Добрый день! Ювелирные изделия включены в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, в связи с чем потребителю, по общему правилу, не предоставлено право, предусмотренное ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» на обмен и возврат товара в случае, если такое ювелирное изделие не имеет дефектов.
Однако, Вы можете вернуть изделие, поскольку он ненадлежащего качества.
01 сентября 2022, 10:44
Мария Ненашева
Юрист, г. Буденновск
Общаться в чате
В случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Требования предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
Вам необходимо написать письмо-претензию на имя продавца, дождаться ответа и если ответ продавца вас не устроит, обратиться в суд.
Источник: pravoved.ru
Что делать, если белое золото немного пожелтело?
В ювелирных салонах попробуйте приобрести салфетку для полировки золотых изделий. Скорее всего, это какой-то налет и салфетка должна будет с ним справиться.
Если изделие у вас давно, то вероятен и такой вариант. Дело в том, что белое золото, как и серебро, обычно покрывают родием. Серебро им покрывают, чтоб не чернело, а золото — для придания блеска. Возможно, что слой родия сошёл, и белое золото приобрело свои так сказать «истинный оттенок». Кстати на самом деле белое золото имеет оттенок желтизны.
Обратитесь к ювелиру. Если дело в налете — он сможет отчистить, если сошел родий — возможно сможет покрыть им снова.
Источник: www.bolshoyvopros.ru
Почему белое золото темнеет?
У нас есть 25 ответов на вопрос Почему белое золото темнеет? Скорее всего, этого будет достаточно, чтобы вы получили ответ на ваш вопрос.
Содержание
- Как отбелить белое золото?
- Как отличить белое золото от подделки?
- Как убрать потемнение на золоте?
- Можно ли мочить белое золото?
- Почему белое золото желтеет?
- Почему Белое золото желтеет?
- Почему золото может поменять оттенок?
- Почему белое золото темнеет? Ответы пользователей
- Почему белое золото темнеет? Видео-ответы
Отвечает Дарьяна Стоева
Почему белое золото желтеет или темнеет Если ваше украшение из белого золота пожелтело, значит, что на изделии стерлось защитное покрытие из родия.
Проще говоря, белое золото желтеет в тех случаях, когда повреждается или изнашивается родиевое покрытие, обнажая настоящий цвет драгоценного металла. Почему темнеет золотая цепочка на шее?
Золото в принципе обладает очень сильными магическими свойствами. Поэтому с этим сплавом нужно быть предельно осторожным. Отличной защитной энергетикой обладают вещи, которые были переданы от чистого сердца или по наследству.
По соннику белое золото снится к новой перспективной работе, которая принесет человеку большой успех и процветание в материальном плане. Однако существует мнение, что ясновидящая Ванга ничего хорошего от золота, пришедшего во сне, не пророчила.
Изменение цвета вашего золотого украшения может быть связано с вашим организмом. Золотое украшение может пачкаться, как и обычная вещь. Свойства металла при этом не меняются, он не вступает в окислительную реакцию, но покрывается грязью и пылью.
Как отбелить белое золото?
Белое золото чистить уксусом не рекомендуется.Сделайте уксусный раствор. Для этого смешайте 1 часть воды с 1 частью 9% столового уксуса.Опустите изделие в раствор на 5-10 минут.Достаньте украшение и промойте его под краном теплой водой.Высушите и протрите изделие салфеткой из микрофибры, фетра или фланели до блеска.
Как отличить белое золото от подделки?
Опустите ювелирное изделие буквально на пару минут в емкость, затем достаньте и вытрите насухо. Если цвет украшения никак не изменился, то перед вами белое золото. А вот если оттенок стал более серым, то изделие выполнено из серебра. Все дело в том, серебро более чувствительно к кислотной среде, чем золото.
Как убрать потемнение на золоте?
Растворить в теплой воде нашатырный спирт, мыло или стиральный порошок. Замочить золотые кольца, серьги, что почернели, оставить на несколько часов. Обязательно протереть поверхность; Для чистки можно использовать раствор для мытья посуды.
Можно ли мочить белое золото?
Но может ли намокание золотых монет повредить их, и следует ли этого избегать? Короткий ответ: золотые украшения можно носить в душе. Вода не повреждает металл, независимо от того, носите ли вы изделия из желтого, белого или розового золота.
Почему белое золото желтеет?
-«Белое золото может пожелтеть?» Нет, белое золото НЕ ЖЕЛТЕЕТ! Это заблуждение. Белое золото, в состав которого входит никель, итак имеет серо-желтый оттенок.
Почему Белое золото желтеет?
-«Белое золото может пожелтеть?» Нет, белое золото НЕ ЖЕЛТЕЕТ! Это заблуждение. Белое золото, в состав которого входит никель, итак имеет серо-желтый оттенок.
Почему золото может поменять оттенок?
Одной из возможных причин изменения цвета в местах соприкосновения с кожей назвали «выделение организмом шлаков, содержащих химические вещества, отрицательно воздействующие на внешний вид ювелирного изделия».
Источник: querybase.ru