В процессе проведения товароведческой экспертизы эксперт-товаровед определит качество предоставленного на исследование товара, его дефекты, установит причину, по которой возник тот или иной дефект, и другие необходимые критерии.
Экспертиза непродовольственных товаров проводится нашими специалистами, объектами выступают следующие виды товаров:
-мебель, изделия из древесины
Экспертиза мебели и изделий из древесины проводится по разработанным и утвержденным научным методикам, с учетом с нормативно-технической документации (ГОСТ, ТУ), действующей на конкретный вид товара, как правило, с выездом эксперта к месту эксплуатации или нахождения изделий.
Экспертиза мебели определяет наличие или отсутствие в мебели каких-либо дефектов и устанавливает причину их возникновения.
При назначении товароведческой экспертизы мебели перед экспертами могут быть поставлены следующие вопросы:
— Установить качество мебели на соответствие требованиям нормативных документо
Гражданин и закон. Экспертиза: от песен Шнура до ювелирных украшений.
— Определить наличие/отсутствие дефектов
— Определить характер причины возникновения дефекта (производственный, эксплуатационный)
— Определить соответствие мебели/части мебели показателям безопасности
— Соответствует ли маркировка товара требованиям стандартов и технического регламента, предъявляемым к маркировке на данный вид товара;
— Каков уровень снижения качества товара в результате наличия установленных дефектов или некомплектности.
Виды мебели и изделий из древесины, на которые проводится товароведческая экспертиза
- Мебель бытовая (наборы и гарнитуры корпусной, кухонной, мягкой мебели и др.), отдельные предметы (шкафы, столы, стулья, тумбы, кресла, диваны и т.п.), изготовленная из различных материалов (древесины, ДСП, МДФ, металла, пластмассы, ротанга и т.д.), в том числе по индивидуальным заказам;
- Мебель для общественных помещений (административная, библиотечная, гостиничная, медицинская, для дошкольных и учебных заведений, стеллажная и др.);
- Мебельная фурнитура и детали мебели;
- Строительные изделия из древесных материалов: оконные и дверные блоки, детали профильные для строительства и отделки помещений.
— мобильные телефоны и радиоэлектроника
Исследование включает в себя определенный алгоритм: внешнее и внутреннее экспертное исследование, тестирование на соответствие техническим характеристикам, исследование на наличие постороннего контента, механических повреждений и воздействия токопроводящей жидкости на компоненты электронной печатной платы.
Наша организация проводит независимую экспертизу мобильных телефонов и радиоэлектроники на досудебной стадии (по обращениям граждан или юридических лиц), так и по определениям судов Крыма и г. Севастополя.
При назначении судебно-товароведческой экспертизы мобильного телефона и радиоэлектроники перед экспертами могут быть поставлены следующие вопросы:
— имеются ли в устройстве какие-либо дефекты и неисправности?
Слово эксперту 191. Экспертиза драгоценных камней
— в случае обнаружения дефектов, определить причины их возникновения (производственный брак, нарушение правил эксплуатации, действия третьих лиц)?
— могли ли действия потребителя (в том числе некорректная настройка, загрузка постороннего контента, (вирусоносных, нелицензионных программ), некорректная синхронизация с другими устройствами, а также иные действия) привести к возникновению заявленных дефектов?
— при наличии дефектов, определить какая именно деталь вышла из строя?
— являются ли выявленные недостатки устранимыми, какова стоимость устранения недостатков и сколько времени необходимо для их устранения?
Стоимость экспертизы зависит от стоимости телефона, количества поставленных вопросов перед экспертом, срочности проведения исследования.
С ориентировочными расценками можно ознакомиться в разделе «Прайс на услуги».
— ювелирные изделия
Товароведческая экспертиза ювелирных изделий не только определяет наличие брака и повреждений, но и устанавливает возможные причины и пути их появления. Целью товароведческой экспертизы ювелирных изделий является обеспечение потребителя всей полнотой информации по определённому ювелирному изделию — предоставляются все данные, как по качественным, так и по количественным характеристикам.
Товароведческая экспертиза ювелирных изделий может:
- Устанавливать массу ювелирного изделия
- Констатировать брак или дефект
- Выдавать или восстанавливать экспертное заключение
- Идентифицировать драгоценные камни
- Определять вид и сплав металла
Экспертиза также может определять цену ювелирного изделия. Этот процесс можно считать одним из самых сложных в оценке, так как рынок драгоценностей очень многогранен. И цена на нём формируется, исходя из множества критериев.
— часы
Наши эксперты выполняют судебную и внесудебную экспертизу наручных и настенных часов, как швейцарских, так и различных иных марок. Экспертиза часов проводится специалистом, имеющим достаточный опыт и квалификацию, а также всю разрешительную документацию на выполнение подобного вида экспертиз с использованием новейшего сверхточного оборудования.
Экспертиза позволяет определить подлинность изделия и их актуальную рыночную стоимость.
Стоимость товароведческой экспертизы определяется по следующим характеристикам:
- Степень изношенности.
- Точность часового механизма.
