Добрый день.
Хочу написать отзыв о серьгах TOUS. Давно мечтала о серьгах TOUS. Но все не хватало денег. Наконец то раскошелилась и осуществила мечту. Но как же я разочарована. Да, очень красивая, стильная коробочка
Симпатичный мешочек для хранения. На этом прелести заканчиваются. Серьги облезли. Точнее верхний слой (на фото видно). Изменили цвет, потемнели.
Я их носила от силы два, три раза. Крайне неудобная застежка. Все время боялась потерять серьги. Трогала их руками. Проверяла не месте или нет. Так странно. Такой знаменитый бренд и такое отвратительное качество. Качество не соответствует цене.
4700 руб. заплатила за эти серьги. Обидно. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Надежность
Оригинальность
Это полезный отзыв? Да
ЧТО ЖЕ ВНУТРИ БРАСЛЕТА TOUS… ? Моё разочарование.
05.11.2018 23:00:57
Попробуйте предъявить претензии фирме. Должны отреагировать
06.11.2018 08:15:01
Чек потеряла (
18.12.2020 02:19:21
Женщина, вы такая взрослая, и такая невежда…и своим невежеством портите репутацию прекрасного бренда, которому в этом году, между прочим, 100 лет исполнилось.
Вместо того, что бы сходит в один из бутиков и узнать в чем дело, вы тут простыни негативные расстилаете!
Зайдите в любой из бутиков, вам их за минуту почистят.
И позолота не слазиет, если только её потереть нождачкой. Свойства у серебра такое, выделять вещества через слой золота.
И чек ваш никому не нужен. Потому что это очень ответственная и лояльная компания, которая почистит вам всё без лишних вопросов. И даже если вы к ним придёте через 10 лет, они ваши серьги отполируют.
22.02.2022 15:58:28
Да это правда что вы написали, я живу здесь в Испании это очень хорошее качество марки Tous
26.03.2022 13:46:22
Хорошо, что есть грамотные потребители Полностью согласна, бренд дорожит своей репутацией и старается решить все вопросы в пользу клиента. Давно являюсь поклонником TOUS, качество достойное! По изделию на фото видно, что металл окислился и это вполне естественно для серебра. Изделие легко привести в первозданный вид — протирать по необходимости специальной салфеткой для чистки серебра/золота, стоимость которой 199 руб.(и она многоразовая).
Вермель в TOUS это хорошая альтернатива золоту (более привлекательная цена и объёмные изделия) ❤️
Источник: otzovik.com
Серебряный браслет Tous Basics — отзыв
Популярный браслет TOUS Basics или «превращение в тыкву». О качестве, желтизне и печали. Сравним покупку до и после.
Браслет Basics очень популярен и купить его трудновато, но я его успела приобрести «по акции». Покупка была отличной, браслет переместили для меня из другого салона, но качество омрачило мою радость.
Как бизнес в РФ адаптируется к запретам, на примере TOUS
Браслет TOUS Basics, серебро Арт.911901210 , можно посмотреть на официальном сайте. Магазин инт. и сайт просто выводят порой из себя, дозвониться нереально. И присылают брак, но бывают и удачные покупки. Но об этом в другом отзыве. В общем рассмотрите браслет на сайте, и стоит он сейчас 4950.
В гардеробе обязательно должен быть базовый наряд, а среди украшений — базовый аксессуар. И им может стать этот браслет, который идеально сочетается с кольцами и другими серебряными аксессуарами
Как красиво предисловие написано, да еще заверения насчет качества продукции в добавок . Да и цена, теперь уже слишком дорогая для браслета. И еще его супер «особенность» ОДИН РАЗМЕР. Один размер браслета, т.е на худую руку он большой, а на крупную маленький. Tous ограничил покупателя. Но у меня 17 запястье и браслет сам 18 размера и мне подошел.
Вообще данный факт возмущает. Конечно у них продаются вот такие цепочки «расширители» и именно под этот браслет вообще редко встретишь серебряную и именно под браслет. Да и зачем?! Стоит она как половина браслета. Бизнес.
