Почему сервис «Долями» от Тинькофф обречен на провал
Сейчас в сервисе 8 сайтов, где можно оплатить товары в рассрочку. Скоро запустят еще 6 компаний. Описываю, почему сервис обречен на провал и как этого избежать.
Пару месяцев назад я установил приложение Долями и увидев, что там всего один магазин — закрыл и забыл. На днях, я снова открыл приложение и увидел, что магазинов уже восемь. Найс.
Мне стало интересно, что я могу купить «долями», например, на сайте Puma.
Тыкаю на ссылку. Жду. Жду. Жду… Проходит 13 секунд. Сайт так и не отобразился полностью.
Я начинаю думать, что у меня отключился интернет.
Проверяю — открыл сайт поисковика, потыкал — всё хорошо работает. Причина долгой загрузки сайта в одном скриншоте:
Вернулся обратно. Тыкнул сайт Траектория…
Сайт Траектория загружается 24 секунды до интерактивности и имеет проблемы с ответом сервера скриншот из сервиса PageSpeed Insights
Тоже самое меня ожидало и на третьем сайте, четвертом и далее.
ДОЛЯМИ ТИНЬКОФФ | ОБЗОР КАК РАБОТАЕТ #долями #тинькоффдолями
Сайты почти не открываются с мобильного, а «пробежаться» и что-то найти, занимает столько времени, что абсолютно теряешь интерес к теме…
И тут меня осенило. Зачем Яндекс.Маркет сделал свой Озон. Раньше, когда интернет-магазины платили за клики — получалось, что владельцы магазинов деньги платят, а конверсии нет.
Кто виноват? Правильно. Яндекс!
А то, что у них страница с товаром загружается с мобильного 30 секунд — это же другое.
Ниже приведу сайты интернет-магазинов в сервисе Долями от Тинькофф и их скорость загрузки с мобильного. Долями — обречены на провал с такими партнерами. Обречены на создание своего маркетплейса, конечно же. =)
Сайт constantinnautics.ru имеет проблемы с ответом сервера и с параметрами FCP, LCP и CLS. скриншот из сервиса PageSpeed Insights
- со стилями, их 53 запроса весом 439.62 килобайта
- со скриптами, их 173 запроса на 3.44 мегабайта (! невероятно)
- не настроена отложенная загрузка картинок или настроена неверно
- очень много сторонних HTTP-запросов, что сильно влияет на скорость
- не оптимально подключены шрифты
- уязвимость средней опасности в библиотеке Underscore 1.8.3
- много других ошибок по технической части производительности сайта
336 HTTP-запросов + 4.58 мб + 22 внешних соединений = от 10 до 37 секунд загрузки скриншот из loading.express
У сайта большая проблема с первой отрисовкой, CLS и LCP и огромным числом внешних соединений скриншот из сервиса PageSpeed Insights
- нет сжатия картинок
- нет отложенной загрузки картинок
- не настроено кеширование
- не используется WebP формат для картинок
- не оптимально подключены шрифты
- не оптимально подключается сверх много внешних сервисов
- 6 уязвимостей средней опсности в jQuery 1.8.3
- множество других ошибок по технической части производительности сайта
203 HTTP-запроса + 4.22 мб + 50 внешних соединений = от 8 до 30 секунд загрузки скриншот из loading.express
Долями от Тинькофф — как впарить кредит на 42,5% годовых и какие из этого выводы для стартаперов
У сайта большая проблема с отрисовкой LCP, CLS и интерактивностью из-за огромного числа внешних соединений скриншот из сервиса PageSpeed Insights
- Стилей CSS на 727.85 килобайт — это делал кодер 90 левела
- 12 уязвимостей в Bootstrap 3.3.7, jQuery 1.8.3 и jQuery UI 1.11.4, есть высокой степени опасности, есть средней
- 56 изображений весом 3.77 мегабайта на странице
- 1.12 мегабайт шрифтов
- 1.93 мегабайта скриптов на 72 HTTP-запроса
- все проблемы перечислить невозможно, этот сайт надо переделать с нуля
218 HTTP-запросов + 7.69 мб + 43 внешних соединения = от 9 до 32 секунд загрузки скриншот из loading.express
Сайт никогда поливали оптимизацией скорости загрузки и проблемы есть со всех сторон скриншот из сервиса PageSpeed Insights
- 4 уязвимости средней опасности в библиотеке jQuery 1.11.1
- шрифты, стили, скрипты — всё подключено и собрано не оптимально
- нет сжатия картинок
- нет отложенной загрузки картинок
- не настроено кеширование
- не используется WebP формат для картинок
- много мелких недоработок, которые становятся большой проблемой производительности сайта
136 HTTP-запросов + 4.04 мб + 31 внешнее соединение = от 7 до 18 секунд загрузки скриншот из loading.express
Я не стал разбирать каждый сайт так подробно, потому что технические лонгриды на Виси не заходят.