- Модель и марка. Некоторые компании делают уникальные часы под заказ, другие производят универсальные часы, ориентированные на массовое потребление.
- Дата продажи.
- Наличие гарантии.
- Внешнее состояние.
В мастерской определяют подлинность по следующим показателям:
- Движение секундной стрелки — в дорогом механизме стрелка двигается плавно, и ни в коем случае не рывками
- Внешний вид мелких деталей — у оригинальных моделей грани деталей должны быть идеально ровными
- Фирменные надписи на циферблате и заводское клеймо на внутренних деталях
— одежда
Экспертиза одежды – это исследование экспертом качества одежды (меха), в том числе бывшей в употреблении для определения причины образования дефектов и/или процента снижения качества одежды.
Экспертиза одежды — проводится в соответствии с требованиями ГОСТ, техническими условиями, образцами товара и его дубликатами.
Независимая товарная экспертиза одежды проводится посредством проведения общего осмотра представленной одежды, линейными измерениями и пр.
При назначении судебно-товароведческой экспертизы одежды перед экспертами могут быть поставлены следующие вопросы:
— имеются ли в товаре какие-либо дефекты?
— соответствует ли товар условиям договора и акту передачи?
— являются ли дефекты производственными или могли возникнуть в процессе эксплуатации?
— как могут повлиять выявленные дефекты на стоимость товара?
— влияют ли выявленные дефекты на эстетичный и товарный вид изделия?
— определить стоимость изделия на день экспертизы с учетом износа.
Особое место занимают исследования мехов и меховых изделий (в том числе воротников) и кожи, в силу значительной потребительской стоимости этой группы товаров. Перед экспертом ставятся следующие вопросы:
- соответствует ли качество выделки данного меха (кожи) требованиям ГОСТ;
- относится ли мех, из которого изготовлена шуба, к меху норки (другого заявленного производителем вида меха);
- является ли кожа, из которой изготовлено изделие, искусственной или натуральной;
- к какому виду кож относится кожа на исследуемом товаре;
- каковы причины возникновения проявившихся недостатков меха (кожи) – производственного характера или вследствие нарушения правил эксплуатации изделия, заявленных изготовителем.
— обувь
Экспертиза обуви необходима при возникновении разногласий между покупателем обуви и ее продавцом (производителем) по поводу наличия и природы происхождения недостатков в обуви.
Экспертиза обуви проводится органолептическим методом, то есть с применением простейших измерительных инструментов, но при необходимости может быть также применен лабораторный метод определения качества обуви.
При назначении судебно-товароведческой экспертизы обуви перед экспертами могут быть поставлены следующие вопросы:
— имеются ли в товаре какие-либо дефекты?
— что послужило причиной возникновения дефекта?
— препятствуют ли выявленные дефекты нормальной эксплуатации товара?
— каким образом могут быть устранены выявленные дефекты?
— определить стоимость изделия на день экспертизы с учетом износа.
— бытовая техника
Независимая экспертиза необходима при возникновении разногласий между покупателем техники и ее продавцом (производителем) по поводу наличия и природы происхождения недостатков.
Объектами этой экспертизы являются:
- холодильники, стиральные машины, морозильные камеры, электрические и газовые плиты и аналогичная бытовая техника
- пылесосы и принадлежности к ним
- насосы
- навесные водонагревательные приборы
- микроволновые печи
- электрообогреватели, очистители воздуха, вентиляторы
- различный электроинструмент
- телевизоры
Перечень решаемых вопросов товароведческой экспертизой (экспертиза товаров):
-Какое наименование, назначение товаров? К какому виду, роду, группе, марке они относятся?
-Отвечают ли маркировочные данные действительным товарным характеристикам товара?
-Как может быть расшифрована маркировка предоставленного товара?
-Отвечает ли качество изделия требованиям стандартов, предоставленным образцам по органолептическим показателям?
-Произвести отбор проб (образцов) товара.
-Имеются ли дефекты в товаре, и если имеются, то какие? Возможна ли его реализация (эксплуатация) при наличии имеющихся дефектов? Являются ли имеющиеся дефекты существенными недостатками?
-Каковы причины изменения качества товара и образования различного рода дефектов? Имеют ли они производственный характер или образовались в результате каких-либо повреждений при транспортировке, хранении, эксплуатации? Каков процент потери качества товара из-за признаков износа или наличия дефектов?
-Повлияли ли выявленные дефекты на потребительские свойства товара?
-Какова стоимость объектов исследования? (с указанием даты оценки)
-Каковы условия приема, хранения и отпуска товара?
-Отвечает ли маркировка и упаковка требованиям стандартов и др. нормативно-технической документации или образцам?
-Какому КОДу соответствует товар согласно Товарной номенклатуре внешнеэкономической деятельности Таможенного союза (КОД ТН ВЭД )?
-К какому КОДу и наименованию группировки относится товар в соответствии с Общероссийским классификатором продукции (КОД ОКП)?
-Представляет ли собой комплект отдельные изделия, представленные на исследование?
