Бесхозной вещью является: 1) вещь, которая не имеют собственника, 2) вещь, собственник которых неизвестен, и 3) вещь, от права собственности на которые собственник отказался. Хозяином вещи может быть только ее собственник.
В силу ст. 227, 228, 229 ГК РФ нашедший потерянную вещь обязан немедленно уведомить об этом лицо, потерявшее ее, или собственника вещи или кого-либо другого из известных ему лиц, имеющих право получить ее, и возвратить найденную вещь этому лицу.
Если вещь найдена в помещении или на транспорте, она подлежит сдаче лицу, представляющему владельца этого помещения или средства транспорта.
Если лицо, имеющее право потребовать возврата найденной вещи, или место его пребывания неизвестны, нашедший вещь обязан заявить о находке в полицию или в орган местного самоуправления.
Если в течение шести месяцев с момента заявления о находке в полицию или в орган местного самоуправления лицо, управомоченное получить найденную вещь, не будет установлено или само не заявит о своем праве на вещь нашедшему ее лицу либо в полицию или в орган местного самоуправления, нашедший вещь приобретает право собственности на нее.
Синхрон про забытые вещи в гостиницах 17 июля 2013
Если нашедший вещь откажется от приобретения найденной вещи в собственность, она поступает в муниципальную собственность.
Нашедший и возвративший вещь лицу, управомоченному на ее получение, вправе получить от этого лица, а в случаях перехода вещи в муниципальную собственность — от соответствующего органа местного самоуправления возмещение необходимых расходов, связанных с хранением, сдачей или реализацией вещи, а также затрат на обнаружение лица, управомоченного получить вещь, кроме того, он вправе также потребовать вознаграждение за находку в размере до двадцати процентов от ее стоимости.
Если найденная вещь представляет ценность только для лица, управомоченного на ее получение, размер вознаграждения определяется по соглашению с этим лицом.
Вместе с тем, право на вознаграждение не возникает, если нашедший вещь не заявил о находке или пытался ее утаить.
Необходимо отличать брошенную вещь, вещь временно оставленную без присмотра и потерянную вещь. Брошенную вещь, как правило, можно отличить по ее внешнему виду — утрата полезных потребительских свойств, или по месту обнаружения — свалка или иные мусоросборники. Сложнее определить разницу между вещью, оставленной на время без присмотра, и потерянной вещью.
Между тем разница существенная и может повлиять на квалификацию действий лица, обнаружившего такую вещь и присвоившего ее себе. Разница между оставленной и потерянной вещью состоит в волеизъявлении собственника. В первом случае воля направлена на хранение вещи, а во втором случае вещь выбывает из владения собственника помимо его воли.
В случае незаконного присвоения чужой вещи, такое деяние можно квалифицировать в соответствии с Уголовным кодексом Российской Федерации как хищение. Под ним понимаются совершенные с корыстной целью противоправные безвозмездное изъятие и (или) обращение чужого имущества в пользу виновного или других лиц, причинившие ущерб собственнику или иному владельцу этого имущества.
22 бесплатные вещи, которые можно забрать из гостиничного номера
Хищение чужого имущества, совершенное тайно, именуется «кражей» и, в соответствии с ч. 1 ст. 158 УК РФ, наказывается:
· штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев;
· обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов;
· исправительными работами на срок до одного года;
· ограничением свободы на срок до двух лет;
· принудительными работами на срок до двух лет;
· арестом на срок до четырех месяцев;
· лишением свободы на срок до двух лет.
Источник: mo-akademicheskoe-spb.ru
ОРГАНИЗАЦИЯ УЧЕТА И ВОЗВРАТА ЗАБЫТЫХ ВЕЩЕЙ
В случае обнаружения забытых вещей гостиница обязана немедленно уведомить об этом их владельца. Если лицо, имеющее право потребовать забытую вещь или его местопребывание неизвестно, исполнитель обязан заявить о находке в милицию или орган местного самоуправления.
Сотрудник камеры хранения (отдела забытых вещей) регистрирует забытые (невостребованные) вещи в специальном журнале, участвует в составлении актов на них. Такие акты составляются в двух экземплярах. Акт подписывают горничная и зав. этажом (руководитель службы номерного фонда) или дежурный администратор.
