Почта России — не секрет, что поход в это учреждение может отнять массу времени и нервов. Расскажу о себе, надеюсь, кому-то будет полезна эта информация, она рассчитана на новичков. Cсылки в тексте некоммерческие, это справочники и сервисы необходимые при интернет-продажах.
Итак, у нас состоялась продажа. Как отправить заказ в другой город?
Шаг 1. Определяем какой из способов доставки нам подойдет больше всего. Исходя из того, что в письме мои штучки не отправить, а посылка — дорогое удовольствие, остановимся на бандероли. Нам нужно чтобы бандероль доходила как можно быстрее, чтобы ее передвижение можно было контролировать и мастеру и покупателю, чтобы оно было регистрируемым (заказным) — т.е. вручалось лично в руки, а не было закинуто в почтовый ящик (причем вполне возможно и в чужой). Так что останавливаемся на почтовой услуге ОТПРАВЛЕНИЕ 1-ГО КЛАССА.
Шаг 3. Подготавливаем штуку к отправке. Упаковываем украшение в подарочную коробочку, прикладываем бирки, визитки, инструкцию, подарок. Заматываем в пупырчатую пленку, оклеиваем скотчем.
КАК УПАКОВЫВАТЬ ЗАКАЗЫ?📦Я ИЩУ РАБОТУ😳ОТПРАВЛЯЮ ПОСЫЛКУ С КОРЕЙСКОЙ КОСМЕТИКОЙ КЛИЕНТКЕ❤️
Шаг 4. Почтовая упаковка. Удобно, если она всегда под рукой, ведь комфортнее все подписать дома, чем стоя в очереди. Да и на почте иногда не бывает в продаже нужной упаковки. Самый подходящий вид — пластиковый конверт, в него можно класть и мягкий сверток и твердую коробочку. Эти конверты/мешочки/пакеты бывают разных размеров. Большинство моих бандеролей умещаются в пакет размером 16*23 мм (половина альбомного листа) Подробнее об упаковке:
— знаете ли вы, что не обязательно покупать специальный пластиковый конверт или специальную коробку 1-го класса? На почте имеется либо маркированный желтый скотч, либо специальный штампик. Так что вы можете спокойно купить стандартные пластиковые мешочки и принести вашу штуку на почту в нем. Оператор сам пометит ваш пакет как отправление 1-го класса.
— знаете ли вы, что стандартный пластиковый мешочек 16*23 см стоит на почте 15 рублей, а в фирме-производителе раза в три дешевле? При большом количестве отправок есть смысл закупить их оптом (в одиночку или совместно с друзьями). Я закупаю в фирме Вирни, спасибо сообществу Ярмарки за подсказку!
— знаете ли вы, что отправляя свою бандероль с главпочтамта вы экономите 1-2 а то и 3 дня, по сравнению с отправкой из ближайшего почтового отделения?
— знаете ли вы, что операторы отказываются принимать отправления 1-го класса, если вы принесли их к концу рабочего дня накануне выходных?
Шаг 5. Правильно подписываем почтовую упаковку.
— не используйте гелевую ручку, чернила смажутся. Используйте шариковую авторучку.
Шаг 6. Взвешиваем нашу упакованную штуку вместе с почтовым конвертом (если прикладываем бланки — то и вместе с бланками) и надписываем вес. Вес указываем в килограммах, помним, что в 1 килограмме 1000 грамм. Отправление можно взвесить и на почте.
Мой СЕКРЕТ упаковки украшений покупателям!
пример подписанного конверта с указанием веса:
Шаг 7. Рассчитываем стоимость доставки и сообщаем ее клиенту. Советую вот этот почтовый калькулятор postcalc ru Он рассчитывает стоимость доставки не только от Москвы, но и из других городов. Считает довольно точно, но лучше округлять.