-Определить размер ущерба, причиненного владельцу имущества вследствие повреждения этого имущества (при пожаре, заливе, аварийных ситуациях и т.д.).
-На экспертизу может быть поставлен вопрос о стоимости отсутствующего имущества (украден, сгорел) с указанием необходимых характеристик товара.
Источник: ckexpert.ru
Экспертиза ювелирных изделий: что нужно знать
Экспертиза ювелирных изделий является процедурой, позволяющей установить стоимость изделия на момент проведения его исследования. Требуются подобные заключения тогда, когда необходимо осуществить сделку купли-продажи украшений, или если вы решили сдать свои драгоценности в банковскую ячейку хранения, или если вашим изделиям были нанесены разного рода повреждения и нужно оценить их степень.
Экспертиза ювелирных изделий может проводиться только специалистом-геммологом, работающим самостоятельно или в штате организации, предоставляющей подобные услуги. Требования к квалификации современных экспертов-оценщиков достаточно высокие.
Оценщик должен обладать специальным, документально подтверждённым образованием в области алмазов и драгоценных камней. Он должен знать правила определения стоимости ювелирных изделий в целом и отдельных его частей, знать методы изготовления изделия и уметь их оценивать.
Профессиональный оценщик должен быть наделён практическим знанием существующих и ныне действующих процессов покупки и продажи, быть в курсе текущих цен на ювелирные изделия и различных уровней их стоимости.
Для осуществления объективной качественной оценки эксперт обязан знать текущие цены при оптовой и розничной торговле драгоценными металлами и минералами, также знать реальную продажную стоимость, основываясь на проверенные данные.
Также немыслимо проведение экспертизы ювелирных изделий экспертом вне хорошо оснащённой лаборатории, позволяющей производить полноценную диагностику драгоценных камней.
Зачастую специальное заключение проведённой экспертизы служит доказательной базой на судебных слушаниях, в частности в разбирательствах гражданского порядка. Поэтому, выбирая экспертную компанию, поинтересуйтесь, будет ли обладать составленное ею заключение юридической силой.
Все виды исследований ювелирных изделий предназначены для разрешения возникающих проблем, связанных с определением подлинности конкретного ювелирного украшения, а также в случае необходимости получения независимой оценки стоимости и качества исполнения изделия. Существует несколько видов экспертизы ювелирных изделий: потребительская, независимая и таможенная.
В большинстве случаев к проведению потребительской экспертизы прибегают в целях разрешения спорных моментов относительно некоторых потребительских качеств ювелирных изделий. При данной специализации экспертиза изделия проводит исследование всех недостатков качества изделия, как нового, так и уже бывшего в употреблении. Цель данной экспертизы – установить причины возникновения обнаруженных дефектов, из-за которых потребительские качества изделия снизились.
Таможенная экспертиза ювелирных изделий производится с целью определения уровня качества изделия и его подлинности. Иногда прибегают к ней для дальнейшего получения определённых сертификатов, необходимых для последующего легального выпуска подобной продукции. Таможенная экспертиза изделий ювелирного назначения устанавливает достоверность заявленных показателей веса, прочности и химического состава украшений с заявленными документально.
Особенности таможенной экспертизы – в разном порядке очерёдности её проведения. Вначале проводится первичная экспертиза, и, если остались сомнения относительно качества полученных текущим экспертом выводов – прибегают к вторичной экспертизе, проведение которой поручается уже другому эксперту.
Опытные в этой области люди настоятельно советуют проводить подобную экспертизу в случае её необходимости заранее, с целью экономии времени и нервных клеток.
Итак, экспертиза ювелирных изделий очень часто бывает нужна нам в современной жизни. Это обусловлено рядом причин, в том числе необходимостью документального подтверждения тех или иных положений вещей касаемо ювелирных изделий. И неудивительно, ведь на сегодняшний день драгоценные металлы и камни зачастую выступают в различных сделках в роли денежного эквивалента. А их обладатель имеет материальное подтверждение своего благосостояния.
Источник: gemmex.ru
Требования к объектам ювелирной экспертизы
Добрый день! В эфире очередной выпуск передачи «Слово эксперту». Сегодня мы постараемся ответить на ваши вопросы в области геммологической экспертизы. Меня зовут Козырев Александр Игоревич. Сегодня я буду вашим ведущим. В наш адрес поступает много вопросов по геммологии. Мы попросили нашего геммолога Софью Викторовну Зеленцову ответить на них.
Я здесь специально для того, чтобы озвучить эти вопросы.
Какие документы и образцы и их количество необходимо для проведения геммологической экспертизы?
Для проведения геммологической экспертизы помимо самого образца нужен документ, удостоверяющий личность владельца. Также объектами могут являться материалы, использованные в качестве личных украшений или украшений интерьера. Кроме того, если это какая-то производственная экспертиза, промышленные варианты, в нашей практике были исследования образивов на промышленных инструментах.
Спасибо за внимание! На сегодня у нас все. Если наша передача не смогла ответить на какие-то ваши вопросы, вы можете задать их в комментариях либо по координатам, указанным на сайте. До свидания!
Источник: fse.ms