Срок действия сертификата на золото

Изображение сертификата является условным.Подарочный сертификат магазина 585 Золотой доступен для розничных и корпоративных клиентов.

Подарочный сертификат 585*золотой — это карта популярной российской сети ювелирных магазинов!

Вы дарите сертификат, а получатель может выбрать на сумму номинала любые изделия и аксессуары на свой вкус в сети магазинов 585*Золотой. Деловые, повседневные, праздничные и коллекционные украшения, обручальные кольца, часы и письменные принадлежности с использованием драгоценных металлов. Любые формы, модные тренды, проверенная временем классика — каждый сможет найти для себя то, что давно искал.

Подарочный сертификат 585*Золотой – солидный презент по любому поводу и желанный подарок для всех!

Подарочный сертификат ювелирной сети 585 золотой

«Подарочные карты и электронные сертификаты Ювелирной сети 585 Золотой — Это отличная возможность порадовать близких, поощрить сотрудников, сделать комплимент деловому партнеру. Более 1 000 000 украшений в одном сертификате — получатель может выбрать сам. С таким подарком невозможно прогадать. Подарки на любой вкус!»

ПОДАРОЧНЫЕ СЕРТИФИКАТЫ: можно ли вернуть деньги?

Сертификат готов к применению через 3 дня.
Сроки действия сертификатов – один год.
Действие сертификата прекращается:
После окончания срока действия сертификата.
При оплате покупки в магазинах сети 585*Золотой с применением сертификата.

1. Подарочный сертификат (ПС) принимаются к оплате во всех розничных магазинах Компании.
2. Если стоимость выбранного товара превышает номинал ПС, возможна доплата наличным или безналичным (банковская карточка) расчетом. В случае выбора товара на сумму меньше номинала ПС остаток не возвращается.
3. ПС в случае утери или повреждения не восстанавливается. Обмену и возврату не подлежит.
4. ПС активируется в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента покупки и может быть использован не позднее срока, указанного в пункте 9.
5. В случае возврата товара, приобретенного с участием ПС, сумма оплаченного ПС, возвращается клиенту.
6. ПС является платежным средством для единовременной покупки товара, после чего возвращается продавцу.
7. ПС можно свободно передавать третьему лицу.
8. Гарантийное обслуживание, обмен и возврат товара, приобретенных с использованием ПС, осуществляется в общем порядке.
9. Срок действия сертификата – 1 год.
10. По истечению срока действия ПС к оплате не принимается, его стоимость не возвращается.
11. На товары, приобретенные с использованием ПС, распространяются все рекламные предложения и скидки согласно действующему положению по рекламной компании, а также скидки по Клубной Карте сети на основании действующего Положения по программе Лояльности Клуба 585*Золотой.

Про сертификаты: Ошибка регистрации клиента tls на континенте и ошибка безопасного подключения Egrz проверьте настройки клиента tls

Сертификаты магазина «585 золотой»

Ювелирный магазин сети «585» предлагает покупателям карты номиналом от 500 до 10000 р.

КАК ВЕРНУТЬ ПОДАРОЧНЫЙ СЕРТИФИКАТ В МАГАЗИН? КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА ПОДАРОЧНЫЙ сертификат?

Частые вопросы

Если после покупки остаются неиспользованные средства, можно ли оплатить ими другое изделие?

Нет, после оплаты покупки (даже частичной) пластиковый носитель изымается. Разница клиенту не возвращается.

Можно ли заменить сертификат, если он повредился?

Нет, он не заменяется. Однако возможно расплатиться поврежденным носителем, на котором отчетливо видно номер и доступные средства.

Можно ли вернуть купленную подарочную карту?

Она не подлежит возврату.

Как оформить электронный сертификат?

Источник: my-sertif.ru

Просрочен подарочный сертификат: что делать

Если у подарочного сертификата истек срок действия, а Вы не успели приобрести товар или получить услугу по нему, можно ли вернуть деньги за просроченный сертификат? Обратимся к закону и судебной практике, чтобы Вы имели представление, что делать, если просрочен подарочный сертификат.

В данном материале мы поговорим о возможности возврата денег по просроченному подарочному сертификату, за который ранее внесли деньги. Если же сертификат достался Вам в рамках рекламной акции, программы лояльности, требование вернуть деньги за неиспользованный подарочный сертификат будет недопустимо.

Срок действия подарочного сертификата по закону

Если обратиться к Закону о защите прав потребителей или к Гражданскому кодексу РФ, то Вы не найдете в них норм, регламентирующих срок действия подарочного сертификата. Продавцы (например, магазины косметики, спортивных, детских товаров) или исполнители работ/услуг (например, салон красоты и т.д.) могут как устанавливать срок использования подарочной карты/сертификата (обычно от нескольких месяцев до года), так и делать их бессрочными.

Если срок на сертификате не указан, лучше всего приобрести товар по нему или потребовать возврата денег в течение 3 лет с момента приобретения (исходя из срока исковой давности).

Далее рассмотрим ситуацию, когда сертификат имеет определенный срок использования. И прежде чем ответить на вопрос, что делать, если истек срок действия подарочного сертификата, расскажем об Определении Верховного Суда РФ, касающегося возврата денег за сертификат.