— знаете ли вы, что бандероль 1-го класса можно оформлять как заказную и вовсе не обязательно присваивать ей ценность? Доставка заказной бандероли обойдется дешевле, чем доставка ценной. При потере ценной бандероли вам вернут деньги, правда не скоро и не всегда полностью . При потере заказной бандероли вам придется самостоятельно решать вопрос с заказчиком.
Я предпочитаю второй вариант по нескольким причинам: писать заявления на розыск, на утрату, на возмещение или что там полагается я просто не хочу. Ждать месяцы их решения тоже не хочу. За три года продаж у меня не случалось потерь. Предпочитаю в критическом случае быстро вернуть деньги заказчику либо сделать и выслать замену. Но это конечно же только мое личное мнение.
Девочки, предупреждая вопросы, я знаю, что операторы на почте очень, очень-преочень часто требуют оценивать эти бандероли, хоть на 1 рубль. Так вот, вы это делать НЕ ОБЯЗАНЫ. Вы также НЕ ДОЛЖНЫ маскировать свои товары под печатную продукцию. На самом деле МОЖНО отправлять товары 1-м классом заказной бандеролью.
В случае яростного сопротивления со стороны оператора включаем телефон на громкую связь и звоним на горячую линию Почты России 8-800-2005-888 (звонок бесплатный). Задаем вопрос, получаем ответ. Помним, что правила Почты сложны и запутаны, что операторы — тоже люди и могут вполне добросовестно заблуждаться, а нам с ними еще общаться и общаться. сглаживаем неловкую для оператора ситуацию. Например, «я сама только вчера узнала. «
Если это не помогло — оформляем наложенный платеж. Это значит, что к нашей бандероли нужно приложить бланк для перевода денег, заранее заполненный вами. А также сделать нужные пометки на почтовом конверте. Сумму наложенного платежа поможет рассчитать все тот же почтовый калькулятор (см. выше)
— заполняйте бланк разборчиво и внимательно. Если вы ошибетесь, ваш денежный перевод попадет не туда, либо есть вероятность, что вам его не выдадут из-за ошибки в одной букве.
— не пропускайте ничего в своих данных и данных клиента. Эти данные сверяются с паспортом.
— сумма прописью пишется с большой буквы. Не пишут «тысяча руб.», пишут «Одна тысяча руб.»
— бланк перевода лучше класть внутрь почтового пакета, меньше вероятность, что бланк оторвется от бандероли и вашу посылку выдадут без оплаты. Второй плюс — чтобы достать бланк, пакет надо вскрыть, это поисходит в присутствии клиента и он может убедится, что в посылке «не кирпич». Ну и напоследок, он не может не оплатить уже вскрытую бандероль.
— бандероль с наложенным платежом по умолчанию — ценная. Вы не можете указать ценность ниже, чем сумма наложенного платежа.
— бланки берут на почте, бесплатно.
пример заполненного бланка:
пример пометок о наложке и ценности на почтовом конверте: *не пишите на белом бумажном прямоугольнике, это место для почтовых штампов*
пример надписанного конверта:
Заполняем 1 экземпляр зеленого ярлычка. Больше никаких бумаг не нужно! Ярлык является одновременно и таможенной декларацией. Бланк называется CN 22, специально для мелких пакетов. На почте их выдают бесплатно.
пример заполненного ярлычка:
Шаг 10. Отправляем наши посылки в почтовом отделении. Отдаем все оператору, ей остается только внести данные в компьютер, проштамповать наши бандерольки и выдать нам чеки. Я не заклеиваю заранее конверты, потому что из-за объема вложения девочкам неудобно ставить штампы. Также не наклеиваю зеленый ярлык — должны же и почтовики поработать в конце-концов Берите с собой разменные деньги.
Что делать, если на почте постоянные очереди? На самом деле можно договориться с операторами за отдельную денежку, чтобы они оформляли ваши бандероли, а вы только приходили отдать их и забрать потом чеки. Можно привлечь мужа, сына, соседа для походов на почту. Можно занять очередь, передать ее следующему несчастному и сбегать пока по магазинам.
