СлаДкаЯ ВиШеНкА
Красноярск
Интересные разделы сообщества
Комментарии
Предыдущая статья
Это всего лишь. кружка для отделения белков от желтков. НО, желание испечь пирог исчезло сразу. =))
Следующая статья
Клуб Продажников
Хороший слесарь — на вес золота — история харьковчанина
- Холодные звонки и Продажи по телефону (355)
- Активные продажи (346)
- Продажные фишки (433)
- Организация отдела продаж (371)
- Методы усиления продаж (422)
- Работа с претензиями, клиентоориентированность (278)
- Маркетинг, реклама, PR (360)
- Коммерческие предложения, письма, презентации (111)
- Психология в продажах (276)
- Юмор (103)
- Мотивация, персонал (434)
- Книги (166)
- Переговоры (177)
- Дилеры (17)
- Обучение, тренеры (244)
- Интернет и продажи (86)
- Дебиторка (22)
- Поиск работы, сотрудников (129)
- Прямые продажи (48)
- FMCG, розница (73)
- Управление бизнесом (265)
- CRM, SAAS, софт (161)
- Конкурентная разведка, безопасность (27)
- Продажи и кризис (90)
- Разное (167)
- «Песочница» (31)
module = advertiment than change it to ‘da’ against anti-blocking system —>
Сервис для людей. Продавец на вес золота.
Новые записи в блогах
- Как увеличить продажи и прибыль В2В-компании в 2023-2024 годах в новых рыночных условиях? (Партнерский пост)
- Как бизнесу начать зарабатывать на тендерах в 2023 году
- Влияние ChatGPT на маркетинг: 20 экспертов рассказали, чего ожидать
- Эффект баранов или для чего нужно воспитывать критическое мышление — 6. Что такое когнитивные схемы мышления
- Таиланд для жителей Китая или зарубежная дача
- Эффект баранов или для чего нужно воспитывать критическое мышление – 5. Критическое мышление. Как ему научиться?
- Эффект баранов или для чего нужно воспитывать критическое мышление – 4. Психология толпы или почему мы превращаемся в стадо.
- Эффект баранов или для чего нужно воспитывать критическое мышление – 3. Как мы сами себя обманываем или эффект дезинформации.
- Эффект баранов или для чего нужно воспитывать критическое мышление – 2. Синдром обезьяны или присоединения к большинству
- Эффект баранов или для чего нужно воспитывать критическое мышление – 1. Эффект Манделы.
module = advertiment than change it to ‘da’ against anti-blocking system —>
Новые вакансии
- от 120.000 , г Санкт-. , менеджер по продажам
- от 120.000 , г Москва , менеджер по продажам медицинское оборудование
- от 70.000 , Вся Россия , Менеджер по продажам программного обеспечения и.
- от 500.000 до 1.000.000 , дистанционно , Партнер в команду в роли директора по продажам
- от 500.000 до 1.000.000 , дистанционно , Партнер в команду в роли директора по продажам
module = advertiment than change it to ‘da’ against anti-blocking system —>
Ближайшие события
- Видеокурс «Трансформация отдела продаж: планирование, CRM-системы, бизнес-процессы» 58200р.
- Бизнес-ужин X-Com, Powercom, IRBIS
- Моделирование, регламентация, оптимизация бизнес-процессов и организационной структуры предприятия. Внедрение процессного подхода к управлению предприятием 48000р.
- Mini MBA. Классический 159900р.
- MIni MBA: Продажи 189900р.
module = advertiment than change it to ‘da’ against anti-blocking system —>
Ближайший вебинар
module = advertiment than change it to ‘da’ against anti-blocking system —>
Следите за нами
module = advertiment than change it to ‘da’ against anti-blocking system —>
Пользовательские теги
module = advertiment than change it to ‘da’ against anti-blocking system —>
На вес золота
Опубликовано barman вс, 07/06/2009 — 23:02.
Распределение клиентов среди менеджеров – обсуждаем различные схемы организации отдела продаж
Александр ШНАЙДЕР, генеральный директор «Типографии Арес», www.alexschneider.ru
В классическом фильме «Glengarry Glen Ross» (1) герой Алека Болдуина, консультант, приглашенный руководством компании для того чтобы повысить отдачу от работы отдела продаж, говорит малоэффективным менеджерам: «Вот это – новые контакты. Для вас они на вес золота. Но вы их не получите. Они лишь для тех, кто закрывает сделки».
Несколько позже один из этих менеджеров-неудачников (в блистательном исполнении Эда Харриса) говорит другому, имея в виду единственного успешного сотрудника отдела: «Зачем ему дают лучшие контакты? Они ему не нужны, у него и так все хорошо».
