Серьги подлежат возврату или нет

Покупки, совершённые в офлайн-магазине, возврату и обмену не подлежат (согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463). Возврат денежных средств за указанные изделия осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения изделий продавцом.

1. Можно ли вернуть украшения SOKOLOV?
2. Можно ли поменять украшение в Соколов?
3. Можно ли сделать возврат ювелирного украшения?
4. Какие украшения не подлежат возврату?
5. Почему нельзя вернуть украшения?
6. Можно ли вернуть ювелирные изделия в течении 14 дней?
7. Почему на украшениях Соколов нет пробы?
8. Можно ли вернуть браслет Соколов?
9. Куда можно сдать ювелирные украшения?
10. Можно ли вернуть кольцо с биркой?
11. Что считается браком в ювелирных изделиях?
12. Можно ли вернуть или обменять бижутерию?
13. Почему нельзя возвращать бижутерию?
14. Что не поддается возврату?
15. Как понять что товар не подлежит возврату?
16. Можно ли вернуть вещь если срезали бирку?
17. Можно ли сдать серьги в Соколов?
18. Можно ли поменять размер кольца в Соколов?
19. Можно ли поменять кольцо после покупки?
20. Какую подвеску дарит Соколов?
21. Можно ли вернуть серьги обратно в магазин?
22. Можно ли обменять ювелирное изделие если не подошел размер Санлайт?
23. Можно ли вернуть золото в 585?
24. Почему Соколов не ставит пробу?
25. Можно ли сдать кольцо обратно в магазин?

Можно ли вернуть украшения SOKOLOV?

Товары надлежащего качества

О товарах которые не подлежат возврату

Покупки, совершённые в офлайн-магазине, возврату и обмену не подлежат (согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463). Возврат денежных средств за указанные изделия осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения изделий продавцом.

Можно ли поменять украшение в Соколов?

Ювелирная фирма Sokolov запустила сервис обмена украшений

Поменять купленное украшение можно будет один раз в течение 24 месяцев со дня покупки. Его можно будет заменить новым изделием той же стоимости — или более дорогим, но с доплатой.

Можно ли сделать возврат ювелирного украшения?

По общему правилу возврат ювелирных изделий невозможен, если они надлежащего качества. Исключение — если магазин сам предоставляет такую возможность (менять либо возвращать деньги). Вернуть ювелирные изделия можно, только если они ненадлежащего качества.

Какие украшения не подлежат возврату?

Отказаться от исправных, небракованных ювелирных украшений нельзя. Это указывается в законе «О защите прав потребителей» и Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г.

Почему нельзя вернуть украшения?

Причина проста — ювелирные украшения входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (п. 9 Перечня, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).

«Возврату не подлежит. Как продавцы незаконно отказывают в возврате товара»

Можно ли вернуть ювелирные изделия в течении 14 дней?

Согласно Закону РФ от 07. 12. 1992 «О защите прав потребителей» № 2300-1, ювелирные изделия входят в Перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату. Если вы купили кольцо или сережки, а потом поняли, что они вам не подходят, нельзя оформить возврат даже в первые 14 дней.

Почему на украшениях Соколов нет пробы?

Согласно Федеральному закону от 23.06.2020 № 188-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О драгоценных металлах и драгоценных камнях», клеймение серебряных украшений производится «на добровольной основе». Следовательно, проба на них может отсутствовать.

Можно ли вернуть браслет Соколов?

По закону о защите прав потребителя, ювелирные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

Куда можно сдать ювелирные украшения?

В зависимости от того, какую конкретно вещь вы хотите продать, существует несколько мест, куда вы можете обратиться:

• Банк. Здесь принимают золото только в виде монет и слитков.
• Аукцион. На аукционе можно продать всё, что угодно.
• Ювелирный или комиссионный магазин.
• Ломбард.
• Частные лица.

Можно ли вернуть кольцо с биркой?