А можно вспомнить, что у вас в телефоне есть игры, что слушать можно не только музыку, но и аудиокниги, скачать заранее новый фильм или просто погулять по Инету, взять кроссворд или вязание, блокнот для эскизов. и скоротать время
Шаг 11. Забираем чеки и контролируем движение посылки. Наше украшение улетело к заказчику! Ура! Смотрим в чек и видим почтовый идентификатор из 14 цифр.
В международных отправлениях этот номер выглядит так — RA123456789RU.
Есть и альтернативные сайты print-post com/trekking_posylok.htm или gdeposylka ru/
— помните ли вы, что почтовый чек нужно хранить пока посылка не будет успешно вручена? Если с посылкой что-то произойдет, то без чека вам будет сложно требовать справедливости.
— знаете ли вы, что бандероль хранится на почте месяц и после этого срока поедет в обратный путь к вам, если заказчик ее не заберет? И вам придется заплатить снова за доставку бандероли, за обратную дорогу, иначе вам ее не отдадут.
— знаете ли вы, что статус «неудачная попытка вручения» на сайте почты вовсе не означает, что почтальон бегал за вашим заказчиком, но так и не поймал его? Отправления 1-го класса почтальон должен приносить на дом, но он конечно же не горит желанием это делать 🙂
— знаете ли вы, что выдают почтовые отправления по паспорту? Не забудьте предупредить клиента. Получить можно только лично, муж, брат, мама — не прокатит, если только он не знаком очень близко с этими почтовиками.
Приятных вам походов на почту!
АПДЕЙТ № 1 — на моих иллюстрациях адрес написан неправильно! Правильный порядок написания адреса здесь:
Шерстинка — Эко (Ольга) У нас с таким написанием адреса не принимают отправления, т.к. не правильно написано.
По правилам почты запоняется в таком порядке:
- а) название улицы, номер дома, номер квартиры;
- б) название населенного пункта (города, поселка и т.п.);
- в) название района;
- г) название республики, края, области, автономного округа (области);
- д) название страны (для международных почтовых отправлений);
- е) почтовый индекс.
АПДЕЙТ № 2 — пример расчета стоимости в почтовом калькуляторе:
отправляем из Краснодара в Москву, вес 80 г., ценность не указываем. Простая, заказная, ценная бандероль, ценная авиабандероль нам не подходят. Потому что (цитата из Правил Почты) «Бандероль — почтовое отправление с малоценными печатными изданиями, рукописями и фотографиями. Бандероли бывают простыми, заказными и с объявленной ценностью.
Предельный вес: минимальный — 100 г; максимальный — 2 кг. Допустимые вложения: малоценные печатные издания, рукописи, фотографии.» Ценная авиапосылка — дороже бандероли 1-го класса. В бандероли 1-го класса можно вкладывать и товарные вложения.
Второй вариант — все те же данные, но указываем ценность. И тут тоже вариант ценная бандероль 1-го класса выгоднее чем ценная авиапосылка. Именно поэтому я и остановилась на отправлениях 1-го класса.
Источник: www.livemaster.ru
Секреты почты России. Помощь рукодельнице
Многие люди даже в современном мире Интернет нередко пользуются услугами Почты России. А если Вы рукодельница и реализуете свой товар по всей России или даже миру, то Вы, несомненно, прибегаете к взаимодействию с Почтой России.
Зная полезные тонкости работы Почты РФ, можно значительно поменять и стоимость доставки, и качество работы.
Сегодня в статье я расскажу Вам:
- Какие секреты почты России известны мне.
- Что необходимо знать при отправке и получении посылок.
За годы своей практики мне часто приходилось посещать отделение Почты и отправлять посылки почтой в другие города.
Я не скажу, что знаю все секреты нашей почты. Возможно, и Вам что-то известно такое, чего не расскажу я. Поделитесь в комментариях.
Я расскажу только то, что знаю сама. На чем я попалась, и где было не совсем приятно.
