Золотые украшения как нас обманывают

Меня зовут Владимир Ёлкин и вот уже более пяти лет я работаю в ювелирной индустрии. Я являюсь организатором двух ювелирных фирм и в самом начале своего пути даже обучился на ювелирного мастера, чтобы лучше понимать специфику дела. В этой статье я поделюсь своим опытом в том, как нас обманывают ювелирные магазины.

Каждый из нас рано или поздно, но сталкивается с ювелирными украшениями. Для кого-то это обручальные кольца или фамильные драгоценности родителей, а для кого-то красивый и дорогой подарок для близкого человека. Так-как культура ношения ювелирных украшений берёт свои истоки из глубокого прошлого человечества, то за прошедшие тысячелетия ювелиры и ювелирные бренды давным-давно выработали принципы «обмана» своих клиентов.

Ювелирный магазин, как место создания ценности

Первое и самое главное, что стоит усвоить в ювелирных украшениях из ювелирных магазинов — их уже как 100 лет не производят в ручную. Девяносто процентов того, что вы видите изготовлено машинами и станками. Например обратите внимание на любую цепочку, она же идеально сплетена. Её за десят секунд сплетает специальная машина и цена производства не отличается от цены производства любой другой цепочки не из драгоценного метала, например той, что соединяет брелок с кольцом для ключей.

Как в магазинах обманывают при покупке ювелирных изделий?

Да, камни до сих пор вставляются в ручную и ещё несколько операций делают ювелиры, но при колоссальном потоке это не добавляет цены изделиям. Но в любом ювелирном магазине будут вам рассказывать насколько уникальны дизайн и как не просто производить эти изделия, тем более это же золото! Данная фраза плавно переводит нас к следующему этапу «обмана» в ювелирных магазинов.

Проба драгоценных металлов

Всем известна 585 проба золота, а знаете ли вы, что это значит? Это значит, что из 1000 частей сплава (не важно граммы, унции или тонны) на золото приходится только 585 частей, а всё остальное это лигатуры — дешёвые металлы примешивающиеся для придания ювелирному изделию большей прочности и разных цветов. Это значит, что в вашем золотом обручальном кольце или золотых серьгах 585 пробы только 58,5% золота, а остальное ничего не стоящие металлы.

Ювелирный стол и ювелирные инструменты

А вот цена золота на бирже считается в 999,999 пробе. Предположим золото на бирже стоит 4000 рублем за грамм, значит в 585 пробе грамм сплава стоит всего 2340 рублей. В любом ювелирном магазине вам будут ссылаться на цену золота на бирже, мягко обходя тот факт, что в изделии по весу этого золота в два раза меньше.

Всегда считайте цену исходя из веса ювелирного украшения

Теперь мы переходим к тому, как не быть обманутым при покупке ювелирного украшения. В первую очередь вы спрашиваете у продавца две цифры: вес изделия и его цену. После этого цену делите на вес и получаете стоимость одного грамма изделия. Вот именно этой ценой и стоит сравнивать различные изделия в разных ювелирных магазинах.

Измерение веса изделия на ювелирных весах

Золотая печатка как нас обманывают в Ювелирных магазинах.

Так же стоит отметить, что многие ювелирные сети вставляют в изделия ничего не стоящие фианиты ( это искусственные камни, которые, в большинстве своём, стоят несколько копеек, в буквальном смысле этого слова), и в место того, чтобы добавить их цену и цену работы по их вставке, они просто увеличивают цену за грамм в изделии. Я лично был свидетелем (не буду называть сеть ювелирных магазинов), когда в подобной ситуации увеличивали цену аж на 1000 рублей за грамм.

Как лучше всего покупать ювелирные украшения

Самый лучший способ получить желаемое ювелирное украшение немного муторный, но приносящий отличный результат:

1. Выбираем в интернете модель желаемого ювелирного изделия и скачиваем фотографию
2. Отправляемся в любую ювелирную мастерскую или к проверенному ювелиру и просим посчитать сколько будет грамм в выбранных моделях (например если вы выбираете кольца, то вес будет высчитываться по определенной формуле, а многие интернет магазины выдают примерный а не точный вес)
3. Как только нам объявили вес идём в ломбард и покупаем по курсу биржи лом золота (для ювелиров изготавливающих изделия из давальческого (вашего) металла абсолютно всё равно какого он цвета и в каких изделиях)
4. Заказываем изготовление у проверенного ювелира или ювелирной мастерской не оплачивая металл, а оплачивая только работу.

