Мировая тенденция к увеличению продолжительности жизни населения открывает новые перспективы для «серебряной экономики». Предприниматели пристально смотрят на возрастную аудиторию и ее потребности. В этом обзоре собраны стартапы, ориентированные на старшее поколение.
4677 просмотров
Isabel Seliger
Пожилые люди — растущий потребительский сегмент
Повышение продолжительности жизни — демографический тренд, обусловленный повышением качества жизни в развитых странах, наряду с развитием медицины. Согласно прогнозу ООН, прирост населения старше 60 лет составляет 3,26 % в год. К 2030 году количество пожилых людей достигнет 1,4 млрд, а к 2050 году — 2,1 млрд человек. В России демографическая ситуация схожа с мировой: по данным Росстата, пенсионеров, получающих пенсию по старости, в 2020 году зафиксировано более 36 млн человек при общей численности населения в стране 146,7 млн чел.
Этим объясняется появление термина Silver economy — «серебряная экономика», главным героем которой выступает «седовласый» покупатель 60+. Заметен не только стабильный рост возрастного потребительского сегмента, но и изменение его мышления. Многие из пенсионеров уже не готовы безвылазно сидеть дома и нянчить внуков, а хотят и могут заниматься собой. На помощь приходят технологии, значительно упрощающие и повышающие качество жизни как старшему поколению, так и их родственникам. Дети и внуки также становятся частью «серебряного» сегмента, используя продукты для помощи пожилым людям.
ЛЕКЦИЯ 4. ЭКОНОМИКА РОССИИ: КОНТУРЫ БУДУЩЕГО
Возрастные группы в РФ по состоянию на 2019 год Demoscope.ru
С каждым годом рынок технологий для людей 50–60 лет и старше будет расширяться, «новые» пользователи будут требовать более прогрессивного и будут готовы за него платить. Это открывает широкие возможности для стартапов — в том числе в России, где «серебряная экономика» хоть и медленнее, чем на Западе, но развивается. Однако сейчас ИТ-решения ориентированы преимущественно на молодежь. В результате в сегменте рынка для возрастного населения — дефицит предложений и низкая конкуренция.
Следует учесть, что с каждым годом «технофобов» среди пожилых людей становится все меньше. Через 10–20 лет порог в 50 лет перешагнет поколение миллениалов, имеющее «пожизненный» опыт взаимодействия с гаджетами и новые потребности, которые потребуется удовлетворить.
Стартапы «серебряной экономики»
Интерес старшего поколения к инновационным решениям проявляется в стабильном увеличении в мире числа соответствующих стартапов. Особенный рост отмечается в странах, где люди старшей возрастной группы 60+ представляют значительную часть населения. Продукты стартапов позволяют мониторить здоровье и безопасность пожилого человека, обеспечить занятость, получить доход, организовать общение, напомнить о делах и многое другое.
Французский стартап представляет собой платформу, помогающее пожилым пожилым свободную комнату студентам с гарантированной выгодой для обеих сторон. Старшее поколение получает дополнительный доход, помощь, общение, молодое — доступное жилье. Правила проживания и цену определяет пожилой человек. Команда Colette лично встречается с обеими сторонами, что гарантирует высокую оценку удовлетворенности сожителей.
ЛЕКЦИЯ 24. ЭКОНОМИКА РОССИИ: КОНТУРЫ БУДУЩЕГО.
Стартовавший в 2019 году в Париже проект за 3 месяца помог людям преклонного возраста сдать 100 комнат. В 2020 году стартап получил первое финансирование в 1 млн евро.
Мобильное приложение разработано во Флориде, США — оно соединяет молодежь с людьми старше 60 лет, нуждающимися в помощи или общении. Пожилой человек оставляет заявку через сервис, сайт или по телефону. Исполнители предоставляют широкий спектр услуг: совместный просмотр фильмов, прогулки, общение, выполнение домашних дел и поручений, доставку к врачу, в банк, госучреждение и многое другое.
Сервис старшему поколению обходится в $20 в час, молодым исполнителям выплачивается из них $12, остальное получает приложение.
