Можно ли отправлять ювелирные изделия

Вы можете узнать наличие понравившегося украшения в магазинах, нажав в карточке товара кнопку «Забрать в магазине». После этого Вы увидите список магазинов, в которых украшение на данный момент имеется в наличии, и выбрать удобный для Вас. Рекомендуем оформлять бронирование на сайте. Это гарантирует то, что украшение не будет продано другому покупателю. Бронь сохраняется 7 дней.

На сайте не указаны габаритные размеры товаров. Каким образом можно уточнить размеры понравившихся мне товаров?

Вы можете оформить заказ товара на сайте, перейти в корзину, и в поле «комментарии» написать запрос габаритных размеров по конкретному товару. При обработке заказа наш менеджер свяжется с Вами для уточнения деталей заказа и ответит на данный вопрос. 

Какие гарантии вы даете, что заказанные мною ювелирные украшения выполнены из золота 585 пробы? Настоящие ли в них камни?

Каждое ювелирное изделие, которое продается в нашем интернет-магазине, имеет бирку завода-изготовителя. Бирка крепится к изделию нитью. Нить опломбирована. Все изделия, которые продает наша компания, имеют клеймо пробирной инспекции России (с указанием пробы). 

Как делают ювелирные изделия на заказ в ювелирных мастерских. #ювелир #украшения #золото

Различаются ли цены в интернет-магазине 585zolotoy.ru и в розничных магазинах 585*ЗОЛОТОЙ?

Цены на товары в интернет-магазине и в магазинах «585*ЗОЛОТОЙ» примерно одинаковы. При заказе и оплате товара банковской картой на сайте Вы получаете дополнительную скидку. 

Куда я могу приехать, чтобы увидеть и примерить выбранное мною украшение? Могу ли я забрать его в ближайшем от меня ювелирном магазине сети «585*ЗОЛОТОЙ»?

Вы можете забронировать понравившееся Вам украшение для того, чтобы выкупить его в одном из магазинов в Вашем городе. Для этого на странице товара нажмите на кнопку «Забрать в магазине». В появившемся окне Вы увидите список магазинов, в которых находится выбранное Вами изделие. Выберите один из них, заполните контактную информацию и нажмите кнопку «Забрать здесь».

После этого подтвердите бронирование с помощью смс-кода, который придет на указанный Вами номер телефона. Готово! Украшение будет ждать вас в выбранном магазине в течение 7 дней.

Я сделал заказ на сайте, через какое время мне ждать звонка от менеджера интернет-магазина?

Оформить заказ в интернет-магазине Вы можете круглосуточно. После успешного оформления Вам придет подтверждающее смс-сообщение. В случае, если заказ потребует уточнений, менеджеры Вам позвонят в течение одного дня. Звонки осуществляются строго с 9:00 до 22:00 по местному времени (местное время часового пояса, в котором находится покупатель). 

Можно ли при заказе товара указать желаемую дату доставки?

Это возможно. При оформлении заказа в корзине в поле «комментарии» напишите, какого числа Вам удобно получить товар (указанная Вами дата не может быть меньше срока доставки товара в указанный Вами населенный пункт). Максимальный срок отложенной доставки не должен превышать 30 дней. 

Я выбрал изделие на сайте, оформил на него заказ. После этого я выбрал еще одно украшение. Могу ли я добавить его к моему предыдущему заказу?

Так можно сделать только в том случае, если Ваш заказ еще не передан в службу доставки. При оформлении второго заказа Вам необходимо в корзине в поле «комментарии» написать, с каким заказом Вы желаете объединить Ваш новый заказ. Кроме того, Вам нужно сообщить об этом менеджеру интернет-магазина, когда он перезвонит Вам для уточнения деталей заказа. В этом случае срок доставки товара может быть увеличен. 

Каков порядок получения заказа от курьера?

