Мне пенсионерке инвалиду в банке ВТБ Шмитовский 18 менеджер навязали Пифы в которых я ничего не понимаю! Эти банковский махинации ухудшили мое самочувствие! Прошу вернуть мне деньги или перевести мой капитал на вклад как я и просила! Прошу разобраться и не использовать мою финансовую неграмотность слабое здоровье! Верните деньги не портите мне здоровье
28.04.2023 20:13
Купил продукт ИИС с доверительным управлением, по прошествию 3х лет, решил фиксировать убыток и перевести ДС и ЦБ к себе на брокерский счёт. Столкнулся с трудностями:
1. В онлайн-чате приложения «Альфа-Капитал» так и не получил четкой инструкции как это сделать, и информацию о тарифах управляющей компании для такого перевода.
2. При обращении в контакт-центр, мне так же не ответили на мои вопросы, предложили написать электронное письмо. Читать далее
Купил продукт ИИС с доверительным управлением, по прошествию 3х лет, решил фиксировать убыток и перевести ДС и ЦБ к себе на брокерский счёт. Столкнулся с трудностями:
ПИФ «Альфа-Капитал Золото»
1. В онлайн-чате приложения «Альфа-Капитал» так и не получил четкой инструкции как это сделать, и информацию о тарифах управляющей компании для такого перевода.
2. При обращении в контакт-центр, мне так же не ответили на мои вопросы, предложили написать электронное письмо в адрес поддержки.
3. Поддержка по электронной почте прислала алгоритм перехода, но увы, так и не обозначила комиссии заданную операцию.
4. После очередного звонка в контакт центр, оказалось, что в моём городе есть только агенты УК Альфа-Капитал, которые помогут заключить договор и приложат все усилия, чтобы вам расстаться с деньгами. Но когда дело касается клиентского сервиса, то агенты занимаются только продажами продуктов и заключением договоров, но расторгнуть договор или обратиться за помощью, при отсутствии офика УК в вашем городе — целая проблема.
Потратив несколько часов, и выслушивая «Благодарю за длительное ожидание» по телефону, оказалось, что продукт с ценными бумагами УК альфа-капитал, перевели без моего согласия в БПИФ, который, увы, я не могу перевести на свой брокерский счёт. Было уведомление в приложении и всё! никаких смс подписей и звонков для согласования с клиентом.
Принял решение расторгнуть договор, вывести деньги. Не рекомендую данную структуру и их услуги.
14.04.2023 18:55
Пришло время заниматься погашением паёв ПИФа и 4 апреля я обратился в Альфа-Банк (агент УК Альфа Капитал), но там мне не помогли. Сотрудник некорректно ввёл мои паспортные данные и операция была отклонена. Про некорректные данные я узнал на следующий день, когда позвонил в колл-центр, чтобы выяснить, что мне делать дальше.И тут случилось чудо
Я первый раз попал на такую добросовестную сотрудницу на телефоне (к сожалению имени не запомнил. Читать далее
Пришло время заниматься погашением паёв ПИФа и 4 апреля я обратился в Альфа-Банк (агент УК Альфа Капитал), но там мне не помогли. Сотрудник некорректно ввёл мои паспортные данные и операция была отклонена. Про некорректные данные я узнал на следующий день, когда позвонил в колл-центр, чтобы выяснить, что мне делать дальше.И тут случилось чудо
БПИФ AKME. Почему не куплю? Альфа Капитал. ETF. Пассивные инвестиции. Индексное инвестирование.
Я первый раз попал на такую добросовестную сотрудницу на телефоне (к сожалению имени не запомнил). Она вникла в мою проблему, отошла на несколько минут,узнала причину,по которой была отклонена операция и посоветовала обратиться непосредственно в офис УК. При этом она сама созвонилась с офисом и узнала,когда они готовы меня принять! Для меня это был джекпот
На следующий день в оговоренное время я был в офисе, мной сразу занялась консультант Ольга, которая очень быстро и деловито составила необходимые документы-и всё, проблема была решена! Без попыток навязать мне ненужные услуги и склонить к сотрудничеству по инвестициям).
У меня остались самые приятные впечатления от всех сотрудников УК,начиная с девушки из колл-центра,включая администратора Алину и заканчивая консультантом. Им всех благ, а компании-процветания!
Администратор Народного рейтинга 09.04.2023 9:55
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве описана проблема.