Робот разработан японской компанией MJI для семей с пожилыми родственниками. Tapia подскажет, как одеться по погоде, напомнит о важных событиях и повседневных делах (водных процедурах, приеме лекарств, отходе ко сну). Функционал включает мониторинг безопасности и здоровья:
- Если пожилой человек не выходит на связь, робот пришлет родственникам изображение, что происходит.
- Подключившись к медицинским смарт-устройствам, Tapia проверит показатели здоровья.
Робот способен удаленно управлять «умной» бытовой техникой и электричеством. Устройство умеет разговаривать с пожилыми, читать книги.
Компьютер с максимально простым управлением и интерфейсом разработан норвежским стартапом No Isolation специально для пожилого человека, далекого от современных технологий. KOMP позволяет совершать видеозвонки, обмениваться фото, отправлять сообщения.
Компьютер с одной кнопкой KOMP для обмена фото, текстовыми сообщениями и видеозвонков
У устройства отсутствуют сенсорный экран, авторизация с запоминанием паролей и иные сложные функции — управление осуществляется одной кнопкой. KOMP легко настраивается с помощью специального приложения.
Стартап из России предлагает портативные устройства с геолокацией и кнопкой экстренной помощи. Решение для пожилых людей — «умные» часы с телефонной связью, GPS-трекером местоположения, мониторингом пульса.
Подключаемая услуга «Кнопка жизни» гарантирует моментальную помощь в непредвиденной ситуации. Если человек попал в беду (например, упал) — сигнал поступает диспетчеру, который вызывает скорую помощь или иную экстренную службу, контролирует их прибытие, госпитализацию, оповещает родственников о случившемся. Для оперативного реагирования медиков в базе хранятся данные о хронических заболеваниях человека. Стоимость стандартного тарифа — 5590 руб./год.
Японский стартап предлагает устройство, оповещающее пожилого человека или его родственников о необходимости посетить туалет. Dfree от Triple W выполнен в виде небольшой плоской кнопки, которая крепится на животе. Устройство с помощью ультразвуковых волн анализирует степень наполненности мочевого пузыря и толстой кишки — по достижении определенного уровня на смартфон или планшет приходит соответствующее сообщение.
Недержание — распространенная проблема у пожилого населения, сканер облегчает жизнь и сохраняет достоинство не только страдающим людям, но и их родственникам.
Российский стартап предлагает пожилым людям карманный кардиокомплекс, в который входят прибор (кардиофлешка, электроды), мобильное приложение и сервис «КардиоОблако». Комплекс поможет снять ЭКГ, получить расшифровку и рекомендации врача, не выходя из дома, предупредит об опасных состояниях. Возможен контроль работы сердца в постоянном режиме с помощью дополнительных приспособлений.
Данные поступают в приложение и облачный сервис, где автоматически формируется медицинское заключение и направляется пожилому человеку или его лечащему доктору. За отдельную плату возможно получение мнения врача сервиса, высылаемое на электронную почту (400–500 руб.).
Французская обучающая платформа состоит из двух частей: первая предлагает старшему поколению поделиться опытом, знаниями с молодежью или приобрести новые навыки, вторая помогает подготовиться к грядущей пенсии.
Платформа открывает для пожилых множество видов деятельности, в которых они могут проявить себя: волонтерство, обучение молодежи, освоение новых компетенций, получение дохода. Подготовка к пенсии включает курсы для людей от 55 лет и для тех, у кого есть 2 года до выхода на заслуженный отдых. Стартап основан в 2016 году и базируется в Париже.
Проект стартовал в 2019 году во Франции — он помогает семьям создать генеалогическую книгу воспоминаний. Комплекс Entoureo поставляется с записывающим оборудованием и тематическими руководствами по проведению интервью.
Разговоры внутри семьи фиксируются, расшифровываются — в результате формируется книга воспоминаний, которую можно оставить в цифровом виде или распечатать. Цена за комплекс насчитывает €99 или €179, исходя из количества страниц.