После приезда курьера с посылкой, в которой находится заказанный Вами товар, Вам необходимо вскрыть посылку в присутствии курьера, убедиться в том, что в посылке находится заказанный Вами товар. Осмотреть полученный товар на предмет отсутствия механических повреждений и производственного брака. После этого произвести оплату курьеру. После оплаты товара чек направляется клиенту на электронную почту. После оплаты товара претензии по механическим повреждениям не принимаются. 

Курьер сказал, что я не могу осмотреть изделие до оплаты!

Вы имеете полное право осмотреть товар до его оплаты. Оплата курьеру производится только после получения заказа на руки.

Что такое родирование?

Родирование – это нанесение тонкого слоя прочного металла родия (толщиной 0,1—25 мкм) на поверхность изделий. Родирование производится для придания изделию защитно-декоративных свойств. 

Могу ли я приобрести украшение в кредит?

Украшение можно купить в рассрочку, оплатив заказ картами Халва, Совесть, Свобода. 

Могу ли я оплатить заказ, сделанный в интернет-магазине, банковской картой?

Вы можете оплатить покупку банковской картой в момент оформления заказа на сайте. Оплата товара банковской картой в момент получения заказа пока не возможна. Оплата заказа курьеру производиться только наличными. При оплате товара банковской картой на сайте Вы получаете дополнительную скидку. 

Если при приемке украшения от курьера я откажусь от украшения (из-за того, что украшение повреждено), а товар был оплачен мною на сайте, то когда мне вернут мои деньги?

Денежные средства вернутся вам на карту в течение 10 календарных дней, после возврата товара обратно к нам на склад. 

Я хочу купить украшение в интернет-магазине и отправить его в качестве подарка. Как это сделать?

Вам необходимо выбрать в каталоге товаров понравившееся изделие, произвести оплату банковской картой на сайте (в корзине). При оформлении заказа в корзине в поле «комментарии» Вам необходимо написать, что изделие отправляется в подарок, указать адрес человека, которому Вы отправляете подарок и его контактные данные (Имя и телефон для связи). 

Каким образом будет упаковано украшение, которое я закажу в интернет-магазине?

Все наши ювелирные изделия упакованы в красивый фирменный футляр, который можно использовать как подарочный .

Могу ли я заказать несколько изделий, а когда курьер привезет заказ, выбрать и оплатить только те, которые мне понравятся?

К сожалению, пока так сделать нельзя, но в ближайшее время такая возможность появится.

Источник: www.585zolotoy.ru

Сколько стоит пересылка украшений по почте?

Как правило, стоимость доставки варьируется от 3 до 5 долларов в зависимости от того, как далеко вы ее отправляете.

Можно ли отправить конфету в конверте?

Перед отправкой шоколада по почте, используйте безопасную для пищевых продуктов упаковку для конфет чтобы сохранить ваши сладости в безопасности. . Выбирая транспортный контейнер, убедитесь, что он достаточно большой, чтобы в нем поместились амортизатор, холодная упаковка и шоколад. Убедитесь, что ваша окончательная упаковка плотно закрыта и четко промаркирована.

Сколько стоит отправить небольшой пузырчатый конверт?

Сколько марок для отправки почтовой системы USPS. Это зависит от нескольких факторов. Если вы хотите использовать марки для доставки вашего пузырькового почтового отправителя весом до 4 унций через USPS First Class, это будет стоить около 3,74 доллара. Для отправки вашего почтового ящика потребуется 7 марок навсегда (0,55 доллара за марку).

Как отправить небольшую шкатулку для драгоценностей?

1. Оставайтесь организованными. При доставке ювелирных изделий решающее значение имеет правильная организация. .
2. Закрепите украшения. .
3. Надежно поместите ювелирные изделия в коробки или мешочки. .
4. Надежно заверните коробку или сумку. .
5. Сложите упаковочную коробку. .
6. Запечатайте коробку. .
7. Оставьте коробку без пометок. .
8. Подпись запроса при доставке.

