Ведущий юрисконсульт издания «Владимирские ведомости» Татьяна Робертовна Сиверская продолжает отвечать на вопросы наших читателей. «Могу ли я вернуть деньги за кольцо, купленное в ювелирном магазине?» — спрашивает И. Куприна из Владимира.
— Ответ на этот вопрос зависит от того, является ли кольцо товаром надлежащего качества или у вас есть претензии к его качеству. По общему правилу покупатель вправе в установленный срок обменять приобретенный непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется подтверждающий оплату товара документ. При отсутствии у продавца необходимого для обмена товара покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.
Однако ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни относятся к числу непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену. Таким образом, в общем случае потребитель не вправе обменять или возвратить приобретенное ювелирное изделие надлежащего качества.
Производство ювелирных украшений | Превращаем золото в произведение искусства
Потребитель вправе потребовать необходимую и достоверную информацию о реализуемых продавцом (изготовителем) ювелирных изделиях. В свою очередь продавец (изготовитель) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о ювелирных изделиях, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
В частности, информация о предлагаемых к продаже ювелирных и других изделиях из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, а также об ограненных драгоценных камнях должна содержать извлечения из нормативных правовых актов, устанавливающих порядок опробования, анализа и клеймения ювелирных и других изделий из драгоценных металлов и сертификации драгоценных камней.
Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, выставленные для продажи, должны быть сгруппированы по их назначению и иметь опломбированные ярлыки с указанием наименования изделия и его изготовителя (или импортера и страны происхождения (производства) изделия), артикула и (или) модели, общего веса изделия, наименования драгоценного металла и его пробы, наименования, веса, формы огранки и качественно-цветовых характеристик вставок драгоценных камней, наименования вставок, не относящихся к драгоценным камням, а также цены изделия. Ювелирные изделия должны иметь потребительскую упаковку.
Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о ювелирном изделии и если договор уже заключен, потребитель вправе в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за ювелирное изделие суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить ювелирное изделие продавцу.
Мастерская Мастер по изготовлению ювелирных изделий Джамбулат Эльжуркаев Эфир от 10 03 22
При обнаружении в ювелирном изделии недостатков, если они не были оговорены продавцом, потребитель вправе, в частности, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать у продавца либо уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя возврата уплаченной за ювелирное изделие суммы. При этом по требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить ювелирное изделие с недостатками.
Потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному ИП, импортеру) требование о возврате денег за ювелирное изделие ненадлежащего качества, если не истек установленный срок предъявления требования по его недостаткам.
По общему правилу потребитель вправе предъявить требование о возврате товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока.
Источник: vedom.ru
Сведения о нормативной документации
Для начала рассмотрим определение нормативной документации, приведенное в ППРФ №1416 от 27 декабря 2012 г. «Об утверждении правил государственной регистрации медицинских изделий»:
«»Нормативная документация» — документы, регламентирующие требования безопасности, качества, а также предполагаемую эффективность предусмотренного применения и методы контроля соответствия медицинского изделия этим требованиям.»
Иными словами, документ содержащий сведения о нормативной документации представляет собой краткий свод всех нормативов, которым соответствует регистрируемое изделие. Строгой формы изложения и содержания сведений нет, документ не регламентирован. Потому, основываясь на многолетнем опыте работы, компания ООО «Невасерт» разработала определенную структуру построения документа «Сведения о нормативной документации» (далее – Документ).
1. Сведения о нормативной документации на изделие отечественного производства
Документ на изделия отечественного производства должен включать в себя следующую информацию:
- Наименование медицинского изделия;
- Сведения о разработчике, производителе, юридическом лице на имя которого может быть выдано регистрационное удостоверение, адрес места производства медицинского изделия;
- Нормативные документы, используемые при разработке и производстве изделия с указанием иного документа, которым данное соответствие подтверждается. Соответствие должно быть подтверждено Актом квалификационных испытаний.
- Свод нормативных документов (ГОСТы, технические условия и др.), которым регистрируемое изделие соответствует. Соответствие должно быть подтверждено Актом оценки результатов технических испытаний, Протоколом испытаний на соответствие параметрам электромагнитной совместимости (в случае применимости данного требования к изделию) и Заключением по результатам токсикологических исследований (кроме изделий лабораторного назначения).
- Перечень нормативных правовых актов и иных документов, применимых при подготовке комплекта регистрационного досье.
- Классификационные сведения: класс риска, код ОКПД2 и вид по номенклатурному классификатору.
- Дополнительные сведения в виде перечня технической, эксплуатационной и конструкторской документации.
Пример структуры и содержания документа на медицинское изделие отечественного производства представлен на рисунке 1.