По общему правилу украшения обмену и возврату не подлежат. Об этом вас должен предупредить продавец при оформлении покупки. Однако при покупке этой категории товаров, интересы покупателей также защищает Закон о защите прав потребителей (далее ЗоЗПП).

Что считается браком в ювелирных изделиях?

При покупке браслета или цепочки из золота или серебра вскоре появились дефекты — болтающиеся звенья, плохо работающий замочек, поломалась застежка, порвалось изделие. Вернуть ювелирное изделие нужно сразу после обнаружения дефекта. Но не стоит забывать о специальных сроках, установленных нормами закона.

Можно ли вернуть или обменять бижутерию?

Смело ответить «Да, бижутерия входит в список товаров, подлежащих возврату».

Почему нельзя возвращать бижутерию?

От 11.06.2021) и ГПК РФ. Итак, возврат бижутерии в «Законе о защите прав потребителей» никак не оговорен. Иными словами, бижутерия рассматривается как обычный непродовольственный товар, возврат которого возможен в течение 7 или 14 дней (в зависимости от способа приобретения).

Что не поддается возврату?

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену и возврату, включаются:§ предметы личной гигиены (например, зубные щетки, парики, расчески);§ парфюмерно-косметическая продукция; текстильные товары, отпускаемые по метражу (лента, тесьма);§

Как понять что товар не подлежит возврату?

Непродовольственные товары, не подлежащие возврату

Предметы, предназначенные для личной гигиены и ухода за собой. Любая продукция, отпускаемая метражом и отрезаемая от цельного куска. Нижнее белье и чулочно-носочные изделия. Полимерные емкости, которые так или иначе контактируют с пищевыми продуктами.

Можно ли вернуть вещь если срезали бирку?

Если покупатель такие ярлыки, метки и бирки удалил, магазин не обязан принимать у него качественную вещь и возвращать за нее деньги. Присоединяйтесь!

Можно ли сдать серьги в Соколов?

По закону о защите прав потребителя, ювелирные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

Можно ли поменять размер кольца в Соколов?

Российский ювелирный ретейлер SOKOLOV создал сервис, позволяющий клиентам розничных магазинов бренда обменивать украшения на новые в течение 2 лет после покупки.

Можно ли поменять кольцо после покупки?

Да, существует закон «О защите прав потребителей», согласно которому любой неподошедший непродовольственный товар можно вернуть или обменять в двухнедельный срок. Однако ювелирные изделия входят в особый перечень, поэтому общие правила на них не распространяются.

Какую подвеску дарит Соколов?

Зарегистрируйтесь на sokolov.ru и получите подарок от бренда: серебряную подвеску.

Можно ли вернуть серьги обратно в магазин?

Возврат ювелирных изделий в магазин В нашей стране люди не часто покупают драгоценности, а потому не всегда знают, подлежат ли возврату ювелирные изделия. С одной стороны, Закон РФ «О защите прав потребителей» позволяет вернуть украшение ненадлежащего качества. Это можно сделать в течение 14 дней.

Можно ли обменять ювелирное изделие если не подошел размер Санлайт?

Надлежащего качества ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней, электронные, механически часы или электронно-механические с двумя и более функциями возврату и обмену не подлежат.

Можно ли вернуть золото в 585?

Если купленное в интернет-магазине изделие по каким-либо причинам Вам не подошло, Вы можете бесплатно вернуть его в течение 14 календарных дней с момента передачи товара продавцом, при условии: сохранения товарного вида изделия сохранения целостности ярлыка и пломбы

Почему Соколов не ставит пробу?

Согласно Федеральному закону от 23.06.2020 № 188-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О драгоценных металлах и драгоценных камнях», клеймение серебряных украшений производится «на добровольной основе». Следовательно, проба на них может отсутствовать.

Можно ли сдать кольцо обратно в магазин?

Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», ювелирные изделия надлежащего качества, к которым относятся украшения, не подошедшие по размеру или дизайну, возврату или обмену не подлежат.

