Можно ли вернуть расческу обратно в магазин

Узнайте, в каких случаях можно вернуть расческу обратно в магазин. Почему для ответа на вопрос, подлежит ли возврату расческа, важно то, в каком магазине Вы ее покупали

Если покупатель хочет вернуть расческу

«Работаю продавцом. У меня купили расческу, которая была внешне без дефектов. Через полчаса девушка вернулась с расческой, на которой она сломала один зубчик, якобы, когда открывала упаковку. Я отказала в возврате денег, так как расческа – предмет личной гигиены. И на всякий случай предложила прийти в будний день, когда будет начальство.

Подскажите, правильно ли я поступила?» Светлана.

Отвечают специалисты департамента развития предпринимательства, потребительского рынка и защиты прав потребителей Курска: «Данный товар действительно относится к предметам личной гигиены и входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года №55. Но в вашей ситуации применить данную норму нельзя, так как в товаре имеется недостаток.

Как вернуть товар в магазин и получить деньги обратно / How to return purchase and get money back

Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества, в случае необходимости провести проверку качества. Покупатель вправе участвовать в проверке качества товара. Если будет установлено, что дефект произошел не по вине покупателя, продавец обязан вернуть уплаченные за товар денежные средства.

В случае спора о причинах возникновения недостатка товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара производится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации, уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара».

Источник

У святой Матроны Московской просят помощи многие россияне, не только жители столицы, и даже приезжие из других стран. Говорят, у нее можно вымолить о выздоровлении, рождении ребенка. Блаженная Матрона еще при жизни почиталась народом как прорицательница. Своими молитвами и советами она помогла многим людям в их невзгодах и проблемах.

Да и сегодня десятки тысяч страждущих идут к ней со своими бедами в надежде, что она поможет исцелиться от телесных и душевных недугов. Как попросить помощи у святой 1. Посетите могилу блаженной праведницы на Даниловском кладбище в Москве. Многие люди приходят туда ежедневно, чтобы поклониться Матроне и взять горсть песка с могилы святой.

Можно ли вернуть расческу обратно в магазин

Купленные товары могут Вам не подойти, разонравиться. Но не все из них подлежат возврату. Узнаем, можно ли вернуть расческу обратно в магазин, что о возможности и условиях возврата расчески говорит закон.

Права потребителей, как вернуть товар

Для того чтобы выяснить, можно ли вернуть расческу или любой другой товар, нужно обратиться к Закону о защите прав потребителей. Именно он регулирует отношения между потребителем и продавцом (организацией или ИП).

Подлежит ли возврату расческа надлежащего качества

Если претензий к качеству расчески у Вас нет, но она не подошла Вам по размеру, расцветке, форме или габаритам, то, чтобы ответить на поставленный вопрос, нужно открыть статью 25 Закона о защите прав потребителей.

Вернуть непродовольственный товар надлежащего качества можно в течение 14 дней, если:

• указанный товар не был в употреблении,
• сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки,
• имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ (при его отсутствии можно ссылаться на свидетельские показания).

Можно ли вернуть расческу в течение 14 дней?

Не все товары подлежат возврату. Существует перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным выше.

В него кроме прочих товаров входят

Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)

Таким образом, вернуть расческу обратно в магазин, если она Вам не подошла не удастся. Это касается покупки в обычном магазине. Но как изменится ответ, если расческу купили дистанционным способом?

Возврат расчески в интернет-магазин

Права потребителей при покупке товаров дистанционным способом, например, в интернет-магазине, указываются в отдельной статье – ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей.

Здесь применяются другие нормы. Так, вернуть качественный товар, купленный онлайн, можно в течение 7 дней (а не 14 дней, как при покупке в обычном магазине).

Можно ли вернуть расческу для волос, которую Вы купили в интернет-магазине? Как разъясняет Роспотребнадзор, Перечень невозвратных товаров при покупке онлайн не применяется. Однако на практике онлайн-магазины отказывают в возврате расчесок и других товаров, указанных в Перечне.

Если расческа не соответствует описанию

Вы можете вернуть расческу обратно в магазин, если она не соответствует информации о ней или описанию. В этом случае Вам гарантируются такие же права, как и при покупке некачественного товара.

