Ювелирная сеть рассматривает деноминацию как инструмент наиболее эффективного управления бонусными счетами клиентов.
Главными целями акции было стимулирование спроса в традиционно «низкий» летний период, когда клиенты расставляют свои финансовые приоритеты в пользу отдыха и сезонных развлечений, а также увеличение среднего чека и Retention Rate.
В период до проведения акции средний чек на изделия из золота по сети составлял порядка 9,5 тысяч. В акционное время «585*ЗОЛОТОЙ» предложила клиентам совершить покупку на сумму свыше 10 тысяч рублей, чтобы с наибольшей выгодой потратить бонусные баллы и сохранить все привилегии по карте лояльности. Это привело к увеличению среднего чека на 10%.
Первый информационный «посев» был соцсетях компании. Вторым этапом информирования клиентов стала e-mail-рассылка с посылом: «Бонусы скоро сгорят, успевайте потратить» – и предложениями популярных товаров, ювелирных трендов. При этом маркетологи зафиксировали повышение активности аудитории в три раза, по сравнению с другими акциями компании, посчитав количество открытия писем – оно достигло 16%.
Смартфон в слитке золота за 11 535 000 рублей
В период с 20 мая по 30 июня товарооборот сети увеличился на 10%. Важную роль сыграла работа продавцов по осведомлению клиентов, информация на кассе была представлена на тейбл-тентах. Еще на 10% товарооборот вырос за первые три дня июля после третьего этапа оповещения по смс, разосланных по базе клиентов, приходивших за покупками в течение трех месяцев до начала акции.
«Мы используем деноминацию как инструмент управления потребительским спросом, и проводим ее так, чтобы клиент оставался в плюсе при любом раскладе. Даже если он не совершит покупки в сети в период акции, оставшихся бонусов и специальных предложений ему всегда хватит на выгодное приобретение. Сейчас же мотивация проста: покупай больше – получай больше. Такой же подход сохранится в обновленной бонусно-статусной программе лояльности «585*ЗОЛОТОЙ», – рассказал Андрей Шляев, директор по маркетингу и развитию розничных продаж ювелирной сети «585*ЗОЛОТОЙ».
Деноминация запланирована на 10 июля и будет проведена с коэффициентом 10:1. При этом сохранятся все привилегии для клиентов: цена на товары снизится пропорционально скидке. Система управления клиентскими счетами станет гибкой: маркетологи будут адресно подходить к каждому клиенту, начисляя баллы в тот период, когда они нужны. Big data компания будет получать из анкетных данных и дополнительно мотивировать покупателей подробнее заполнять графы в личном кабинете. Не останутся без внимания и новые клиенты, им будут предоставляться бонусы на первую покупку.
Понравился материал? Поделись.
Подписывайтесь на наши группы,
чтобы быть в курсе событий отрасли.
Станьте нашим автором.
Увеличьте лояльность своих читателей
Сколько стоит килограмм золота в долларах сегодня
Розница 10 Июля 2023, 17:32
«585*ЗОЛОТОЙ» увеличила товарооборот на 20% за счет сообщения о деноминации бонусных баллов
Акция позволила за несколько дней увеличить активность клиентской базы по e-mail-рассылке в три раза, повысить средний чек и товарооборот.
Ювелирная сеть рассматривает деноминацию как инструмент наиболее эффективного управления бонусными счетами клиентов.
Главными целями акции было стимулирование спроса в традиционно «низкий» летний период, когда клиенты расставляют свои финансовые приоритеты в пользу отдыха и сезонных развлечений, а также увеличение среднего чека и Retention Rate.
В период до проведения акции средний чек на изделия из золота по сети составлял порядка 9,5 тысяч. В акционное время «585*ЗОЛОТОЙ» предложила клиентам совершить покупку на сумму свыше 10 тысяч рублей, чтобы с наибольшей выгодой потратить бонусные баллы и сохранить все привилегии по карте лояльности. Это привело к увеличению среднего чека на 10%.
Первый информационный «посев» был соцсетях компании. Вторым этапом информирования клиентов стала e-mail-рассылка с посылом: «Бонусы скоро сгорят, успевайте потратить» – и предложениями популярных товаров, ювелирных трендов. При этом маркетологи зафиксировали повышение активности аудитории в три раза, по сравнению с другими акциями компании, посчитав количество открытия писем – оно достигло 16%.
