Золотые, серебряные цепочки и прочие ювелирные украшения входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 г возврату и обмену не подлежат.
Можно ли вернуть в магазин серьги?
Вернуть ювелирные украшения в магазин, если они без видимых или скрытых дефектов, по закону нельзя. Но если они есть, возврат сделать можно, только придется доказать наличие заводского брака. Когда покупатель докажет, что экземпляр бракованный, то магазин возместит его полную стоимость.
Можно ли обменять ювелирное изделие если не подошел размер 585?
Если купленное в интернет-магазине изделие по каким-либо причинам Вам не подошло, Вы можете бесплатно вернуть его в течение 14 календарных дней с момента передачи товара продавцом, при условии: сохранения товарного вида изделия сохранения целостности ярлыка и пломбы
Можно ли обменять старое золото на новое?
Во всех ломбардах Ювелирной сети 585GOLD и GOLD. Приносите свои старые ювелирные изделия и получайте взамен эквивалентные сумме их стоимости сертификаты «Меняем старое на новое», которые в этот же день можно обменять на новую покупку!
Возврат, брак, обмен ювелирных украшений.
Можно ли вернуть ювелирные изделия в течении 14 дней?
25 Закона потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, в течение 14 дней, не считая дня его покупки.
Можно ли вернуть или обменять ювелирное изделие?
Согласно постановлению Правительства РФ № 55 от 19 января 1998г. изделия надлежащего качества из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни возврату и обмену не подлежат.
Почему ювелирные изделия не подлежат возврату?
Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни надлежащего качества не подлежат возврату, так как включены в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, .
Можно ли обменять ювелирное изделие если не подошел размер Санлайт?
Надлежащего качества ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней, электронные, механически часы или электронно-механические с двумя и более функциями возврату и обмену не подлежат.
Можно ли вернуть серебро в магазин украина?
Согласно утвержденному Постановлению №55 от 1998 года, изделия из драгоценных металлов (золота, серебра) и драгоценных камней (бриллиантов, изумрудов и т. д.) возврату и обмену, будучи надлежащего качества не подлежат.
Можно ли поменять кольцо без бирки?
Закон о защите прав потребителей
В «Законе о защите прав потребителей», четко обозначено, что любой товар надлежащего качества возможно вернуть продавцу при условии что: . Обязательное условие – наличие чека, подтверждающего приобретение, дату, время, наименование товара.
Что делать с большим кольцом?
- Вырезание. Это наиболее распространенный метод, когда кольцо стало большим. .
- Сжатие. Под воздействием высокой температуры украшение помещают в пресс и сжимают до нужного размера, а затем полируют. .
- Добавление металла.
Можно ли обменять золотое кольцо на равноценное но большего размера?
Можно ли обменять золотое кольцо на равноценное, но большего размера, и в какой срок? 1. Обмену и возврату не подлежит.
Можно ли в Санлайт обменять старое на новое?
Обменяйте устаревшее, сломанное или непарное изделие на новое и модное в гипермаркетах SUNLIGHT.
Сколько стоит грамм золота на обмен?
Золото в чистоте за 1 грамм при скупке 127,51 руб, при обмене 133,89 руб.
.
ЗОЛОТО УСТАРЕВШЕЕ ЛИБО НЕПРИГОДНОЕ ОБМЕНЯЙ НА СТИЛЬНОЕ И МОДНОЕ!
| 375 | 47,82 | 50,21 |
| 500 | 63,76 | 66,95 |
| 583−585 | 74,59 | 78,33 |
| 750 | 95,63 | 100,42 |
Сколько стоит сдать старое золото?
Сдать золото в среднем можно за 2 400 рублей – это цена за грамм. Хотя многое зависит и от самого изделия, так и международных котировок на драгоценные металлы.
Источник: krugruk.ru
По закону нельзя вернуть ювелирное украшение. Но есть лазейки.
Каждый день мы что-то покупаем. Некоторые покупки мы обдумываем месяцами, а некоторые совершаем спонтанно. Но всегда рассчитываем на то, что вещь принесет радость. И если с некоторыми товарами, например джинсами, с возвратом все понятно, то другие вызывают вопросы. Ювелирные украшения согласно закону не подлежат возврату и обмену.
Это значит, что если кольцо с драгоценным камнем не подошло Вам по размеру, вернуть Вы его уже не сможете. Поэтому, дорогие юноши прежде, чем делать предложение своей половинке, узнайте точный размер кольца.
Но все не так однозначно. Давайте рассмотрим этот вопрос подробнее.
Серебряное кольцо с лабрадоритом и агатом «Балекс» 6 843 р.
Что говорит закон на эту тему?
Чтобы лучше разобраться с вопросом возврата ювелирных украшений, давайте посмотрим собственно закон и определение, которые нам дают положения.
В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года №55 «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров…» не подлежат возврату или обмену «Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни» надлежащего качества.