Источник: mostalony.ru

Возврат бижутерии

Приобрела украшения через интернет магазин (бижутерия) сломалась одна серьга, надела 2-3 раза. Могу ли я вернуть обратно как брак? (получила целые) продавец обязан ли у меня их принять и оформить возврат средств? Ответьте мне пожалуйста уважаемые юристы.

20.03.2021, 00:12
• г. Архангельск

Работаю в магазине. Осенью 2020 года девушка купила бижутерию (серьги и кольцо) и вот сегодня 19 марта 2021 года)

Работаю в магазине. Осенью 2020 года девушка купила бижутерию (серьги и кольцо) и вот сегодня 19 марта 2021 года) принеста обратно ломаные украшения. Серьги-гвоздики сломаны. У кольца верхняя часть тоже сломана. Хочет либо ремонт либо возврат денег. Но это же не брак, а просто неаккуратное ношение и хранение.

Что делать нам, подскажите, пожалуйста! Ни чека, ни бирок не принесла, говорит, нет, все выкинула.

12.03.2021, 08:49
• г. Санкт-Петербург

Меня обманули интернет мошенники на 1650 руб. Мои действия?

Меня обманули интернет мошенники. Искал надомную работу. Предложили собирать украшения и бижутерию, предварительно попросив оплатить залоговую стоимость, обещав прислать по почте посылку. И теперь ни посылки, ни ответов на мои запросы о возврате денег.

13.02.2021, 15:33
• г. Краснодар

Возврат лекарств ненадлежащего качества без чека

Девушка купила серьги в конце декаюря 2020 года, пришла оформлять возврат в первых числах февраля 2021 года, при себе не было чека, по ее словам причина возврата товар ненадлежащего качества, вопрос могу ли я с делать возврат этих сережек? Серьги не из драгоценных металлов, обычная бижутерия.

06.02.2021, 18:54
• г. Владикавказ

Возврат товара

По закону » О защите прав потребителя» ювелирные изделия надлежащего качества возврату не подлежат, а входит ли в этот пункт бижутерия? Могу ли я вернуть бижутерию не имеющего брака?

09.08.2019, 14:41

Подлежат ли возврату изделия бижутерия в хорошем качестве.

14.02.2019, 12:37
• г. Ставрополь

Купля продажа личных вещей на общедоступных площадках интернета.

При продаже личных вещей (бижутерии), к примеру на Авито, частным лицом (не предприниматель), следует ли учитывать возможность возврата товара покупателем после его покупки, оплаты, получения, если покупателю в течение какого-то времени захотелось вернуть товар (без указания причины)?

Ведь в этом случае ЗоЗПП не действует?

Какой статьей ГК может руководствоваться продавец, отказываясь вернуть деньги за покупку, которая не имеет изъянов, но покупатель раздумал и желает расторгнуть эту сделку?

08.01.2019, 11:47

Что мне делать, если интернет-магазин сорвал сроки доставки товара?

13 декабря 2018 года я заказала БИЖУТЕРИЮ в интернет магазине. Оплатила ее полностью + доставку, срок которой был указан 7 дней. С момента доставки прошло уже 27 дней. Конечно товар к новому году не пришел и уже не актуален, в связи с этим хочу вернуть деньги за него и за оплаченную доставку.

Однако магазин перекладывает ответственность на почту, и отказывается возвращать деньги за доставку, еще и пугает тем что бижутерия не подлежит возврату. Хотя ее еще даже не получила. Подскажите как действовать в этой ситуации и могу ли я на законных основаниях вернуть деньги и за товар и за доставку. Спасибо! Магазин находится в Украине.

26.06.2018, 14:02

Где и в каком законе написано, что непродовольственные товары-бижутерия (кроме заколок ит.

26.06.2018, 13:56

Где в законе написано, что бижутерию, которая соприкасается с телом возврату не подлежит?

Где в законе написано, что бижутерию, которая соприкасается с телом возврату не подлежит? В ответе на вопрос от 03.02.2016 в 14:35 номер вопроса №9615164 » юрист ответил, что возврату не подлежит бижутерия (пирсинг, серьги)

30.04.2018, 14:32
• г. Краснодар

Подлежат ли возврату очки и бижутерия в течении 14 дней? Относятся ли солнцезащитные к мед технике?