Тема абсолютной ценности хорошего контакта красной нитью проходит через весь фильм. Контакт – это единственная важная вещь в работе менеджера. По-настоящему качественные контакты стоят больших денег, а некоторые даже готовы ради них пойти на преступление.
Контакт (в зависимости от отрасли его роль может играть входящий запрос, заявка, данные зарегистрировавшегося на сайте пользователя) и в самом деле очень важен. База контактов – достояние компании, на ее создание и пополнение тратится много сил и средств. При правильной организации продаж менеджеры, как правило, не занимаются «холодными» продажами, а работают по изначально «подогретым» контактам: общаются с теми потенциальными клиентами, кто тем или иным образом выказал интерес к предлагаемым товарам или услугам.
| Лидеры продаж получают в свое распоряжение самые лакомые кусочки, а остальным достаются лишь «отбросы» |
Поэтому вопрос распределения контактов среди менеджеров отдела имеет первостепенное значение.
Самый простой способ распределения – случайным образом – не заслуживает обсуждения. Наиболее естественный – давать лучшие контакты лидерам продаж – в чем-то оправдан, но неизбежным его следствием становится ситуация, обрисованная, опять же, героем Эда Харриса: «Богатые становятся еще богаче, а бедные – еще беднее». Лидеры продаж (и без того не бедствующие) получают в свое распоряжение самые лакомые кусочки, а остальным достаются лишь «отбросы», не позволяющие им хоть как-то улучшить свои позиции в итоговой таблице.
Как же быть?
Я рекомендую оценивать менеджера по двум основным группам параметров: личные качества и профессиональные навыки, необходимые для эффективной работы с контактом. Первые характеризуют работника изначально; вторые нарабатываются через направленное обучение и зависят от действующей в компании системы подготовки менеджеров по продажам.
Менеджер, по личным качествам способный работать с клиентом – надежный, аккуратный, обязательный, исполнительный, пунктуальный, – имеет право на получение контактов, по сложности соответствующих его профессиональному уровню. Первоначально это могут быть простые, не слишком ответственные запросы. Критерием оценки его работы является процент реализации этих контактов. По мере повышения профессионального уровня менеджера уровень сложности получаемых контактов тоже растет, равно как и объем заказов, в которые эти контакты превращаются.
Такая схема требует точной и всесторонней оценки каждого контакта до передачи его тому или иному менеджеру, что зачастую бывает непросто сделать. Зато при таком подходе менеджер не чувствует себя брошенным на произвол судьбы и видит перед собой ясную перспективу.
1) Этот фильм, по сути являющийся энциклопедией по работе отдела продаж, я горячо рекомендую посмотреть каждому, кто работает в этой области. В нашей стране фильм выпускался под названиями «Американцы» и «Дельцы».
Источник: www.prodaznik.ru
Хороший продавец — на вес золота. )))
Поделитесь записью с друзьями
Хороший продавец — на вес золота. )))
А ВЫ ВСЕ ГОТОВЫ К 1 СЕНТЯБРЯ?!
Подписаться Вы подписаны Отписаться
Подписаться Вы подписаны Отписаться
Рейтинг записи:
9,5 — 426 отзывов
Нравится 400
Поделитесь записью с друзьями
Даша 25 августа 2016 в 09:20
Комментарий скрыт
Светлана 25 августа 2016 в 09:46
Нургуль 25 августа 2016 в 09:53
Айгуль 25 августа 2016 в 10:14
Удаленный пользователь 25 августа 2016 в 10:15
Комментарий скрыт
Дина 25 августа 2016 в 10:20
Рада 25 августа 2016 в 10:36
Комментарий скрыт
Удаленный пользователь 25 августа 2016 в 10:47
Комментарий скрыт
Удаленный пользователь 25 августа 2016 в 10:50
Комментарий скрыт
Удаленный пользователь 25 августа 2016 в 10:56
Комментарий скрыт
Татьяна 25 августа 2016 в 10:58
Комментарий скрыт
Татьяна (70) 25 августа 2016 в 11:45
Татьяна 25 августа 2016 в 12:11
Комментарий скрыт
Удаленный пользователь 25 августа 2016 в 12:29
Комментарий скрыт
Удаленный пользователь 25 августа 2016 в 13:25
Комментарий скрыт
Удаленный пользователь 25 августа 2016 в 13:40
Комментарий скрыт
Татьяна 25 августа 2016 в 15:02
ах..какая школьница)
Елена 25 августа 2016 в 19:37
Просто бог торговли! Мужчина с чувством юмора — это классно.
Рита 25 августа 2016 в 21:27
ты не будь петухом е@$https://fotostrana.ru/public/post/235850/1143686377/» target=»_blank»]fotostrana.ru[/mask_link]