелирное изделие, при наличии оснований:
Санлайт можно ли обменять изделие если не подошел размер
Магазин может предложить оформить претензию в форме письма, не нужно теряться в этом случае, считая, что разбирательство закончится одной бумагой.
В этом случае нужно сообщить продавцу, что есть намерение об обращении в общество защиты прав потребителей, тогда магазин сразу же пойдет на возврат. Можно ли сдать в магазин ювелирные украшения если они не подошли?
Рекомендуем прочесть: Взыскание алиментов на второго ребенка от другого брака
Ювелирная продукция может не подойти по размеру человеку, которому оно было подарено, тогда продавец может обменять на подходящую модель. Реально ли это сделать в течение 14 дней?
Да, законодательно установлены сроки, в течение которых претензии продавцу (или производителю) можно предъявлять, если был обнаружен дефект.
Согласно ОСТ 117-3-002-95, есть четко ограниченный срок для выявления скрытого, то есть невидимого при покупке, дефекта украшения – полгода, то есть в течение 6-ти месяцев при обнаружении дефекта, невидимого во время совершения покупки, можно обращаться для возврата.
Санлайт можно ли обменять изделие если не подошел размер
указывает на возможность возврата покупки. При этом следует иметь на руках чек и гарантийный талон , а также ярлык с характеристиками товара.
Однако, если ювелирное украшение не подошло по размеру, цвету, фасону или ещё каким-либо параметрам, продавец не обязан принимать его обратно или менять на другое. Возврат некачественного товара может быть произведен: если на украшении стоит проба, но она не соответствует истинной пробе и типу материала, например, на золотом кольце такая проба имеется, но украшение на самом деле позолоченное; если из ювелирного изделия уже на следующих день начали выпадать вставки, но не в результате намеренного механического воздействия покупателя; когда часы, купленные в ювелирном магазине, вскоре перестали идти, есть другой дефект изделия (выпадают камни, сломался браслет); если браслет или цепочка порвались уже через пару дней после покупки, замок не хочет закрываться, есть болтающиеся, расшатанные элементы.
Можно ли вернуть кольцо в санлайт
и ознакомиться с ним, в данном перечне действительно содержатся ювелирные украшения.То есть мы делаем первый вывод!
Если вы купили в ювелирном магазине кольцо, оно без дефектов и полностью надлежащего качества, то обменять его или вернуть вы не сможете, продавец вам законно откажет.Если вы купили кольцо и обнаружили на нем дефекты, то у вас есть право вернуть обратно в магазин товар ненадлежащего качества.Согласно пункту 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей» покупатель имеет право:Требовать от продавца устранения недостатков товара за его счет;Обменять товар на аналогичный товар другой марки (модели артикула);Обменять на точно такой же товар надлежащего качества, точно такой же марки (модели, артикула);Требовать от продавца возмещения расходов на устранение недостатков, если потребитель устранил их за свой счет;Требовать расторжения
Сеть ювелирных магазинов SUNLIGHT, Россия — отзыв
Мое кольцо изымают для проверки вместе с чеком.
Опять навязывают свою подарочную карту или обмен .Директор сказала:-
«Никому не возвращают деньги , и вам не вернут , вот посмотрите!»
.Я отвечаю — » Я знаю, что кольцо я не ломала , что это брак , экспертиза это подтвердит и я имею право на ней присутствовать!» .- » Наша экспертиза проводится в Москве , поедите?
А придет ответ , что камень выпал по вашей вине , вам надо тратить в три раза больше стоимости кольца денег на свою экспертизу, ходить по судам, судится, не проще ли просто прямо сейчас взять наш подарочный сертификат?!
«Я не буду описывать все неприятные эмоции при этом диалоге , но меня словно в угол загоняли ,делая все, чтобы мои денежки остались у них.Я принципиально ,дело не в деньгах, решила довести дело до законного конца.Спустя 9 дней мне приходит странное сообщение от «
Санлайта» в котором говорится , что «одобрен обмен кольца».
Можно ли поменять серьги в магазине санлайт если не подошли
Насколько возможна такая ситуация и как защищает закон покупателя ювелирный украшений? Возврат ювелирных украшений в 14-дневный срок: возможно ли это?
Многие покупатели при возврате руководствуются тем законом, что товар, если он не подошел или отличается ненадлежащим качеством, можно вернуть в 14-дневный срок. Но есть и другой закон, о котором потребитель не всегда осведомлен: «золотые украшения возврату или обмену не подлежат».