13.02.2018, 12:04

Сказали что нельзя. Так вот, по закону можно или нет?

Купили бижутерию. Сережки. В магазине померить не разрешили. Пришли домой слишком тяжёлые для уха, не подошли. Принесли обратно хотели сделать возврат, но нам отказали. Сказали что нельзя.

Так вот, по закону можно или нет?

30.08.2017, 14:46
• г. Краснодар

И что мне потребовать у них, чтобы они доказали, что это действительно товар, относящийся к ювелирным изделиям?

Я купила бижутерию. Серьги. В магазине. Со мной был свидетель. Через пару дней уши стали кровить. Чек мне не дали при покупке.

Я пришла с просьбой вернуть деньги. И меня уговорили обменять на другие. Но на след день я поняла, что они мне не нужны, они мне не нравятся. И я за них еще и доплатила. Магазин отказывается возвращать деньги. Якобы это серьги с покрытием, и относятся к ювелирным украшениям и возврату и обмену не подлежат.

Но сам магазин называется «Бижутерия». Могу ли я взять с собой свидетеля, не имея чека. И что мне потребовать у них, чтобы они доказали, что это действительно товар, относящийся к ювелирным изделиям? Может быть у них должен быть какой-то сертификат? И относятся ли бижутерия с покрытием к ювелирным украшениям?

11.06.2017, 15:37

Можно вернуть позолоченную бижутерию?

Скажите, пожалуйста, бижутерия из позолоченной, посеребренной, родированной латуни — попадает в п.9 «Перечня товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену»?

(«9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни «)

19.02.2017, 23:17
• г. Караганда

Подлежит ли возврату ношенная бижутерия? Распространяется гарантийный срок эксплуатации на бижутерию?

29.01.2017, 07:33
• г. Санкт-Петербург

Возврат дешевой бижутерии.

Продаю обычнную бижутерию. Одна бабулька купила браслет за 700 руб.

Через две недели пришла и просила вернуть ей деньги за браслет.

Сказала что она пожилая, ей 80 лет и она нуждается в деньгах.

Что когда покупала не думала. Что она уезжала на две недели и поэтому не могла вернуть браслет раньше.

Мне интересно, закон о оюмене и возврате бижутерии.

У нас не большой отдел.

Мы работаем без кассы.

Подскажите пожалуйста законы.

20.12.2016, 04:15
• г. Ярославль

И нужно ли вообще общаться с администрацией, писать в главный офис или сразу писать в сторонние организации?

На днях в торговом центре Москвы «Афимолл сити» в магазине Hсерьги на одно ухо» 14 дней с даты покупки не истекло.

06.06.2016, 13:19
• г. Санкт-Петербург

Интернет магазин ебей.

ЗдравствуйтеЙ Я купила в интернет магазине ЕБей кольцо. В объявлении было указано-золотое кольцо 14 К с бриллиантами. Я получила дешевую бижутерию. Сделала тест и выслала фото потемневшего кольца на сайт. Сайт гарантирует возврат средств, если товар не соответствует описанию. Открыла спор. По истечении 3-х дней, мне было отказано в возврате средств.

Продавец так же не ответил на мои сообщения.

Как мне подать исковое заявление в суд на обман в интернет магазине ЕБей? А так же в возврате денежных средств и моральной компенсации?

31.05.2016, 15:29

На что ссылаться при просьбе возврата?

31.05.2016, 10:23

Я приобрела бижутерию (ожерелье) к платью на торжество, но оно не подошло мне,

Я приобрела бижутерию (ожерелье) к платью на торжество, но оно не подошло мне, на следующий день я обратилась в магазин с просьбой возврата этой вещи и возмещением его стоимости мне ответили что бижутерия возврату не подлежит и отказали в моей просьбе правомерны ли действия продавцов.

