Возврат ДС за товар не соответствующий описанию
Заказала и оплатила в интернет магазине букет цветов, на сайте и в переписке с флористом меня убедили, что букет на фото будет соответствовать заказанному букету. За заказом в салон приехала сама, то что мне вынесли, мягко говоря не соответствовало описанию и внешнему виду. От букета, я отказалась. Обратилась к флористу в тот же день о расторжении договора купли-продажи.
Мне обещали вернуть ДС в течение 10 рабочих дней, но сегодня прошло 21 день и перечислений нет. Как грамотно составить претензию на возврат ДС?
Ответы на вопрос:
Адвокат • г. Калининград
сегодня, 12:46
Пишите в простой письменной форме. Главное, чтобы были указаны обстоятельства и требование о возврате денежных средств. А также можете указать, что в случае не возврата в течение 10 дней будете взыскивать неустойку.
Претензию либо под роспись вручите, либо по почте заказным письмом.
Вам помог ответ? Да Нет
Юрист • г. Ставрополь
сегодня, 12:47
К чему снятся КАМНИ во сне, толкование снов по сонникам
Грамотно и правильно составлять юридические и иные документы юристов учат в учебных заведениях от 5 до 6 лет. Обращайтесь лично к выбранному вами юристу и договаривайтесь об услуге. ЭТО ПЛАТНАЯ УСЛУГА. ст.779 ГК РФ.
Вам помог ответ? Да Нет
Похожие вопросы
Могу ли я требовать с них возврат средств?
Заказывала сввдебный букет в салоне цветов, все оговаривали и должны были сделать как на фото, которое я прислала. Но по итогу внешний вид не совпал. От букета я отказалась, тк он был совсем не похож и не из свежих цветов. В итоге за день до свадьбы мне пришлось искать другой салон где сделают нормальный букет. Я вносила 100% предолплату. Могу ли я требовать с них возврат средств?
Если да, то согласно какому закону?
Юрист • г. Краснодар
01.03.2021, 14:08
Добрый день. Можете потребовать возврат предоплаты на том основании что условия договора не выполнены в связи с чем вы не приняли ее исполнение (неприняли ненадлежаще выполненную услугу) Закон о защите прав потребителей.
Вам помог ответ? Да Нет
Юрист • г. Санкт-Петербург
01.03.2021, 14:43
Итак, Ваша ситуация следующая: потребитель внес 100% предоплату за цветочный букет — его собрали «не таким, как на фото» и не из свежих цветов. Потребитель думает, каким путем ему пойти с целью добиться от продавца обмена (или [u]возврата [/u]если «ничего другое не подошло»), или сразу возврата.
1. Если принимаем товар [b]качественным[/b]: В соответствии со ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) «О защите прав потребителей»:
[quote]1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение [b]четырнадцати [/b]дней, не считая дня его покупки.
К чему снится КАМЕНЬ или видеть КАМНИ во сне ★ Толкование Снов ★ СОННИК 3.0™
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
[b]Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже [b]на день обращения [/b]потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать [b]возврата [/b]уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.[/quote]
При этом проверяем: что это за «Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, [который] утверждается Правительством Российской Федерации.»
В законодательстве произошли важные изменения:
Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 16.05.2020) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» — [b]более не действует[/b].