Как вернуть расческу с недостатками

на другую расческу, покупной цены,
• возврате денег за расческу.

Вы вправе предъявить указанные требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) если недостатки обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Если же гарантийный срок или срок годности не установлены, можно предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня их передачи.

Для возврата расчески для волос обратитесь в магазин, где ее приобретали. Опишите ситуации, расскажите о недостатках товара, предъявите Ваше требование о возврате денег за расческу (или другое согласно Закону). Лучше, чтобы требование было оформлено письменно с подтверждением даты отправки/получения. Что делать дальше будет зависеть от ответа магазина.

Открыв Закон о защите прав потребителей, Вы узнаете, можно ли вернуть расческу обратно в магазин. При покупке в обычном магазине расческа не подлежит возврату. Но если Вы обнаружили недостатки или несоответствия в описании, Вы можете вернуть расческу для волос обратно.

Источник

Преподобная Матрона Московская пользуется одним из самых великих авторитетов среди религиозных людей России. Большинство уверено, что блаженная угодница не оставляет без внимания тех, кто искренне пришел попросить исцеления или утверждения в вере. Прошения о помощи у святой Матронушки . Обыкновенные миряне не обладают духовным видением, совершают большие ошибки, поэтому им часто необходимо божественное вмешательство. Святые, являющиеся посредниками между Божьей волей и человечеством, способны исправлять неурядицы, если люди искренне раскаиваются и просят помощи. Матронушка из числа тех, кто с большой любовью исполняет благородные просьбы честных людей.

Доброго времени суток! Не подскажите пожалуйста, можно ли вернуть расческу для животных которую купили в этот же день,

Доброго времени суток! Не подскажите пожалуйста, можно ли вернуть расческу для животных которую купили в этот же день, просто вернули вечером! Она была в упаковке.

Ответы на вопрос:

Если ей не пользовались — конечно можно вернуть

Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса!

Доброго времени Вам времени суток! В данном случае Однозначно можете вернуть, если у расчески сохранился товарный вид и соответствующие ярлыки. Всего Вам хорошего и спасибо за обращение на сайт 9111 за оказанием юридической помощи.

А как же закон о товаре что это средство личной гигиены?! Что одежду для собак тоже можно вернуть?!

Ответы на уточнение:

Если сохранились ярлычки, товар не использовался, вы вправе требовать обмен на аналогичный, подходящий по размеру, фасону и т.д. ст. 25 ЗоЗПП Если аналогичного товара в магазине не имеется, вы вправе потребовать возврата денежных средств.

В том случае если в магазине не будет аналогичного товара, то в соответствии с действующим законодательством, вам должны будут вернуть денежные средства. Всего вам хорошего и спасибо за обращение на данный сайт.

Похожие вопросы

Могу ли я вернуть товар если нарушена упаковка?

Купил личинку замка которая была запечатана в жесткой герметичной упаковке, которую можно вскрыть только разрезав. Вскрыв упаковку обнаружил что личинка не подходит. Могу ли я вернуть товар если нарушена упаковка?

Только если изделие не соответствует заявленным требованиям при покупке

Купил аккумулятор для телефона в упаковке упаковку сорвал а он не понадобился причина была не в нём? Можно ли его вернуть?

Здравствуйте! В данном случае не сможете вернуть.

Чек имеется. Могу ли я обменять товар без упаковки?

В детском магазине был куплен набор расчёстка и гребешок, товар находился в заводской упаковке (картонка с блистером). Приехав домой вскрыв упаковку и утилизировав её,товар не соответствовал моим требованиям. Чек имеется. Могу ли я обменять товар без упаковки?

нет, товар относится к средствам личной гигиены и возврату не подлежит.

Сломался зарядное устройство для ноутбука

Купил сегодня зарядное устройство для ноутбука. Устройство в упаковке было, которую открыть возможно только вскрыв режущим предметом.

Ни один из переходников зарядки не подошел под разъем ноутбука.

Можно ли вернуть в магазин устройство, с учетом что упаковка испорчена?

Вернуть можно, требуйте.

Здравствуйте. Можно ли вернуть в магазин устройство, с учетом что упаковка испорчена ? — да, вполне можете вернуть товар согласно Закона РФ «О защите прав потребителей».

Можно ли вернуть товар или потребовать обмен?

