Рив гош серебряный сертификат отзывы

25.12.16. осуществляла покупку в магазине Рив Гош в ТЦ Город Лефортово. Выбрали несколько видов косметики, консультанты рассказали какие имеются скидки, с учетом этого был произведен выбор. Оплата планировалась подарочными сертификатами. Однако, на кассе мы выяснили, что на подарочные сертификаты не распространяются скидки магазина, действующие в данный период времени. О чем нам с гордостью заявили кассиры, сказав, что магазин ввел такие условия уже давно, они размещены на сайте.
Почему? Почему на сертификаты купленные за реальные деньги не распространяются общие условия акций? Если вы в одностороннем порядке меняете условия, тогда необходимо вводить возврат сертификатов и обмен их на реальные, потраченные на них деньги. Это же те же деньги, только в другом выражении. Вы сэкономить таким образом хотите?

Такая экономия ведет только к потере клиентов.
Ни сама не буду вашим клиентом, ни другим не буду рекомендовать, и тем более покупку сертификатов, возможно вам придет в голову идея их потом аннулировать…..

Как вернуть деньги за подарочный сертификат? Роспотребнадзор и суд с «РИВ ГОШ»

Оставила информацию в книге жалоб, оставлю на всех известных мне сайтах. Что бы покупатели так не обжигались.

Источник: www.otzyvru.com

Подарочные карты Рив Гош

С помощью подарочного сертификата компании Рив Гош пользователи дарят своим коллегам, родственникам и близким людям возможность самостоятельно выбрать подарок из огромного ассортимента, куда входит свыше 30 тыс. наименований косметических и парфюмерных продуктов. Специальная разновидность инструментов позволяет оплатить не товары, а услуги салона красоты. Подарок универсален для любого случая, включая день рождения или 8 марта.

Подарочная карта

Сеть Рив Гош предлагает клиентам приобретение подарочных карт, которые можно пополнять. Номинал пластика допускается использовать для частичной или полной оплаты товара. Для повторного использования носителя необходимо внести наличные на счет носителя.

Так выглядят подарочные карты компании.

Карточки выпускаются в обновленном дизайне и по желанию клиента укладываются в оригинальную упаковку. Купить подарочный пластик можно только в розничных филиалах Рив Гош.

Проверить сколько денег на счету держатель может здесь. Для проведения операции требуется указать номер носителя, Пин код и код подтверждения. После введения данных нажмите «Проверить».

Внимание! Минимальный номинал инструмента составляет 300 руб. Для покупки карты нужно обратиться на кассовую зону магазина.

Электронная карта

Для преподнесения презента ко дню рождения или на любой другой праздник на любую сумму удобно использовать электронный носитель. Адресат сможет использовать номинал полностью либо частично для покупки продукции в Рив Гош. Для приобретения карты перейдите по ссылке и кликните по ссылке «Купить».

Рив Гош Цены в магазине и покупка по подарочному сертификату Что выбрала из парфюмерии

Затем выберите номинал или введите свой, заполните мейл отправителя и получателя, а также номера мобильных телефонов заказчика и адресата. Если у вас имеется карта Рив Гош, укажите ее номер.

Обратите внимание! Можно выбрать дизайн карты из предложенных вариантов или предложить собственный. К сертификату доступно также прикрепить поздравительный текст. Продукт не лимитирован по сроку годности. Карта рассчитана на многократное применение.

Для проверки баланса перейдите по ссылке, и введите требуемую информацию. По окончании нажмите «Проверить».

Условия использования

Оплата за продукт осуществляется при помощи банковских карт платежных систем Виза и Мастеркард. Письмо с подарочным носителем поступит на мейл получателя в течение нескольких минут после списания средств. Если выбрана дата и период отправки, операция производится в соответствии с утвержденным расписанием. Как только адресат откроет письмо с подарочной картой, отправителю поступит СМС.

Активировать карту нужно для ее применения. Держателю по завершении операции придет Пин код. Для этого в письме получателю содержится ссылка, по которой необходимо перейти. В специальном поле вводится номер телефона владельца, и кликнуть по клавише «Получить Пин».

Поступит СМС, где будет содержаться секретная комбинация. Код применяется для оплаты по карте. Рассчитаться картой можно в любом розничном филиале Рив Гош. Распечатка носителя необязательна, поскольку для списания номинала требуется только предъявление штрих-кода и Пин кода. Если письмо с картой было удалено, его можно восстановить посредством обращения в службу поддержки.

Сертификат на посещение салона красоты

Приобрести подарочный сертификат на визит в салон красоты компании Rivegauche можно в СПБ по адресам салонов: пр. Большой. П.С., 55 и пр. Московский, 207. При оплате можно воспользоваться скидкой по дисконтному носителю Рив Гош, а сумма чека будет занесена в список накоплений по счету.

