Бывают такие ситуации, когда в магазине может попасться некачественное ювелирное изделие. Если вы уже успели его купить, правильнее всего будет обратиться с претензией к продавцу. Ювелирное должно быть направлено продавцом за свой счет на экспертизу. Она поможет понять причину плохого качества изделия. При наличии дефектов данный товар можно будет вернуть или обменять в течение гарантийного срока.
Для чего может понадобиться экспертиза ювелирных изделий
Компания, которая будет производить оценку, должна знать, зачем заказчику понадобилась экспертиза. Случаи могут быть различными. Во-первых, покупатель может выявить дефекты в ювелирном изделии после покупки. Во-вторых, требуется оценить качество и стоимость изделия для продажи его на аукционе.
В-третьих, необходимо изучить драгоценности для сотрудников следственных органов в процессе проведения расследования. В-четвертых, украшения оцениваются для заключения сделки купли-продажи. В-пятых, необходимо оценить стоимость клада.
🔴 Геммологическая экспертиза ювелирных изделий и украшений
Виды экспертизы ювелирных изделий
Существует 3 основных вида экспертизы ювелирных украшений. Предметом геммологической экспертизы выступает изделие из синтетического материала. Выясняется его название и общие характеристики, среди которых форма, цвет камня, качество огранки. В ходе технологической экспертизы устанавливается проба, состав украшения, а также по какой причине возникли имеющиеся дефекты.
В том числе, в процессе данной экспертизы определяется соответствие качества изделия стандартам. Искусствоведческая экспертиза необходима для изучения антикварных украшений, выяснения их исторических, художественных особенностей.
Этапы проведения экспертизы
Первым этапом экспертизы ювелирного изделия является очистка предмета от загрязнений, пыли и других микрочастиц при помощи ультразвука. Второй этап заключается в осмотре украшения под микроскопом для определения его класса. Третьим этапом оценивают качество изделия. Четвертый этап необходим для установления стоимости ювелирного украшения.
В процессе пятого этапа эксперт составляет заключение, в котором дает полную оценку изделию, указывает его характеристики. Таким образом, зная особенности проведения экспертизы ювелирных изделий, можно без проблем защитить свои права при покупке некачественного украшения.
Источник: esin-expert.ru
Экспертиза качества ювелирных изделий, в т.ч. бывших в эксплуатации
Как часто бывает, приобретая ювелирное изделие, мы надеемся, что оно будет радовать нас своей красотой, изяществом долгие годы и не одно поколение. Мы рассчитываем на высокое качество ювелирного товара, на применение соответствующих материалов для его изготовления, эксклюзивность модели и изящную конструкцию, тонкое художественное исполнение, высокое качество отделки и надежность в эксплуатации.
Степанова Г В Оценка качества ювелирных изделий
Но в процессе изготовления и(или) эксплуатации ювелирных изделий могут возникнуть дефекты. Являются ли эти дефекты устранимыми или нет, производственным браком или результатом неправильной эксплуатации, посредством ювелирной экспертизы изделий данные вопросы можно разрешить.
Что такое экспертиза качества ювелирных изделий?
Экспертиза качества ювелирных изделий – это проверка соответствия конкретного изделия требованиям, установленным стандартами и другими нормативными документами. Экспертизе могут быть подвергнуты не только ювелирные украшения, но и предметы быта, сувениры (медали, нагрудные значки и т.д.).
Проведение экспертизы ювелирных изделий
Цель экспертизы: предоставление объективной независимой оценки качества ювелирного изделия.
Экспертиза проводится на основании заявления заказчика высококвалифицированным специалистом в данной области.
Заявки на экспертизу могут быть как разовые, так и долгосрочные. При наличии долгосрочной заявки разовая может быть принята по электронной почте или посредством подачи заявки онлайн через сайт торгово-промышленной палаты.
Заказчиком услуги на проведение экспертизы может быть физическое лицо, юридическое лицо и индивидуальный предприниматель.
Экспертиза ювелирных изделий проводится в случаях:
1. Обнаружения дефекта изделия в процессе производства или эксплуатации.
2. Производитель желает подтвердить качество своей продукции для повышения доверия покупателей.
3. По заявкам судебных и следственных органов. В этом случае экспертиза применяется в уголовном процессе, как на предварительном следствии, так и во время разбирательства дела в суде.
Порядок (этапы) проведения экспертизы
Основными этапами экспертизы являются:
1. Рассмотрение заявления и осмотр ювелирного изделия, по результатам которого принимается решение, будет ли проводиться экспертиза или нет.
