Если по какой-то причине товар Вам не подошел или не понравился, Вы всегда можете отправить его нам, и мы вернем деньги! Подробнее.
Гарантийный срок
1. Гарантийный срок на ювелирные изделия, приобретаемые в нашем магазине, составляет 6 месяцев.
2. Гарантийный срок на часы, приобретаемые в нашем магазине, составляет 1 год.
3. Гарантийным признается случай, когда в течение гарантийного срока приобретенное в нашем магазине ювелирное изделие изменило свои эксплуатационные характеристики и/или внешний вид вследствие скрытого заводского брака.
4. В случае признания выявленных недостатков ювелирного изделия гарантийным случаем, покупатель вправе потребовать:
— Проведения безвозмездного гарантийного ремонта изделия
— Замены на аналогичный товар
— Замены на товар другой модели с доплатой/возвратом разницы в цене
— Соразмерного уменьшения покупной цены
— Расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченных за товар денежных средств
Я даю ПОЖИЗНЕННУЮ ГАРАНТИЮ на свои изделия
5. При возникновении споров о причинах возникновения недостатков ювелирного изделия и/или качественных характеристик драгоценных камней, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992г., магазин проводит экспертизу ювелирного изделия за свой счет. Если экспертиза выявляет, что недостатки ювелирного изделия возникли вследствие скрытого заводского брака, то покупатель вправе требовать совершения одного из действий, описанных в пункте 4 настоящих правил. Если экспертиза выявляет, что недостатки ювелирного изделия возникли вследствие ненадлежащих условий эксплуатации или по иным причинам, за которые не несет ответственности продавец или изготовитель, то потребитель обязан компенсировать магазину документально подтвержденные расходы на проведение экспертизы и транспортировку ювелирного изделия. При несогласии потребителя с результатами экспертизы, споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с Законодательством РФ.
6. Ювелирные изделия надлежащего качества, то есть изделия полностью соответствующие требованиям Отраслевого стандарта ОСТ 117-3-002-95 «Изделия ювелирные из драгоценных металлов. Общие технические условия», в соответствии с Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 (пункт 9 перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации) возврату и обмену не подлежат.
- Контакты
- Доставка
- Возврат товара
- Гарантия качества
- Оплата
- Реквизиты/ Сертификат
- Оптовые продажи
- Политика конфиденциальности
Источник: sbleskom.ru
Что входит в гарантию на ювелирные изделия
К дефектам, на основании которых товар можно вернуть, относят: отсутствие пробного клейма (при весе товара свыше 3 гр) на изделии или оно не соответствует реальному; неисправное крепление на украшении; выпадение камней; сломались или деформировались звенья цепи.
ГАРАНТИЯ НА ЮВЕЛИРНЫЕ УКРАШЕНИЯ
- Какие ювелирные изделия подлежат возврату
- Что входит в гарантию производителя
- Что входит в гарантию товара
- Что входит в гарантию кольца
- Какие ювелирные изделия не подлежат возврату
- Сколько гарантия на ювелирные
- Какая гарантия на золотые украшения
- Почему ювелирные изделия возврату не подлежат
Какие ювелирные изделия подлежат возврату
В соответствии с Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 года вернуть ювелирные изделия надлежащего качества, если не подошел размер, украшение не понравилось, не получится. Обмен или возврат доступны, если товар имеет брак, допущенный при производстве, или поломку, которая произошла не по вине покупателя.
Что входит в гарантию производителя
Гарантия на автомобиль представляет собой обязательства производителя бесплатно производить ремонт и/или замену деталей, имеющих заводской дефект, в течение оговоренного заводом-изготовителем гарантийного срока.
Что входит в гарантию товара
Гарантийный срок — это тот срок, в течение которого потребитель, при обнаружении каких-либо недостатков и дефектов в приобретенном товаре, может предъявить продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или ИП, импортеру) требования относительно качества товара (о возврате, замене, безвозмездном устранении.
Что входит в гарантию кольца
Отраслевой стандарт «Изделия ювелирные из драгоценных металлов» ОСТ-117-3-002-95:
- замены товара;
- возврата денег;
- уменьшения стоимости украшения;
- ремонта;
- компенсации расходов на исправление недостатков товара.
Какие ювелирные изделия не подлежат возврату
№ 2463: ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни не подлежат обмену по основаниям, указанным в ст. 25 Закона (если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации).
Сколько гарантия на ювелирные
Гарантийный срок на ювелирные украшения составляет 6 месяцев. 2. Гарантийным признается случай, когда в течение гарантийного срока ювелирное украшение изменило свои эксплуатационные характеристики и/или внешний вид вследствие скрытого заводского брака.
Какая гарантия на золотые украшения
1. Гарантийный срок на ювелирные украшения составляет 6 месяцев. 2. Гарантийным признается случай, когда в течение гарантийного срока ювелирное украшение изменило свои эксплуатационные характеристики и/или внешний вид вследствие скрытого заводского брака.
Почему ювелирные изделия возврату не подлежат
В случае с ювелирными украшениями это правило не работает.
Дело в том, что законодатель внес ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней, ограненные драгоценные камни в Перечень товаров, которые нельзя возвращать в магазин (Постановление Правительства № 55 от 19.01.1998).
- Можно ли оплатить билет в кино Пушкинской картой
- Почему нельзя купить билет по Пушкинской карте
Источник: mostalony.ru
Гарантия подлинности и качества на изделия от NEWGOLD
Наш интернет-магазин является официальным магазином костромского ювелирного завода-производителя NEWGOLD, весь товар продаётся напрямую из наличия со склада производства со всеми оригинальными документами подтверждающими их подлинность.
Все ювелирные украшения компании NEWGOLD проходят обязательный контроль качества иклеймение в Верхне-Волжской государственной инспекции пробирного надзора по адресу: 157940, Костромская область, п. Красное-на-Волге, Красная площадь, д.7.Телефон: (49432) 2-15-34
Гарантией подлинности являются наличие пробы, клейма и бирок с характеристиками изделий.
На все изделия ставят «Именник» — клеймо нашего завода-изготовителя и пробирное клеймо с пробой. Каждому украшению прикрепляется бирка, содержащая полную индивидуальную информацию о товаре. На все приобретенные у нас украшения действуют гарантийные обязательства.
Пробирное клеймо и именник изготовителя NEWGOLD
Гарантийный срок
Если вы совершили у нас покупку и обнаружили, что изделие имеет какие-либо дефекты, то в течение гарантийного срока (6 месяцев — на все изделия из ассортимента) вы можете вернуть нам товар. Для этого необходимо выполнить несколько простых шагов описанных в разделе «Возврат».
Если изделие не подошло или не понравилось
Если вы совершили покупку и обнаружили, что изделие не подходит вам по размеру, цвету или фасону — мы его можем обменять на аналогичный по стоимости товар из ассортимента магазина в течение 14 дней после передачи. В данном случае должны быть соблюдены некоторые условия , указанные в разделе «Возврат».
Правила эксплуатации украшений
Источник: newgold.ru