Как отправить украшения?

Самый безопасный способ доставки украшений — это оригинальная коробка, если возможно. Как вариант, возьмите небольшую картонную коробку и наполните ее амортизирующими материалами. Поместите украшения внутрь и накройте коробку пузырчатой ​​пленкой. Тщательно встряхните коробку, чтобы убедиться, что внутри ничего не движется.

Что можно отправить в обычном конверте?

Используйте марку, счетчик почтовых расходов или почтовые расходы ПК, чтобы проставить правильную сумму. Письма, купюры, поздравительные открытки, и другие документы можно отправлять в стандартных белых, манильских конвертах или конвертах из переработанной бумаги. Предметы, требующие дополнительной защиты, можно отправлять в бумажных или водонепроницаемых конвертах с пузырчатой ​​подкладкой.

Можете ли вы отправить светящиеся палочки по почте?

Когда я принес посылку в почтовое отделение, я не был уверен в правильности ответа на вопрос: «Жидкая ли она, опасная, скоропортящаяся или хрупкая?» Я ответил нет. Они взяли посылку и взяли всего 2,67 доллара за почтовые расходы.

Могу ли я отправить мелкие предметы в конверте?

Почта первого класса это самый популярный и экономичный способ отправки товаров через USPS. Вы можете отправлять стандартные открытки, письма, большие конверты и небольшие посылки весом до 15,99 унций с помощью почты первого класса.

Дешевле отправить ящик или конверт с мягкой подкладкой?

К недостаткам ящиков можно отнести то, что они: Обычно стоят дороже, чем мягкие почтовые ящики. Картонные коробки, как правило, дороже. Обычно доставка обходится дороже, чем почтовые ящики с мягкой подкладкой.

Взимается ли дополнительная плата за отправку конверта с мягкой подкладкой?

Это потому что мягкие конверты стоят 0,55 доллара за дополнительную пересылку.. Вы заплатили за конверт с фиксированной ставкой (вариант 6,55 доллара), но использовали конверт с фиксированной ставкой с подкладкой, который стоит 7,10 доллара. Это сложно, поскольку на конвертах с заполнением крупным шрифтом написано «Конверт с фиксированной ставкой», а в тексте рядом со штрих-кодом только «С заполнением» мелким шрифтом.

Источник: alloya.ru

Покупки по новым правилам. Что можно, а что нельзя доставлять в Россию из США и Европы?

Списки продуктов, запрещенных к отправке из Штатов и Европы в Россию, вызывают множество домыслов и пересудов – все от многообразия товаров и избытка трактовок их классификации. Разбираться в нюансах становится все труднее. И потребителям, и продавцам, и посредникам приходится держать руку на учащенном пульсе – разрешено все, что не запрещено, но какими «нет» обрастет завтрашний день?

Этот материал – своеобразная путеводная нить, призванная провести потребителя через обилие расплывчатых формулировок и неочевидных запретов.

«Мартовское безумие» или как вводились ограничения на ввоз товаров весной 2022 года

Весна 2022 года – определяющая временная метка для всего нашего разговора.

Третьего марта Бюро промышленности и безопасности США (BIS) вводит полный запрет на ввоз в Россию всех товаров, имеющих экспортный номер ECCN (Export Control Classification Number).

Параллельно создается еще один список – Military End User. В него включены отечественные корпорации научного, оборонного и промышленного сектора. Для них экспорт американских технологий закрыт полностью.

События развиваются стремительно: уже с 15 марта начинают действовать европейские ограничения на «роскошь», а с 16 числа вступает в силу запрет на экспорт люксовых товаров США. Поправки в Правилах экспортного контроля (EAR) на тот момент еще толком не изучены в силу их обширности. Первые списки регулировали отправку высокотехнологичных продуктов, а также товаров военного и двойного назначения. В «люксовых товарах» уже нашлось место не только планшетам, автомобилям и ноутбукам, но и алкоголю, табаку, косметике и парфюмерии (более 500 наименований суммарно).