Источник: www.banki.ru
Отзыв: Управляющая компания «Альфа Капитал» (Россия, Москва) — Лучше лишние деньги пропить, а не вкладывать в «Альфа-Капитал»
В июле месяце 2019 наткнулся на рекламу компании «Альфа-Капитал», где предлагалось стать инвестором в разные их ПИФы. Не буду все их перечислять, т. к. там их множество. Открыл их сайт, а там ну просто Эльдорадо. В какой ПИФ не плюнь, а доходность от 21% до 25% годовых. Прям мысль промелькнула про дураков, которые кладут в банки на депозиты за какие-то смешные 7%.
Короче, я решил попробовать вложиться в один из ПИФов. Как человек осторожный ко всему новому, решил начать с 200 рублей. Выбрал ПИФ «Альфа-Капитал-Золото». На баннере этого ПИФа гордо реяло 21% годовых. Прислали мне на почтовый ящик какие-то филькины грамоты в PDF о документообороте, об открытии счёта и ещё одну какую-то. Нигде нет ни печати, ни подписи от них.
Через поддержку спросил про подписи и получил ответ, что типа они по умолчанию виртуально значатся подписанными и в подписях и печатях не нуждаются. В общем в суд с такими бумажками на них можно не подавать. Это меня уже сразу напрягло. При этом счёт они открывали дня 4, а может 5. Без последнего купить портфель не получиться.
Купил портфель золотца и начал наблюдать. Сразу после перевода 200 рублей из низ исчезли 3 рубля куда-то. Ну ладно, ведь 21% годовых и всё отобьётся. Но динамика роста портфеля за последующие 30 дней вообще не радовала. Вложенные деньги не то, что в ноль не вышли, а опустились на 4,37 %.
Просто ну очень круто инвестировал. Думаю, что лучше бы я на эти 200 р. водки купил и выжрал. Считаю эксперимент с инвестированием законченным. Месяца достаточно чтобы составить образ про управляющих этим «Альфа-Капиталом». Учиться им и учиться. Если за месяц нет даже 1% сверх вложенных денег, то о каких 21% в год можно говорить.
Даже за 3 года, как они советуют, не будет столько. Слава Богу не закинул из загашника на чёрный день свои кровные и потные. На последок совет — держите свои деньги лучше под подушкой или в матрасе.
Источник: otzovik.com
ООО УК «Альфа-Капитал»
Лицензия № 077-08158-001000, выдана ФСФР России 30 ноября 2004 года, без ограничения срока действия. Лицензия на осуществление деятельности по управлению инвестиционными фондами, паевыми инвестиционными фондами и негосударственными пенсионными фондами № 21—000—1—00028 от 22 сентября 1998 года выдана ФСФР России, без ограничения срока действия.
Правилами доверительного управления паевыми инвестиционными фондами, находящимися под управлением ООО УК «Альфа-Капитал», предусмотрены надбавки к расчетной стоимости инвестиционных паев при их выдаче и скидки к расчетной стоимости паев при их погашении. Обращаем Ваше внимание на то, что взимание скидок и надбавок уменьшает доходность инвестиций в инвестиционные паи паевых инвестиционных фондов.
Стоимость инвестиционных паев может увеличиваться и уменьшаться, результаты инвестирования в прошлом не определяют доходы в будущем, государство не гарантирует доходность инвестиций в инвестиционные фонды. Прежде чем приобрести инвестиционный пай, следует внимательно ознакомиться с правилами доверительного управления паевым инвестиционным фондом. Подробную информацию о деятельности ООО УК «Альфа-Капитал» и паевых инвестиционных фондов, находящихся под ее управлением, включая тексты правил доверительного управления, всех изменений и дополнений к ним, а также сведения о местах приема заявок на приобретение, погашение и обмен инвестиционных паев вы можете получить по адресу 123001, Москва, ул. Садовая-Кудринская, д. 32, стр. 1. Телефоны: (495) 783-4-783, 8 (800) 200-28-28, а также на сайте ООО УК «Альфа-Капитал» в сети Internet по адресу: www.alfacapital.ru.
Демонстрируемые таблички с цифрами являются фантазийной оценкой сравнения доходности вкладов и услуг ООО УК «Альфа-Капитал». Фраза «Сделай больше онлайн» означает, что все услуги можно получить на сайте Компании www.alfacapital.ru, что экономит время по сравнению с получением услуг при посещении офисов продаж Компании.
ОПИФ рыночных финансовых инструментов «Альфа-Капитал Облигации Плюс». Правила доверительного управления № 0095-59893492 зарегистрированы ФКЦБ России 21.03.2003 г.