Своей задачей цифровая платформа ставит решение вопросов, связанных с уходом из жизни. Планирование паллиативного медицинского ухода, организация погребения, психологическая помощь родственникам и пр. После регистрации пожилой пользователь отвечает на вопросы: о погребальных предпочтениях, финансах, последних желаниях, наследстве и так далее. Затем создается профиль из 4 частей:
- наследие;
- похороны;
- здоровье;
- правовые и финансовые вопросы.
В зависимости от результатов анкетирования и волнующих человека проблем, Cake предлагает действия, которые целесообразны в каждой ситуации (чтобы предотвратить финансовые потери, разлад в семье, нежелательные медицинские вмешательства и так далее).
Доступ к платформе бесплатный, но есть дополнительные платные опции (общение с консультантом). Бостонский стартап зарабатывает деньги также на партнерстве (в том числе сотрудничая с крупными организациями здравоохранения и страхования).
Забавное фото для оформления. Кто скажет, что здесь не пожилой пользователь — пусть кинет в автора камень!
Что нужно старшему поколению в России — перспективные ниши рынка
«Серебряный» потребительский сегмент открыт для новых идей. Пожилым людям нужны решения по организации досуга, лечению, реабилитации, профилактике заболеваний и многому другому.
К перспективным нишам можно отнести:
- Подбор персонала для пожилых — рынку нужны IT-решения и сервисы поиска сиделок, медсестер, уборщиц, сопровождающих. Целесообразно создание платформ для организации совместного проживания.
- Страхование. Применение страховых механизмов (например, на случай возникновения у пожилого человека потребности в долгосрочной сторонней помощи) значительно снизило бы расходы на качественный уход (сиделку, проживание в пансионате).
- IT-решения для комфорта и безопасности пожилых людей — упрощают жизнь роботы-помощники, голосовые напоминания, кнопки безопасности, датчики экстренной видеосвязи, определения местоположения, сервисы информационной поддержки и прочие.
- Технологии мониторинга здоровья — в сегменте востребованы портативные кардиокомплексы, приборы для лабораторной диагностики (для измерения сахара, сатурации), оценки других показателей с возможностями отправки сведений врачу, родственникам, вызова медпомощи при критических значениях.
- Разработка гаджетов и ПО для пожилых — смартфонов, планшетов, программ с максимально упрощенным интерфейсом и только нужным функционалом, крупным шрифтом, возможностью связи нажатием одной кнопки, голосовым управлением.
- Адаптивная одежда, предметы индивидуального пользования для пожилых людей функциональные и простые в эксплуатации. Рынок нуждается в разработке вещей, учитывающих анатомию ограниченной подвижности человека, его возможные проблемы с моторикой, психикой. Это одежда с упрощенными застежками на липах, магнитных кнопках (без молний, пуговиц), боди для лежачих больных с быстрым доступом к телу, противоскользящие носки, обувь и так далее.
- Сервисы онлайн-образования, организации мероприятий и досуга. На пенсии люди часто стремятся к освоению новых компетенций — от творчества до технического прогресса. А общение с единомышленниками препятствует социальной изоляции.
Прежде у пожилого человека, выходящего на пенсию, постепенно угасала социальная активность. Прогресс открывает перед людьми новые возможности — медленно, но верно «серебряный» сегмент познает мир передовых технологий. Успеха ждет тех, кто научится продуктивно взаимодействовать со старшим поколением, сможет «увидеть» старость и понять потребности этой целевой аудитории — в итоге предложит продукт, актуальный для нее.
P. S. Если у вас есть вопросы по данной теме или предложения, то всегда можно задать их в чате Admitad Projects в Telegram.
Источник: vc.ru
«Серебряная экономика» как тренд XXI века
Прогресс обеспечил нам возможность жить на несколько десятков лет дольше, чем это было возможно в прошлые века. Но вместе с продолжительностью жизни увеличилось и число пожилых людей в обществе. И вряд ли эта тенденция переменится в ближайшие десятилетия.
Но изменился не просто возрастной состав населения. Сами люди старшего возраста изменились! Они больше не готовы сидеть дома, отгородившись от мира родными стенами, и вспоминать минувшее. Многие из них продолжают работать и долго остаются финансово независимыми, они любят путешествовать, красиво одеваться и получать услуги высокого качества ничуть не меньше, чем их уже взрослые дети.
