Заказал кольцо доставкой, 04.08.2022, дабы сделать предложение девушке, в итоге 07.0822 кольцо до сих пор не доставлено и операторы пишут что не знают когда было доставлено! Хотя по телефону я спросил, до 08 будет доставлено точно? В ответ мне только Да да да. Крайне не рекомендую ЭПЛ даймонд, обходите стороной! Сорвет все ваши планы, ни какого уважения к клиентам, даже не пытаются решить проблему!
Дата оказания услуги
Описание специалиста
Анастасия — оператор, еще пацаненок на трубке
Caша 5 марта 2018 в 22:48
Комментарий
Купила браслет на бирке 585 белое золото и бриллианты. Дома не обнаружила пробы на изделии! Только выемка под пробу и калякули! Застежка пошла окисью. СМОТРИТЕ ПРОБУ НА МЕСТЕ С ЛУПОЙ.
Ирина 4 января 2018 в 22:15 , отредактирован 10 января 2018 в 14:19
Комментарий
Купили кольцо за 70 тысяч, карту дисконтную нам не оформили, на 0,3 размера увеличили кольцо за 300р., хотя консультант при оплате кольца сказала — это бесплатно, а после выполненного увеличения: да, значит платно, раз мастер говорит. Это как, товарищи, консультант не может грамотно проконсультировать клиента? Не за 100 рублей же бусы взяли.
Настоящие Якутские Бриллианты. Ювелирная выставка Junwex 2021 Санкт-Петербург.
Написала вопрос в службу поддержки: смогут ли мне выдать дисконтную карту по чеку не в день покупки, а если отдельно заеду за ней в один из салонов, так ка к к кольцу хотела бы приобрести серьги и карта постоянного покупателя была бы кстати. Ни ответа, ни привета. «Сервис».
Придётся серьги в другом ювелирном купить, где есть карта. … – показать
Источник: zoon.ru
ЭПЛ Даймонд — отзывы
Группа компаний «ЭПЛ Даймонд» основана в 1994 году и является старейшим и самым крупным алмазогранильным предприятием в Республике Саха (Якутия). Сегодня «ЭПЛ Даймонд» занимает одно из лидирующих мест в России по объемам экспорта бриллиантов, и является бесспорным лидером в Республике Саха (Якутия) по обработке драгоценных камней и реализации их на внешнем рынке.
Компании доверяют такие гиганты алмазной промышленности, как всемирно известная компания «АЛРОСА». Уже много лет «ЭПЛ Даймонд» является её официальным клиентом.
С 1997 года «ЭПЛ Даймонд» является участником Израильской Алмазной Биржи, с 2005 года — Шанхайской Алмазной биржи.
За время прошедшее со дня основания, компанией накоплен огромный опыт производства, освоены современнейшие технологии.
Компания занимается всем производственным циклом: от огранки алмазов любой сложности, поставляемых с месторождений Якутии – до выпуска и оптово-розничной реализации ювелирных изделий в России и за ее пределами. Это является бесспорной гарантией:
• Подлинности якутских бриллиантов
• Высочайшего качества
• Цены без посредника
В конце 2009 года группа компаний «ЭПЛ Даймонд» как наиболее яркий и динамичный игрок российского рынка была признана компанией «РосБизнесКонсалтинг» лауреатом премии «Компания года-2009».
Отзыв ювелирного салона «ЭПЛ» в Хабаровске
Качество огранки «ЭПЛ Даймонд» завоевало признание на мировом алмазно-бриллиантовом рынке. Бриллианты идеальной огранки «Пылающий лед» удостоены звание «Народная марка «100 лучших товаров России»».
Компания «ЭПЛ Даймонд» лидирует по объемам производства и экспорта бриллиантов в Республике Саха (Якутия). Министерство промышленности и торговли Российской Федерации третий год подряд отмечает «ЭПЛ Даймонд» почетным знаком «Лучший экспортер России».
Коллектив высококвалифицированных огранщиков компании удостоен звания «Лидер экономики России».
В 2009 году ювелирное подразделение «ЭПЛ Даймонд» было признано лучшим производственным предприятием города Якутска, работы ювелиров-дизайнеров неоднократно отмечались наградами на крупнейших ювелирных выставках России.