2. Экспертиза проводится внешним осмотром, констатируя наличие клейм пробы Инспекции пробирного надзора и именника изготовителя, органолептическим методом (на основе анализа восприятия органами чувств внешнего вида) устанавливается наличие дефекта, выявляются следы эксплуатации, их взаимосвязь и влияние на образование имеющихся дефектов, а также лабораторным способом, прибегнув, по необходимости, к услугам аккредитованной испытательной лаборатории.
3. Фотосъемка ювелирного изделия (если необходима).
4. По результатам выполненной экспертизы оформляется акт, имеющий доказательную силу в суде. В акте указывается наименование объекта экспертизы, подробное описание, наличие и происхождение дефекта, нормативно-техническая база, в соответствии с которой проводилась экспертиза, выводы, относительно качества проверенного изделия.
Стоимость и сроки проведения ювелирной экспертизы
Стоимость и сроки проведения экспертизы зависят от объема работ и формируются с учетом количества времени, затраченного экспертом. Дополнительную информацию можно получить у экспертов торгово-промышленной палаты, позвонив по телефону или отправить заявку на услугу. Наши специалисты проконсультируют по всем интересующим вас вопросам.
Комментарии экспертов
Основными скрытыми производственными дефектами, проявляющимися в процессе эксплуатации, являются:
•Некачественное крепление вставок в ювелирные изделия, в результате чего происходит их выпадение.
•Трещины, образующиеся в результате нарушения процесса производства на стадии термической обработки.
•Раковины, поры, инородные включения, снижающие прочность сплава, приводящие к образованию переломов.
•Некачественное соединение звеньев плетеных изделий (цепочек, браслетов) с последующим распадением по месту соединения.
Причинами образования приобретенных (эксплуатационных) дефектов ювелирных изделий являются:
•механические воздействия в процессе эксплуатации, превышающие предел прочности изделий, отдельных деталей и узлов;
•взаимодействие с агрессивными средами (щелочными моющими средствами, веществами, содержащими хлор, йод, ртуть или ее соединения).
Основными дефектами, образовавшимися в результате нарушений условий эксплуатации, являются:
•Деформация отдельных элементов изделий.
•Разрывы плетеных изделий (цепочек, браслетов) в местах соединения звеньев.
•Выпадение ювелирных вставок в результате механических воздействий.
•Трещины и сколы вставок, образовавшиеся от механических воздействий.
•Темные пятна на поверхности изделий, в результате взаимодействия с агрессивными средами.
Регламент
Стоимость и порядок оплаты
•Стоимость услуги определяется в соответствии с действующими тарифами. Стоимость проведения зависит от объема работ и формируется с учетом количества времени, затраченного экспертом
• Оплата в форме наличного и безналичного расчета
Процедура
1.Направление заявки и необходимого пакета документов
2.После предварительного согласования оформление договора, в котором оговариваются порядок и условия работы, сроки выполнения заказа, оплата и отчет о выполненной работе
3.Подтверждение оплаты услуги
5.Передача отчетных документов
6.После выполнения услуги Исполнителем подписание сторонами акта об оказании услуг
Основание для отказа
1)На основании федерального закона № 41-ФЗ от 26.03.98 «О драгоценных металлах и драгоценных камнях» и Постановления правительства РФ № 643 от 18.06.99 «О порядке апробирования и клеймения изделий из драгоценных металлов» на экспертизу не принимаются ювелирные изделия без пробы и имеющие следы ремонта.
2)Неполный комплект необходимых документов.
3)Отсутствие предоплаты.
Источник: dvtpp.ru
Как проводится экспертиза и проверка золота
При приобретении ювелирной продукции большинство покупателей надеются, что стали обладателем шедевров высочайшего качества, которые будут радовать своей красотой длительный период. Однако в процессе изготовления или использования золотых предметов могут появиться различного рода изъяны, к тому же довольно часто возникает ситуации, когда нужно проверить природу происхождения ювелирного изделия или удостовериться в его качественных характеристиках.
В любых случаях, когда возникают вопросы или сомнения специалисты ювелирного дела советуют провести качественную экспертизу золота или другого драгоценного металла, а также ювелирного изделия. На сегодняшний день официально утвержденны три вида экспертизы, геммологическая, технологическая и исскуствоведческая.
Геммологическая созданна для оценки драгоценности камней, названия, качества огранки, ценности на рынке, определения веса и стоимости.
Технологическая определяет вид и состав металла, чистоту пробы, подлинность клейма, вес чистого металла.
Художественная исследует историю и определяет период изготовления ювелирного изделия, определяет мастера, чистоту пробы, подлинность клейма и вес чистого драгоценного металла.
Особенности экспертизной проверки золотых изделий.
