Стоит ли заказывать зарубежные товары на Озоне? Стоит ли заказывать товары из-за рубежа на Ozon.ru? Озон стал торговать товарами из-за рубежа, стоит ли заказывать? Есть ли гарантии? Какие подводные камни?
Заказ заграничных товаров на Озон, какие отзывы?
комментировать
в избранное up —>
Pavle ntiy [38]
более года назад
Достаточно часто покупаю разные штуки,штучки штукенции в интернет магазине «ОЗОН» . Покупаю лет наверно десять или больше.До недавнего времени всё было хорошо.
Но недавно 8.10.2021 я обнаружил на сайте ОЗОНА
товар смартфон SAMSUNG А12 цена меня устроила
и я решил осуществить-оплатить данный девайс.
К слову надо сказать меня совершенно не придал
значение надписи «Товар доставляется из-за рубежа» Ну сроки побольше ну и ладно подожду. этож ОЗОН он всё порешает. всё привезут. всё будет в лучшем виде.
Перевёл деньги на ОЗОН карту оплатил заказ на сайте ОЗОН и стал ждать посылочку.
Посылочка проослеживалась по трэк номеру погуляла по Китаю с недельку и пропала из зоны видимости.Спустя дней десять обнаружилась на таможне в москве.Я просмотрел заказ и обнаружил подозрительно маленький вес посылки 38 граммов.
🌟 ЗАКУПИЛАСЬ НА WILDBERRIES и OZON! 😱 КЛАССНЫЕ ПОКУПКИ ДЛЯ ДОМА, ОДЕЖДА, КИСТИ и аксессуары
Стало понятно что ко мне идет какой-то совсем маленький смартфон не тот какой я хотел.
Начал писать в службу поддержки ОЗОН так мол и так.Они мне говорят не переживайте всё будет хорошо получите заказ а там посмотрим. А лучше напишите письмецо продавцу.
Писал я писал писал продавцу а тот несознательный субъект затихорился подлец. молчит напрочь.На контакт не идёт вашпе.Посылка пришла почему то на почту ко мне хотя уговор с ОЗОНОМ был курьер до двери.
Ну да ладно пошёл я на почту взял кинокамеру
так как заподозрил не ладное.Получаю пакет излешне маленькой весовой категории. рраспеч атываю а тааам фиг вам ЧЕХОЛ на телефон вместо СМАРТФОНА. Я весь в расстроенных чувствах давай письма строчить на ОЗОН как же так и всё такое..Хочу говорю СМАРТФОН не чехол который не заказывал чехол однозначно дешевле и он мне совсем за ненадобностью чехол ещё к тому же на айфон которого у меня отродясь не было и наврятли будет.
Служба поддержки мне и говорит оформляйте возврат продавцу. А продавец собака в не зоны общения и возврат за мой счёт а стоимость возврата пол стоимости заказа. Всё в общем пошло к тому что я не получив товар оформляю возврат отправляю узкоглазому чехол..И по финалу китаец с деньгами со смартфоном и с чехлом. А я ещё до кучи и пересыл оплачиваю.
Нае. ло во чистой воды..Выводы мои следующие: ОЗОН не несёт никакой ответственности за товары с надписью из-за рубежа.Более того никакого содействия и помощи мне как покупателю не предоставляет.Тупо отфутболивает фразами «Нам очень жаль что мы вас расстроили «Мы понимаем как это важно для вас» «Мы сделаем всё возможное чтобы данная ситуация в будущем не повторилась»По итогу ОЗОН мне не чем не помог и помогать по всей видимости не собирается..Бросил меня один на один с китайцем который МОЛЧИТ ему по*уй понятное дело он своё получил.ДЕЛО НЕ В ДЕНЬГАХ . ДЕЛО В ОТНОШЕНИИ—-Последняя фраза для руководства OZON. Всем кто прочтёт..будте аккуратнее при заказах товаров на ОЗОНЕ из-за рубежа ПОТАМУЧТО ОЗОНУ пофиг на вас получите ли вы то что хотели или нет. ВСЕМ ДОБРА.
Павел Pavlentiy из Спб.
Источник: www.bolshoyvopros.ru
Отзыв: Ozon.ru — интернет-магазин — Ювелирные товары на Озон.ру лучше не заказывать.
Если у вас пункт выдачи рядом, то заказ бытовой химии,туалетной бумаги или т.п. реально удобная функция.
Недостатки:
Ювелирные товары на Озон.ру лучше не заказывать.
Отзыв будет коротким, чтобы Вас не утомлять и самой дальше не расстраиваться.
Захотелось мне немного праздничного настроения к НГ, и я в душевном порыве заказала себе на Озоне серебряные сережки за 2549 руб.
То, что когда я их увидела, расстроилась, потому что они совершенно не совпали с ожиданиями, рассказывать не буду, как говориться, это мои проблемы.
Самой неприятной неожиданностью оказалось то, что вернуть это чудо ювелирной (серебро ж) деятельности, нельзя. Без объяснений, просто нет такой кнопки у товара в приложении и все.
Телефоны поддержки клиентов переведены в режим автоответчика, который всех отправляет «в чат».
Переписка в чате с оператором поддержки никакой ясности в решение проблемы не внесла.
Сначала поступила шаблонная отписка о том, что вернуть ювелирное изделие нельзя, а отсылка к Законам РФ (ФЗ РФ «О защите прав потребителей», Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара, п.4; Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463, п.51; ФЗ РФ «О защите прав потребителей», Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя, п.1) просто ввела оператора в ступор и он перестал отвечать.
Результат: ненужные и не самые дешевые сережки остались у меня, а Озон спокойно продолжает дальше игнорировать Российское законодательство.
Как говориться, у меня все.
Источник: otzovik.com
Первый раз заказала золотой браслет на Озоне. Фото +видео обзор и впечатления.
Определила в домашних условиях подделка или настоящее золото — и была в шоке.
Все фотографии сделаны лично автором С любовью для вас друзья.
Тут ⤵️ можете посмотреть видео браслета.
Узнала что мой браслет к пришёл в пункт выдачи и я скорее бегу чтобы его получить.
Кончено иду в озон одев заранее маску на лицо.
Девушка любезно предложила мне получить заказ назвав 4ре последние цифры номера телефона.
Ура моя крутая покупка уже у меня в руках. Я так рада, что уже не терпится открывать и посмотреть, что внутри.
А внутри оказался красивый пакетик — очень приятное оформление и подход к клиентам.
Помимо красивого пакета, внутри ещё ждала оригинальная визитка с информацией.
Такое можно и на подарок подарить, выглядит очень достойно. Я если честно даже не знаю что ожидать внутри этого пакетика, ведь золотой браслет заказала чере интернет впервые. До этого ювелирку покупала только в специализированном магазине.
В красивом пакете, лежал прозрачный пакет. Открывая коробочку за коробочкой, пакетик.
И тут моё дыхание замерло в ожидании чуда.
Вот он заветный пакетик, в котором.
В котором, ждёт меня мой прекрасный браслет с символикой лисцы — захотелось мне что-то необычное и я это нашла.
Примечательно что есть именно этикетка с описанием изделия. Все как положено при покупке ювелирного изделия.
У браслета хорошая крепкая застежка. Цвет не как у бижутерии, а как у самого настоящего золота.
Сам браслет был из серебра, а вот сверху уже шло золото. На этикетке написано что изделие из серебра 925 пробы. А так же указан вес изделия.
Источник: dzen.ru