По итогу вы получаете ювелирное украшение ручной работы, полностью по вашему дизайну или понравившемуся изображению за цену процентов на 25-50% меньшую, чем она могла бы быть.

Обручальные кольца из белого золота в работе в нашей мастерской

Статью подготовил глава ювелирной мастерской «Нефритовая сова» Владимир Ёлкин. С радостью отвечу на ваши вопросы в комментариях и буду рад вашим оценкам статьи, подписывайтесь на канал, я буду писать ещё много интересного.

Источник: dzen.ru

Как обезопасить себя при покупке ювелирного изделия

Ювелирные изделия невозможно вернуть или обменять, если только речь не идет об подтвержденном браке. Отдавая деньги продавцу, покупатель соглашается, что внешний вид, размер, свойства изделия его полностью устраивают. А ведь он может даже не подозревать, что приобрел кольцо или серьги меньшей пробы или вес драгметалла меньше, чем заявленный за счет добавления более дешевых вставок. Чтобы обезопасить себя при покупке драгоценностей, адвокат советует приобретать украшения в крупных салонах, имеющих репутацию, обязательно изучать информацию на ярлыке и оттиске пробы.

Виталий Поляков, адвокат коллегии «Союз Московских адвокатов»

Как нас обманывают

Самый распространённый способ обмана при покупке ювелирных изделий – продажа потребителю золотых украшений меньшей пробы, например, 375 или 500, под видом самой распространённой 585. С первого взгляда это не определишь, попросите документы при покупке и убедитесь, что есть клеймо, которое включает:

• шифр пробирной инспекции (одна буква);
• оттиск удостоверения в виде женской головы в кокошнике в профиль;
• знак пробы.

Фото: оттиск пробирной комиссии и завода-изготовителя

У нас установлены следующие пробы:

• платиновые – 950, 900, 850;
• золотые – 999, 958, 750, 585, 500, 375;
• серебряная – 999, 960, 925, 875, 830, 800;
• палладиевая – 850, 500.

Часто используют схему с увеличением веса за счёт применения более дешевых материалов.

Например, в легковесное золотое украшение инкрустируют тяжёлый полудрагоценный камень. На ярлыке указывают общий вес, из чего и формируется стоимость изделия. Таким образом, на бирке вы увидите суммарную массу, включая вставки по цене золота. Но ведь полудрагоценный камень стоит дешевле, о чем покупатель не догадывается.

«Продавцы и сами не могут сказать, какой конкретно сплав присутствует в том или ином изделии – нам об этом никто не сообщает. По закону, на ценнике продавец обязан указать наименование, вес изделия, пробу, камни и их вес (если речь о драгоценных). Но точный «рецепт» сплава – увы»

Юлия Шандра, директор отделения ювелирного салона Grenardi

Один из распространённых случаев обмана происходит, когда вы сдаёте изделие в мастерскую на ремонт, чистку или полировку. Мастер-мошенник может просто удалить часть звеньев с золотой цепочки незаметно для клиента. Украшение распиливают, убирают 1–2 звена, потом спаивают и немного вытягивают, чтобы сохранить длину.

На что обратить внимание при покупке – советы адвоката

Для начала будьте внимательны при выборе. Большинство уловок рассчитаны на торопливых людей. Не нужно спешить – изучите ярлыки, прикреплённые к товару, на них должна быть следующая информация:

• наименование украшения;
• название и адрес предприятия-изготовителя;
• драгоценный металл, из которого изготовлено изделие, с указанием пробы;
• артикул;
• вес и размер;
• цена.

Фото: пример бирки на подвеске и кольце. Источник: интернет-магазин print-code

Приобретайте ювелирные украшения в крупных магазинах с историей и репутацией. В торговом зале в доступном месте обязательно должны быть представлены:

• регистрационные документы продавца (заверенные копии);
• правила торговли;
• прейскуранты на услуги.

Вы проверяете документы, бирки, пробу при покупке ювелирных украшений?