На основании Положения, к ювелирным изделиям относятся изделия, изготовленные из драгоценных металлов и их сплавов с использованием различных видов художественной обработки, со вставками из драгоценных, полудрагоценных, поделочных, цветных камней и других материалов природного или искусственного происхождения, или без них, применяемые в качестве различных украшений, предметов быта, предметов культа и/или для декоративных целей, выполнения различных ритуалов и обрядов, а также памятные, юбилейные и другие знаки и медали
драгоценными металлами являются золото, серебро, платина и пять металлов платиновой группы (палладий, иридий, родий, рутений и осмий);
драгоценные камни — природные алмазы, изумруды, сапфиры, александриты, рубины, а также жемчуг. К драгоценным камням приравниваются уникальные янтарные образования в порядке, устанавливаемом Правительством Российской Федерации. Не являются драгоценными камнями материалы искусственного происхождения, обладающие характеристиками (свойствами) драгоценных камней;
Колье из натурального сапфир+жемчуг «Джульетта» 17 985 р.
Это говорит о том, что если купленная золотая цепочка порвалась через неделю, камень выпал из перстня, то товар можно вернуть.
При покупке ювелирных изделий продавец обязан предоставить Вам следующую информацию:
- Сведения об изготовителе;
- Наименования ювелирного изделия;
- Артикул;
- Информация об основном драгоценном металле в сплаве и его пробе;
- Масса изделия (допустимая погрешность составляет 0,1 грамма) ;
- Материал вставок;
Если в последствии окажется, что заявленная информация недостоверна, Вы также имеете право вернуть товар.
Основания для возврата украшения:
- Не верно указана проба на товаре;
- Наличие на поверхностях ювелирных изделий (кроме изделий с эмалевыми покрытиями) трещин, раковин, заусенцев;
- Элементы украшения выпали или изменили свой вид не по вине покупателя;
- Не работающий замок;
- Клиент выявил недостатки во время гарантийного периода, который указан производителем или продавцом.
Срок возврата
Вернуть изделие можно в течение 6 месяцев, если был выявлен брак или подлог.
На основании видимых дефектов срок возврата 14 дней.
Если гарантийный срок на товар отсутствует, то срок возврата составляет 24 месяца.
Для того чтобы вернуть украшение, необходимо иметь чек покупки, гарантийный талон и ярлык.
Что нужно сделать, чтобы вернуть деньги за украшение?
Подвеска из серебра с топазами, аметистами и фианитами
- Обязательно сохранить чек и бирку;
- Прийти в магазин с паспортом и объяснить сложившуюся ситуацию;
- Написать заявление на возврат;
- Ждать решения, которое должны вынести в течение 10 дней.
Если магазин отказался удовлетворить Вашу претензию, то обращайтесь в Общество защиты прав потребителей или Роспотребнадзор, где вас проконсультируют о дальнейших действиях.
Скорее всего Вам предложат составить письмо-претензию с указанием выявленных дефектов или несоответствия предоставленной информации, заверить копию и отправить его заказной почтой, при этом квитанцию, так же как и все документы, сопровождающие покупку, следует сохранить. Если ответ на письмо не получен в течение 30 дней без учёта движения почтовой корреспонденции, тогда необходимо обращаться в судебные органы.
Приобретая ювелирное украшения, мы хотим насладиться его красотой. Поэтому не подходящий размер кольца может сильно расстроить. К счастью, многие магазины идут навстречу покупателям. И не смотря на закон, готовы обменять товар без дефекта. Об этой возможности лучше договориться с магазином заранее.
Источник: dzen.ru
Условия возврата и обмена
Мы действуем в рамках закона и осуществляем проведение проверки качества товара, в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 Закона «О защите прав потребителей», в зависимости от требований, указанных Вами в заявлении:
· если необходимо устранить недостатки товара, срок проведения проверки качества не более 45 рабочих дней;
· если необходимо заменить товар – не более 20 рабочих дней;
· если необходимо вернуть денежные средства – не более 10 рабочих дней.
По результатам проверки клиенту будет отправлено SMS-сообщение с информацией о принятом решении.
Если производственный дефект, в рамках проверки качества не будет подтвержден, Вам будет выдан соответствующий Акт.
- 1. Вопросы по заказу
- 1.1. Как оформить заказ?
- 1.2. Как выбрать способ доставки?
- 1.3. Как оплатить?
- 1.4. Продление и отмена заказов
- 2.1. Формы и способы оплаты
- 2.2 Оплата и предоплата
- 2.3 Возврат оплаты и предоплаты
- 3.1. Способы доставки
- 3.2. Сроки доставки
- 3.3. Примерка
- 4.1. Гарантия
- 4.2. Сроки проверки качества товара (Экспертизы).
- 4.3. Как оформить заявку на возврат/обмен в мобильном приложении
- Информация на Бирке
- 5.1. Штрихкод
- 5.2. Страна — производитель
- 5.3. Артикул
- 5.4. Виды облагораживания
- 5.5. Типы вставок
- 5.5.1. Бриллианты.
- 5.5.2. Цветные драгоценные камни (изумруд, сапфир, рубин).