Рисунок 1 — Пример структуры и содержания документа
на медицинское изделие отечественного производства
2. Сведения о нормативной документации на изделие иностранного производства
Документ на изделия иностранного производства должен включать в себя следующую информацию:
- Наименование медицинского изделия;
- Сведения о разработчике, производителе, юридическом лице на имя которого может быть выдано регистрационное удостоверение, уполномоченном представителе производителя, адреса мест производства медицинского изделия;
- Сводная таблица национальных и международных нормативных стандартов/документов в стране изготовителя, используемых при разработке и производстве медицинского изделия, по отношению к ним идентичных российских национальных стандартов/документов. После таблицы приводится перечень документов, подтверждающих соответствие изделия перечисленным стандартам.
Соответствие может подтверждаться следующими документами:
— Декларация соответствия в соответствии с Приложением VII Директивы по медицинским приборам 93/42/ЕЕС;
— Сертификатом системы менеджмента качества ISO 13485;
— Сертификатом системы менеджмента качества ISO 9001;
— Сертификатом Внутренней системы менеджмента качества (Самосертификация) и др.
- Свод нормативно-правовых документов, действующих на территории РФ, которым соответствует регистрируемое изделие (ГОСТы, выписка из технического файла и др.). Соответствие должно быть подтверждено документами, подтверждающими проведение испытаний изделия на территории РФ: Актом оценки результатов технических испытаний, Протоколом испытаний на соответствие параметрам электромагнитной совместимости (в случае применимости данного требования к изделию) и Заключением по результатам токсикологических исследований (кроме изделий лабораторного назначения).
- Перечень нормативных правовых актов и иных документов, применимых при подготовке комплекта регистрационного досье.
- Классификационные сведения: класс риска, код ОКПД2 и вид по номенклатурному классификатору.
- Дополнительные сведения в виде перечня технической и эксплуатационной документации.
Техническое регулирование
Несмотря на то, что ГОСТы утратили обязательный характер, многое предприятия продолжают добровольно их соблюдать. Собранные здесь нормативные документы применяются на гальванических производствах.
- ГОСТ 5272-68. Коррозия металлов. Термины.
- ГОСТ 2.310-68. Нанесение на чертежах обозначений покрытий и др. видов обработки.
- ГОСТ 15150-69. Категории исполнения, условия эксплуатации.
- ГОСТ 9.005-72. Допустимые и недопустимые контакты металлов.
- ГОСТ 2789-73. Шероховатость поверхности. Параметры и характеристики.
- ГОСТ 9.031-74. Покрытия анодно-окисные полуфабрикатов из алюминия и его сплавов.
- ГОСТ 9.047-75. Покрытия металлические и неметаллические неорганические. Операции технологических процессов получения покрытий.
- ГОСТ 12.3.008-75 (2000). Нанесение покрытий. Общие требования безопасности.
- ГОСТ 12.1.007-76. Вредные вещества. Классификация и безопасность.
- ГОСТ 9.402-80. Подготовка под ЛКП.
- ГОСТ 9.008-82. Покрытия. Термины.
- ГОСТ 9.502-82. Ингибиторы коррозии для водных сред.
- ГОСТ 14.004-83. Технологическая подготовка производства. Термины.
- ГОСТ 9.305-84. Покрытия. Операции техпроцессов.
- ГОСТ 23738-85. Ванны. Параметры и размеры.
- ГОСТ 23739-85. Автооператоры. Параметры и размеры.
- ГОСТ 9.908-85. Определение показателей коррозии и коррозионной стойкости.
- ГОСТ 9.306-85. Покрытия. Обозначения.
- ГОСТ 9.308-85. Покрытия металлические и неметаллические неорганические. Методы ускоренных коррозионных испытаний.
- ГОСТ 9.301-86. Покрытия металлические и неметаллические неорганические. Общие требования.
- ГОСТ 9.309-86. Покрытия гальванические. Определение рассеивающей способности электролитов при получении покрытий.
- ГОСТ 9.909-86. Испытания на климатических станциях.
- ГОСТ 9.311-87. Оценка коррозионных поражений.
- ГОСТ 12.3.016-87 (2001). Антикоррозионные работы. Требования безопасности.
- ГОСТ 9.313-89. Покрытия на пластмассах.
- ГОСТ 9.303-84 (1990). Покрытия. Выбор. ч.1.
- ГОСТ 9.914-91. Стали коррозионностойкие.
Отраслевые стандарты
- ОСТ 107.460092.001-86. Покрытия металлические и неметаллические неорганические. Типовые технологические процессы.
- ПОТ РМ-018-2001. Межотраслевые правила по охране труда при нанесении металлопокрытий.
- РД 50-664-88. Методические указания. Покрытия металлические и неметаллические неорганические. Методы приготовления и корректирования электролитов.
Статьи
- О Техническом регулировании
- Новое европейское законодательство «REACH»
- Иллюзии, реалии и проблемы технического регулирования // Е.В. Кловач, В.К. Шалаев, доктора техн. наук, Н.С. Сидорова, М.В. Старцев, канд. техн. наук (ОАО «НТЦ «Промышленная безопасность»)
- На перекрестке мнений
Ссылки
Источник: www.galvanicrus.ru