В акте указывается дата обнаружения забытых вещей, время, номер комнаты, Ф.И.О. проживающего, страна, если это — иностранный гость, дается краткое, но точное их описание. При составлении актов на забытые фотоаппараты, часы, сотовые телефоны, видеокамеры указываются страна и наименование компании-производителя, номер изделия.
Один экземпляр акта остается в камере хранения (отделе забытых вещей). Ее сотрудник переносит данные в специальный журнал и расписывается на втором экземпляре акта, который хранится в службе номерного фонда. Срок хранения забытых вещей — шесть месяцев для российских и один год для иностранных граждан. Затем забытую вещь передают в милицию.
Если владелец вещи неизвестен, составляется акт, который подписывает работник, ее обнаруживший, зав. этажом или дежурный администратор.
Владельцу вещи посылают почтовую открытку по месту жительства и при получении ответа отправляют вещь по адресу наложенным платежом. Вещи иностранцев возвращают через организации, принимавшие иностранных граждан. В журнале учета хранения забытых вещей делаются отметки при передаче вещей владельцам или в милицию.
В случае обнаружения персоналом Гостиницы после выезда Гостя забытых им вещей и (или) документов, администрация Гостиницы уведомляет об этом владельца. Если лицо, имеющее право потребовать забытую вещь, или место его пребывания неизвестны, забытые вещи сдаются в камеру хранения Гостиницы. Срок хранения забытых вещей 1 месяц, после чего передаются в соответствующие органы публичной власти или уничтожаются, о чём составляется акт установленной формы.
При отсутствии Гостя по месту проживания более суток с момента истечения согласованного срока проживания (согласно его расчетного часа), администрация Гостиницы вправе создать комиссию и сделать опись имущества, находящегося в номере. Материальные ценности в виде денежных средств, драгоценных металлов, ценных документов, администрация берет под ответственное хранение. Прочее имущество передается в камеру хранения Гостиницы.
В случае обнаружения забытых вещей гостиница обязана немедленно уведомить об этом их владельца. Если лицо, имеющее право потребовать забытую вещь или его местопребывание неизвестно, исполнитель обязан заявить о находке в милицию или орган местного самоуправления.
Сотрудник камеры хранения регистрирует забытые вещи в специальном журнале, участвует в составлении актов на них. Такие акты составляются в двух экземплярах. Акт подписывают горничная и зав. этажом или дежурный администратор.
В акте указывается дата обнаружения забытых вещей, время, номер комнаты, Ф.И.О. проживающего, страна, если это — иностранный гость, дается краткое, но точное их описание. При составлении актов на забытые фотоаппараты, часы, сотовые телефоны, видеокамеры указываются страна и наименование компании-производителя, номер изделия. Один экземпляр акта остается в камере хранения.
Ее сотрудник переносит данные в специальный журнал и расписывается на втором экземпляре акта, который хранится в службе номерного фонда. Срок хранения забытых вещей — шесть месяцев для российских и один год для иностранных граждан. Затем забытую вещь передают в милицию.
Источник: studbooks.net
Практическое занятие № 9
В результате выполнения задания студент (обучающийся) должен уметь:
· Освоить и применять на практике данную форму документирования для текущей работы линейного персонала, применять памятку с учетом характеристик любых помещений жилого и общественного назначения.
В результате выполнения задания студент (обучающийся) должен знать:
· Технологическую карту уборок помещений любого назначения гостиницы, последовательность проведения уборочных работ и мероприятий с учетом принятого стандарта с целью обеспечения качественной подготовки номерного фонда.
Время выполнения: 2 часа.
Последовательность выполнения
Основная схема плана уборки номера:
1. Проверить комплектацию тележки
2. Постучаться в номер
3. Войти в номер, поставить тележку перед дверью
4. Включить свет
5. Поставить емкость с моющими средствами на пол в санузле
6. Открыть все окна для проветривания
7. Удалить мусор
8. Ополоснуть унитаз, раковину и ванну, нанести дезинфицирующее средство
9. Вынести из номера грязное белье
10. Застелить чистое белье
11. Протереть поверхности и зеркала с средством
12. Почистить унитаз, продезинфицировать стульчак
13. Почистить поверхности раковины, ванной, плитку
14. Укомплектовать ванную туалетными принадлежностями
15. Протереть выключатели, дверные ручки раствором
16. Пропылесосить пол
17. Вымыть пол в ванной с дезинфицирующим раствором
18. Освежить в номере воздух спреем
19. Закрыть окна, выключить свет, выйти из номера, закрыть дверь
Задание 1.