Он гласит, что украшения можно вернуть только в случае заводского брака, факт которого надо доказать. Этот закон несколько раз пытались пересмотреть, но до сих пор так ничего и не было сделано.
К сожалению, именно этим часто и пользуются нечестные продавцы.
Источник: mkasrostov.ru
Возможен ли возврат в санлайте
Санлайт можно ли обменять изделие если не подошел размер
Возможен ли возврат или обмен ювелирного изделия: законные основания и способы Не подлежат возврату (независимо от наличия или отсутствия камней): Вы можете попробовать убедить продавца или руководителя салона, где было приобретено ювелирное изделие, в обход требований закона позволить вернуть или обменять драгоценность.Подлежат ли возврату изделия из серебра? Отсчет двух недель начинается со следующего после покупки дня.
- Товар не был в эксплуатации;
- Товар сохранил товарный вид;
- Товар не подошел по форме, цвету, фасону, размеру, габаритам или комплектации;
- У покупателя сохранился чек или другой платежный документ, подтверждающий покупку;
Однако, не все товары надлежащего качества возможны при соблюдении вышеперечисленных условий.
Согласно существующему законодательству, ювелирные украшения относятся к группе товаров, возврат которых возможен только в случае обнаружения дефекта, то есть некачественный товар обменять можно.
Сеть ювелирных магазинов SUNLIGHT, Россия — отзыв
Огромные щиты рекламирующие подозрительно дешевые «бриллианты» ; люди с жалобами на плохое качество изделий ; кишащий отзывами интернет об выпадении камней из ювелирных украшений, купленных именно в «Санлайте» — поэтому я много лет обходила этот магазин стороной и другим советовала так же делать. Но дернул меня нечистый заглянуть туда.
Серебро я вообще не ношу , но уж очень понравилось колечко (модное, неординарное, на пальце смотрится красиво) и я его купила.Уже через два часа носки я обнаружила, что из кольца выпал камень и в том,что это заводской брак, я уверена на 100%, так как я не мыла посуду в кольце, не купалась, не ударялась и пр.
А по закону ювелирные изделия надлежащего качества не подлежат обмену и возврату. Но заметьте , надлежащего! А если вы обнаружили брак , то это уже товар ненадлежащего качества и вы имеете право на свой выбор : поменять товар на аналогичный; попросить починить ; вернуть деньги .
Можно ли в санлайт сделать возврат
/ / Право на отказ от исполнения договора купли-продажи и на требование возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы возникает только в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу (т.е., продавец вправе предложить Вам сначала товар для замены, и только если подходящего Вам варианта в магазине не окажется в день обращения, Вы вправе настаивать на возврате денег).
- имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ (отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания»),
- «не были в употреблении,
- сохранены товарный вид, потребительские свойства (при наличии — пломбы, фабричные ярлыки), а также
Рекомендуем прочесть: Как вернуть деньги перечисленные мошенникам
Можно ли вернуть кольцо в санлайт
В данной статье мы с вами рассмотрим один момент касающийся возврата ювелирного украшения, а именно возможен ли возврат кольца обратно в магазин. В статье мы учтем все моменты касающиеся данной проблемы, ведь товар бывает надлежащего качества, то есть без брака и ненадлежащего качества, то есть с недостатками (бракованный), так же большую роль играет где вы его купили, непосредственно в магазине или заказали через интернет.
В статье мы все учтем и разберем данную проблему по полочкам.К примеру вы пришли в магазин и купили себе кольцо из золота, серебра, платины и т.д., но придя домой поняли, что оно вам не подходит, или просто не нравится, при этом кольцо без дефектов, то есть товар полностью надлежащего качества (без брака).Вы принимаете решение его поменять или вернуть.
Но давайте разберемся имеете ил вы такое право, в случае если товар надлежащего качества.Да в отношении товара надлежащего
advocatus54.ru
Существует ли такая норма права, которая гарантировала бы потребителю возврат средств или обмен изделия? Обмен ювелирных изделий по закону Людям, которые хотят вернуть украшение из-за дефекта, должны взять чек, само украшение, желательно, чтобы на нем был ярлык, он фиксируется на товаре при продаже (это не обязательно), и обратиться в ювелирный магазин.
Дефект и отсутствие надлежащего качества закреплены законом как случай, при котором возмещение средств или обмен товара возможны, но это еще нужно доказать продавцу.