Вот так мой браслет выглядел изначально, в коробке, сертификаты, красивые бумажки, медвежата и пакетик розовый, хотя у меня был зеленый. Что надо для счастья?! Он так красиво блестит, беленький, да и мишка болтается. Это единственное фото где браслет прекрасен. . Красота просто, полюбуйтесь:
Ничего не предвещало беды, тем более это моя вторая покупка у данного бренда. Первый был мишка кулон, о котором я тоже напишу. Куплен в Барселоне. Его намного больше мне жалко, его постигла та же участь.
Все остальные фото это уже после покупки, каждодневных носок с июня 2020 и вот результат:
На данных фото слева колье, которое пожелтело и браслет был такой же, это на фото я его после чистки не носила и он снова потемнел, не так сильно, но уже и не белый.
Слева пожелтело, справа браслет
Вот так уже не блестит, между шариков черный налет, на сцеплениях шариков тоже что то черно-желтое.
Здесь выражено Рпп на застежке и видно что браслет действительно оригинал. Как иначе? Покупался в салоне. И лежит на кошельке TOUS который тоже имеет ряд недостатков, можно почитать отзыв тут.
На самом мише выбита проба , и мишка уже «ушатан» царапины очень просто и легко цепляются на такое покрытие.
Застежка не особо удобная, карабин. Одной рукой реально, но если браслет впритык, то нереально.
Вот так было ДО и ПОСЛЕ. Причем браслет темнеет только без «носки» когда лежит. Пробовала хранить в разные места, в любых местах и в темноте, на свету, на бумаге. На пластике, в шкатулке. Результат один, я потемнею и все тут.
Делай что хочешь, не отмоешь.
Шарики имеют стык — полосу, они не бесшовные. Тут видно более какая чернота сбоку. И кстати, удалось только ластиком оттереть черноту и желтизну, но потом остался слишком шлифованый металл без блеска. А отмыть средствами не получилось, стало потом еще хуже, быстрее потемнел и пожелтел.
Вот так браслет смотрится на руке, классно. Бесспорно, но почем так себя ведет?! Тут вроде и ничего, но в живую очень видно.
Вот фото чека, а так же изделий, которые еще есть у меня от TOUS все из серебра. Так же себя ведут, обидно.
Хочу сказать, что я наверно о покупке жалею. Если бы знала что такое будет, не купила бы. Кстати после не долгой носки потемнело все. И я уже стараюсь и боюсь не навредить слишком агрессивной чисткой. Поэтому что не исправить последствия.
Достоинства
- Красиво и интересно
Источник: irecommend.ru
«Tous»
- О компании
- Магазины [44]
- Отзывы и жалобы
- Отзывы о филиалах
- Похожие компании
TOUS – это компания мирового уровня, которая начинала свою деятельность в качестве обычного семейного бизнеса, а сейчас ее магазины работают по всему миру, предоставляя своим покупателям огромный выбор ювелирных изделий и другой, пользующейся спросом, продукции.
История компании и направления работы
Производитель TOUS начал свою работу еще в 1920 году. Ее основателями были Сальвадор Тоус и Тереза Понса. Почти в течение века все члены семьи принимали активное участие не только в развитии производства, но и продвижении бренда. Сначала TOUS работала только на территории Испании, но с 1996 года, компания начала быстро завоевывать мировой рынок, открыв первый магазин в Японии.
Изначально компания занималась изготовлением исключительно ювелирных изделий, но начиная с 2000 года сфера деятельности была значительно расширена, а в каталоге можно найти:
- ювелирные украшения;
- изделия из кожи (сумки, аксессуары);
- детские игрушки;
- парфюмерию;
- очки и модные аксессуары;
- часы.
Все изделия компании TOUS предназначены для тех людей, которым небезразличен ни внешний вид, ни качество продукции.
Магазины
Количество филиалов: 44 (в 14 городах России).