Когда отдаете цепочку в мастерскую, пересчитайте звенья, а также попросите взвесить ее и записать цифры в квитанции.

Фото: при получении сделайте контрольный замер. Источник: freepik.com/geargodz

Вы вправе вернуть ювелирные товары при обнаружении серьезных недостатков в качестве. Речь идет только об украшениях с браком.

Для возврата или обмена такого изделия необходимо обратиться в администрацию салона с письменной претензией. Магазин должен провести за свой счет независимую экспертизу. Если его вина подтвердится, он обязан выполнить требования покупателя, чтобы не рисковать своей репутацией.

«Устанавливается срок обнаружения скрытых дефектов изделий ювелирных из драгоценных металлов – 24 месяца со дня их продажи через предприятия торговли. При покупке данного потребительского товара следует уточнить срок гарантии от торговой фирмы и просить ее оформить на товарном чеке или иным способом. После окончания срока гарантии за покупателем остается право предъявлять претензии по качеству до 2 лет со дня продажи, но здесь обязанность доказывать наличие производственного брака через платную независимую экспертизу лежит полностью на покупателе»

Роспотребнадзор

В случае, если мирным путем решить вопрос не получилось, необходимо составить письменную претензию на имя руководителя/генерального директора салона.

Если у вас возникли трудности при составлении жалобы, рекомендуем обратиться к квалифицированному специалисту по защите прав потребителей. Он разъяснит правила обмена и возврата ювелирных драгоценностей и поможет подготовить необходимые документы. Претензию передают сотрудникам салона лично в руки с подписью о принятии. При отказе получить документ его направляют заказным письмом с уведомлением. Если претензию не удовлетворяют, необходимо обращаться в суд.

Пример из адвокатской практики

Вера Ивановна купила браслет с драгоценными камнями в ООО «Ювелирка» (вымышленное название). Украшение оказалось великоватым, но сотрудник магазина убедил клиентку, что она может его укоротить.

Женщина обратилась к ювелиру, который снял с изделия три звена, чтобы сделать его меньше. Но в процессе носки она обнаружила дефект: браслет перекручивался камнями вниз. Вера Ивановна отдала товар на экспертизу, в результате которой было установлено, что дефект является производственным.

На поверхности звеньев раковины был конструктивный недостаток, допущенный при изготовлении. Из-за этого украшение перекручивалось лицевой поверхностью вовнутрь. Вера Ивановна пришла снова в магазин, чтобы сдать браслет, но ей отказали, мол, на нем имеются следы механического воздействия. Тогда женщина обратилась в суд, чтобы защитить свои права, и выиграла его.

Понравилась статья? Оцените, пожалуйста:

Источник: yakapitalist.ru

Как вас могут обмануть в ювелирных магазинах

Обман в ювелирных магазинах — распространённое явление. Но, если знать об уловках, которыми пользуются продавцы, можно выбрать качественное изделие по разумной цене.

В кризис спрос на ювелирные изделия снижается, потому что они не предмет первой необходимости. В надежде привлечь покупателей ювелирные магазины выставляют в продажу изделия по очень низкой цене. Но чудес не бывает.

Цена на сырьевое золото за последние 10 лет если и снижалась на какой-то срок, всё равно выходила в плюс. Поэтому все рекламные обещания о «кольцах за 999 рублей» — всего лишь уловки.

Вас могут ввести в заблуждение относительно истинной стоимости украшений несколькими способами.

На какие уловки идут магазины
1. Дешёвый сплав вместо более ценного

Самая распространённая золотая проба — 585. Эта цифра означает, что в одном килограмме сплава, из которого сделано украшение, присутствует 585 граммов чистого золота. Также могут встречаться украшения 750 пробы, они более дорогие.

В магазинах вы можете найти изделия, на которых будут стоять и другие пробы, например 375 или 500. Такое золото ценится меньше, в нём много примесей. У него хуже эксплуатационные качества. Неудивительно, что и стоят такие украшения дешевле.

Проблема в том, что магазины зачастую не акцентируют внимание на различиях в качестве металла, а большинство покупателей уверены, что покупают изделие 585 пробы.