Прежде всего, стоит понимать, что экспертиза ювелирных изделий, то есть совершение товароведческого исследования, проводится с целью выявления подделок и соответствия рассматриваемого предмета, сплава металла, ювелирного украшения, драгоценных камней качествам заявленным продавцом, а также определения характера обнаруженных дефектов. В результате проведенных экспертных работ получаем на руки документальное заключение со следующей информацией:
- обнаружение изъянов в процессе изготовления или эксплуатации и описание причин возникновения найденных дефектов;
- экспертизное оценка по требованию суда при расследовании уголовных дел, связанных с ажурной продукцией;
- уровень качества и подлинность банковских слитков купленных в неспециализированных учреждениях.
- повышения доверия покупателей к предлагаемой продукции;
Виды экспертной оценки золота
На сегодняшний день установление подлинности ювелирских шедевров совершается в нескольких направлениях:
- Пробная проверка — определение истинной пробы драгметалла с использованием специализированного оборудования и инструментов;
- Технологический аудит — определение качества товара на соответствие нормативным требованиям и установление подлинности купленных товаров;
- Проверка повреждений с целью выявления изъянов, а также в случае снижения спроса на конкретный вид дорогой бижутерии;
Порядок проведения оценки и проверки золота
Еще совсем недавно проверочная оценка золота выполнялась посредством натирания драгметаллов на специальном пробирочном камне с последующим добавлением реактивов. Однако, к сожалению, этот метод лишь выявлял наличие драгоценного материала на поверхности, но никак не давал характеристик металлов (лигатуры), находящихся внутри золотого предмета. Поэтому из-за такой непрактичности указанного способа, сегодня перестали им пользоваться.
Современная технология экспертного оценивания драгоценных металлов происходит в порядке следующих последовательных действий:
- чистка дорогой бижутерии при помощи ультразвука и удаление загрязнений;
- определение подлинности оттиска клейма производителя и пробы;
- определение метода изготовления и состава золотого сплава или изделия;
- фиксация подлинности вставленных камней и других металлов;
- выяснение причин и появления изъянов и дефектов;
- определение стоимости предоставленного для оценки сплава или изделия;
- составление заключения с описанием внешнего вида, пробы и состава золотых изделий;
Первый этап
Процесс оценки и проверки золота, других драгоценных металлов и изделий из них условно можно поделить на 2 этапа. Во время первого определяют количественные показатели представленного образца, на втором шаге – качественные характеристики. Последовательность может быть изменена.
Изделие взвешивается. Единицей измерения служит грамм, но миллиграммы до него не округляют. Для получения достоверных результатов применяются приборы, точность которых близка к 0,01г. Если речь идёт о парных предметах, то практически всегда определяется общая масса. Отдельно составляющие комплекта крайне редко взвешивают.
Зачастую масса драгкамней в ломбардах не учитывается. Только организации, имеющие в своём штате геммолога или располагающие узкоспециализированной аппаратурой, предоставляют подобные услуги.
Второй этап
Качественная экспертиза направлена на определение пробы, её сплава, выявление дефектов. Основные функциональные показатели:
- стабильность товарного вида;
- степень износа;
- рациональность формы.
Заключение выносится после проведения визуального осмотра и осмотра с применением специализированных приборов.
Основополагающие моменты
Как правило, оценка золотых украшений проводится по следующим причинам:
- процедура осуществляется в присутствии хозяина имущества;
- ломбард не имеет права отказать клиенту на основании того, что его украшение выполнено на заказ, а потому не имеет пробы государственного образца;
- предварительная сумма не называется, так как размер залога определяется на основе комплексной оценки и только по окончанию всех необходимых манипуляций;
- ювелирная продукция иностранного производства принимается наравне с отечественными экземплярами;
- не все организации оценивают изделия с камнями по повышенному прейскуранту;
- принимающая сторона имеет право взять пробы с целью подтверждения состава сплава (этот момент указывается в договоре);
- если владелец не осуществил чистку браслета или кольца, ломбард может выполнить действие за него.
Внимание! Удаление налёта не прихоть, а необходимость. Согласно действующему законодательству, поверхность с пробой обязана быть очищена от загрязнений перед проведением анализа сплава.
На заметку
У парных изделий – запонки, серьги – должны быть одинаковые характеристики. Соответствие подтверждается при проверке следующих критериев:
- цвет, тип, форма, размер и расположение вставок;
- вид огранки;
- размеры, масса;
- проба;
- внешний вид.
Негативно скажется на итоговой сумме ненадёжное крепление камня у одной или обеих серёжек. Драгкамни должны быть неподвижны, а возможность их выпадения – сведена до минимума. Если крепановая закрепка потеряла несколько «лапок» или заметны следы перепайки, специалист обязан учесть и отразить эти моменты.
Если вы неуверенны в достоверности экспертизы, пройдите её повторно в другом учреждении. Крайне важно располагать правдивой информацией по вопросу, так как подобные сведения при необходимости можно использовать в суде.
у вас есть вопросы?