В период с 20 мая по 30 июня товарооборот сети увеличился на 10%. Важную роль сыграла работа продавцов по осведомлению клиентов, информация на кассе была представлена на тейбл-тентах. Еще на 10% товарооборот вырос за первые три дня июля после третьего этапа оповещения по смс, разосланных по базе клиентов, приходивших за покупками в течение трех месяцев до начала акции.
«Мы используем деноминацию как инструмент управления потребительским спросом, и проводим ее так, чтобы клиент оставался в плюсе при любом раскладе. Даже если он не совершит покупки в сети в период акции, оставшихся бонусов и специальных предложений ему всегда хватит на выгодное приобретение. Сейчас же мотивация проста: покупай больше – получай больше. Такой же подход сохранится в обновленной бонусно-статусной программе лояльности «585*ЗОЛОТОЙ», – рассказал Андрей Шляев, директор по маркетингу и развитию розничных продаж ювелирной сети «585*ЗОЛОТОЙ».
Деноминация запланирована на 10 июля и будет проведена с коэффициентом 10:1. При этом сохранятся все привилегии для клиентов: цена на товары снизится пропорционально скидке. Система управления клиентскими счетами станет гибкой: маркетологи будут адресно подходить к каждому клиенту, начисляя баллы в тот период, когда они нужны. Big data компания будет получать из анкетных данных и дополнительно мотивировать покупателей подробнее заполнять графы в личном кабинете. Не останутся без внимания и новые клиенты, им будут предоставляться бонусы на первую покупку.
Источник: retail-loyalty.org
Сом продолжает слабеть к российскому рублю, также евро
Согласно обновленным данным, сом ослаб к евро и рублю на 0.78% и 0.02% соответственно.
Тенге потерял 0.20%, до 0.1972 сома.
Курс доллара США — 87.7379 сома.
Будьте в курсе! Подписывайтесь на наш Telegram.
Еженедельные дайджесты Акчабар
Каждую неделю мы будем готовить для вас обзор наиболее важных и интересных событий
Бизнес
Последние новости
Число дня
503.5
Копирование материалов, представленных на сайте, возможно только с разрешения редакции и с обязательным указанием активной гиперссылки на источник
- Банки Кыргызстана
- Рейтинг банков
- Выбрать кредит
- Сравнить вклады
- Курсы валют в Бишкеке
- Отделения
- Карта банкоматов
- Вакансии
- История банковской системы КР
- Денежные переводы
- Сравнить переводы
- Пункты обслуживания
- Золотая Корона
- Western Union
- Contact
- Юнистрим
Источник: www.akchabar.kg
Эксперт: наша страна является одним из экспортеров золота
В случае санкций золото станет для многих стран «подушкой безопасности». На сегодняшний день не придумано никакой альтернативой золоту как надежному активу. Как заявил «РИАМО» доцент кафедры экономики НИТУ МИСИС Лазарь Бадалов, финансовые власти Китая, Саудовской Аравии и Индии отлично помнят заморозку российских активов на Западе. Они не исключают, что данный сценарий может повториться в отношении их стран.
«Прецеденты заморозки активов Западом были и ранее, например в отношении Ирана и Венесуэлы, но они не были такими масштабными и не воспринимались как реальная угроза»
Лазарь Бадалов
Доцент кафедры экономики НИТУ МИСИС
Бадалов отметил, что в РФ золотовалютные активы находятся в распоряжении ЦБ РФ, который может их продавать. Но сейчас более ликвидными являются вложения в юани. Эксперт напомнил, что на сегодняшний день РФ продает золото не как финансовый актив, а как сырье, потому что наша страна — один из экспортеров данного драгоценного металла. Ранее стало известно, что многие страны возвращают свои запасы золота после введения Западом санкций против РФ.
- Эксперт рассказал о научных исследованиях по «выращиванию зубов»
- В России у 50% женщин наблюдается ожирение
- Автоэксперт: в России сейчас нет дешевых машин, рынок обмелел
Источник: dailymoscow.ru