Сегодня я купила восковые полоски в Улыбке радуги. Вечером посмотрела в упаковку, а там было 5 полосок вместо 10. Бумажная упаковка не защищена пленочным материалом. Можно ли вернуть товар или потребовать обмен? Чек сохранён.

Претензия продавцу — возврат денег.

Как действовать в данной ситуации?

Купил пластиковый чехол для ноутбука, в магазине продавец вскрыл при мне упаковку и показал чехол. Вечером обнаружил что чехол не подходит для ноутбука. На следующий день попытался вернуть товар в магазин. Продавец отказался возвращать деньги, тк упаковка нарушена. Как действовать в данной ситуации?

Увы, продавец прав. Товар надлежащего качества должен сохранить упаковку (ст 25 ЗоЗПП)

Подскажите пожалуйста это законно?

Доброго времени суток я военнослужащий по контракту на днях ухожу в отпуск. Сказали прибыть из отпуска на 1 день для инструктажа предновогодних праздников. Подскажите пожалуйста это законно?

Оно конечно незаконно, но сами понимаете, если не прибудете, то могут быть негативные последствия.

Вызов из отпуска только по решению командующего округом.

Александр, если вас ознакомили с соответствующим приказом под роспись, — то правомерно. Отзыв оформляется приказом, в таком случае не выход на службу будет являться дисциплинарным проступком. Указ Президента РФ от 16.09.1999 N 1237 «Вопросы прохождения военной службы» (вместе с «Положением о порядке прохождения военной службы»). Статья 33. Порядок отзыва военнослужащего из отпуска.

1. В случае крайней служебной необходимости военнослужащий может быть отозван из отпуска по решению должностного лица от командующего объединением, ему равного и выше, являющегося его прямым начальником (должностного лица, определенного руководителем федерального органа исполнительной власти, в котором предусмотрена военная служба). 2. Отзыв военнослужащего из отпуска оформляется приказом по воинской части. При этом, если неиспользованная часть отпуска составляет 10 суток и более, военнослужащему предоставляются право на проезд на безвозмездной основе в соответствии с пунктом 1.1 статьи 20 Федерального закона «О статусе военнослужащих» и время, необходимое для проезда к месту использования отпуска и обратно, но не далее пункта, из которого он был отозван. Неиспользованная часть отпуска по желанию военнослужащего может быть присоединена к отпуску за следующий год.

Источник

Матрона Московская оказывает помощь в наши дни всем верующим, о чем свидетельствует видео. Чего нельзя просить у Матронушки . Матрона помогает всем, чья молитва исходит к ней от чистого сердца и светлой души. Но всегда ли мы просим исполнить наши чистые желания? Всегда ли чисты наши помыслы и тайные надежды? Увы, нет.

И прежде чем обратиться к святой с просьбой, посмотрите, каких ошибок нельзя совершить при этом: Нельзя обращаться к святой, имея за душой хоть какой-то «камень». Если ваши помыслы не чисты, и просьба ваша несет за собой принесение кому-то вреда или нотки мстительности, если вами движет зависть и негатив, не гневите старицу.

Как произвести возврат уцененного товара

Ознакомим вас с правилами, которые существуют для тех, кто решил вернуть или обменять изделия, которые были приобретены в уцененном варианте либо при использовании скидки.

Как обычно, осенью все ждут «черную пятницу». Это настоящий праздник для любителей шопинга. Кроме того, что его устраивают многие магазины, но и интернет-сайты также балуют своих покупателей существенными скидками. Мы ознакомим вас с правилами, которые существуют для тех, кто решил вернуть или обменять изделия, которые были приобретены в уцененном варианте либо при использовании скидки.

Бывают годы, когда такие мероприятия длятся до трех дней. Так будет и в этот раз. Продавцам выгодно, потому что в это время очень большой наплыв покупателей. А те, кто посещает распродажи в эти дни, очень часто теряют над собой контроль и покупают вещи, которые им совершенно не пригодятся. И еще, когда происходит ажиотаж, можно приобрести и залежалые, и бракованные вещи.

Бывают случаи, когда недобросовестные продавцы сами пытаются поскорее сбыть такой товар.

Когда покупка качественная, можно ли ее вернуть

Разберемся сначала с такими случаями, когда покупка качественная, можно ли ее вернуть.