Я могу сказать в какие часы в отделении свободней от очередей, в какие дни лучше отправлять посылки, чтобы не произошло ошибок, в какое время лучше приходить, чтобы отправить посылку без ожидания.
Следует учитывать и обеденное время, и выходные дни. Так работает мое отделение Почты.
Для себя лучше сразу определить, в какое примерно время Вы будете отправлять посылки. Вы наверняка уже знаете, когда приходят счета и квитанции за отплату жилья, когда выдают пенсию и т.д. Поэтому рассчитывайте отправку посылок так, чтобы не торчать в длинных очередях.
Итак, давайте, начнем. Подробнее рассмотрим несколько секретов Почты России.
Что скрывает Почта России?
Секрет Почты России № 1.
Мелкие посылки в коробках или пакетах (не больше 2 кг) вы сможете получать домой за 100 рублей.
Это, наверное, уже не секрет ни для кого. Эта услуга прописана в правилах доставки посылок, но официально она была афиширована в 2015 году.
Когда Вы ожидаете посылку с мелкими вещами, например, бусины или бисер, какой-нибудь небольшой инструмент, думаю, Вам не захочется стоят длинные очереди на Почте, чтобы получить маленькую, но ценную для Вам коробочку.
Вам будет проще заплатить 100 рублей и сидеть спокойненько ждать, когда Вам домой принесут посылку. Для этого, и нужна, услуга доставки за 100 рублей.
В официальном заявлении Почты России об этой услуге говорится так: «Для удобства и безопасности отправлений услуга оформляется по звонку из почтового отделения на номер получателя, указанный в отправлении.
Оформить доставку на дом можно и самостоятельно по телефону, указанному в извещении.
Вручение почтовых отправлений производится в согласованное с получателем рабочее время почтальона по адресу, указанному на отправлении и при предъявлении получателем документа, удостоверяющего личность». Так что все в ваших руках!
Секрет Почты России № 2.
Посылка первым классом доставляется бесплатно на дом.
Многие из Вас скажут: «Не может быть!». Мы все привыкли приходить на почту с квитанцией, которая приходит нам в почтовый ящик. Стоять в длинных очередях, чтобы получить долгожданную посылку. На деле так и происходит.
Но! Если Вы хотите получить доставку посылки домой, не заплатив ни копейки, вам стоит сделать следующее.
Когда Вам придет извещение в почтовый ящик или же на сайте Почты России Вы увидите статус посылки «Прибыло в место вручения», стоит всего лишь позвонить в отделение Почты и изъявить желание о доставке на дом.
На самом деле, это одна из скрытых «фишек» нашей Почты. Эта услуга официально прописана в правилах доставки, но она, к сожалению, для нас, нигде не афишируется. Кроме того, позвонив на Почту с желанием доставки на дом, сотрудники могут отреагировать резко, сказав, что они таких услуг не предоставляют.
Но при упоминании о том, что Вы получили одобрение на доставку по горячей линии Почты России, сотрудники сразу же внесут Вас в список доставки на дом.
Секрет Почты России № 3.
Упаковка (коробка или пакет) стоит в отделении Почты в 2-3 раза дороже.
Возможно, не многие из Вас знают, что коробки для отправки посылки можно приобрести и на Почте, и в других местах. Например, в интернет-магазинах.
Например, средняя коробка в отделении Почты, где я отправляю посылки, стоит 75 рублей. Мне стало интересно, сколько же я могу потратить, купив точно такую же коробку в интернет-магазине. И что мы видим, такая же упаковка обошлась мне всего лишь в 32 рубля.
Конечно, покупать одну или две коробки из интернет-магазина вы не станете, потому что еще идет оплата за доставку, но если Вы будете брать большим количеством (на запас), то очень выгодно сэкономите.
Секрет Почты России № 4.
Еще один секрет Почты России, который, возможно, Вы не знали. Не большие посылки, я имею в виду посылки с небольшим весом, который не превышает установленных стандартов, Вы можете отправлять в своей коробке.