* – Доходность ОПИФ рыночных финансовых инструментов «Альфа-Капитал Облигации Плюс» на 28.02.2018 за 3 мес. 4,36%, за 6 мес. 7,98%, за 1 год 14,05%, за 3 года 58,43%, с момента формирования 293,84%
** — На основе сравнения данных по доходности облигационных фондов УК «Альфа-Капитал» в период с 30.06.2016 по 30.06.2017 по данным Investfunds.ru.
ООО УК «Альфа-Капитал» — отзывы (26):
sasha о компании ООО УК «Альфа-Капитал»
разместил 3.5 млн. рублей в паевых фондах УК Альфа-Капитал. в итоге вместо настойчиво обещанного дохода потерял 910 264.99 рубля. в преступных действиях ук Альфа-Капитал содержатся признаки части 7 статьи 159 ук рф. готовлю в соответствии со статьей 141 упк рф заявление о преступлении. будьте умнее меня, не доверяйте мошенникам ук Альфа-Капитал!
14 января 2023
Максим о компании ООО УК «Альфа-Капитал»
К сожалению, мне не повезло. Вложился в золото в период высокой цены. Причём сотрудники УК уверяли, что я не прогадаю. Долго наблюдал, как мельчает мой вклад. А когда золото стало быстро расти, ПИФ заблокировали (прикрываясь Федеральным Законом).
До сих пор не могу снять свои деньги, даже в минусе. А ведь на пике подъёма мог неплохо заработать. Что это? Мошенничество под прикрытием Государства?
18 апреля 2022
Антон о компании ООО УК «Альфа-Капитал»
Положил деньги, через год ушло всё в минус. Постепенно так(((В банке уверяли за год 4-5 т. р. заработаю на этом. Только время и деньги потерял..
16 декабря 2021
Марьян о компании ООО УК «Альфа-Капитал»
Контора мошенников. Инвестировал 5410 евро сроком на три года (в соответствии с договором). По истечении срока договора с трудом после нелицеприятного разговора с сотрудником этой конторы (Катей) вернули деньги в сумме 5431 евро, В договоре эта контора мошенников всю ответственность за риски возлагает на Учредителя а сами получают доход (гишефт),
2 декабря 2021
Илья о компании ООО УК «Альфа-Капитал»
Компания незаконно обрабатывает мои персональные данные, я к Вам никогда не обращался, согласий на обработку не давал откуда данные?
8 ноября 2021
Анна о компании ООО УК «Альфа-Капитал»
От вложенных на год денег лишилась 1/6 части. пишут еще очень долго возвращают посмотрим. не несите им денег лучше купите крипту.
18 октября 2021
Обман! о компании ООО УК «Альфа-Капитал»
Честно – это развод на деньги, есть люди, которые ведутся на это, потому что, если бы их не было, то мошенники бы не клепали столько скамерских проектов и сайтов.
23 июня 2021
Адам о компании ООО УК «Альфа-Капитал»
Ни доказательств того, что они реальная компания. Рецепт финансовой пирамиды
16 июня 2021
Лебедев о компании ООО УК «Альфа-Капитал»
Инвестирую в ИИС 2 года. Доходность 2.5% годовых у меня и 1.5% у супруги. ИИС без права выбора — «Новые горизонты». Объяснение от компании — «ну, у нас такие управляющие.» Считаю, что Альфа-Капитал — это позорное пятно на репутации Альфа Банка. Очень жаль, что Альфа Банк позволяет крайне непрофессиональное поведение своих дочерних компаний по отношению к клиентам
11 мая 2021
Вадим о компании ООО УК «Альфа-Капитал»
Жулики и проходимцы! На два года взяли денежные средства в качестве инвестиционного вклада, обещали бешеные проценты, а в результате вернули ту же сумму, при этом нагло при выводе денежных средств намекнули о процентах.Развод. Ужас! ! Чтобы ещё хоть раз связалась с этой «хренью», да ни в жизнь! Никакого прибавления или умножения! Только финансовые потери. Не связывайтесь
25 апреля 2021
лариса бронникова о компании ООО УК «Альфа-Капитал»
Жулики и проходимцы! На два года взяли денежные средства в качестве инвестиционного вклада, обещали бешеные проценты, а в результате вернули ту же сумму, при этом нагло при выводе денежных средств намекнули о процентах.Развод. Ужас! ! Чтобы ещё хоть раз связалась с этой «хренью», да ни в жизнь! Никакого прибавления или умножения! Только финансовые потери. Не связывайтесь .
5 апреля 2021
Владимир о компании ООО УК «Альфа-Капитал»
Уже год как положил, деньги пишут что 24% годовых на лицо минус, пробная инвестиция провалилась, это развод, отзывы куплены, номер один в России вы днище!
Источник: revocon.ru