Ограничения ЕС, естественно, разнятся с американскими, списки не единообразны – оттого возникают дополнительные сложности.

«Зеленым светом» для любителей приобрести электронику за рубежом становится документ License Exception CCD – это перечень из шестнадцати пунктов с товарами, имеющими заветные классификационные номера экспортного контроля (разрешённые ECCN). То, что включают в себя эти 16 пунктов, можно отправлять из-за рубежа в РФ. Конечно же, с оглядкой на ограничения по стоимости…

Сама процедура отправки/получения электронных товаров из США также претерпевает изменения. В частности, необходимым для покупателей стало заполнение специальной формы, подтверждающей назначение покупки – BIS 711. Получатель американского софта должен доказать, что не имеет отношения к списку Military End User, иначе выйдет как в Простоквашино: «Посылка, может, и есть, только вот документов у вас нету».

Пример формы BIS 711.

Покупка разрешенных товаров в США и ЕС теперь происходит с оглядкой на введенные ограничения максимальной стоимости, которые тоже меняются. Несколько примеров таких ограничений для наглядности:

• одежда и обувь – если доставляют из США транзитом через ЕС, то не более 300€ за единицу товара; если же покупка не едет через ЕС, максимальная разрешенная стоимость – 300$;
• новые телефоны, а также бытовая техника для домашнего использования из стран ЕС – не более 750€ (а если покупаем в США, не забываем о вышеупомянутой обязательной форме BIS 711);
• видео/звукозаписывающая или воспроизводящая аппаратура (фотокамеры, видеокамеры, телевизоры, проекторы) – не более 1000€;
• музыкальные инструменты – не более 1500€.

Все это относительно «удобные» кейсы. Но даже здесь есть свои нюансы. Так, например, футляры для музыкальных инструментов не должны стоить дороже 300€ и иметь кожаные элементы. Кроме того важно отметить, что ценовые ограничения, выраженные в евро, актуальны только в случае транзита товара через Европу.

Ряд товаров нельзя доставить из США, но можно из стран ЕС (при стоимости не более €300 за единицу, а также если они не американской фирмы и не регулируются американским EAR): сумки, чемоданы, портфели и рюкзаки, перьевые ручки и стилографы, струны для ракеток, кошельки и визитницы, ювелирные изделия и парфюмерия.

Закончим эту часть рассказа на позитивной ноте: непосредственно европейские ценовые ограничения не распространяются на такие страны, как, например, ОАЭ и Турция. А там достаточно магазинов, чтобы утолить потребительскую жажду.

Развернутые ответы на популярные вопросы

К перечню «вечных» вопросов в недавнем прошлом прибавился еще один: «Можно ли заказать Playstation5 из магазинов США с доставкой в Россию?»

Впрочем, здесь однозначный ответ есть: нет, нельзя, так как это противоречит введенным ограничениям.

Игровые консоли не входят ни в один из шестнадцати пунктов упомянутого нами документа License Exception CCD, а если товары не включены в данный список, обязательное условие для их отправки – экспортный номер EAR99. У PS4 и PS5 экспортный номер отличается. Сказанное, к слову, относится и к приставкам Xbox.

К сожалению, не все компании, занимающиеся доставкой купленных за границей товаров, вникают в детали запретов. Если сотрудники какого-либо мейлфорвардера уверяют, что без проблем доставят приставку нового поколения, а санкционных ограничений на них нет, это явный признак некомпетентности сервиса.

Важная деталь – отправка контроллеров, камер и аксессуаров для PlayStation и Xbox разрешена.

«Разрешена ли сейчас доставка из-за рубежа ноутбуков и планшетов?»

А вот здесь ситуация более позитивная, доставка разрешена, но с ограничениями.