Что такое сертификат с юридической точки зрения

Верховный Суд РФ в Определении от 13 октября 2015 года по Делу № 57-КГ15-7 установил, что

С учетом установленных по делу обстоятельств приобретенные истцом сертификаты являются авансом будущей оплаты товара, а потому к возникшим правоотношениям применимы положения Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Можно ли вернуть деньги за неиспользованный подарочный сертификат

Важно знать, что в соответствии со статьей 1102 ГК РФ

Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение).

Следует ссылаться именно на эту статью закона, когда срок действия подарочного сертификата закончился.

Если внесенная при покупке денежная сумма рассматривается как аванс будущей оплаты товара (предоплата), то при прекращении договора (окончании срока действия сертификата), продавец не имеет права удерживать деньги, на которые был приобретен сертификат. Эти деньги будут считаться его неосновательным обогащением.

Поэтому на вопрос, можно ли вернуть деньги за просроченный сертификат, ответ будет положительный.

Почему продавцы устанавливают срок действия подарочного сертификата — по закону это не имеет особого смысла? Дело в том, что многие потребители при истечении срока действия подарочных карт (если просрочен подарочный сертификат), не обращаются в магазин за возвратом денег. Поэтому это выгодно магазину.

Как вернуть деньги за неиспользованный подарочный сертификат

• Обратитесь в магазин, который продал сертификат с требованием вернуть деньги.
• В случае отказа в возврате денег по просроченному подарочному сертификату, напишите претензию (хорошо, если в документах Вы будете ссылаться на нормативные акты, судебные решения).
• Если магазин не выполнил Ваши требования, не ответил на претензию, за защитой нарушенного права Вы можете обратиться в суд.

Возврат денег по просроченному подарочному сертификату: судебная практика

Согласно материалам одного дела гражданин получил в подарок сертификат, который впоследствии был им частично использовал. Приобрести товар на оставшуюся сумму он не смог, так как у сертификата истек срок годности. Суд указал на следующее.

Учитывая, что полученная продавцом при продаже подарочного сертификата денежная сумма, по сути, являлась авансом в счёт будущей оплаты товара по договору купли-продажи, истец, получив в подарок этот сертификат, имел право приобрести товар на указанную сумму либо товар большей стоимостью с доплатой, исходя из предлагаемого продавцом ассортимента товаров. У продавца при этом отсутствовали законные основания для отказа в возврате истцу оставшейся части аванса, т.к. товар соответствующей стоимостью ему не передан и это повлекло для него убытки, право требования возмещения которых предусмотрено статьей 12 Закона о защите прав потребителей. Суд определил вернуть деньги по просроченному подарочному сертификату, а также взыскал штраф, моральный вред и неустойку (Постановление Сахалинского областного суда № 44Г-23/2019 4Г-749/2019 от 25 октября 2019 г.).

Теперь Вы знаете, что делать, если просрочен подарочный сертификат. Так как срок действия подарочного сертификата по закону никак не регламентируется, магазин самостоятельно решает, делать ли сертификаты бессрочными или указывать срок использования. Можно ли вернуть деньги за просроченный сертификат? Да, это возможно. Иначе эти деньги будут считаться неосновательным обогащением продавца.

Источник: just-ice.info

Подарочный сертификат: а можно ли деньгами?

Вы предпочитаете дарить вместо денег или вещей сертификаты, которыми можно рассчитаться за товары в конкретном магазине или оплатить ими определенную услугу? Удобно, не правда ли? Вносите в кассу нужную сумму денег, а взамен получаете красиво оформленную карточку, которую вручаете нужному человеку. В дальнейшем предъявитель сертификата обменяет его на подходящие ему товары.

А что же делать, если человек решит, что товары и услуги ему без надобности? Ведь обмен сертификата на деньги, как правило, не допускается. Как вернуть деньги за подарочный сертификат, и с какими подводными камнями может столкнуться владелец ценной карты?

Чем регламентируется продажа и правила обращения подарочных сертификатов?

К сожалению, на данный момент законодательство не содержит конкретных норм, которые регулировали бы правоотношения относительно подарочного сертификата. Поэтому продавец, предлагающий сертификаты, руководствуется при продаже и обналичивании этой продукции своими собственными правилами. Но, косвенно опираясь на правовые нормы, можно сделать вывод, что подарочный сертификат — документ, подтверждающий обязательство организации передать его предъявителю товар на сумму, эквивалентную номиналу сертификата.

Иначе, покупка сертификата — это заключение с предприятием (магазином, салоном красоты, спортклубом, рестораном, и т.д.) договора купли-продажи.

• Согласно ст. 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
• Деньги, которые вы вносите — это предоплата. Получив предоплату, предприятие обязуется предоставить товар, услугу вам (либо тому, кому подарен сертификат). Даже сертификат на оказание услуги (занятий йогой, курса массажа, обучающих курсов и т.д.) является товаром со всеми вытекающими из этого последствиями.
• К возникшим правоотношениям применимы положения Закона РФ «О защите прав потребителей».
• Возвращая сертификат, вы тем самым расторгаете договор купли-продажи. Если магазин, со своей стороны, обязательств не нарушал, вернуть сертификат сложно — чаще всего это можно сделать только с согласия руководства магазина.