2. Пробы не на всех частях изделия

По закону, в случае, если украшение состоит из нескольких элементов, проба должна стоять на каждом. Конечно, если все эти части сделаны из драгоценных металлов. Но ничего не мешает ювелиру соединить в одном изделии небольшие золотые детали и банальную нержавейку. Такое украшение будет стоить дешевле, а спрос на него будет выше.

Если вы видите, что проба есть только на части изделия, это очень похоже на желание завысить его стоимость в глазах покупателей. Особенно внимательными нужно быть с браслетами. Часто из драгоценного металла выполняют только цепочку, а бусины и подвески делают из дешёвых сплавов.

3. Несоответствие каратности реальному составу сплава

Конечно, крупные ювелирные магазины такими вещами не занимаются. Скорее, это уловка, которой грешат рыночные торговцы и небольшие магазинчики. Например, такая ситуация типична для турецкого золота, которое любят из-за низкой цены.

В продажу поступают изделия, произведённые не в России. На них стоят не привычные всем пробы, а оттиски по европейскому стандарту, в каратах. Покупателю с непривычки сложно сориентироваться. Хотя профессионал невооружённым взглядом увидит несоответствие реального качества сплава заявленной пробе.

Доходит до смешного: на изделиях указывают самую высокую пробу 24 карата, что соответствует 99% чистого золота в составе, а на деле украшение предательски ярко отливает красным цветом, выдавая долю меди в лигатуре сплава не менее 25%.

Чтобы вам было проще ориентироваться, вот соотношение двух метрических систем:

• 24 карата — 999 проба;
• 23 карата — 958 проба;
• 18 карат — 750 проба;
• 14 карат — 585 проба;
• 12 карат — 500 проба;
• 9 карат — 375 проба.

4. Легковесные изделия под видом полновесных

Ещё одна распространённая уловка ювелирных магазинов — продажа легковесного изделия под видом полноценного украшения. Выглядеть это может так. Допустим, берётся золотой кулон, в обрамление из драгоценного металла вставляется большой и тяжёлый фианит — полудрагоценный камень. В информации о товаре указывается совокупный вес камня и его металлического обрамления, и вес этот выглядит вполне существенно для ювелирного украшения.

На деле металла в изделии использовано крайне мало, а основной вес приходится на синтетический камень. Также возможны варианты, когда для экономии металла изготавливаются полые украшения или выпуклые только с одной стороны. Выглядят они при этом как полновесные изделия, а производить их дешевле.

5. Соединение драгоценных и недрагоценных камней в одном изделии

Самая обидная уловка. Например, вы покупаете кольцо с бриллиантами , как указано на этикетке. И бриллианты там действительно есть. В той россыпи камней, которыми усыпано ваше колечко, бриллиантов целых три штуки: самые маленькие и незаметные. Остальное — фианиты, куда более дешёвые камни.

Ещё могут использоваться синтетические камни вместо натуральных. Речь не идёт о пластмассовых или стеклянных имитациях. Синтетические камни выращивают особым способом, который имитирует природный процесс формирования камня. На выходе получившееся изделие имеет структуру, аналогичную натуральной, и может быть даже более насыщенным и красивым по цвету.

Отличить искусственный камень под силу только профессионалу-геммологу. Солидные фирмы обязательно укажут на этикетке, если камень в изделии ненатуральный. Ищите пометки вроде «синтетический рубин» или «выращенный изумруд».

Как выбрать качественное ювелирное украшение

К счастью, большинство уловок легко распознать. Достаточно покупать драгоценности в крупных магазинах, которые заботятся о своей репутации, и читать бирку изделия до того, как радоваться слишком низкой цене. При должной внимательности вы увидите упоминание, что в кольце использованы не только бриллианты, но и полудрагоценные камни, а реальный вес золота невелик, да и проба не столь безупречна.

Отсеяв некачественные украшения, вы поймёте, что стоимость действительно ценных ювелирных изделий не такая уж низкая. Потому что хорошее золото не может стоить дёшево.

Единственный разумный способ сэкономить на ювелирных украшениях — покупать подержанные изделия. Но выбирайте только те места, где вам предоставят сертификат на украшение и возьмут на себя ответственность за соответствие всех заявленных характеристик реальным качествам изделия.

Источник: npral.ru