Единственное – упаковка должна быть однотонной, без сторонних надписей и следов наклев и скотча.
На коробку просто наклеивают распечатку (от кого, от куда – кому, куда) и отправляют адресату.
Я так отправляла посылку не один раз. Причина тому была в том, что не было подходящей по размеру моей посылки коробочки на Почте. я просто упаковала посылку в подарочную коробочку, а затем в самую обыкновенную коробку, по размеру, которую взяла в ближайшем магазине.
Но, это не факт, что и в Вашем отделении Почты работает такой прием. Некоторые Почты вообще не принимают сторонних коробок.
К слову, если Ваша коробочка не идеально чистая от надписей и клея, то Вы можете попросить на Почте серую бумагу, которая предоставляется бесплатно. Просто оберните ей коробку и все, она готова к отправке.
Секрет Почты России № 5.
За указание ценности на коробке взимается 4 % от стоимости отправки. Честно говоря, я раньше этого не знала. Всегда отправляла свои украшения и указывала их ценность, думала так надежней, аккуратней обращаться будут.
Пока однажды не клюнул меня петух спросить, что такое ценность и как она влияет на отправку. И я услышала то, что услышала: «Взимается 4 % от стоимости посылки».
С этого момента я никакую ценность не указываю, отправляю дешевле, а посылки доходят в срок и ничего не разбито, не потеряно.
Кстати, не знаю как в вашем отделении Почты РФ, но в моем людям с ограниченными возможностями помогают отправить посылку, прямо не выходя из дома. Надеюсь, что это не просто надпись, а реальные действия сотрудников Почты.
Вообще взаимодействие с почтой России – не всегда приятный процесс. Но Вы можете сделать его в удовольствие, зная свои права.
Каждая мастерица, которая постоянно отправляет свои работы по России, имеет накопленный бесценный опыт в отправках. Зная все секреты Почты России, Вы сможете в разы облегчить работу и себе, и заказчику.
Я рассказала Вам лишь некоторые секреты почты России, несомненно, подводных камней намного больше.
Удачного творения и беспроблемных отношений с Почтой.
Если остались какие-то вопросы, то с радостью отвечу на них. Задавайте! Услышимся в следующих статьях. Пока, пока!
P.S. Как Вам помогла статья? Если Вам что-то известно добавляйте в комментарии. Делитесь секретами. Пообсуждаем.
Свежие записи
- Ива из бисера в пошаговом мастер-классе с фото и схемой плетения
- Как сплести миньона из резинок — все основные способы
- Свитер с открытыми плечами – стильный акцент для вашего образа
- Как сделать бескозырку из бумаги (с фото и видео): мастер класс и выкройка
- Как сплести кошелек из резинок на станке и без?
Рубрики
- Браслеты
- Броши
- Интервью
- Каталог украшений
- Колье и Кулоны
- Кольца
- Комплекты украшений
- Мастер-классы
- Отвлечемся
- Серьги
- Статьи для рукодельниц
- Украшения для волос
Источник: biser-mania.ru
Как заплатить за отправку своих украшений менее 100 рублей?
Рады видеть каждого в гостях у интернет магазина фурнитуры для бижутерии 7бусин!
Многие покупатели, которые делают заказ у нас интересуются: «Как отправить почтой дешевле свои украшения?»
Забегая вперед, скажем, что доставка могла бы стоить для каждого еще дешевле, но помимо самой доставки, приходится оплачивать упаковку, конверт, транспортировку курьером и еще некоторые расходы, связанные с доставкой.
Так вот) Каждый, кто только начал заниматься ручной работой, не важно, делает он украшения на подобии именных булавок или шьет юбочки и вяжет шапки, столкнулся с проблемой отправки. Приходишь на почту, отстаиваешь безумную очередь, передаешь оператору небольшой конвертик весом не больше шоколадки и размером с две ладони (а то и вовсе с ладонь), а оператор взвешивает и оглашает вердикт: 223 рубля ( к примеру). А в конверте браслетик и булавка общей стоимостью 250 рублей) Абсурд! Наверно.