Ноутбуки и планшеты попали в недавний расширенный перечень санкционных исключений: теперь если устройство имеет классификационный номер экспортного контроля EAR99 (или же 5A992.c либо 4A994.b), а стоимость гаджета не превышает $750, его можно доставить из-за границы. Номер экспортного контроля можно либо поискать в открытых источниках, либо запросить у производителя.

Схожая ситуация и с видеокартами – они входят в License Exception CCD, посему возможность их доставки также зависит от того, классифицируются ли они как EAR99. Например, точно известно, что именно такой номер экспортного контроля у всех видеокарт марок ASUS, Gigabyte, MSI и Palit.

Впрочем, не электроникой единой.

С сумками – чрезвычайно популярной категорией товаров – все также достаточно интересно.

Так, из США запрещена отправка любых сумок, чемоданов и портфелей (небольшое исключение – полностью тканевые рюкзаки). Важно отметить, что запрет касается всех сумок американского производства. То есть из других стран сумки, которые были произведены в Штатах или же регулируются экспортным контролем США, доставлять также нельзя. Ситуация здесь в некотором смысле обратная по отношению к электронике: если у сумки экспортный номер EAR99, ее нельзя отправить в Россию ни из Штатов, ни из любой другой страны.

Если же сумка не регулируется экспортным контролем США и не произведена там, отправка разрешена, но максимальная стоимость для изделий из ЕС ограничена €300 за одну единицу товара (когда сумка минует ЕС при отправке, ограничений по стоимости нет никаких).

Какие товары нельзя доставить в Россию

В качестве постскриптума – небольшой список товаров, чья доставка в РФ запрещена по причине санкционных ограничений. Оговоримся, что перечень регулярно видоизменяется и дополняется.

Итак, запоминаем запрещенные к отправке товары:

• Навигаторы и GPS-трекеры;
• Диоды и радиодетали;
• Игровые консоли Playstation, Xbox, Nintendo;
• Процессоры;
• Дроны, квадрокоптеры;
• Резисторы, реостаты, потенциометры и вакуумные лампы;
• Конденсаторы.

Кроме того, конкретно из США в Россию запрещена санкциями отправка следующих товаров:

• косметика и аксессуары к ней (кисти, спонжи, пуховки и пр.);
• сумки, чемоданы и портфели из любых материалов, а также кожаные рюкзаки;
• портмоне, кошельки, визитницы, ключницы, косметички, портсигары, хьюмидоры из любых материалов;
• техника и электроника для разборки на запчасти или в нерабочем состоянии;
• меха и шкуры животных;
• рояли;
• перьевые ручки, стилографы;
• подшипники;
• модули управления;
• комплектующие для ПК в состоянии «б/у» или «на запчасти»;
• электронные устройства (планшеты, смартфоны, ноутбуки) в нерабочем состоянии.

Списки не исчерпывающи, так как перечислять все категории даже в таком формате значило бы растянуть материал до поистине астрономических размеров. Потому с полными перечнями вы можете ознакомиться здесь и здесь.

Важное напоминание: помимо санкционных ограничений на товары существуют также и общие запреты на доставку. Туда входят такие вещи, как, например, оружие, денежные знаки, опасные отходы, табачные изделия, растения в любом виде. Детальные списки можно найти на официальном сайте Почты России.

Не нужно обладать пророческим даром, чтобы понять, что все вышеупомянутые списки, исключения и ограничения продолжат дополняться и видоизменяться.

Приобретение товаров в зарубежных интернет-магазинах для жителей РФ сейчас во многом похоже на игру, правила которой меняются буквально по ходу «партии». Но очевидная выгода таких покупок и широчайший спектр выбора волей-неволей заставляют разбираться во всех свежих хитросплетениях.

Впрочем, если запастись временем и правильными гайдами, миссия перестает казаться невыполнимой. Дорога, как известно, возникает под шагами идущего.

Источник: vc.ru