Первый фирменный специализированный салон по продаже ювелирных изделий «Даймонд Хаус» открылся в 2006 году в г.Якутске, а уже к началу 2010 года торговая сеть «ЭПЛ» объединила 15 фирменных салонов в городах: Якутск, Мирный, Ленск (Якутия), Улан-Удэ (Республика Бурятия), Казань (Татарстан), Кемерово, Новокузнецк, Новосибирск, Москва и Пекин (КНР).
Ювелирная продукция «ЭПЛ Даймонд» вышла на уверенные позиции на российском рынке, из года в год наращивая объемы производства и продаж через фирменную сеть ювелирных салонов.
Фирменный стиль, безупречное качество обслуживания в ювелирных салонах «ЭПЛ Даймонд» неоднократно отмечены наградами, а ювелирные украшения с настоящими якутскими бриллиантами высочайшего качества заслужили любовь покупателей.
Источник: ruspravochnik.com
Ювелирный магазин Epldiamond (Россия, Москва) — отзывы
Добрый день 31.01.2023 г. Сделал индивидуальный заказ на обручальное кольцо для своей свадьбы в ТРЦ «Метрополис» у консультанта. Нам сказали, что заказ принят и будет выполнен в течении 60-ти дней, о чем прислали СМСку и.
0
Не рекомендую, настоятельно!
Достоинства:
Недостатки:
Отсутствие клиентоориетрованности, сервисного обслуживания, надежности продавца
Мой отзыв ЭПЛ, наполненный разочарованием. Было приобретено кольцо с бриллиантами, стоимость с учётом скидки составила примерно 250 тысяч, покупка была в в конце августа 2021, подарок мне от любимого мужа, в декабре того же года.
0
Мошенники
Достоинства:
Плюсов нет
Недостатки:
Я приобрела серьги в официальном магазине данного производителя (ЭПЛ Якутские бриллианты), находившемся в Московском торговом центе » Метрополис» на с. м. Войковская. Через год подвесная часть одной серёжки, оторвалась, из-за того, что колечко на котором.
2
Россия, Санкт-Петербург
Бракованное изделия, сломалась застежка спустя пару месяцев. Отказали в замене
Достоинства:
Красиво врут при покупке
Недостатки:
Низкое качество Брак Завышена цена Нет гарантии Нет постобслуживания
Надеюсь что руководство компании свяжется со мной и примет меры, иначе я обращусь в прокуратуру и Роспотребнадзор. Надеюсь, что кто-то прочитает мой комментарий и не станет ничего покупать в этой компании с завышенными ценами и.
2
ПОЗОР!
Достоинства:
Недостатки:
существование этого бренда
Заказал кольцо доставкой, 04.08.2022, дабы сделать предложение девушке, в итоге 07.0822 кольцо до сих пор не доставлено и операторы пишут что не знают когда было доставлено! Хотя по телефону я спросил, до 08 будет доставлено.
Россия, Москва
Кошмар!
Достоинства:
Недостатки:
«Украшения созданные приносить счастье каждой девушке». я видимо с этого списка выпадаю, так как кольцо мне вообще не приносит никакого счастья, а только нервы и вечные ожидания . Если коротко то так : кольцо было.
20
Россия, Нижний Новгород
Обманщики. Фактически и гарантии то и нету
Достоинства:
Не обнаружил, обычный салон
Недостатки:
Все вышеперечисленное
Приобрёл кольцо из белого золота с бриллиантом в ТЦ Небо Н. Новгород. Обольстился на обещанную гарантию, а в частности бесплатное родирование на весь гарантийный срок, со слов продавца. Дома при детальном осмотре обнаружил на кольце.
0
Не рекомендую.
Достоинства:
Рекомендации продавцов в салоне
Недостатки:
Деньги не вернули
Несколько раз делала покупки, все было нормально. Доставка не шатко, не валко, но приемлемо. Покупка по интернет заказу 01.03.2023 г. В магазине в ТЦ БУМ порадовала, но возврат денег за не выкупленные изделия задерживается. Прошло.
5
Россия, Москва
Отвратительный подход к продажам
Достоинства:
Ладно сделанный сайт
Недостатки:
Начинают обманывать сразу, в процессе заказа. Мгновенно повышают цену при проявлении интереса к товару.
Делал несколько заходов на покупку сережек для супруги. Первый заход: после проявления интереса к товару через сайт (написал менеджеру в правом нижнем окошке), внезапно увеличилась цена на товар. Когда я задал менеджеру об этом вопрос.