С одной стороны, старение населения — это проблема для экономики государств. Но с другой — это возможность роста для тех секторов бизнеса, которые предоставляют товары и услуги для покупателей в возрасте 60+.
Silver economy — этот термин переводят на русский как «серебряная экономика». И главный герой ее — «седовласый» потребитель, то есть человек старшего возраста. Именно на него часто ориентируются известные бренды. Теперь и в глянце мы видим «возрастные» модели: 81-летняя Джоан Дидион становится лицом рекламной компании Céline, 72-летняя Джони Митчелл появляется у Saint Laurent, а 94-летняя Айрис Апфель представляет косметическую линию M.A.C.
В России на «серебряного» покупателя пока рассчитывают немногие. Действительно, у многих пенсионеров в нашей стране доходы весьма скромны. И все же и у нас уже появился новый класс людей старшего возраста, которые хотят и могут позволить себе больше!
АО «Третий Возраст» с начала своей деятельности строит свою «серебряную экономику» на стремлении сделать жизнь людей старшего поколения более комфортной и насыщенной яркими событиями. Комплекс клубных резиденций «Третий Возраст» предлагает широкий перечень услуг премиального качества, который включает не только услуги комфортного проживания, сбалансированного питания, заботы, досуга и оздоровления, но также и услуги домашнего ассистента в Клубе активного долголетия непосредственно на территории крупных жилых комплексов. Перспективы развития портфеля услуг — социальный и безбарьерный туризм и продукция собственной торговой марки.
Финансовый директор АО «Третий Возраст», Владимир Николаевич Сажинский.
Источник: pharmvestnik.ru
Серебряная экономика
Forbes Life и Фонд Тимченко провели круглый стол и вместе с ведущими экспертами обсудили проблему эйджизма в российском обществе и бизнесе.
Текст: Юлия Варшавская. Фото: Семен Кац
Что мы обсуждали:
- Каковы корни эйджизма в российском обществе?
- Как изменились возрастные рамки и почему в ХХI веке вопрос качества жизни после 50 лет встает особенно остро?
- Какова роль пожилых людей в семейной системе и почему они часто становятся жертвами домашнего насилия?
- Почему эйджизм мешает людям старшего возраста устраиваться на работу и получать адекватную зарплату?
- Какова роль государства, бизнеса и НКО в решении этой проблемы?
В дискуссии участвовали:
- Мария Морозова, генеральный директор Фонда Тимченко
- Дмитрий Рогозин, директор Центра полевых исследований РАНХиГС
- Татьяна Акимова, руководитель коалиции «Забота рядом» и альянса «Серебряный возраст», исполнительный директор благотворительного фонда «Хорошие истории»
- Татьяна Лукьянова, модель агентства Oldushka
- Алиса Готина, врач-гериатр, специалист-куратор проекта «Наставничество» Фонда Тимченко
- Татьяна Дроздова, создатель и руководитель проектной лаборатории Young Old
- Анастасия Лазибная, основатель федерального портала для старшего поколения «Баба-Деда.ру»
- Екатерина Курашева, социальный предприниматель, сооснователь сервиса знакомств 50+ Older
- Модератором дискуссии стала главный редактор Forbes Life и Forbes Woman Юлия Варшавская
Насколько остро стоит проблема эйджизма в России?
Мария Морозова, генеральный директор Фонда Тимченко:
Старение человечества сейчас является основным драйвером многих экономических, демографических и социальных процессов. Социальные системы всех государств вынуждены все больше и больше внимания уделять этой теме. Потому что, с одной стороны, мы видим неизбежный тренд на старение человечества: в 2020 году было 727 млн человек старше 65 лет — это где-то 9% всего населения Земли.
А, по прогнозам, к 2050 году пожилых людей будет уже более 16% — 1,5 млрд человек. И все эти люди могут являться ресурсом для общества при определенных условиях и отношении к себе. Но, с другой стороны, наша косность и инерция заставляют нас «выигрывать прошлые войны», и это не только российское явление.