27.04.2016, 11:48

Продавец предупредил, что в случае не выкупа и возврата им товара, я буду платить за почтовые расходы.

Выписала через интернет набор бижутерии через наложенный платеж, по почте, но не выкупила. Продавец предупредил, что в случае не выкупа и возврата им товара, я буду платить за почтовые расходы. Правомерно это?

18.03.2016, 10:55

Имеем ли мы право отказать покупателю в замене или возврате средств?

Я работаю в магазине бижутерии! Покупатель пришёл делать возврат средства личной гигиены (заколки), и когда мы ей отказали она начала кидаться на мою коллегу и кричать, потом она поехала в главный офис и сказала что мы её обозвали, крича ей в след, руководитель просит написать обьяснительную, как её сформулировать.

09.03.2016, 11:16
• г. Березники

Покупка телефона, возврат денег

Женщина купила подарочный сертификат в нашем отделе, и через пять минут после покупки потребовала возврат денег, т.к. Она ошиблась, ей надо было бижутерию а у нас серебро. Как отказать ей в возврате денег, чем руководствоваться?

Источник: www.9111.ru

Подлежит ли возврату бижутерия?

Если все эти условия соблюдены, то можно смело отправляться в магазин и требовать законного возврата ваших денежных средств. Как правило, работники магазина должны быть ознакомлены с законом о возврате товара, так что проблем не должно возникнуть. Главное — набраться терпения, без лишних эмоций, спокойно изложить ваше требование, ссылаясь на законность ваших действий.

Подробности возврата товара

Теперь поговорим подробнее обо всех вышеперечисленных моментах возврата. Если вы не уверены, подлежит ли возврату бижутерия, то заранее подготовьтесь: почитайте литературу, задайте вопросы на соответствующих форумах в интернете.

Сохраните товарный вид бижутерии

Часто бывает так, что купили какое-либо украшение, пришли домой, примерили, а оно вам не нравится и кажется не таким оригинальным. Сложите украшение в упаковочную коробку и аккуратно закройте. Вернуть товар можно, только если он не использовался, а товарный вид остался сохраненным. Конечно, вернуть бижутерию намного проще, чем, к примеру, обувь. Украшение довольно сложно испортить, так что проблем не должно возникнуть.

Срок возврата бижутерии – две недели

Закон дает покупателю полные две недели на то, чтобы обменять товар и вернуть свои деньги. Затем товар можно будет вернуть только по гарантийному талону. Довольно часто продавцы путают эти сроки. Бывает так, что недобросовестные продавцы делают так специально, чтобы отправить неуверенных покупателей.

Если такой «продавец» отказывает вам в возврате средств, тогда вы цитируете закон, согласно которому продавец обязан вернуть покупателю денежные средства в течение 14 дней, причем не считая дня приобретения товара. Текст закона должен обязательно быть в уголке потребителя в каждом магазине.

Обязательно сохраняйте чеки

Кассовый чек является не только инструментом государственного механизма по контролю уплаты налогов, но и гарантией того, что вам вернут ваши деньги. Если товарного чека нет, или вы его потеряли, то шансов на то, что вы вернете или обменяете купленную бижутерию — практически нет.

Обмен товара

Предположим, что по каким-то причинам вам не понравилась купленная бижутерия. Тогда купленный товар можно обменять на аналогичный. К примеру, серьги на кольца и т.д. Если заменить нечем, то покупатель имеет право требовать от продавца:

• приобрести на потраченную сумму любой другой товар в этом магазине;
• вернуть собственные потраченные денежные средства;
• оставить заявку, чтобы, когда нужный вам товар появится, вас уведомили.

Предположим, что у вас на руках бижутерия, имеющая товарный вид, сохраненные чеки и не прошло 14-ти дней с зафиксированного момента покупки, а продавец отказывает вам в законных требованиях. В таком случае лучше всего обратиться за помощью к юристам. Профессионал всегда подскажет, как действовать в той или иной ситуации, а также поможет вернуть свои средства и добиться компенсации.

Источник: zzpp.info