Ювелирное изделие можно вернуть, если: Проба, которая стоит на изделии, указана не правильно.
На позолоченных серебряных кольцах может стоять проба золотого кольца, но это мошенничество как продавца, так и производителя.
Если стоит отметка 925, 875, 916, то это — позолота.
advocatus54.ru
Возможен ли возврат или обмен ювелирного изделия: законные основания и способы Не подлежат возврату (независимо от наличия или отсутствия камней): Вы можете попробовать убедить продавца или руководителя салона, где было приобретено ювелирное изделие, в обход требований закона позволить вернуть или обменять драгоценность.Подлежат ли возврату изделия из серебра?
Отметка 925 устанавливается для качества серебра. Важно Закон о защите прав потребителей утверждает двухнедельный срок возврата товара в том случае, если он оказался не надлежащего качества.
Отсчет двух недель начинается со следующего после покупки дня.
-
У покупателя сохранился чек или другой платежный документ, подтверждающий покупку; Товар не был в эксплуатации; Товар сохранил товарный вид; Товар не подошел по форме, цвету, фасону, размеру, габаритам или комплектации;
Рекомендуем прочесть: Должностная инструкция менеджера жкх
Однако, не все товары надлежащего качества возможны при соблюдении вышеперечисленных условий.
Оглавление: Назад хода нет Можно ли вернуть часы в санлайт со скидкой если они не работает
Санлайт возврат товара
Содержание Существует ли такая норма права, которая гарантировала бы потребителю возврат средств или обмен изделия?
Обмен ювелирных изделий по закону Людям, которые хотят вернуть украшение из-за дефекта, должны взять чек, само украшение, желательно, чтобы на нем был ярлык, он фиксируется на товаре при продаже (это не обязательно), и обратиться в ювелирный магазин. Дефект и отсутствие надлежащего качества закреплены законом как случай, при котором возмещение средств или обмен товара возможны, но это еще нужно доказать продавцу.
Ювелирное изделие можно вернуть, если: Проба, которая стоит на изделии, указана не правильно.
На позолоченных серебряных кольцах может стоять проба золотого кольца, но это мошенничество как продавца, так и производителя. Если стоит отметка 925, 875, 916, то это — позолота. Отметка 925 устанавливается для качества серебра.
Возможен ли возврат ювелирных изделий в санлайт
/ / 07.03.2023 297 Views 13.03.2023 13.03.2023 13.03.2023 Наша экспертиза проводится в Москве , поедите?
А придет ответ , что камень выпал по вашей вине , вам надо тратить в три раза больше стоимости кольца денег на свою экспертизу, ходить по судам, судится, не проще ли просто прямо сейчас взять наш подарочный сертификат?!» Я не буду описывать все неприятные эмоции при этом диалоге , но меня словно в угол загоняли ,делая все, чтобы мои денежки остались у них.
Я принципиально ,дело не в деньгах, решила довести дело до законного конца.
Спустя 9 дней мне приходит странное сообщение от «Санлайта» в котором говорится , что «одобрен обмен кольца»… ( см.фото ) Какой-такой обмен? Еду в магазин. Даю бумажки. Мне продавец , не поверите, протягивает подарочный сертификат и говорит , что мне одобрили возврат только им .
Как отменить онлайн-заказ в «Санлайте»
Многие покупатели ювелирных изделий отдают предпочтение заказам через интернет.
Я уже не знала , мне плакать или смеяться.
Онлайн-площадка «Санлайт» предлагает удобный каталог товаров и быстрое оформление.
Но не редко возникает ситуация, когда пропадает желание приобрести украшение или изменить выбор. Что требуется сделать, чтобы отменить заказ в «Санлайт» через приложение или сайт.Для открытия интернет-каталога следует перейти на сайт sunlight.ru. Схема включает шаги:
- Поместить товар в корзину.
- Перейти к оформлению.
- Отметить нужный раздел с украшениями, часами или подарками.
- Пролистав перечень предлагаемых изделий, выбрать понравившуюся позицию.
Процедура формирования заключается в выборе места, куда будет доставлено изделие, и способа оплаты.
Похожие записи
Сколько будет получать инвалид с детства 1 группы 2023
Выплаты молодым семьям вуз
Как правильно сделать запись в трудовой об снятии директорства
Источник: ohrana-truda-kurs.ru