Важно! Чтобы вернуть деньги, вам потребуется чек, либо иное доказательство, что за сертификат был внесен денежный эквивалент. Если сертификат был выдан бесплатно, в рамках рекламной акции продавца, и представляет собой по сути купон на скидку, требование о выплате денег некорректно.

Явные нарушения

• Невозможность получить сдачу

Если цена приобретаемого товара меньше номинала подарочного сертификата, обычно разница в цене возмещению не подлежит. Допустим, ваш сертификат — на 5000 рублей. Вы купили по нему товаров на 4900 руб. И продавец просит вас взять что-нибудь еще, с доплатой, чтобы оставшаяся сотня «не сгорела». Вы имеете право, не докупая других товаров, получить сдачу.

Если ваш сертификат продавец забрал, а сдачу вам не выдал, в этом случае продавцу можно предъявить претензию о неосновательном обогащении.

• Ограниченный срок действия сертификата

Если вы пришли получить по сертификату товар или услугу, а вам объявляют, что срок действия сертификата истек — требуйте возврата денег, на основании ч.1 ст. 1102 ГК РФ.

Важно! Согласно ч.1 ст. 1102 Гражданского кодекса РФ, лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение).

Зачастую продавцы, чтобы обезопасить себя, прилагают к подарочным сертификатам памятку о том, что приобретая сертификат, потребитель заключает предварительный договор. Согласно условиям этого договора, продавец якобы имеет право удержать часть неиспользованной потребителем суммы (штраф за нарушение потребителем условий договора о приемке товара на определенную сумму в определенный срок).

В этом случае получаются разными условия публичной оферты для покупателей, которые платят наличными деньгами, и для тех, кто оплачивает покупки сертификатами. А это уже нарушение прав потребителей.

Важно! Продавец может при возврате вычесть у вас стоимость фактически понесенных расходов (например, если сертификат потерял товарный вид). Однако, согласно ст. 252 Налогового кодекса РФ, все расходы должны быть обязательно обоснованы и документально подтверждены. Если нет документального подтверждения, делать вычет продавец не вправе.

• Отсутствие чека при выдаче сертификата

Если вы покупаете сертификат и вносите в кассу деньги, продавец обязан выдать вам кассовый либо товарный чек, либо иной документ, подтверждающий факт покупки. Также чек должен быть выдан при получении вами по сертификату товара или услуги.

• Невозможность получить по сертификату товар или услугу

Если вы приобретаете сертификаты федеральных торговых марок, то обычно они действительны во всех магазинах сети на территории РФ. Однако бывают исключения. При покупке интересуйтесь, в каких торговых точках действительны сертификаты. Если продавец уверяет, что в его филиале сертификатом воспользоваться нельзя, проверьте информацию, обратившись в головной офис компании, выдавшей сертификат.

В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок, покупатель, согласно ч.3 ст. 587 ГК РФ, вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.

Чтобы вернуть деньги…

• Один из вариантов — купить товар, который подлежит обмену и возврату. Вернуть его продавцу в необходимые сроки. Возврат происходит по тем же правилам, которые действуют для товара, купленного за наличные. В случае возврата вещи вам должны вернуть за нее деньги, а не рассчитаться сертификатами.
• Данное правило распространяется и на товар надлежащего качества, который не подлежит обмену и возврату, если покупателем выявлен брак.
• Если подарочный сертификат был на работы или услуги, то согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
• Можно дождаться истечения срока действия сертификата и потребовать от продавца вернуть деньги со ссылкой на то, что по сути это неосновательное обогащение.

Если полюбовно решить вопрос не получается, напишите продавцу претензию.

Напишите продавцу претензию

В случае отказа продавца возместить вам деньги

• Соберите доказательства (чек, выписку с банковской карты, с которой была произведена оплата за сертификат), либо вам потребуются свидетельства очевидцев.
• Напишите претензию продавцу с требованием вернуть деньги. Опишите обстоятельства, в связи с которыми у вас не получилось воспользоваться сертификатом, причины его возврата в магазин.
• На основании ч.1 ст.1102 Гражданского кодекса РФ просите возвратить денежные средства, уплаченные за подарочный сертификат.
• Приложите к претензии копии чека, подарочных сертификатов, укажите банковские реквизиты для зачисления денежных средств.
• Укажите, что возврат затраченной на покупку сертификата суммы вы ждете в течение 10 дней, согласно ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей (требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования).

Обратитесь в суд

Если деньги за сертификат не возвращают по претензии, подавайте иск в суд, с требованием защитить ваши права потребителя. Вы также можете потребовать

• компенсацию морального вреда
• возмещение судебных расходов (на составление иска, оплату услуг юриста, почтовых услуг)
• неустойку
• штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке, согласно ч.6 ст. 13 закона РФ «О защите прав потребителей».

Источник: roscontrol.com