Сертификаты бессрочны. Восстановить утерянные носители нельзя. Номиналом сертификата оплачиваются услуги салонов Санкт-Петербурга, расположенных по адресам, которые указаны выше. Со счета инструмента средства списываются единоразово, а неиспользованный остаток сгорает.

Внимание! Для этого вида продуктов доступны номиналы: 1, 3, 5 и 10 тыс. руб. При превышении стоимости заказа количества средств на сертификате, возможна доплата. Деньги с подарочного носителя нельзя применять для оплаты продукции, предлагаемой салонами красоты компании Рив Гош.

Услуга предоставляется держателям сертификатов по предварительной записи. Для этого следует позвонить по номеру 8 (812) 449-04-41 и согласовать удобную дату и время.

Сертификаты СПА Clarins

Жителям СПБ и Москвы доступны также подарочные сертификаты в Clarins Skin Spa. Доступно 2 номинала: 4900 руб. и 6 тыс. руб.

Их внешний вид.

Получить дисконт по карте на приобретение сертификатов Кларинс нельзя. Они также не оплачиваются подарочными инструментами Рив Гош. Однако за покупку держателю карты сумма чека зачислится в список накоплений. Продукт бессрочен и является неименным. Утерянные сертификаты не восстанавливаются, вернуть деньги нельзя.

Списание номинала происходит единовременно, неиспользованные средства сгорают. Если цена услуги выше номинала сертификата, возможна доплата. Оплата инструментом не подразумевает предоставления скидок, акций и внесения суммы оплаты в бонусные накопления.

Сертификатом нельзя воспользоваться:

• на товары ассортимента Кларинс;
• при расчете за услуги бонусами;
• в случае оплаты услуг в рамках акций компании Clarins Skin.

Сертификаты Dior

Компания Рив Гош предлагает покупателям Москвы и Санкт-Петербурга покупку сертификатов на следующие виды сервиса:

Название

Сумма, рублей

Время сессии макияжа, минут

Источник: expertpobonusam.com

Как приобрести подарочный сертификат Рив Гош?

Красота и здоровье

Основатели сети магазинов Рив Гош вдохновлялись парижским Левым берегом, сосредоточением интеллигенции, свободной от снобизма. Для компании было важно, чтобы в бутиках с брендовой косметикой люди не чувствовали неловкости, смогли выбрать что-то для себя и в подарок.

Почему стоит выбрать Рив Гош?

Первый магазин Рив Гош был открыт в Петербурге в 1995 году. За время существования компании её команда сформировала устойчивую политику, расположенную к покупателю.

• Сотрудничество с производителями косметики мировых брендов. Рив Гош официальный дистрибьютор популярных марок, снискавших доверие у покупателей.
• Качество товара. Производители отвечают за качество и срок годности поставляемой продукции, так что попадание на полки магазинов непригодных товаров маловероятно.
• Программы лояльности. Цены в Рив Гош рассчитаны на аудиторию со средним и высоким доходом. Но в магазинах сети проводят акции, предусмотрены дисконтные карты, время от времени действуют различные выгодные предложения. И любая девушка при желании сможет купить себе любимую помаду.
• Широкий ассортимент. В магазине представлена декоративная, уходовая косметика, парфюмерия, расчёски, бижутерия. Можно найти всё — от геля для душа до заколки для волос.

Правила пользования подарочными картами Рив Гош

У компании Рив Гош есть перечень правил обращения с подарочными картами, в которой представлены «права и обязанности» двух сторон — продавца и держателя карты.

• Для того, чтобы оплатить покупку, нужно предоставить номер и пин-код, которые изображены на карте.
• Зачислить деньги на карту можно только один раз — в размере от 300 до 150 000 рублей.
• Карта не именная, поэтому её можно передарить другому человеку.
• После оплаты покупки карта остаётся у покупателя и, если на ней ещё есть деньги, он сможет их потратить.
• В случае потери или кражи восстановить карту не представляется возможным.
• У подарочной карты нет срока действия, воспользоваться ей можно когда угодно.
• При возврате товара покупателю выдаётся новая подарочная карта с зачисленной суммой, равной цене возвращаемого продукта.

Все правила взяты из официальных документов, утверждённых генеральным директором организации. Все пункты действительны для физических лиц. Если вы юридическое лицо, для вас могут быть установлены дополнительные условия.

Разновидности подарочных сертификатов

В Рив Гош покупатель сможет найти сертификат для женщины, в т.ч. коллеги, подруги, которая предпочитает онлайн-шоппинг, поклонницы какой-то одной косметической марки и т. д. Кроме того, у компании есть имиджевые студии, можно купить сертификат на их услуги.

Электронные сертификаты

Такой сертификат приобретается онлайн на официальном сайте магазина, сделать это можно по кнопке выше.