Но, конечно, в России градус так называемого эйджизма, или дискриминации людей по возрасту, еще очень высокий. Мы знаем, что после 45 лет у нас большие проблемы с трудоустройством и образованием, хотя в эту сторону государство сейчас начинает разворачиваться. И в целом отношение общества к пожилым людям не сказать, что идеальное. Например, по данным исследования Romir, в 2020 году около 25% россиян признались, что в той или иной степени согласны с утверждением, что старшее поколение является обузой для молодежи. Мы также понимаем, что у нас совсем не приспособленная среда для людей в возрасте: транспорт, магазины, социальные и медицинские учреждения.
По исследованию 2017 года, главная проблема пожилых людей в России — это бедность и плохое здоровье. Это очень серьезные факторы, которые лишают пожилого человека автономии, независимости и субъектности. Помимо бедности и нездоровья, 25% россиян считают, что люди старшего поколения страдают от одиночества, 24% опрошенных отметили ощущение ненужности. И 18% говорили все-таки о неуважительном отношении со стороны молодежи.
Кроме того, естественная физическая старость до сих пор табуирована в нашем обществе. И есть отношение к пожилым людям как к уже отработанному ресурсу, который в лучшем случае может рассчитывать на заботу. Мало кто воспринимает людей в возрасте как хранителей исторической памяти, профессиональных навыков. У нас еще очень много предрассудков, связанных с этим возрастом.
Это невольно влияет и на самих пожилых людей, которые не всегда осознают себя хозяевами своей судьбы. И я глубоко убеждена: когда мы диагностируем определенный градус эйджизма в стране, это вопрос не только к государству, к власти. Если в обществе укоренены какие-то предрассудки или стерео типы, никакими государственными программами, хотя они тоже нужны, это изменить невозможно. Это вопрос ко всем нам, к самим себе и к нашему окружению.
Алиса Готина, врач-гериатр:
Сейчас в России мы видим тенденцию к увеличению продолжительности жизни. Когда я пришла в гериатрию в 2015 году, средняя продолжительность жизни уже перешла рубеж 71 года, а, согласно недавним прогнозам, в скором времени в Москве будет проживать более миллиона человек в возрасте 80+. Сама специализация — врач-гериатр — относительно новая.
Мы консультируем пожилых людей по определенному стандарту: рассказываем о том, как важна физическая нагрузка, консультируем по питанию, советуем поддерживать когнитивную активность. Однако наши рекомендации всегда упираются в финансовые и социальные проблемы.
Например, может ли женщина из глубинки, у которой проблемы с зубами и крошечная пенсия, обеспечить себе здоровый рацион? Другой пример: пожилым людям очень важно поддерживать когнитивную активность каждый день. Вы замечаете, что профессора, врачи, педагоги дольше всех остаются в здравом уме? Но если мы говорим о женщине или мужчине 65+, которые вышли на пенсию и их единственное занятие — это утром посмотреть новости, выйти на лавочку и поговорить с соседями, то они не получают никакой умственной нагрузки. И для них очень важны взаимоотношения с близкими и родственниками.
Работа с пожилыми людьми — это дополнительная нагрузка для обычных терапевтов. Поэтому в этом году мы запустили замечательный проект, в котором врачи-гериатры из Москвы обучают терапевтов в регионах, как консультировать пожилых людей, какие есть особенности общения, изменения здоровья, как это работает на практике.
В процедуру стандартной диспансеризации внесены изменения, которые касаются именно пожилых людей. Появились опросники, которые помогают нам выявить функциональные, когнитивные и сенсорные дефициты у таких пациентов: нарушение зрения, слуха и так далее. Мы должны понять, может ли человек сам себя обслуживать или ему необходима помощь сиделки или родственников.
Мы эти опросники запустили во всех регионах, и все это закреплено Минздравом. И уже видим результат. Конечно, мы пока далеки от того уровня работы с пожилым возрастом, который есть в Европе, в том числе потому, что у нас остро стоит вопрос насилия — и физического, и эмоционального. И это стало особенно заметно, когда мы общались с врачами в регионах — они сталкиваются с жертвами домашнего насилия на приемах ежедневно.
Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.
Источник: kiozk.ru