А команде Тинькофф остается только пожелать удачи в их непростой ситуации. Выход у них только один. Запустить свой маркетплейс, который будет быстро загружаться и продавать Долями.
Имею вопрос, скорее на «подискутировать».
А какой процент пользователей ждут загрузки «до полной интерактивности» прежде чем начать пользоваться сайтом?
Я прошёлся по указанным шести сайтам и каждый из них загрузился на мобильном интернете до состояния «можно полноценно смотреть и ткнуть на любой пункт меню» за стандартные 1-4 секунды. Пара картинок есть тяжёлых, согласен. Но какая мне, как пользователю, разница за сколько там грузятся их многочисленные онлайн-чаты, попапы со спецпредложениями, виджеты соцсетей и прочая лабуда, которая входит в понятие «полная интерактивность»? По мне так вообще лучше не грузились бы, но если они так важны — я уверен, что ни один пользователь не доходит с главной до покупки чего либо ни за 7 ни за 37 секунд и к моменту, когда он будет готов что-то купить, все эти мега важные скрипты уже загрузятся десять раз и будет в кэше.
Не кажется ли Вам, что уже немного путаются сущности, и в погоне за всевозможными спидометрами, которые нужны исключительно поисковикам мы постепенно отходим от каких-то более важных вещей для ЛЮДЕЙ?
ИсточникСервис от Тинькофф Банка «Долями»
Сервис «Долями» Тинькофф Банка позволяет оплачивать покупки не сразу, а в течение 6 недель. Доступен он не только клиентам Тинькоффа, для оплаты можно использовать любую карту. Делать покупки можно только в интернет-магазинах, являющихся партнерами банка.
Сервис Долями Тинькофф Банка
Сервис Долями появился в апреле 2021 года. Он относится к BNPL-сервисам — «Buy now pay later», что с английского языка переводится, как «Покупай сейчас, плати потом». BNPL-сервисы появились сначала в Европе и США для стимулирования потребительского спроса. Наиболее известным из них является шведская компания Klarna.
В России первым BNPL-сервисом стал «Долями» от Тинькофф Банка, а в августе 2021 года появился еще один такой сервис — «Сплит» Яндекс.Маркета.
Условия использования сервисом «Долями» простые:
- Выбрать товар и добавить в корзину.
- Выбрать способ оплаты «Долями».
- Ввести мобильный телефон, фамилию, имя, отчество, дату рождения и адрес электронной почты.
- Оплатить покупку картой, Apple Pay или Google Pay.
Достаточно оплатить 25% от стоимости покупки. Оставшаяся стоимость будет списываться тремя платежами автоматически каждые 2 недели. Таким образом, оплата покупки растягивается на 6 недель или 1,5 месяца.
Банковская карта, которую покупатель указал при оплате покупке, привязывается и платежи автоматически списываются. График платежей и статус оплаты можно отслеживать в приложении «Долями». Здесь же можно досрочно внести платеж или полностью погасить долг, а также поменять карту, с которой списываются платежи.
Воспользоваться сервисом может любой совершеннолетний гражданин России. Никаких документов предоставлять не нужно, кредитная история не проверяется.
Ответственность за просрочку
За пользование сервисом нет ни комиссий, ни процентов, банк берет комиссию только с магазина. Но покупателям надо помнить, что если опоздать со сроком платежа на 2 дня, то на третий день сервис начислит штраф в размере 5% от неоплаченной доли.
Банк напомнит о задолженности, прислав Смс-сообщение. Задача покупателя положить на карту нужную сумму, сервис спишет долг самостоятельно.
Источник