Насколько прав продавец, когда объявляет, что товар, приобретённый по скидочной программе или в момент акционных дней, возврату либо обмену не подлежит?

Законом, предусматривающим защиту потребительских прав, предусмотрен определённый промежуток времени.

В этот период купленная продукция может быть возвращена в магазин, не ависимо от того, каким образом и при каких обстоятельствах она была приобретена. Поэтому, продавец не имеет права отказывать покупателю и должен принять товар обратно.

Случаи, при которых покупатель может вернуть в магазин приобретенный товар

Для большинства купленных товаров установлен период, в течение него покупатель присматривается к своей покупке, а также принимает решение, будет ли она ему нужна. В этот срок нужно обратить внимание, нет ли брака на купленном изделии. В магазин вы можете вернуть предмет, который не устраивает по тем или иным параметрам. Сделать это можно до истечения четырнадцати дней со дня его приобретения в том или ином магазине.

Если покупка осуществлялась через Internet, то возврат будет ограничен семидневным сроком.

Если доставка уже произошла, а получателя не поставили в известность (причем это нужно было сделать в письменном варианте) о том, сколько у него есть времени, чтобы возвратить товар и что для этого нужно сделать, то этот срок должен быть продлен до трех месяцев. Существует специальная инструкция, в которой изложено, как происходит возврат денег за товар, купленный в интернете. Она поможет потребителю разобраться, как правильно осуществить возврат и предъявить претензию хозяину магазина.

В Законе (статья №25 «О защите прав потребителя») сказано, каким образом вернуть купленный товар.

Это возможно в тех случаях, когда продукция не подходит человеку по некоторым критериям, а именно: фасону, цвету, размерам либо не в полной мере выполняет возложенные на него функции.

Если эти факты налицо, то особо что-то подробно уточнять не нужно, таких аргументов вполне достаточно. Это принимается без лишних доводов, достаточно просто слов покупателя. Согласно правилам закона, продавец обязан предложить изделие, которое устроит покупающего, то есть обмен товара. Если равнозначного предмета не нашлось, он обязан вернуть денежные средства.

Товары, не подлежащие возврату

Каждый человек, приобретающий разные вещи, должен знать, какие существуют товары, не подлежащие возврату.

Кроме продуктов, это:

• продукция из медицинской сферы (инструменты, лекарства и т.д.);
• товары, которые предназначены для ухода за личной гигиеной от расчёски до зубной щётки;
• продукция, используемая в косметологии и парфюмерии: кремы, духи, лосьоны;
• текстильные товары: ленточные изделия, тканевые полотна, банты, кружевные материалы, а также кабельные и строительные материалы, а именно — провода, кабели, линолеум, ковровое покрытие, то есть товар, который оценивается за одну единицу по длине;
• чулки, носки, трикотажное бельё;
• вилки, ложки, ножи, тарелки и т.д., относящиеся к типу разового использования, а также упаковочный материал для транспортировки и хранения товара, в том числе и одноразовые пакеты;
• предметы бытовой химии — стиральные порошки, моющие средства, а также удобрения для сельхоз нужд;
• мебель для повседневного домашнего быта;
• ювелирный товар с драгоценными вставками;
• велосипеды, автомобили, прицепы к ним, детали, имеющие номера — блоки цилиндров двигателя, сами двигатели для различных автомобилей, рамы, кузова автотранспортных средств, коробки передач и мосты самоходных машин, плавательные средства бытового назначения, мобильные приспособления для сельскохозяйственной техники;
• технические изделия сложного типа, которые имеют гарантийные сроки в течение года или трех;
• оружие, предназначенное для использования гражданскими лицами либо его составные части, а также вещества воспламеняющиеся, с помощью которых можно собственноручно снарядить патроны к длинноствольному огнестрельному гражданскому оружию;
• растительность и животные;
• издания непериодического происхождения — книжные изделия, атласы, карты, альбомы, календари, открытки, буклеты, нотные тетради, а также издания, которые воспроизведены на технических информационных носителях.

Существуют ли запреты на возврат или обмен товара из приведённого списка

Особенно, если его приобретение осуществлялось не в стационарном магазине, а через интернет. На этот предмет существуют разные мнения.