Принцип действия карты:

1. Оплатить электронный сертификат можно банковской картой на официальном сайте Рив Гош. При оформлении карты нужно указать e-mail получателя.
2. Получателю на почту придёт ссылка на электронную карту со штрих-кодом и номером сертификата. Здесь же будет окно, в котором нужно написать номер телефона, на который придёт сообщение с пин-кодом.
3. Чтобы произвести оплату подарочной картой, нужно показать её кассиру в распечатанном виде или на телефоне, и назвать цифры пин-кода.

Пластиковые карты

Пластиковую карту можно оформить в физических магазинах Рив Гош. Нужно заполнить анкету, которую предоставит кассир, выбрать дизайн — и подарок готов. Остаётся только передать его одариваемому.

Корпоративные

На сайте Рив Гош есть адреса, куда можно отправить заявку на оформление подарочных карт (электронных и пластиковых) для коллег. Предоставлена готовая форма в экселе, которую необходимо заполнить и прикрепить к письму.

Подарочные карты марок

В магазине можно приобрести подарочные карты отдельных косметических марок:

• MAC. Сертификат даёт возможность получить сессию макияжа или урок от профессионального визажиста. Записаться на услугу можно в корнере бренда. В зависимости от набора услуг, карта может стоить 2000-5500 рублей.
• Smashbox. Марка предлагает подарочные карты на лёгкий макияж, вечерний, мэйк с акцентом на глаза или на сияющую красивую кожу. Также есть сертификаты на индивидуальный урок от визажиста и урок по подбору тонального средства. Стоимость — 2000-3000 рублей.
• Clarins. Сертификаты на spa-программы ухода Clarins Skin Spa. Для получения услуги нужна предварительная запись по телефону. Стоимость карты — 4900-6000 рублей.
• Make up for ever. По карте можно получить услугу макияжа от визажиста make up for ever, длительностью 60 минут. Номинал карты — 3000 рублей.

Сертификат на посещение салона красоты

В Петербурге у компании есть два салона красоты, один расположен в универмаге «Московский», другой — в «Дом красоты Рив Гош». Подарочные сертификаты в них не предусмотрены, однако по золотой карте распространяется скидка 25% на косметологические услуги и солярий.

Как оформить подарочную карту?

Если вы решили подарить кому-нибудь сертификат Рив Гош, далее мы предоставим короткие инструкции, которые помогут вам его оформить.

Пластиковая карта

Чтобы приобрести пластиковую подарочную карту, необходимо прийти в ближайший магазин сети:

1. Обратитесь к продавцу с просьбой выдать вам анкету для получения подарочной карты.
2. Заполните анкету.
3. Оплатите сертификат.

Карта будет активирована сразу же после оплаты. Пользователю карты не придется совершать каких либо дополнительных действий по активации подарочного сертификата.

В электронном виде

Чтобы оформить электронный подарочный сертификат, необходимо зайти на официальный сайт:

1. Найдите вкладку «Электронные подарочные сертификаты».
2. Нажмите на кнопку «Подарить».
3. Определитесь с номиналом.
4. Выберете дизайн или предложите свой.
5. Напишите поздравление.
6. Напечатайте контактные данные получателя.
7. Определитесь со временем отправления карты.
8. Оплатите покупку.

Как проверить баланс карты?

Проверить, сколько осталось средств на карте, тоже можно на сайте. Для этого необходимо знать номер подарочного сертификата и его пин-код:

1. Зайдите на официальный сайт Рив Гош.
2. Откройте вкладку «Электронные подарочные сертификаты».
3. Прокрутите ползунок вниз до пункта «Проверить баланс на подарочной карте».
4. Введите номер карты и пин-код.
5. Нажмите на кнопку «Проверить карту».

Вопросы и ответы

Далее будут собраны ответы на наиболее популярные вопросы про сертификаты Рив Гош, и, возможно, вы сможете найти что-то полезное для себя.

Можно ли при оплате подарочной картой пользоваться скидками?
Да, можно дополнительно участвовать в акциях магазинов сети и пользоваться дисконтными картами.
Возможно ли отдельно доплатить за курьерскую доставку интернет-заказа?

Необходимо учесть стоимость доставки, чтобы уложиться в сумму, которая есть на карте. Доплата в данном случае не предусмотрена.

Что, если сумма покупки превышает номинал карты?

Если на подарочной карте недостаточно средств для того, чтобы оплатить товар, можно внести недостающую сумму отдельно.

Возможно ли обменять карту?
Подарочные карты Рив Гош не подлежат обмену и возврату.
Можно ли оплатить одну покупку с помощью нескольких карт?
Нет, при одной покупке возможно использовать только один подарочный сертификат.

Если вы не разбираетесь в косметике или не можете определиться с подарком для девушки, сертификат Рив Гош будет для вас оптимальным вариантом. Вы сэкономите нервы и время, а ваш близкий человек будет доволен тем, что сможет выбрать то, что ему захочется.

Источник: discountscards.ru