Вместо него [b]действует [/b]Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации»
В нем содержится новый перечень:
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинские изделия, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
3. Парфюмерно-косметические товары
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и др.), кабельная продукция (провода, шнуры, кабели), строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и др.) и другие товары, цена которых определяется за единицу длины
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
6. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования)
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
8. Мебельные гарнитуры бытового назначения
9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы к ним, номерные агрегаты (двигатель, блок цилиндров двигателя, шасси (рама), кузов (кабина) автотранспортного средства или самоходной машины, а также коробка передач и мост самоходной машины) к автомобилям и мотовелотоварам, мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ, прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года
12. Гражданское оружие, основные части гражданского огнестрельного оружия, патроны к гражданскому оружию, а также инициирующие и воспламеняющие вещества и материалы для самостоятельного снаряжения патронов к гражданскому огнестрельному длинноствольному оружию
13. Животные и [b][u]растения[/u][/b]
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)[/quote]
Cоответственно, [b][u]качественные [/u]цветы обмену и возврату не подлежат.[/b]
2. Поэтому, для такого потребителя подходить будет только «вариант 2» — ссылаться в досудебной претензии на то, что товар [b]не качественный[/b] и в этом случае будут действовать другие механизмы Закона о защите прав потребителей: В соответствии с п.1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»:
[quote]1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
[b]отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.[/b]
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.[/quote]
Доказывайте, что товар некачественный — заказывайте «заключение специалиста» (так называемая «экспертиза товара») . Лучше сделайте ее самостоятельно (в контексте цветов), хотя «по закону», в соответствии с абз. 3 п. 5 ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»:
[quote]В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.[/quote]
В большинстве случаев, одной только грамотно написанной досудебной претензии бывает достаточно для добровольного возврата продавцом денег. Важно именно [b]правильное[/b] написание претензии. Обращайтесь за помощью к юристам сайта в личные сообщения.
Источник: www.9111.ru
Драгоценные камни · Для телефона · Игры онлайн, играть бесплатно и без регистрации
На этой странице собраны онлайн игры на стыке жанров «Драгоценные камни» и «Для телефона». Играйте бесплатно, без скачивания и без регистрации прямо сейчас!
- « Назад
- Популярные
- Новые
- Драгоценные камни » Все игры
- Для телефона » Все игры
- Драгоценные камни: Рокировка Три в ряд
- Майкрософт Джевел Три в ряд
- Джевел Блиц 4 Три в ряд
- Джевел Блиц 3 Три в ряд
- Магические самоцветы Три в ряд
- Гемкрафтер Три в ряд
Играй в 2 клика — добавь нас на рабочий стол!
Источник: gamaverse.ru
Игры Драгоценные камни
На странице собраны все онлайн игры с драгоценными камнями, которые доступны для бесплатного прохождения. Здесь вы сможете увидеть самую лучшую графику и множество ярких эффектов, когда алмазы и кристаллы взрываются. Все флеш игры выполнены в логическом жанре, где надо проявить внимательность и немного сообразительности.
На большом поле необходимо найти и убрать все лишние предметы, чтобы пройти на уровень дальше. Поиск драгоценных камней весьма увлекательное занятие, вы должны постоянно искать выгодные комбинации и выполнять перемещение. Играть лучше всего во весь экран, эта возможность доступна без регистрации.
СокровищницаСобери все драгоценные камни в древней шахте. Здесь будет большое количество бонусов, которые надо использовать, чтобы одержать победу за короткое время.
Древние драгоценностиКрасивая простая онлайн игра с алмазами, которые надо перемещать по полю. Сделано много уровней и яркие эффекты от всех действий.
Морские СокровищаОтличная онлайн игра с приятной графикой, которая хорошо смотрится на всём экране. Попробуйте собрать все драгоценности подводного мира.
Галактические алмазы 2Продолжение космических приключений, где надо собирать ценные камни, чтобы получить призовые очки. Пейзажи порадуют невероятной красотой!
Сокровища АтлантидыКлассическая флеш игра, где надо собрать самоцветы на большом поле и сломать жёлтые камни, которые мешают продвинуться дальше.
Галактические драгоценные камни 2Космический квест в стиле три в ряд. Попробуйте отыскать удачные комбинации камней, чтобы переместить их и получить очки.
Сокровища КлеопатрыУвлекательное приключение, в ходе которого надо найти древние изумруды. Правила выполнены в стандартном стиле, а графика радует взгляд!
Галактические камни 1Посетите глубокий космос, чтобы там собрать лучшие драгоценности. Онлайн игра отличается бесподобной графикой и хорошим количеством сложных уровней.
Сокровища Монтесумы 3Третья часть стала одной из лучших в жанре. Здесь вы будете искать драгоценности Монтесумы, которые были утеряны много лет назад в храмах.
1001 арабская ночьКрасивая онлайн игра, созданная в стиле доброй сказки. Здесь надо за ограниченное время собрать все драгоценные камни и двигаться дальше.