Многие бывалые рукодельницы, скорее всего уже давно освоили бандерольную технику) А с остальными поделимся секретом далее. Каждый, кто вступал на тропу рукоделия впервые, смотрел на мир творчества с хлопающими глазами как ребенок в детском магазине. Поэтому. То, что банально для некоторых — удивительно для многих! И наоборот. О, как!)
Итак, как отправить почтой дешевле Вашу посылку?
Во-первых, немного терминов. В отделениях связи почты России отправить можно письмом, бандеролью, посылкой. Есть еще ряд понятий, таких как — открытка, денежный перевод и т.д., но нас они не интересуют.
Все, что касается писем, открыток, газет, книг, блокнотов и другой продукции бумажного характера можно отправить через отделение почты письмом (до 100 грамм) или бандеролью (от 100 грамм до 2 кг). Все остальное — одежда, обувь, украшения и прочее, отправляется только посылкой.
В интернете есть статьи, где некоторые люди отстаивали свои права опираясь на терминологию понятия «бандероль», описанную в правилах и положениях почты. Но в 2015 году вышло новое постановление правительства РФ, в котором старые правила оказания услуг почтовой связи считаются устаревшими и недействительными. Поэтому, бодаться с операторами не стоит. А стоит только ухищряться 😉
Исходя из терминологии, украшения вы можете отправить только посылкой. В среднем, стоимость таких отправлений колеблется в районе 200 рублей (на 2018 год).
Мы предлагаем другой способ отправки. Бандеролью.
Стоить это будет в пределах 100 рублей, в зависимости от веса.
Есть отделения, придя в которые, каждый без проблем отправит свою посылку бандеролью, просто сказав оператору: » Отправьте, пожалуйста, бандеролью.» Но в большинстве отделений, Вас спросят: «Что у Вас в конверте?»
Ответить нужно примерно следующим образом: «Открытка ручной работы. Скрапбукинг.» (Для тех, кто не знает, «скрапбукинг» — направление в рукоделии, связанное с изготовлением открыток, фотоальбомов, конвертов и прочего творчества в бумажной технике»). Если потребуется, оператору на почте тоже можете разъяснить)
Если же работник почты попросит Вас развернуть конверт, без проблем доставайте содержимое пакета, но предварительно оформив его следующим образом:
Заверните бижутерию в подарочный пакетик, далее, в несколько слоев красивой салфетки, а завершите действие картоном. Кстати, картон может быть и внутри салфетки, либо он может представлять из себя красивый конвертик, например ручной работы.
Кладем готовое завернутое чудо в конверт. Пусть это будет еще один конверт (тот же скрапбукинг Вам в помощь!), главное, чтобы вся конструкция была плотной и не давала возможности прощупать содержимое.
Финальным этапом оформляем конверт красивой ленточкой. По ходу написания статьи, в голову пришла еще одна мыслишка 😉 Сейчас модно ставить сургучные печати (загуглите в поисковике). Поверх ленты поставьте сургучную печать и будет Вам счастье!) А ленту, между прочим, можно заменить войлочной веревкой. Тогда вообще в тему получится!
Если интересна тема «сургучной печати», пишите комментарии, сделаем лайфхак на данную тему.
То, что показано на последнем фото — это сырая заготовка. Можете делать также, а можете включить фантазию и оформить в собственном стиле. Но, главное, чтобы все это выглядело как бумажное отправление.
Ну, как то так) Желаем всем доброжелательных операторов почтовой связи и чтобы ни у кого не было стрессовых ситуаций в тех же отделениях по любым поводам)
Надеемся тема была для всех актуальна и мы смогли ответить на вопрос: «как отправить почтой дешевле?»
Возможно у вас есть вопросы, или свои советы на данную тему, пишите в комментариях, поболтаем)
7 комментариев
анастасия Олеговна матвиенкова 7busin 6 сентября 2018 15:28
Источник: 7busin.ru