В
Е
К
М
Н
Р
С
Х
Отзывы и жалобы
Лина
13.02.2022 19:16
Добрый день! Мне на день Рождение муж подарил очень милые серебряные серёжки бренда Tous. Радости моей не было придела. Но через 2 дня произошло досадное событие-одна серьга была утеряна. Слёз пролито не мало. Но осталась у меня надежда, что в магазине возможно, мне смогут заказать пару моей серёжке . В Магазине в Калининграде мне ответили, что помочь никак не могут и точка!
Я позвонила в интернет-магазин, где ответили, что практика заказа второй серёжки ранее уже существовала и надо обратиться в магазин, где была совершена покупка . Сегодня уже поехала в магазин лично, чтобы обсудить при встрече мою проблему. Сначала продавцы отказали мне и даже слушать ничего не желали. Но, когда я им сказала, что мне уже известно, что такая практика существует-продавец пошла кому-то звонить . После звонка она попросила мои данные и сказала, что свяжутся со мной позже . Очень обидно, что такой прекрасный бренд , а обслуживание как всегда у нас в России -ниже плинтуса. продавцы не идут навстречу покупателю и нет даже попытки помочь человеку . очень жаль, ведь я думала, что не раз ещё приду в этот магазин за покупками .
Елена
17.06.2021 08:50
Добрый день , произошла не очень приятная ситуация в Фелиал Tous в Краснодаре ( Держинского 100, Тц Красная ) я явлюсь давней поклонницей милых мишек , в моём арсенале много украшений от Tous и периодически я ношу в ближайшие магазины для чистки свои изделия ( Израиль филиал в Иерусалиме , или филиал в Москве ТЦ Авиапарк ) всегда все улыбчивы и без каких либо проблем принимают изделия на чистку , или какие ниб не большие ремонты . ( за плату конечно) Приехала в гости к маме в Краснодар и узнав что в Краснодаре тоже есть филиал , понесла изделия на чистку и небольшой ремонт ( от браслета отлетел Мишка , нужно просто припаять это колечко маленькое ) когда я достала украшения и вежливо попросила продавца почистить украшения , и починить ( не бесплатно . За деньги , в Москве мне сказали что это будет стоить 600 рублей , но нужно ждать 2 недели , т к в Москве я не располагала таким временем , подумала сделаю я это в Краснодаре ( и как оказалось допустила ошибку , так как в Краснодаре мне сказали , даже не взглянув на изделие . Что они не выполняют никакой ремонт изделия , и чистку тоже ! « в России это не практикуется «. Сказала мне с наглой улыбкой продавец ( по-моему Виолетта ) на что я ей сказала ; что неделю назад была в Москве и что никаких вопросов у них не возникло , просто я не располагала временем в 2 недели , и что они даже обьявили мне сумму а 600 рублей за ремонт , ну а чистка соответственно бесплатно ! На что продавец из Краснодара сказала , что у них ЭТО не делают , что они франшиза .. видимо девушка просто не понимает ; что такое Франшиза , и что их полная обязанность работать по правилам этой самой франшизы и соответствовать ей . Планировала приобрести новые украшения в свою коллекцию , но после такого отношения отбили всё желание что либо приобретать ещё . Прошу принять меры в отношении филиала в г Краснодар по ул Держинского 100 в Т.Ц. Красная площадь ! Работают там не профессионалы , отбивая у постоянных клиентов всё желание покупать новые изделия.
Жанна
30.05.2019 14:33
Более года назад приобрела Сумку за 11500 в магазине Tous в Европейском .я постоянная покупательница и поклонница бренда . К сожалению у сумки выскочил фиксатор, который держал цепочку. Я обратилась в магазин с просьбой отремонтировать , на что мне ответили, ремонт 45 дней , стоимость 3000. Или сдать на экспертизу, которая будет за мой счёт ,, Сумку я эксплуатировала очень редко , так как цвет металлик очень обязывает . Не понятно почему ремонт так дорого и так долго , хотелось бы разъяснений
Отзывы о филиальной сети
17.06.2021 08:58 Елена → ул.Дзержинского, 100 (Краснодар)
Это какой то Tous по русски ))) или по Краснодарски даже !)) т к в…
Это какой то Tous по русски ))) или по Краснодарски даже !)) т к в…
Источник: citiko.ru