Россия, Екатеринбург
Служба поддержки не компетентна.
Достоинства:
Интересные изделия
Недостатки:
Отвратительная обратная связь
Купила изделие, штамп на нём не содержал информации о пробе металла. Когда я обратилась в службу поддержки мне сообщили что пробы якобы не должно и быть, там есть код. Данный код не проверяется на официальном.
33464
Россия, Москва
Отличные качественные ювелирные изделия.
Достоинства:
Оригинальные, качественный изделия, с чистейшими бриллиантами.
Недостатки:
Хорошие изделия очень дорогие.
Так получилось, что сеть магазинов Эпл даймонд стала одной из моих любимых, я очень люблю белое золото, и выбирая подходящий для себя подарок, в поисках зашла в магазин в торговом центре Европейский, и именно там.
Россия, Москва
Отвратительный сервис
Достоинства:
Недостатки:
Хамское отношение к клиентам
Муж купил в подарок комплект: серьги и кольцо. С размером кольца возникла проблема. При покупке заверили, что тут же на месте подгонят при необходимости. Приехали подгонять к времени, указанному как начало работы мастера, 13.00. Мастер.
1
Россия, Дубна
Все честно!
Достоинства:
Хорошие цены на бриллианты, интересный дизайн украшений, доставка из любой точки, отношение к покупателям, сервис, консультанты на связи 24/7
Недостатки:
Не увидела
Начну с того, что выбрала я серьги в интернет магазине ЭПЛ, которых не было а Москве, а были они во Владивостоке. Не люблю покупать товар не потрогав, не померив, не увидев, но тут прям загорелось.
2
Россия, Москва
Ужасно!
Достоинства:
Недостатки:
Возможно, что продают б/у изделия.
Покупала серьги в магазине «ЭПЛ якутские бриллианты» в ТЦ Авиапарк. Когда продавец достала их показать, оказалось, что на серёжках нарушена пломба. Этот нюанс продавец заметила и отреагировала, что это она прямо сейчас, вытаскивая сережки из.
4
Россия, Москва
Хочется забыть об этом но не получается
Достоинства:
Нет вообще!
Недостатки:
Один большой минус!
С магазином Эпл якутские Бриллианты меня свела покупка кольца. Я просто пришла одела кольцо и купила его. Стоимость украшения составила 200 000 рублей Когда же я захотела приобрести ещё одно, то подключились менеджеры, сказав мы.
-4
Россия, Москва
Не ожидал такого косяка
Достоинства:
Доставка в тот же день
Недостатки:
Косяк со стороны компании, не вежливые продавцы
Долго думал где приобрести пуссеты для ребёнка. Выбор мой пал на ЭПИ Даймонд. Оказывается в офллайн магазины выбор меньше, либо все от 14 к, созвонился уточнил, что где есть. В итоге решился заказать через сайт.
Россия, Москва
Украшения с бриллиантами так не продают
Достоинства:
Недостатки:
один большой минус
Не покупайте украшения в этом месте! Во первых, менеджер постоянно путается в цене, огранке каратности бриллиантов, скидке, не отличает штих-код от артикула))) Заказали серьги через интернет сайт, съездили посмотрели их вживую, понравились, списали артикул, заказали.
1
Россия, Москва
Удобство
Достоинства:
Недостатки:
На годовщину свадьбы муж подарил мне серьги. Я давно мечтала о серьгах с бриллиантами, рассматривала разные компании, выбирала через интернет, так как магазины все закрыты. Остановила свой выбор на ЭПЛ, понравилось соответствие цена-качество, примерно за.
1
Россия, Москва
Качественно
Достоинства:
Качество, сервис
Недостатки:
Пока не обнаружила
В кои-то веки решила оставить отзыв, взяли заблокировали( Уже эмоции не те, но напишу, потому что реально понравилось кольцо, которое муж подарил на др. Давно хотела и чего-то необычного, эксклюзивного. Были дома, в Курске и.
4
Россия, Москва
очень плохо
Достоинства:
Недостатки:
изделия есть очень хорошие, но для покупки лучше идите в салон, только не в интернет-магазин!
на сайте представлены одни изделия, реально консультанты предлагают камушки похуже и подороже, якобы первые уже проданы. проходит месяц — нет не проданы, и все также представлены на сайте. заказы согласовывают, но не выполняют, вообще о.
Источник: otzovik.com