1. Список товара, который возможно обменять, утверждался специально для работы розничной торговли в стационарных пунктах — магазинах. Изначально он не предусматривал дистанционное приобретение товара, потому что в этом случае потребитель не может осмотреть товар вживую и ознакомиться с ним. Поэтому, его можно без проблем в течение семи дней обменять либо вернуть в интернет-магазин.
2. Перечисленные ранее товары, которые не подлежат ни обмену, ни возврату, распространяются на любой вид торговли — и через магазин, и путем дистанционного приобретения. Это значит, если товар не бракованный и качественный, его обменивать и возвращать не предоставится возможным.

Но, если рассматривать судебные решения, а покупатель вправе воспользоваться обращением в суд, то есть решения и в ту, и в другую сторону, в зависимости, конечно, от обстоятельств.

Рассматривая варианты, в каких случаях покупатель вправе вернуть товар в магазин, нужно подходить к каждому случаю индивидуально. А если был сделан заказ посредством интернет-магазина, покупку можно вообще не забирать из отделения почты и не объясняться даже. Только в этом случае продавец может требовать возмещение тех денег, которые он потратил для доставки товара.

Можно ли вернуть уцененный товар и каким образом это сделать

Если человек воспользовался услугами магазинов и приобрел предметы по более низкой цене, то он должен знать, можно ли вернуть уцененный товар и каким образом это сделать.

Для этой цели необходимы такие условия: товарный вид остался неизменным, чек либо знак конкретного продавца и возвращаемая продукция не должны быть употреблены.

У продавца может быть свой индивидуальный знак, в этом случае наличие кассового/товарного чека не столь важно, потому что свою продукцию он сможет узнать. Если нет в наличии ни того, ни другого, то потребуются другие доказательства, что покупка была совершена именно в этом магазине, такие как показания свидетелей или возможно есть в наличии фото или видеозаписи, когда производилась примерка одежды или обуви. Можно показать бирки, на которых указан товарный знак либо товар именно этого продавца.

Возврат уцененного товара производится таким же образом, как и остального. Закон, который был разработан для защиты потребительских прав, твердит о том, что нет специальных рекомендаций для возврата качественного товара, если он был уценен; эта процедура общая для любого товара.

Когда продавец пытается вас уверить, что товар, который вы приобрели по скидочной цене, нельзя вернуть обратно, — будьте уверены, это чистый обман и, поэтому. Продавец в таком случае может быть оштрафован при обращении покупателем в соответствующие инстанции.

Возможно ли вернуть товар, купленный со скидкой, если он оказался некачественным

Покупая в магазине необходимые предметы в те дни, когда на них предусмотрена уценка, нужно знать, возможно ли вернуть товар, купленный со скидкой, если он оказался некачественным. В случае, когда потребитель обнаружил после покупки какой-либо брак на продукции, он должен принять для себя решение, как поступить в этом случае.

Как правило, клиенту должны поступить следующие предложения:

на такую же, но не бракованную;
• заменить на продукцию иной марки с доплатой (либо просто сделать перерасчёт);
• пересчитать стоимость в сторону уменьшения;
• вернуть магазином денежные средства за продукцию с браком.

Также покупатель может принять решение самостоятельно починить бракованную продукцию и затребовать от магазина оплату затрачиваемых на это ресурсов. Или же принять предложение магазина о ремонте бракованной продукции.

К продавцу может не быть претензий за проданный товар, если уцененный или другой товар на момент покупки имел дефект и об этом было сообщено покупателю, а он согласился его приобрести. Если эти недостатки были оговорены заранее, в дальнейшем продавец ответственности за них нести не будет.

Источник

Икона Матроны Московской : история, значение, примеры помощи. Незрячая от природы, она видела больше, чем многие из нас. Главная→ Православный мир Святые Словарь. Как написать записку святой Матроне Московской ? Запись посмотрели: 7164.

Спасибо что зашли на наш сайт, перед тем как начать чтение вы можете подписаться на интересную православную mail рассылку, для этого вам необходимо кликнуть по этой ссылке «Подписаться». Как просить МАтронушку о помощи. Как передать письменное обращение в Покровский монастырь к мощам? История чудес в жизни тех, кто писал и обращался к блаженной Матроне . Похожие статьи. Почему люди обращаются с просьбой к св. Матронушке ?