- 5.5.3. Полудрагоценные и поделочные камни
- 5.5.4. Жемчуг.
- 5.6. Геммологическая классификация камней (примеры):
- 5.7. Огранка
- 6.1 Основные правила
- 6.2. Как добавить отзыв
- 6.3 Как добавить видеоотзыв
- Как зарегистрироваться на сайте?
- Удаление аккаунта
- Как сменить номер телефона
- Претензии потребителя
- Реквизиты SUNLIGHT
- Документы сайта
- 1. Все о золоте
- 2. Все о серебре
- 3. Камни и качество огранки камней.
- 4. Эмаль
- 5. Цепи/браслеты
- 6. Кольца
- 7.Серьги
- 8. Пирсинг
- 9. Часы
- 11. Уход за ювелирными украшениями
Наша компания
Рекомендуем
SUNLIGHT StoryПодарочная картаСкупкаОбмен золотаЭнциклопедия брендов О ювелирном деле
SUN Magazine
Сайт, с которым не скучно
- Абакан
- Азов
- Александров
- Альметьевск
- Анапа
- Ангарск
- Арзамас
- Армавир
- Артем
- Архангельск
- Астрахань
- Балаково
- Балашиха
- Балашов
- Барнаул
- Батайск
- Белгород
- Бердск
- Бийск
- Биробиджан
- Благовещенск
- Братск
- Брянск
- Бузулук
- Великие Луки
- Великий Новгород
- Видное
- Владивосток
- Владикавказ
- Владимир
- Волгоград
- Волгодонск
- Волжский
- Вологда
- Волоколамск
- Воркута
- Воронеж
- Воскресенск
- Выборг
- Вышний Волочек
- Гатчина
- Геленджик
- Георгиевск
- Губкин
- Гусь-Хрустальный
- Дзержинск
- Димитровград
- Долгопрудный
- Домодедово
- Дубна
- Евпатория
- Егорьевск
- Ейск
- Екатеринбург
- Елец
- Ессентуки
- Жуковский
- Звенигород
- Зеленоград
- Златоуст
- Иваново
- Ивантеевка
- Ижевск
- Иркутск
- Истра
- Йошкар-Ола
- Казань
- Калининград
- Калуга
- Каминск-Шахтинский
- Камышин
- Кашира
- Кемерово
- Керчь
- Кириши
- Киров
- Киселевск
- Кисловодск
- Клин
- Ковров
- Когалым
- Коломна
- Колпино
- Комсомольск-на-Амуре
- Королев
- Красногорск
- Краснодар
- Красноярск
- Крымск
- Кузнецк
- Курган
- Курск
- Лабинск
- Ленинск-Кузнецкий
- Липецк
- Лобня
- Лыткарино
- Люберцы
- Магадан
- Магнитогорск
- Майкоп
- Махачкала
- Миасс
- Минеральные Воды
- Можайск
- Москва
- Мурманск
- Муром
- Мытищи
- Набережные Челны
- Надым
- Нальчик
- Наро-Фоминск
- Находка
- Невинномысск
- Нефтеюганск
- Нижневартовск
- Нижнекамск
- Нижний Новгород
- Нижний Тагил
- Новокузнецк
- Новокуйбышевск
- Новороссийск
- Новосибирск
- Новочеркасск
- Новый Уренгой
- Ногинск
- Норильск
- Ноябрьск
- Нягань
- Обнинск
- Одинцово
- Омск
- Орел
- Оренбург
- Орехово-Зуево
- Орск
- Павловский Посад
- Пенза
- Первоуральск
- Пермь
- Петрозаводск
- Петропавловск-Камчатский
- Подольск
- Прокопьевск
- Прохладный
- Псков
- Пушкин
- Пушкино
- Пятигорск
- Раменское
- Реутов
- Ростов-на-Дону
- Руза
- Рыбинск
- Рязань
- Салехард
- Самара
- Санкт-Петербург
- Саранск
- Саратов
- Саянск
- Севастополь
- Северодвинск
- Сергиев Посад
- Серов
- Серпухов
- Симферополь
- Смоленск
- Солнечногорск
- Сочи
- Ставрополь
- Старый Оскол
- Стерлитамак
- Стрежевой
- Ступино
- Сургут
- Сызрань
- Сыктывкар
- Таганрог
- Тамбов
- Тверь
- Темрюк
- Тобольск
- Тольятти
- Томск
- Тула
- Тюмень
- Улан-Удэ
- Ульяновск
- Усинск
- Уссурийск
- Уфа
- Ухта
- Фрязино
- Хабаровск
- Ханты-Мансийск
- Химки
- Чебоксары
- Челябинск
- Череповец
- Черкесск
- Чехов
- Чита
- Чудово
- Шахты
- Щелково
- Щербинка
- Электросталь
- Элиста
- Энгельс
- Югорск
- Южно-Сахалинск
- Юрга
- Якутск
- Ялта
- Ярославль
Источник: sunlight.net