Составить памятку уборки номера категории «Suit»
Задание 2.
Составить памятку уборки номера категории номера категории «Buisness» двухместный
Задание 3.
Составить памятку уборки зоны «Resepsion»
Задание 4.
Составить памятку уборки конференц-зала с оборудованием (мультимедийный проектор, флипчарт, трибуна, цифровой микрофон) на 150 посадочных мест.
Задание 5.
Составить памятку уборки номера одноместного номера категории «Standart».
Критерии оценивания
— оценка «отлично» выставляется студенту (обучающемуся), если практическая работа выполнена в полном объеме с соблюдением последовательности заданий, правильно составлены расчеты и решены задачи;
— оценка «хорошо» выставляется студенту (обучающемуся), если практическая работа выполнена в полном объеме без соблюдения последовательности заданий с допущением 1-2-х незначительных ошибок в заданиях;
— оценка выставляется студенту (обучающемуся), если «удовлетворительно» если практическая работа выполнена не в полном объеме (отсутствует выполнение 1-2-х заданий), с допущением ошибок при их выполнении;
— оценка «неудовлетворительно» выставляется студенту (обучающемуся), если задания практической работы не выполнены, отсутствует умение, логически и грамотно выполнять задания
Практическое занятие № 10
Оформление забытых вещей
В результате выполнения задания студент (обучающийся) должен уметь:
- Правильно оценить ситуацию в случае обнаружения забытых вещей гостя, уметь грамотно зарегистрировать в специальном журнале, и принять незамедлительные меры по возврату найденных вещей владельцу.
В результате выполнения задания студент (обучающийся) должен знать:
· Специфику уборки номеров после выезда гостей, порядок оформления документации при обнаружении забытых вещей, сроки их хранения в случае невостребования, организацию хранения и возврата гостям забытых ими в гостинице вещей.
Время выполнения: 2 часа
Последовательность выполнения
Заполнить реквизиты Журнала забытых вещей в виде таблицы:
1. Порядковый номер записи
4. Номер комнаты (место утери)
5. Наименование утерянной вещи
6. Имя сотрудника, нашедшего забытую вещь
7. Краткое описание находки
8. Подпись ответственного лица
Заполнить реквизиты Акта на возврат забытой вещи:
на возврат забытой вещи
Returning of the lost-and-found item
Мы, (должность, Ф. И. О.) ____________________________________________________
We (position and names)_______________________________________________________
Выдали господину___________________________________________________________
(Have given to Mr.) фамилия гостя (guest name)
Проживавшему в №_______ с ___________ до_____________ 200_ г.
(Who lived in room №) from to
Забытые им в отеле вещи_______________________________________________________________
(The items He’d left in Hotel) наименование вещей (nature of the object)
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
№ Регистрации__________________________________________________________________
(They were register by №)
Вещи получил, претензий не имею.
(Lost and found property is got)
Подпись_________________________
(Signature)
«____________________»________ 200 _ r.
Дата (Date)
____________________________________________________________________________
Паспорт гостя (Guest passport)
Журнал оставленные и забытые вещи гостями LOST AND FOUND REGISTER
ORDER № (№ п/п, регистрационный)
Guest Name (имя гостя)
Задание 1.
В номере забыты ювелирные украшения. Опишите порядок Ваших действий. Как оформите документы?
Задание 2.
В номере забыты продукты питания, например: запечатанная коробка с печеньем, и сломанный зонт. Опишите Ваши действия, как оформите документы?
Задание 3.
В номере, на шкафу обнаружена крупная сумма денег. Опишите Ваши действия и порядок оформления данной находки.
Задание 4.
В номере обнаружена сломанная дорожная сумка. Опишите Ваши действия и порядок оформления данной находки.
Критерии оценивания
— оценка «отлично» выставляется студенту (обучающемуся), если практическая работа выполнена в полном объеме с соблюдением последовательности заданий, правильно составлены расчеты и решены задачи;
— оценка «хорошо» выставляется студенту (обучающемуся), если практическая работа выполнена в полном объеме без соблюдения последовательности заданий с допущением 1-2-х незначительных ошибок в заданиях;
— оценка выставляется студенту (обучающемуся), если «удовлетворительно» если практическая работа выполнена не в полном объеме (отсутствует выполнение 1-2-х заданий), с допущением ошибок при их выполнении;
Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:
Источник: studopedia.ru