Категории Три в Ряд
- Сокровища Монтесумы
- Галактические камни
- Конфетки
- Драгоценные камни
- Фишдом
- Снежная королева
- Атлантида
- Стрелялки
- Бродилки
- Приключения
- Гонки
- Стратегии
- Логические
- Драки
Источник: gameshape.ru
МАДЖОНГИ
Подобно пасьянсам, терпение и кропотливость размышлений развиваются в раскладке маджонга.
Игры онлайн бесплатно
В самом деле, маджонг (Mahjong) – это мир мудрости и терпения. Онлайн маджонги, появившись недавно, уже успели завоевать популярность среди широкой аудитории. Речь идет не об одной игре, которой наслаждаются вчетвером или втроем за одним столом. Мы говорим о целой коллекции игр, подобных пасьянсам — существует ведь китайский, японский, кельтский и многие другие разновидности. В этом разделе Вы найдете внушительный набор онлайн маджонгов, разбирать которые в большинстве случаев нужно одному.
По популярности: за день, за все время | По алфавиту | По добавлению
Новые
Маджонг – мудрый игровой мир
Созданная когда-то в древнем Китае настольная игра. 144 кости (а именно столько включает в себя классическая версия маджонга), на которых изображены Точки, Символы, Бамбуки, Драконы, Ветры, Цветы и Сезоны, позволяют подумать, пофантазировать. Костей может быть больше или меньше, могут добавляться новые изображения. Простор для игрового творчества открывается бесконечный.
Главная цель маджонга – собрать по ходу партии наиболее выигрышную комбинацию, состоящую из одинаковых костей. Впрочем, не будем углубляться в правила игры, предназначенной для нескольких игроков. Лучше сказать, что существуют интереснейшие модели маджонгов, которые позволяют каждому понять всю суть и красоту этой полезной игры, развивающей наблюдательность, внимание и помогающей отвлечься от повседневных забот. Не думайте, что это слишком сложно для вас! На практике игра в маджонг выглядит куда проще, чем может показаться в тот момент, когда вы впервые смотрите на пирамидку, сложенную из костяшек.
От настольных к онлайн
Технический прогресс не стоит на месте и все вокруг нас развивается и видоизменяется с огромной скоростью. В современной интернет-эпохе люди реже собираются вместе, поэтому маджонговые наборы внедрились в компьютерные сети и трансформировались из настольных игр в онлайн версии для одного игрока. В сегодняшних коллекциях существуют две базовых разновидности игры: маджонги «классика» и «коннект», отличающихся формами раскладок костей и правилами их разборки.
Эволюция маджонга в интернете обозначилась основной линией развития, где наиболее востребованным видом стали игры, часто называемые «пасьянс маджонг». В общем случае, процесс состоит из скрупулезного поиска в пирамидке сложенной из костей с изображениями, пар одинаковых и не закрытых соседними тайлов (так часто называют кости в маджонге). Необходимо заботится не только о найденной паре, но и о последующих ходах, просчитывая их вероятную логику. Как правило, основной задачей, решаемой игроком, является полный разбор пирамидки.
Вариантов сложения пирамид из тайлов и их формаций множество, серьезным фактором, влияющим на сложность игры, можно назвать и ярусность пирамиды (сколько слоев костяшек она содержит), хотя это применимо лишь для классической версии. Когда вы попробуете играть в маджонг, то обнаружите его действительно поразительное сходство с пасьянсом, в котором роль карт играют кости.
Иногда даже встречаются головоломки, объединяющие в себе эти две игры. Это объясняется просто. Дело в том, что карточная колода и набор костей сравнимы по количеству и компоновке и в игровых процессах имеют схожие математические модели.
Вариаций онлайн маджонгов множество, но чаще всего изображения на тайлах те же, что и в настольных собратьях, а игроку нужно находить и убирать одинаковые кости. Как же это делается на практике? Давайте сыграем и разберемся!
В разделе «Маджонги» 394 игры со средним рейтингом 4.02 (Всего голосов: 23414).
Каталог игр
- Новое за 20.12.22 20.12.2022 23:40
- Новое за 19.12.22 19.12.2022 23:40
- Архив новостей
Источник: www.min2win.ru